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文档简介
1、教材编码:讲师:何新兵XX系列课程之2021年7月23日如何顺利经过质量验厂课前提示 1 请封锁手机或调整到振动方式 2 勤学善问:有任何问题欢迎举手提问 3 请大家尽量靠前坐 4 各位预备好了,课程就开场了 5 请坚持安静【讲师简介】 BPR流程管理部何新兵英文名:Stan年 龄:27岁学 历:本科目前岗位:体系主管4何为质量验厂1235为什么要做质量验厂质量验厂流程解析如何顺利经过质量验厂Q&A如何顺利经过质量验厂练习1: 指点急冲冲地把他叫到办公室,说:“HB客户要过来验厂,他跟进一下。 他该如何做?第1节 何为质量验厂为什么要做质量验厂质量验厂运作流程解析如何顺利经过质量验厂新宝组织架
2、构的不同,验厂跟进部门主要是BPR和CSRCSR管理部担任人权验厂和反恐验厂BPR流程管理部担任质量验厂人权验厂即社会责任验厂,主要是对人权、环境、消防、安康平安的相关要求的审查根据验厂性质的不同,验厂主要分为如下三类:人权验厂质量验厂反恐验厂验厂分类反恐验厂是从工厂的人员平安、资料平安、货物消费包装装卸平安等,以防止易燃、易爆、危险物品进入包装废品,直接运输到港口、对社会、公众呵斥潜在要挟和平安隐患质量验厂即ISO9001+客户特殊要求第1节 何为质量验厂第1节 何为质量验厂质量管理体系验厂的定义“属于客户、机构等对我司进展质量管理体系过程控制情况的审核,以评价我司体系管理能否符合其要求。第
3、1节 何为质量验厂第三方审核第一方审核由组织本人或以组织的名义进展,用于内部的,可作为组织自我合格声明的根底。客户验厂 内审 外部认证继续改良第二方审核有外部独立的组织进展,这类组织通常是经认可的,提供符合要求如GB/T19001的认证。由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进展。第2节 为什么要做质量验厂何为质量验厂质量验厂运作流程解析如何顺利经过质量验厂练习2: 客户为什么要对新宝进展质量管理体系验厂? 客户验厂对新宝有什么益处?第2节 为什么要做质量验厂第2节 为什么要做质量验厂益处体系市场风险管理信任降低风险。促使消费者对产品建立正面情感。稳定与采购商的协作,并拓宽新市场,为长期的开展奠定
4、坚实的根底。经过满足客户的高要求,渐渐提升新宝的质量管理、制程管理才干,提升产品质量 。建立符合国际要求的管理体系,可得到国际认可,添加与知名品牌正面竞争的才干 。第3节 质量验厂运作流程解析何为质量验厂如何顺利经过质量验厂为什么要做质量验厂第3节 质量验厂运作流程解析第一步第二步第三步第四步收到或者确认邮件。收到客户或第三方的资料,整理成。验厂预告()邮件发出。制造,预审并跟进预审问题点。第3节 质量验厂运作流程解析S1:验厂立项S2:信息搜集S3:验厂预告S4:验厂预备客户就是上帝!安排好车辆接送提早迎接,相关人员提早到达会议室初次会议召开资料先给BPR查看,确认无误后再给客户。预备好会议
5、室和水必要时水果、花现场审核提早安排人员打前场 顺利经过验厂第3节 质量验厂运作流程解析S5:验厂实施第4节 如何顺利经过质量验厂何为质量验厂为什么要做质量验厂质量验厂运作流程解析S1S3S5S2S4验厂预告验厂立项验厂实施信息搜集验厂预备第4节 如何顺利经过质量验厂第4节 如何顺利经过质量验厂验厂立项验厂立项客户类型审核范围审核机构客户称号审核时间机构称号?详细审核时间点是?能否需求审核二级单位?客户代码或者客户称号?新客户还是现有客户?第4节 如何顺利经过质量验厂第4节 如何顺利经过质量验厂信息搜集历史问题点第4节 如何顺利经过质量验厂信息搜集客户规范第4节 如何顺利经过质量验厂信息搜集涉
6、及产品第4节 如何顺利经过质量验厂信息搜集客户根本信息第4节 如何顺利经过质量验厂信息搜集客户根本信息历史问题点客户规范涉及产品客户基本信息信息搜集第4节 如何顺利经过质量验厂验厂立项客户称号、客户类型、审核时间、审核机构、审核范围信息搜集历史问题点、客户规范、涉及产品、客户根本信息验厂预告第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预告第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预告第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备练习3: 验厂之前,我们需求预备什么?预备应对方案启动会议预审客户效力道路确认提早预审,并跟进预审问题点。验厂过程中观赏道路确认。召开启动会议,引起注重,引见客户验厂背景及应对。客户至上,让客户领会到
7、被尊重的觉得,会议室预备、欢迎语、提早迎接等。提早做好预备,该如何应对客户,从验厂信息搜集,到验厂预告、实施、CAP回复等一整套运作方案。第4节 如何顺利经过质量验厂第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备应对方案第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备应对方案第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备应对方案第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备应对方案第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备应对方案第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备启动会议第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备预审第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备道路确认第4节 如何顺利经过质量验厂验厂预备客户效力第4节 如何顺利经过质量验厂验厂实施练习4: 验厂过程中,我们如何应对?实施初次会议文件审核现场审核过程解答末次会议从IQC-仓库-过程控制-废品出货此次审核的结果及发生的问题点,后续CAP回复等。根据事先的Checklist进展文件审核。现场审核中,客户会进展访谈或提问,工厂需找对该问题专业的人进展回答。
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