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文档简介
1、加强团队凝聚力打造高绩效团队. “一个人没有团队精神将难成大事;一个企业假设没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族假设没有团队精神也将难以强大。 .五个指头论长短: 有一那么寓言故事,说的是五个指头伸出来,比谁是老大,谁就排第一。老大说,我最粗,我应该排第一;老二说,我最灵敏,我应该排第一;老三说,我最长,我应该排第一;老四说,我最珍贵,戒指是戴在我上面,我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说,当我们去朝圣拜佛的时候,我领队,在最前面自然是第一。大家一合掌,果然老五在最前面。 .启示: 五个指头是分散的,倘假设合成拳头,构成团队,必定会添加它的竞争优势。 .木 桶 原 理.木桶原理给我们
2、的启示是什么?.第一阶段要挣钱:“手和“争组成第二阶段是生钱:一个平台和“牛组成第三阶段为赚钱:“贝与“兼组成第四阶段是來钱:繁体字的来由“三个人组成。构成团队。说文解字.古老的寓言故事: 在非洲的草原上假设见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;假设见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;假设见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那时什么来了?蚂蚁军团!.团队:是组织的理想形状,是每个成员为了整体的目的和利益,在一同精诚协作、亲密配合,实现任务绩效的最大化的共同体。 一、团队与团队精神.团队精神:是指团队的成员为了团队的利益和目的而相互协作、尽心尽力的志愿和作风。包含三个内容:团队的凝聚力、协作的
3、认识、士气的高昂。 .团队五要素:.目的Purpose;案例:白龙马和小毛驴的故事:.人员People;.团队五要素:.方案 Plan;.权限Power;.定位Place;.二、团队的角色定位认知一从谈团队:第一,任何指点集体都必需有一个中心,没有中心的集体是靠不住的第二,任何指点者个人都是任务集体起作用第三,人无完人,一个团队可以完美.二团队角色实际角色优点缺点实干者条理性强组织能力强 缺乏灵活阻碍变革 协调者兼容不同自控力强智力及创造力一般推进者高效率快节奏 易挑起事端爱冲动急噪创新者有天份有想象力 好高骛远 很难合作 .角色优点缺点信息者敏感性强善于发现喜新厌旧兴趣快移监督者冷静辨别能力
4、强缺乏热情爱泼冷水凝聚者化解矛盾体察人情优柔寡断不承担压力完美者坚持不懈精益求精焦虑感强吹毛求疵 . “人无完人,但是一个集体是可以完美的。 贝尔宾 功能齐全是团队胜利的必要条件! .团队角色的三维平衡:开辟、稳定、调整过去、如今、未来. 1. 他以为本人在团队中适宜扮演怎样的角色?起什么作用?2.引见本组团队构成情况,作为一个团队,本组的优点和短处分别是什么?要求:每个人填写团队角色自测问卷(12分钟),每组统计出本组内各种团队角色个数的总和(3分钟)。每组引荐一名代表发言,其他人补充。.本卷须知1.本问卷共有七道题,每道题有八个选项,请您把非常分配给这八个选项。2.分配的原那么是:八个选项
5、分值之和为非常,最表达您行为的选项分值最高,以此类推,您可以把非常全部分配给其中一项。3.请您根据您的实践情况把分数填入后面的表中,由于表中的字母陈列没按顺序,留意不要填错了,然后按纵向统计出每一项得分。4.请大家凭本人的觉得做题,尽量不要做价值判别。. 我们要建立理想团队,我们如何运用实际把组织打呵斥高绩效团队? .“无界的指点观“隐性的指点观“柔性的指点观“互动的指点观一树立新的理念三、打造高绩效团队.共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标愿景的三大要素是目的、价值观、使命感二建立共同愿景 . 1. 组织大愿景. 团队小愿景. 个人愿景愿景的三个层次.案例
6、1 三声铃响,必有应对 三声铃响,必有应对这是宝钢总机班的团队小愿景。假设他给宝钢的总机打普通三声铃响就会答应:“他好!宝钢。假设四声铃响宝钢才应对,他可以再打一个56784321宝钢的用户热线进展赞扬,当事人要扣1万元的奖金。.案例2: 一切为了318 一切为了318这是宝钢炼钢厂炉前化验室的团队小愿景。宝钢的炼钢炉是世界上最大的炼钢炉,每炉钢300吨。一炉钢水能否出钢,要获得钢样送到炉前化验室,化验合格才干出钢。日本的君津钢厂是世界上先进的钢厂之一,这道工序最快要用319。宝钢提出318的目的。目前,已到达228。.案例3:10101010是宝钢钢管厂的检修部门提出的团队小愿景。第一个10
7、就是消费线出了缺点,一个打到检修缮部门,10分钟一定赶到现场,假设超越一分钟扣1万元奖金。第二个10中,1就是一次检修胜利,0就是返修缮率为0。假设企业消费线一出缺点,一个过去,立刻赶到现场,一次检修缮胜利,返修率为0。那么指点不再去救火了,第一线消费的员工心里很踏实。.共同的目的是员工协作的前提和根底。案例:萨盖定律设定共同目的.英国心思学家.萨盖说:“戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。目的行动方案坚决执行。. 共同的价值取向学会讲故事借企业文化塑造团队精神. 海尔文化 :要么不干,要干就要争第一敬业报国,追求杰出追求杰出精神的企业文化 明天的目的比今天更高日清日
8、高的素质管理文化 人人是人才、赛马不相马:优秀的产品是优秀的人干出来的 先谋势,后谋利高屋建瓴的品牌方针文化否认自我,发明市场,用户永远是对的以变制变的创新文化 卖信誉而不是卖产品真诚到永远的效力文化 内有文化,外有市场“吃休克鱼低本钱的扩张文化 国门之内无名牌先难后易的占领国际市场的文化 只需创业没有守业海尔的理念文化 迅速反响,马上行动海尔作风文化 . 海尔文化: 市场独一不变的法那么就是永远在变;只需淡季的思想,没有淡季的市场海尔市场观念文化高规范,精细化,零缺陷海尔质量观念文化东方亮了再亮西方海尔资本运营文化 创中国的世界名牌海尔的中心观念文化 先卖信誉,后卖产品海尔的营销文化永远战战
9、兢兢,永远如履薄冰海尔的生存理念文化不打价钱战,打价值战海尔的产品运营文化 .校园文化传承文明、沉淀底蕴国内著名学府校训: 清华自强不息,厚德载物复旦博学而笃志,切问而近思 中山博学审问慎思笃行 厦大自强不息,止于至善 南开允公允能,日新月异 北师大学为人师,行为世范浙大求是创新东南止於至善 天大实事求是 人大实事求是 北大勤劳、严谨、务虚、创新 南大团结、勤劳、求是、创新 同济严谨、务虚、团结、创新 . 排斥差别将导致团队溃败 容忍差别是团队根本要求 注重差别方能用人所长 利用差别才干永保团队活力三尊重不同 利用差别.四团队的角色认识理顺关系,找准位置。正职要当家作主、发扬民主、独立自主、以
10、我为主。副职不喧宾夺主、功高盖主 、声大压主、不以我为主。 . “对上对下都一样。 对的一面:人格一样 错的一面:角色不一样 面对上级:尊重、服从、执行。 面对下级:有职有权、敢于决策 角色不一样,先变角色,后变行 为方式. 高层:做正确的事中基层各级主管:把事做正确基层员工:正确地做事.角色转换的才干职 责 上从运发动向教练员的转变 任务技艺从业务技艺向指点者技艺转变控制方式从直接控制向间接控制转变心思满足方 式从受人喜欢向受人尊重转变自我评价方式从个人业绩向组织、属下业绩转变.五正视矛盾 化解冲突 目的冲突 过程冲突 关系冲突.1没有沟通就没有了解,没有了解就没有协作。 2没有沟通就没有效率, 没有效率就没有业绩。 六积极沟通 有效协作.鼓励的逻辑顺序七团队鼓励 先我后他先心后智先激后励先正后负先分后合先鼓励后凝聚先鼓励后约束先保健后鼓励.将帅无能,累死三军强将手下无弱兵(1)先我后他,两个主体的结合. (2)先心后智,两
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