创我科技流量经营智能化系统(FOSS)产品介绍ppt课件

1、广东创我科技开展2021年12月流量运营精细化系统 FOSS创我科技产品引见.目录创我科技简介4流量运营概述1FOSS系统功能引见2 胜利案例及运营方案3.挪动互联网时代的流量价值 在挪动互联网蓬勃开展的今天，流量运营让运营商的运营开展方式出现了本质性的变化，流量的价值将成为运营商未来的中心价值所在！.流量运营的根本途径之一：锻造杰出的网络感知体验网络是流量运营的根底，假设网络体验上不去，再多的时长任务也会归零。重点开展两方面的任务以提升网络感知体验。一是建立以客户感知为导向的网络管理体系；一是网络协同，提升整体流量承载才干。建立以客户感知为导向的网络管理体系网络协同，提升整体流量承载才干.流

2、量运营的根本途径之二：强化终端的流量承载才干通讯终端是流量的载体，是客户感知的窗口。智能终端比非智能终端业务承载才干强，3G终端比2G终端速度快、用户感知好，WIFI终端比非WIFI终端分流才干强。因此流量运营要重视终端销售，大力引导用户改换3G智能WIFI终端。.流量运营的根本途径之三：构建杰出的流量营销体系用户细分产品及资费设计渠道及促销设计研讨用户在流量购买和消费两个环节的特征，比如：运用的流量套餐/流量包订购的自有业务运用的终端常上网时段上网内容的偏好根据细分后的用户需求特征及市场优先级，确定流量产品及资费：GPRS规范流量套餐TD500套餐TD终端抢手内容抢手运用基于用户及产品的明晰

3、定义，设计渠道组合和促销政策渠道与细分用户匹配渠道与产品内容匹配产品与用户匹配在全过程需求市场线条与网络线条全力配合，以免市场主张与网络供应脱节用户开展量收双增运用量添加在网络的约束下，尽能够扩展流量规模，获取更多的的流量收入.中国挪动流量运营的目的全面推进流量运营以四网协同为根底以带动收入增长为目的以手机上网为中心.中国挪动对流量运营系统建立的详细目的建设目标 经过从用户、产品、内容、网络、终端以及时间、地域等方面对流量以及流量收益进展多维分析，为了解流量在以上维度的流向以及流量收益、发掘客户流量需求，为流量资费设计优化、自有业务价值评价、营销谋划提供数据支撑和决策支持。 构建流量准确营销效

4、力体系，经过用户上网行为分析客户的流量运用特征、增值业务偏好、终端运用特征、位置活动轨迹信息，发掘客户需求，支撑流量套餐、增值业务、智能终端、TD/WLAN的针对性营销。.FOSS应运而生Flow Operation Smart System流量运营精细化系统FOSS.FOSS系统处理的业务问题 加强四网协同，提升用户感知； 促进终端销售，把控流量入口； 扩展流量业务，优化流量价值； 自动精准营销，转变运营方式；.FOSS系统建立目的：建立杰出的流量运营体系 两个体系 1、杰出的精准营销体系； 2、良好的用户感知及精准效力体系； 六种才干 1、挪动互联网客户上网行为及偏好分析才干； 2、客户分

5、群、画像特征提取及潜在客户识别才干； 3、个性化内容及运用精准引荐才干； 4、精准渠道匹配才干； 5、精准高效的体验效力才干新型挪动营业厅及智能客户触点; 6、以用户感知为中心的四网协同才干； .目录创我科技简介4流量运营概述1FOSS系统功能引见2 胜利案例及运营方案3.FOSS系统的业务逻辑模型一个将用户、终端、网络、业务、渠道所匹配起来的智能化系统.FOSS系统总体框架. FOSS系统网络拓扑.FOSS系统软件体系架构.FOSS的系统性能手机上网话单翻译系统采用了hadoop的分布式系统架构，轻松运转处置海量数据的运用程序。系统的设计上，在2主8从的集群效力器，支持每天处置超越500GB

6、的信令话单数据约对应1500万手机上网用户对集群进展扩容，将可获得相应的处置性能提升。如：采用2主24从的集群，那么可每天处置将近1.5TB的信令话单数据约对应4500万手机上网用户；采用2主32从的集群，那么可每天处置将近2TB的海量信令话单数据。数据仓库采用GreenPlum等MPP大规模并行处置架构的数据库，支持海量数据存储和处置日数据：获取源数据后8小时内可完成数据处置月数据：获取源数据后24小时内可完成数据处置前端查询相应时间：已生成数据查询小于3秒，即席查询普通在30秒内.FOSS数据根底：手机上网话单翻译系统手机上网话单翻译系统目的，是运用大数据处置技术，将海量的信令或网关获取的

7、用户手机上网信令话单，根据一定的规那么，与网站、客户端、内容进展匹配，并翻译成可了解的上网清单，为分析上网行为和用户偏好提供数据支撑。手机上网翻译系统包括文件交换子系统，规那么维护子系统以及集群翻译子系统；采取规那么周更新的方式，并对翻译异常数据进展迭代处置翻译子系统模块翻译迭代流程.手机上网话单翻译系统功能1普通翻译根据手机上网信令话单，翻译出用户所访问的网站和运用的运用信令话单话单类型内容分类方式 URL资讯类新浪1IP即时通讯类手机QQ 深度翻译根据手机上网信令话单中的URL话单，翻译出用户详细的访问内容信令话单话单类型内容分类深度内容/www/bookDetail?bid=346866

8、668URL阅读-社科科普类作者：易中天；内容：易中天品三国/act/a20121203chapter/URL游戏-角色扮演开发商：腾讯；游戏名称：地下城与勇士.手机上网话单翻译系统2数据汇总及数据的FOSS下发可根据业务需求统计周期内小时、天的客户衔接次数，上下行流量等业务数据可根据业务需求上传翻译后数据至FOSS，接口数据包括：时间、IMSI、IMEI、LAC、CELL_ID、APN、衔接次数、上行流量、下行流量、运用或网站、歌曲、游戏等、业务大类、业务小类 等内容及运用分类结合挪动互联网的业务知识积累，对翻译后的上网清单进展业务分类运用业务大类和业务子类相结合的方法业务大类包括：资讯、社

9、交、游戏、音乐等业务小类包括：即时通讯、微博、社区等.FOSS功能分类营销支撑功能首页、KPI监控 -KPI图表 -KPI报表固定报表 -上网行为类报表地理化 -WLANTD区域 覆盖监控分析功能监控功能管理功能产品经理任务台 -客户分群及群分析 -客户画像 -精准营销 -定时自动营销 及打点效力标签推送接口 -排队机、 -效力厅体验系统 -10086 - PCC资源战略控制主题分析 -客户、终端、业务 渠道、网络、上网 行为主题分析专题分析 -流量专题分析 -音乐、阅读、游戏 专题分析信息知识库即席查询系统管理 -用户管理 -角色管理 -权限管理系统监控 -日志监控.FOSS功能一：监控功能

10、 - KPI监控图表丰富的KPI图表展现全方位的流量运营目的监控.FOSS功能二：分析功能 - 主题分析客户上网行为分析客户主题分析业务主题分析终端主题分析渠道分析客户上网终端分析客户构成分析即时通信业务分析终端品牌分析渠道接触分析客户上网偏好分析客户发展分析微博业务分析按终端分析上网偏好服务厅监控分析客户上网行为分析重点数据业务分析浏览器业务分析按终端分析上网区域订购类数据业务分析视频业务分析按终端分析上网时段套餐类数据业务分析阅读业务分析按终端客户流量分析.FOSS功能二：分析功能 主题分析1、多维分析2、构成分析3、趋势分析4、对比分析5、排名分析6、关联分析 为数据研讨和结论归纳提供多

11、种数据分析方法.FOSS功能二：分析功能 - 专题分析流量专题分析业务专题分析TOP100专题分析流量构成分析阅读业务专题分析热门终端分析GPRS月租套餐客户分析音乐业务专题分析热门应用分析日流量客户分析游戏业务专题分析热点区域分析日套餐客户分析热门网站分析手机终端流量分析热门金曲分析换机专题分析热门读物分析.FOSS功能二：分析功能 - 专题分析 专题分析：专题分析正是利用数据发掘的结果建立一些数据模型，利用数据模 型对业务的推行、营销、用户开展进展深层次的分析，挑选目的客户，从而进 行有针对性的营销，比如“手机阅读专题分析模型.FOSS功能二：分析功能 - 地理化分析地理化分析使得数据可视

12、化、信息地图化快速定位目的数据并获取信息快速定位TD潜力基站运用查询选项删选数据.FOSS功能二：分析功能 - 即席查询.FOSS功能二：分析功能 - 即席查询 新建、保管、 查看查询案例等 查看结果，可导出 为Excel.FOSS功能二：分析功能 - 知识库提供三类知识库：终端知识库、运用知识库及内容知识库对信息和知识根据一定的分类进展搜集和整理，并且提供必要的检索手段，使信息和知识就可以从原来的混乱形状变得有序化，也就为信息和知识的检索提供了便利条件，为分析和运用运用打下根底。将运用库与营销方案的设计进展无缝衔接，为目的客户群的运用引荐提供强有力支撑.FOSS功能三：营销支撑功能 - 产品

13、经理任务台 产品经理任务台是专门针对数据业务产品经理常用营销功能的集合，产品经 理可以在产品经理任务台上进展客户分群，客户画像，定义精准营销活动，并对营销活动进展跟踪监控，评价营销效果，从而优化营销活动；FOSS系统中主要包含：产品目的监控、客户分群、客户画像、精准营销、定时自动营销及打点效力、资源配置管理 六大菜单 :.FOSS功能三：营销支撑功能 - 客户分群根据客户标签，随意细分客户群体 。.FOSS功能三：营销支撑功能 - 客户群分析可对目的客户群恳求群分析 ，以便产品经理更加准确、全面的分析客户群，开展营销活动；对目的客户群可选择渠道接触分析、运用分析、数据业务分析、流量分析、上网行

14、为分析等分析模型。.FOSS功能三：营销支撑功能 - 客户画像根据细分的客户群，系统根据客户画像 模型，勾勒出该群体的潜在特征运用客户画像与客户群进展匹配，定位客户群中具有客户画像特征的目标客户群.FOSS功能三：营销支撑功能 - 精准营销营销谋划营销评价营销监控营销实施营销谋划营销活动谋划、营销案撰写。.FOSS功能三：营销支撑功能 - 精准营销营销实施营销评价营销监控营销实施营销谋划营销目的客户群选择、营销业务方案选择、营销渠道适配。.FOSS功能三：营销支撑功能 - 精准营销营销监控经过渠道反响数据，进展到达、点击、办理结果监控。营销评价营销监控营销实施营销谋划.FOSS功能三：营销支撑

15、功能 - 精准营销营销评价从推行渠道，到达情况，办理量等多维度分析报表,综合评价营销活动效果，做为后续谋划根据。营销评价营销监控营销实施营销谋划.FOSS功能三：营销支撑功能 - 客户标签库 突破通讯业客户传统分类方法，弱化传统的人口统计特征标签，强调客户的流量特征、终端特征、上网行为特征，打造全新的流量运营客户标签体系 按7大类划分标签 共12个小类 人均输出标签180个以上终端属性数业属性流量属性行为属性套餐属性渠道属性根本属性.FOSS功能三：营销支撑功能 - 客户标签推送接口打通系统跟效力一线的接口：将客户特征标签、引荐终端、引荐套餐、引荐业务推送到一线，利用“多说一句话有效开展在各客

16、户触点的自动精准营销。.FOSS功能三：营销支撑功能 运营专区运营专区是FOSS自动地、周期性地提供符合营销的客户分群集合。积累各地挪动对目的客户分群的条件，对分群的条件进展整合使其符合营销从多个角度对客户进展分群：终端、套餐、客户行为、客户偏好、网络、PCC客户分群超越200个，可根据各地实践营销进展客户群的挑选实施简便、直观的一站式营销支撑营销能。支持对目的客户群进展个性化的精准营销和定时打点营销效力；支持对对新产生的目的客户群设置一致营销战略。一致营销战略可由多个营销方案进展组合如：对于每周新增的终端，可采取以下一致营销战略 第一天-实施营销方案1：对新增的TD终端下发终端效力信息； 第

17、二天-实施营销方案2：对新增的TD终端进展TD流量套餐包的引荐； 第三天-实施营销方案2：对新增的TD终端进展抢手运用的引荐.FOSS功能三：营销支撑功能 运营专区.FOSS功能四：系统管理基于省、市两级的用户组织架构管理及数据、功能模块权限管理；支持用户操作日志查询.目录创我科技简介4流量运营概述1FOSS系统功能引见2 胜利案例及运营方案3.FOSS案例 - 珠海挪动FOSS工程建立经过一年多的数据业务营销支撑任务，创我科技为珠海挪动建立了流量运营智能化系统-FOSS，总结了一套挪动互联网数据业务营销的思绪、措施及流程，有效提高了数据业务营销的胜利率，到达了理想的营销目的。.FOSS案例

18、- 珠海挪动人均流量及全省排名显著提升借助流量运营智能化系统-FOSS，经过继续的运营任务，将珠海挪动客户人均流量从30M提升到51M2021年7月，全省排名从第13名提升到第3名。.FOSS案例 - 山西挪动FOSS工程建立2021年4月底，创我科技凭仗FOSS系统中标山西挪动“流量精细化运营交融工程，经过两个月的实施，系统于9月下旬上线，为山西挪动全省的流量经营精细化运营全面效力。同时，创我科技将组建运营支撑团队，配合山西挪动做好流量运营。.FOSS案例 - 山西挪动FOSS系统概览平均每月1300万客户的上网话单按小时传输，基于hadoop的翻译系统实时翻译入库，系统每日处置40亿条上网

19、记录数据，峰值为近500GB的业务数据；系统可同时支持省级业务部门和地市公司开展流量运营。支持省-市分布的数据平安控制； 系统提供的WEB-SERVICE接口和FTP接口，支持对效力厅、10086、排队机、网上营业厅等各类客户触点推送客户套餐、终端营销、个性内容等标签信息；与营销OP无缝衔接，为营销活动提供便利的标签选择方式进展目的客户获取。.FOSS运营团队创我科技不仅为珠海挪动及山西挪动建立了流量运营精细化系统，而且还提供了强有力的运营支撑效力。.FOSS运营思绪抓重点 提升客户平均流量扩规模将无流量用户转化为有流量用户提升低流量客户的流量层次经过内容精准运营提升流量促流量思绪终端运营-换

20、机终端运营 -新增客户终端运营 -存量客户终端运营流量套餐运营-套餐低流量客户刺激运营 -套餐高流量保有运营 -套餐溢出客户运营客户偏好运营 -群众偏好运营 -个性化偏好运营客户行为运营-客户活泼上网时段运营 -客户上网跨区运营PCC资源控制战略运营网络运营.目录创我科技简介4流量运营概述1FOSS系统功能引见2 胜利案例及运营方案3.公司引见-关于创我公司简介广东创我科技开展成立于1995年，是广东省首批“双软认证企业和高新技术企业，珠海市十强软件企业，经过了CMM 2级认证，在2001年4月份获得IDG VC风险投资，注册资金3000万。公司现状公司现有员工100余人，专业技术人员占公司总人数的80%，其中90%为本科以上学历，平均年龄为28岁。公司专注于基于数据仓库以数据发掘为中心的商业智能BI业务。旗下子公司旗下子公司北京众成联信、珠海掌媒数字新媒体，分别从事以“企信通为中心的集团业务