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文档简介
1、企业诊断与管理咨询实际、工具与实际陈 闯金字塔原理课程安排课次主要内容备注第1次认识咨询个人经验第2次如何提高咨询项目成功率第3次如何组织与表达你的思想金字塔原理假说驱动管理的魅力第4次如何进行结构化的诊断第5次利用假设寻找答案第6次产业分析工具主流咨询公司采用的工具与方法第7次消费者细分工具与方法第8次案例分析第9次内部能力的评估第10次竞争对手的分析与评估第11次案例分析第12次考试?学习目的掌握金字塔原理的思想方式掌握金字塔原理的表达方式掌握金字塔原理的诊断方式主要参考书目:金字塔原理何为金字塔原理自上而下表达,结论先行自下而上思索,概括总结中心思想何为
2、金字塔原理自上而下表达,结论先行亲爱的雪莉:还记得上个星期六的下午发生的事吗?那时我与我的男朋友正在公园玩,然后他靠过来了。后来他通知我,在我一转身的时候,他偷着吻了他。还有,那个星期天他在我家,吃中午饭时,我妈妈给他做了一道金枪鱼沙拉,他说:“哎呀!我从未吃过这么难吃的沙拉。在昨天,我的小猫抓了一下他的腿,他竟然粗暴地踢了她,并要挟我的小猫说要放他的“巨人狗咬她!就是由于这些事情,我恨死他了,我再也不想和他做朋友了。何为金字塔原理自上而下表达,结论先行亲爱的雪莉:我恨他。下面是我的理由他偷了我的男朋友他冒犯了我妈妈他惊吓了我的小猫咪何为金字塔原理自上而下表达,结论先行何为金字塔原理自下而上思
3、索,概括总结问题解决方案1.排版工作效率低1.简化价格便宜的排版任务的工序2.每项排版任务均使用相同的工序2.改变工作方法,提高生产效率3.对简单任务的报价没有竞争优势4.无法按时完成5.工资偏低6.员工短缺7.加班过多8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平何为金字塔原理自下而上思索,概括总结问题解决方案1.排版工作效率低1.简化价格便宜的排版任务的工序2.每项排版任务均使用相同的工序2.改变工作方法,提高生产效率3.对简单任务的报价没有竞争优势4.无法按时完成5.工资偏低6.员工短缺7.加班过多8.在排字和手工排版上的效率低于平均水平5工资低6员工短缺4无法按时完成7加班过多?本钱过高2工
4、序没有区分8效率低于平均程度1消费效率低下3价钱没有竞争优势何为金字塔原理自下而上思索,概括总结5工资低6员工短缺4无法按时完成7加班过多?本钱过高2工序没有区分8效率低于平均程度1消费效率低下3价钱没有竞争优势本钱过高消费效率低加班过多要降低本钱简化工序提高工资针对某些义务针对全部义务何为金字塔原理自下而上思索,概括总结6.进入缺乏明确的导向和规范,退出欠果断:5.资源分配缺乏明确规范4.集团管理粗放,整合不力3.子公司专业化程度不高2.缺乏非金融支柱1.单个业务表现存在缺乏何为金字塔原理自下而上思索,概括总结6.进入缺乏明确的导向和规范,退出欠果断5.资源分配缺乏明确规范4.集团管理粗放,
5、整合不力3.子公司专业化程度不高2.缺乏非金融支柱1.单个业务表现存在缺乏业务组合表现业务组合管理何为金字塔原理自下而上思索,概括总结何为金字塔原理自下而上思索,概括总结业务组合诊断集团战略与管控诊断战略诊断集团管控诊断业务组合表现业务组合管理问题1问题2问题3问题4问题5问题6金字塔中存在2种关系纵向关系:主题与子主题之间的纵向关系横向关系:各子主题之间的横向关系中心思想演绎推理与归纳推理的区别A股会反弹H股反弹欧洲股市反弹美国股市反弹海外市场与A股存在很强的联动性海外市场上周均在反弹A股长假之后必然反弹演绎推理的根本特征鸟会飞他是一只鸟因此,他会飞人都会死苏格拉底是人因此,苏格拉底会死大前
6、提小前提结论 只需成认大前提和小前提,结论就会自然被接受演绎推理在企业诊断中的运用做好PDCA循环即可提高任务绩效公司的流程妨碍了PDCA循环的实施因此,必需改动公司的管理流程中心才干必需具备4个特征公司提出的快速呼应市场的才干并不符合因此,需求寻觅新的中心才干分销才干,品牌推行是快速消费品行业的关键胜利要素无论是内部开展,还是并购企业段时间内无法获得这两方面的资源因此,公司能不能进入这个产业论述被人接受的普通规律对照目的企业的现状与差距给出他的结论 演绎推理在企业诊断中的运用演绎推理在企业诊断中的运用存在两种变型做好PDCA循环即可提高任务绩效公司的流程妨碍了PDCA循环的实施因此,必需改动
7、公司的管理流程论述被人接受的普通规律对照目的企业的现状与差距给出他的结论 A:华为B:联想公司的现状因此,.给出最正确实际标杆选择对照目的企业的现状与差距给出他的结论 出现的问题或存在的景象产生问题的根源与缘由处理问题的方案 归纳是一个更困难,也更容易犯错的方法减少现场劳动力浪费景象组成更精干、技术更熟练的员工队伍合理安排员工的任务量保证将有关任务信息传送到现场归纳是一个更困难,也更容易犯错的方法财富共有将使他或者他的家庭未来遭到损害能够妨碍他订立遗言能够添加房产税能够产生赠与税能够使离婚更复杂归纳是一个更困难,也更容易犯错的方法管理人员管理不善是由于他们习惯者这种做法不面对现实不接受批判不撤销亏损业务从不质疑现行政策归纳是一个更困难,也更容易犯错的方法排版本钱能够影响盈利消费效率低加班过多简单义务的价钱不具有竞争优势归纳?演绎?表达时:选择演绎还是归纳?他必需进展改革措施一措施二措施三问题一缘由一问题一缘由一问题一缘由一他必需进展改革问题一问题二缘由一缘由二措施一措施二这些是目前存在的问题这些是产生问题的缘由因此这些是他必需采取的措施为什么?如何进展?表达时:选择演绎还是归纳?购买五缘湾的房子判别能否买房的3个规范五缘湾的房子
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