浅析现场导游考试经典讲解常见问题及对策4500字

1、浅析现场导游考试经典讲解常见问题及对策4500字 摘要：随着我国社会的迅速开展以及经济程度的进步，人们在日常生活中已由原始的物质追求转向精神需求。而导游作为人们旅游过程中的讲解人员，其一举一动、一瞥一笑都会影响着游客对景观的认识及理解。由此就需要国家相关部门在导游资格考试的过程中，可以严格按照相关规定对其进展审核。在此，本文从导员考生的角度出发，针对现场导游考试经典讲解常见问题及对策，做以下几个方面的阐述。关键词：现场导游；考试；景点讲解；常见问题；对策一导游现场考试景点讲解常见问题国家导游人员资格考试包括笔试和现场考试两局部。笔试涵盖导游法规知识、导游效劳技能、导游根底知识三门课程，通过答卷

2、的形式进展统一考试，重在考察考生的理论知识；现场考试那么采用室内模拟形式，由考官对考生逐个进展面试，重在考察考生的理论才能。而在导游现场考试景点讲解的过程中，由于多方面因素的影响，以致于考试在景点讲解的过程中，无法顺利的通过。在这些影响因素中，主要包括以下几个方面：一导游词不充分导游词作为考试现场景点讲解的重要资料，假设准备的不充分，不仅无法完好的对景点进展介绍，同时也会直接影响自己的成绩。而在导游词准备补充分中，主要包括以下几个方面：首先，由此导游词准备的不充分，以致于一些考试在讲解景点的过程中，缺乏相应的连接性，在时间上以及整体的语言表述上都存在一定的缺陷。其次，由于缺乏完善的导游词，考生

3、在景点讲解的过程中，无法将景区的历史文化以及人文风景充分的融入进去。二机械背诵导游词，缺乏讲解技巧一些考试在现场景点讲解的过程中，面对导游词的讲解，就像背课文一样，一字不漏的将其背诵出来，形神都比拟呆滞。这样的景点讲解，不仅无法获得游客的认可，就连现场的考官也不会认可。直接的背诵导游词，除了使人感觉到枯燥无味之外，还在很大程度上缺乏感染力，无法与游客之间形成共鸣。在这种讲解中，一旦游客将导游的讲解打断，那么其很难继续讲解下去。三讲解重点不突出在景点讲解的过程中，除了要使用适宜的导游词之外，考生还应有层次、有条理的对景点进展讲解，以便游客可以通过导游的讲解，正确的认识到景点的核心所在。然而在导游

4、现场考试中，多数考生在景点讲解的过程中，无法突出重点。甚至一些考试在讲解的过程中，无法对景点进展分层。在影响自己考试成绩的同时，还会给考官留下不好的映像。四语言才能运用才能欠佳在导游日常讲解的过程中，语言是导游与游客之间沟通的核心工具，因此考试在现场考试的过程中，假设缺乏相应的语言运用才能，那么无法通过导游资格考试。在多数考试语言表达才能中，在具备一定的语言表达才能时，却由于缺乏标准的体态而直接影响自己的导游考试成绩。体态语是指口头表达中借助表情、体态动作等手段准确地表情达意的一系列方式，主要有表情语、体式语两类。在导游过程中，运用体态语主要是为了营造和谐的交际气氛。导游员在讲解过程中大多与游

5、客面对面，其面部表情必需要随着详细讲解内容的需要或随着游客的反响而变化，与表达同步，要有真情实感。但是不少考生在讲解时，脸上的表情木然，没有真情实感甚至矫揉造。另外，有的学生在现场导游考试时，由于紧张，面部表情始终僵硬，不懂得微笑。实在现场考试时微笑非常重要，考生的微笑可以给考评员留下良好的印象，是自信的一种的表达，能创造融洽的交际气氛，有时候，这还是打破某种僵局的有效手段。还有的考生手势运用不恰当，提醒听者朝自己所指的方向看时，只伸出一根手指，这样的手势既不平和又不得体，在寺院讲解时用一根手指对景物指指点点，更是不注意忌讳。二完善现场导游考试景点讲解的对策现场导游景点讲解，不仅是考试导游资格

6、证考试中的核心所在，同时也是检验考试是否成为一名合格导游的根本所在。针对上述景点讲解中存在的问题，本文从以下几个方面出发，针对景点讲解中存在的问题进展相应的完善。详细分析如下：一用微格教学法构建导游语言训练体系在完善导游现场景点考试的过程中，微格教学法的适用，不仅能拉近师生间的关系，同时还能通过现代手法来进步学生的语言掌握才能。以便从根本上进步学生的景点讲解才能。微格教学法，主要是指在老师的带着下，将学生分为10人一组，然而每个人都针对不同的景点进展10分钟的讲解，老师通过录像的方式，将每个人的讲解记录下来。然后老师与学生一起观看学生的景点讲解，并一起提出问题，一切解决。在微格教学法中，其主要

7、教学特点表如今以下两个方面，详细如下：1.技能的单一集中性在微格教学法中，除了可以将学生自身的才能表现出来之外，还在很大程度上将老师以及其他同学的指导才能以及学习才能反映出来，通过对某一个学生的指导，可以使其他同学在同一景点讲解的过程中，从根本上防止该错误的发生，从而可以起到“杀一儆百的效果。其次，在微格教学法中，学生可以摆脱传统的课堂形式，通过自己的理论讲解，实在的找到自己学习中存在的问题。2.目的明确可控在微格教学中，通过对某一景点的讲解，老师可以从根本上掌握学生学习中存在的问题，同时可以及时的采取相应的指导方针，在进步学生景点讲解才能的同时，也从根本上深化了师生间的关系。在现场导游景点讲

8、解考试中，学生很容易受到心理素质、应变才能的困扰，而微格教学那么能在原有的根底上加强学生的心理素质以及应变才能，防止因考生自己紧张而造成的发挥失常的现场发生。二导游体态语的训练要突出现场感,表达科学标准性在人类日常交际的过程中，语言作为人类沟通交流的根本工具，不仅关系着社会的开展，同时还关系着人与人之间的交往。但是在人类日常生活中，随着社会消费力的进步，语言作为人类重要的交际工具，但却不是唯一的交际工具。在导游的整体讲解中，除了用语言对景点进展讲解之外，还在很大程度上需要相应的动作、表情、颜色、气息、服饰以及时间等多种手段来辅助导游的语言讲解。而导游人员的体态作为一种非语言交接手段，其根本目的

9、在于辅助导游的语言讲解。在导游日常介绍的过程中，同过相应的肢体辅助，可以使游客在聆听的过程中感受到导游人员的亲切感，同时可以更好的体会景点的人文风情。与此同时，肢体语言还能将导游人员的一些隐含话语充分的表现出来，可以与游客之间形成一定的共鸣，使游客在聆听的过程中真正做到“此处无声胜有声。由此就需要考试在现场考试的过程中，可以加强自己的体态训练。三导游词的准备导游词作为考试导游现场考试的讲解准备工作，是指考试在考试的过程中，通过自己的努力对景点的一些资料搜集。好的导游词可以使人在聆听的过程中身临其境，而内容欠缺的导游词使人在聆听的过程中感觉到“僵硬。在整个导游词的准备工作中，导游词应到达内容全面

10、以及层次清楚，只有这样才能使考官明白考试的讲解重点。1.内容全面考生在导游词准备的过程中，应通过自己的导游讲解，将景点的详细道路以及游览的层次进展相应的介绍。在导游词的内容上，除了要覆盖整个景点之外，还应渗入相应的历史知识以及人文风情。针对不同的景点，考试需要准备的材料不同。由此可见，考试在导游现场考试的过程中，针对导游词的准备，仍需考试下一番苦心。2.层次清楚考试在现场考试的过程中，针对导游词的准备，不是越多就越好。面对景点讲解，首先，考生应按照相应的导游道路，有层次、有条理的对景点进展介绍。其次，在景点介绍的过程中，还应将景点涉及的历史知识以及人文风情融入到景点介绍中，以此来引起游客的兴趣

11、。最后，景点介绍还应结合着景点的实际开展状况，即一切从实际出发。四借助影像资料加深记忆考生在日常学习的过程中，假设一味的依靠书本，那么无法到达导游才能中的“灵敏应用。而影像资料在视觉、听觉效果方面有其独特的优势，可以加深考生对景点的印象，使记忆过程变得轻松、有趣，进步考生的记忆效果，特别是对那些无条件到景点进展踩点的考生，观看影像资料能起到事半功倍的效果。以南京市为例，市旅游局、市导游考评委员会等单位在2022年结合摄制了?导游南京?光盘，即南京市导游现场讲解应用教材系列片，内容涵盖了南京的十多处代表性景点，其中包括了南京市中文现场导游考试的7个景点，如中山陵、明孝陵、总统府等。考生通过反复观

12、看相关的影像资料，可以对景点内容记忆深入，还可对导游词做进一步完善。五实地踩点实地踩点是指学生在条件允许的状况下，亲自到一些景区进展实地踩点，并通过自己的亲身理论，将旅游景区的根本道路、相关景点以及历史知识等各个方面进展实地理解，并将其整体成自己熟悉的书面资料。以便在现场景点讲解的过程中，考生可以凭借自己的所见所闻，结合着相应的旅游知识，将其完好的表述出来。在实地踩点的过程中，考试可以通过自己的所见所闻，深入的理解旅游景区的相关知识，可以通过当地人的介绍以及自己的亲身理论，全面掌握景点中的历史文化以及当地的人文风俗，同时也可以在景区内借鉴其他导游的讲解方式，学习导游们的实际带团经历。与此同时，

13、考试在踩点的过程中，最好可以结伴而行，以便在景点可以互相讲解，互相监视，互相进步，这样不仅能从根本上进步考试的景点讲解才能，同时还能保障考生的景点讲解质量。总结：综上所述，在我国导员现场考试的过程中，景点讲解作为整个考试的核心局部，不仅能清楚的反映学生的知识掌握程度，同时还能将考生灵敏运用导游知识的才能充分的表达出来。由此就需要考生在导游现场考试的过程中，可以做好充足的准备。以便在原有的根底上进步自己的景点讲解才能，同时在考试之前，考生可以通过录像、模拟以及实地踩点等方式进步自己的口语表达才能。只有这样，才能使自己在现场景点考试中，顺利的通过导游资格考试，才能进一步的提升自己的职业技能。参考文献：1 王振林.如何准备现场模拟导游考试J.山东行政学院山东省经济管理干部学院学报,2022,(03).2 李娜.现场导游考试景点讲解常见问题及对策J.出国与就业(就业版), 2022,(16).3 陈瑶.浅谈细节决定现场模拟导游考试的成败J.新课程(教研版), 2022,(07).4 沈晨仕,陈雅秋.论导游语言艺术及其运用J.湖州职业技术学院学报, 2022,(03).5 邬磊磊.如何引导职高生打破现场导游考试的瓶颈J.宁波职业技术学院学报, 2022,(03).6 李嵘,门利娟