企业文化提炼与实施的流程及方法1ppt课件

1、中国企业文化理念企业文化提炼与实施的流程及方法 1在新的竞争环境下，中国企业必需反思的三大问题!2昨天胜利的方式能否可以成为明天胜利的方式？企业家的胜利阅历能否可以成为企业的胜利阅历？企业能否还坚持创业热情以及继续开展动力？3远见：注重企业文化建立的企业具有远见智者：采取文化管理方式的企业家是智者梦想：接受企业文化管理的员工具有梦想4第一部分中国企业需求怎样的价值观?第二部分用什么来衡量他的价值观? 第三部分寻觅企业文化个性 第四部分中心思念：个性化的文化脉络 第五部分运用理念：文化落地的根底第六部分传播理念：贯穿品牌与文化 第七部分 普智经盛企业文化理念实施的七大模型 第八部分 重点案例分析

2、课程的主要内容5企业文化定义 企业文化：就是一家企业在长期的生存和开展中所构成的，为绝大多数成员所共同遵照的中心价值观，以及在中心价值观统帅下构成的制度文化，行为文化以及物质文化的统称。简单说，企业文化是我们这里做事的习惯方式。6精神文化行为文化笼统文化企业文化制度文化运用理念使命中心思念传播理念愿景中心价值观企业文化构造7第一部分中国企业需求怎样的价值观? 8第一部分中国企业需求怎样的价值观? 1、中国特征企业文化建立的探求2、什么是企业理念？ 3、传统中国企业理念表述一、中国企业文化理念现状批判一、中国企业文化理念现状批判二、同样的议题，不一样的表述三、目前中国企业文化需求补强的文化要素

3、四、案例分析9 A、运用思想武器统合行为是中国自古至今的历史传统及个性特征：从儒道法到三个代表，从保先性到奥运口号 B、经过企业文化纲领统率企业运营管理是中国特征企业文化的鲜明特征：从中国顶级企业与普通企业的比较、从日本企业与中国企业的比较、从CI式口号文化到哲理式运用文化的过渡 C、立足于文化个性而创建企业理念体系、立足于实践有效而强调运用理念体系是未来中国企业文化的主要走向。中国特征企业文化建立的探求10企业中心思念三大层次MVM层次内涵称号包涵的内容第一层企业存在的意义who使命MISSION为了谁民族、股东、顾客、员工而存在第二层企业存在的目的what愿景 VISION什么是最重要的产

4、品、技术、人才、市场份额、顾客称心第三层企业如何生存how中心价值观MOTTO对市场、对客户、对员工、对产品、对管理认识等方面的价值观 中心思念构造 11二、同样的议题，不一样的表述1、先进企业理念表述方法2、运营理念提炼要遵守的原那么3、企业理念整合提炼的根本规律第一部分中国企业需求怎样的价值观? 一、中国企业文化理念现状批判二、同样的议题，不一样的表述三、目前中国企业文化需求补强的文化要素 四、案例分析12愿景：高科技的联想、效力的联想、国际化的联想使命：为客户利益而努力创新发明世界最优秀、最具创新性的产品像对待技术创新一样努力于本钱创新 让更多的人获得更新、更好的技术 最低的总体拥有本钱

5、TCO，更高的任务效率中心价值观 成就客户努力于客户的称心与胜利 创业创新追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 精准务虚基于现实的决策与业务管理 诚信耿直建立信任与担任任的人际关系新联想的企业文化中心思念表述13第一部分中国企业需求怎样的价值观? 一、中国企业文化理念现状批判二、同样的议题，不一样的表述三、目前中国企业文化需求补强的文化要素 四、案例分析三、目前中国企业文化需求补强的文化要素1、才干主义2、开放包容3、公平竞争4、职业精神5、制度管理 14 随着中国与国际市场的接轨深度及广度的不断强化，中国企业在企业文化的内涵、深度和广度需求不断加强和提升，以顺应新的市场开展需求，我

6、们称为企业文化要素的补强。目前中国企业文化需求补强的文化要素：1、才干主义：要提倡建立基于才干的企业文化，淡化“没有功绩也有苦功的观念，在此根底上培育结果导向的绩效文化。同时要建立等级差别的薪酬福利体系，突破平均主义，除去吃大锅饭的思想。要改动人才观的“德才兼备观念，加强对“才的认识，在不违背公司精神和社会伦理的前提下，大胆启用新人，放弃绝对“忠实的人才观。2、开放包容：积极吸收各种新的观念与思想，引入不同观念，在创新管理思想的前提下坚持企业文化的动态开展，以顺应市场的开展需求，因循守旧的思想是企业文化最大的敌人。目前中国企业文化需求补强的文化要素 153、公平竞争：虽然中国关系导向型的文化是

7、传统文化的一大特征，但在市场化认识日趋剧烈的情况下，公平竞争是市场开展的趋势，因此如何加强企业的市场竞争认识与才干是企业需求强化的思想认识。4、职业精神：中国企业要努力加强员工的职业精神培育，教导员工在市场经济条件下如何成为一个合格的职业化员工，提高任务效率，强化职业责任。5、制度管理：在没有良好的制度管理根底时，强调企业文化的作用容易导向人治主义和虚无主义，企业文化的根底是科学的管理制度。 目前中国企业文化需求补强的文化要素续 16第一部分中国企业需求怎样的价值观? 一、中国企业文化理念现状批判二、同样的议题，不一样的表述三、目前中国企业文化需求补强的文化要素 四、案例分析四、案例分析在中国

8、企业都在学习华为时，华为为什么需求修正？华为根本法存在什么缺陷？为什么一个普通员工的逝世会呵斥那么大的影响？海尔企业文化还可以成为中国企业文化学习的典范吗？17第二部分用什么来衡量他的价值观?18一、用什么框架分析他的企业文化 二、用什么方式设计他的企业文化目的三、采用量表式的企业文化测评 四、采用问卷式的企业文化测评 五、案例分析第二部分用什么来衡量他的价值观?1、准确把握测评定位2、初步建立分析框架 3、全面确定详细变量一、用什么框架分析他的企业文化19企业文化诊断评价最为关键的是要进展优优势分析及个性界定，使之成为未来文化建立的坚实根底建立基于企业战略开展根底之上的企业文化开展方式。以战

9、略为标杆，经过企业文化诊断评价总结主要文化冲突表征及其成因，确立文化的目前形状与理想形状之间的差距及优劣性分析，为企业文化战略规划确定目的方向。经过企业文化诊断评价寻觅并确定文化个性，以及管理哲学取向，为企业文化理念整合定下基调。20定性与定量相结合的方法是经盛准确把握企业现有价值观与规范价值观之间差别性和趋同性的关键定量测评定性测评经盛企业文化测评21一、用什么框架分析他的企业文化 二、用什么方式设计他的企业文化目的三、采用量表式的企业文化测评 四、采用问卷式的企业文化测评 五、案例分析第二部分用什么来衡量他的价值观?二、用什么方式设计他的企业文化目的1、问卷与量表2、测评维度与分解 3、关

10、键要素细分及问题设计22 察看法Observational survey是察看被调查者的行为。察看法既包括察看人又包括察看景象。 胜利的运用察看法，并使其成为企业文化调查的数据搜集工具，必需具备三个条件：首先，所需信息必需是能察看到的，或者是从能察看到的行为中推断出来的。其次，所要的察看的行为必需是反复性的、频繁的或者是在某些方面是可预测的，否那么察看法的本钱会很高。现场察看法察看被调查者行为察看组织文化景象普智经盛运用察看法的条件建立基于关键要素的察看表，基于胜利的要素设计；察看的行为为普遍性、反复性，具有代表性；察看的行为应是关键的，与企业文化有关。在文化定性研讨中，察看法的运用目的在于深

11、化客户组织现场，身处其中以获得直接的感性的根本感知23访谈的主要方法分层分类抽样访谈 对要访谈的对象进展分类，高层全部访谈，中层根据详细数目再确定，基层选择具有代表的人员，例如先进代表，老员工、新员工、重要岗位员工和其他特殊员工。个人深度访谈 典型的方法是，采访人员对受访者进展评价，经过一些特别的话题判别被访者的态度。座谈会研讨法 座谈会是将一小群对组织文化有领会，对实际知识有一定了解的人聚集在一同，在一个温馨的环境中讨论有关组织文化、运营理念等想法，或者是话题。 三大操作步骤Step1：访谈前预备Step2：访谈实施Step3：访谈分析确定访谈人员；确定访谈方法；确定访谈提纲；时间安排；场地

12、安排访谈程序安排；访谈纪要；访谈会后会；访谈是企业文化研讨最重要以及最有价值的评价方法，在面对面的开放式的深度沟通中，蕴涵关键价值的信息不断得到印证与梳理24一、用什么框架分析他的企业文化 二、用什么方式设计他的企业文化目的三、采用量表式的企业文化测评 四、采用问卷式的企业文化测评 五、案例分析第二部分用什么来衡量他的价值观?1、态度量表与印象量表2、量表编制方法 3、量表统计分析三、采用量表式的企业文化测评25员工价值观取向测评量表调查项目答案号码非常不符合很不符合勉强不符合不确定勉强符合很符合非常符合不贪求高官厚禄，这辈子只求平安。我想自己做老板，即使职能做很小的生意。我经常忘记自己借出或

13、向别人借过什么东西我经常主持团体活动我想要领养孤儿在工作的时候，我总是注意和他人协调好关系我做梦都想自己能一鸣惊人就好了人生之中最重要的是爱，而不是金钱例如26 组织文化诊断组织战略愿景目的关键胜利要素普智经盛PCIS诊断模型差距分析定量测评定性评价组织文化系统促成胜利要素产生驱动力 中国最优企业文化测评实际在于对员工价值观的把握，经过价值观及企业现状评价，基于企业的关键胜利要素，并从量表设计上构成针对性的定量测评体系，从而经过差距分析，确立企业改良的假设干要素排序。既包含文化现状的评价，又抓住组织文化中心的价值理念丈量，是未来中国企业文化测评的应然之义27一、用什么框架分析他的企业文化 二、

14、用什么方式设计他的企业文化目的三、采用量表式的企业文化测评 四、采用问卷式的企业文化测评 五、案例分析第二部分用什么来衡量他的价值观?1、问卷设计程序2、问卷设计技术 四、采用问卷式的企业文化测评281、反映企业员工素质的客观目的 性别：男、女。 年龄： 文化程度： 参与任务时间： 现任职务：工人、技术人员、中层管理人员、高层管理人员。 在本企业的任务时间：短期(15年)、中期(610年)、长期 (11年以上)。 2、反映企业员工与企业文化相关的普通观念的目的 对目前社会中存在的各种职业的偏好。 对本人所在企业的社会位置的评价。 企业对员工提升的注重程度。 员工对本人收入的称心程度。 员工对本

15、人增长才干、发扬潜力的注重程度。 员工对本人任务稳定感的评价。 员工对本人任务轻重感的评价。 员工对企业决策的参与认识。 员工对自我身心形状的自我觉得。 企业文化评价目的体系 举例29一、用什么框架分析他的企业文化 二、用什么方式设计他的企业文化目的三、采用量表式的企业文化测评 四、采用问卷式的企业文化测评 五、案例分析第二部分用什么来衡量他的价值观?五、案例分析为什么说企业文化测评不能完全学习西方的测评体系？某集团企业文化现状评价调查询卷例如30第三部分企业文化的最高原那么-企业哲学31企业哲学是企业管理的最高指点思想，它是统筹企业管理的精神准那么，是企业文化体系的中心。企业开展史就是一部不

16、断处理矛盾，在矛盾中寻求平衡，同时又在平衡中突破旧的平衡，重新寻求新的平衡的动态平衡过程。企业矛盾是不可防止的，企业没有矛盾才是最大的矛盾，企业管理的本质是将企业各种矛盾协调并转化矛盾，使矛盾向有利于企业的方向开展，最终构成调和的企业管理环境。这种协调并转化矛盾的力量就是企业哲学，它是平衡企业各种关键矛盾的天平。企业哲学是境界之学，有不同的思想境界就有不同的企业哲学，企业家的境界决议了企业哲学的境界，企业哲学的境界决议了企业文化的境界。企业的竞争最终是思想观念的竞争，即是企业境界的竞争，文化的竞争。高的境界决议了高的起点，决议了大的规划，也决议了好的结局。 32阴阳利润之外的目的务实的追求利润相当固定的核心价值勇猛地变革和行动以核心为基础的保守主义大胆、果断、冒险行动清楚的愿景和方向感机会主义式的摸索和实验胆大包天的目标渐进式的演变和进步选择坚持核心价值观的经理人选择能诱导变革的经理人理念的控制拥有运作的自主性极为严谨的文化具有变革、行动与适应的能力为长期的投资要求短期业绩达观、高瞻远瞩、面向未来优异地执行实际日常运营根据核心理念安排的组织拥有适应环境的组织“兼容并蓄的企业哲学 33惠人达已立正为本 普智经盛案例分析：中国房地产航母合生创展的企业哲学34