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1、知识管理下列图书馆核心竞争力建立的研究3400字 摘要:图书馆核心竞争力是指图书馆在为社会效劳过程中形成某种核心才能后对图书馆资源有效运作而产生的竞争才能。图书馆通过馆员、馆藏资源、效劳技术等来增强组织绩效,彰显图书馆知识创造和知识效劳的功能。要不断挖掘图书馆员隐性知识,整合知识资源,以到达提升图书馆核心竞争力的目的。本文对知识管理下列图书馆核心竞争力建立进展了研究 。 毕业关键词:知识管理;图书馆核心竞争力;建立一、知识管理图书馆核心竞争力的要素1、图书馆员人是竞争力中最活泼的要素,竞争离不开人才。图书馆核心竞争力的重要因素就表达在图书馆员的整体素质上,包括馆员拥有的知识、技能、技巧等存在于
2、馆员个人的头脑中的各种隐性知识,主要表达在对工作的态度与感悟以及工作经历与技巧的获取上。2、图书馆文化图书馆文化伴随着图书馆的诞生而产生,在图书馆的开展中一直起着举足轻重的作用,影响着图书馆的可持续开展。一般来说,图书馆文化由图书馆物质文化、图书馆制度文化和图书馆精神文化三局部组成。一方面,图书馆文化通过图书馆的日常管理工作和馆员的行为表现出来;另一方面,图书馆文化通过物质条件即馆舍环境表现出来。图书馆核心竞争力的进步离不开图书馆文化发挥作用,创立学习型组织、提倡知识共享、构建和谐图书馆文化均有利于促进图书馆核心竞争力的进步。3、知识效劳知识效劳是图书馆工作本质之所在,贯穿着解决读者问题的全过
3、程。从广义上讲,知识效劳是指图书馆为人们提供所需文献信息的各种效劳,包括传统的基于文献形态的一般性效劳、参考咨询效劳和如今倡导的个性化知识效劳;而狭义的知识效劳仅指基于知识内容的效劳和个性化的知识效劳。在知识经济时代,读者要求图书馆提供有特色、有深度、有针对性的一站式文献信息效劳。4、馆藏资源图书馆核心竞争力的强弱在很大程度上取决于其馆藏资源的多少以及馆藏构造的合理性方面。图书馆馆藏资源主要由数字馆藏和纸质馆藏两大局部组成,在这两局部馆藏中,特色馆藏资源最能表达该图书馆的存在价值。图书馆特色馆藏是图书馆在长期的文献信息搜集过程中形成的具有独特性的文献信息资源。不同类型的图书馆可以针对自身核心读
4、者的不同需求建构不同的特色馆藏,如,高校图书馆可以根据学校的重点学科进展学科专业特色馆藏建立,公共图书馆可以进展地方特色馆藏建立。同时,也可以就某一专题建立专题特色馆藏。特色馆藏建立有助于打造图书馆的知识资源独特性,进步读者到馆率,增强图书馆核心竞争力,树立图书馆品牌。二、知识管理下列图书馆核心竞争力建立分析1、建立具有特色的文献信息资源管理创新1馆藏信息资源数字化即将传统媒介的馆藏文献资源通过扫描、加工等技术手段,将其存储为数字形式发布到网上。传统图书馆拥有丰富的馆藏信息资源,通过一定的转化技术将本馆的印刷型文献数字化,可以为数字图书馆提供大量可以利用的信息资源。2网上信息馆藏化要求图书馆员
5、利用自身的专业优势,在充分熟悉网上资源分布状况的根底上,掌握获取网络信息的方法,或分辨和挑选网上信息,为知识时代的人才充当网络信息导航员,使他们如同利用馆藏书籍一样方便地利用网上信息;或将文字、图表、声音、图像、视频等多媒体信息按专题以超文本方式组织起来,可以通过阅读的方式搜寻所需信息,防止了检索语言的复杂性。数字化图书馆网络信息资源的最正确组织方式是将数据库方式和超媒体方式相结合的方式,这也是图书馆网络信息资源组织方式的将来开展趋势。3数字化图书馆是对传统图书馆的开展数字化图书馆是图书馆开展史上的一次深层次变革,是图书馆自动化、现代化的高级阶段,是图书馆事业开展的继续。图书馆的根本职能和宗旨
6、是采集、存储、处理、检索与传播文献信息,并采用一切手段为社会提供最大限度的文献信息效劳。传统图书馆的效劳是以物理的图书馆为中心被动地为读者效劳,它受时间和空间的限制,只能局限在一定的地区和在一定的时间段里为读者效劳;数字化图书馆读者通过网络终端查找信息,而网络可以把大量的网络信息资源带到读者的家里或办公室里,其结果是为知识时代读者自由存取信息资源,数字化图书馆的效劳是24小时为读者效劳。 4科学管理的新制度和新方法,是图书馆创新效劳的管理根底。在知识经济的环境下,机制创新、效劳创新、构造重组成为图书馆生存与开展的关键。图书馆必须建立起外向型信息管理机制,利用市场经济提供的良好竞争环境和计算机技
7、术提供的先进手段,在信息环境中获得核心和指导地位,把面向用户解决实际问题放在工作前沿和中心位置,打破以往传统的线型业务流程和资源构造划分的封闭的组织体系,建立面向用户的快速反响的运行机制,以自动化为中心,重组新的业务形式,以自动化系统高效、多样地提供信息效劳才能和手段,而不是依靠行政手段和资源垄断来竞争信息市场,通过以现代化技术创新和人力资源构造重组,而无视依靠扩大信息资源来进步效劳质量。通过管理创新,协调各种关系,将人力、物力、财力资源进展重新组织,使之创造更高的价值和效益。2、树立“以人为本,知识效劳的理念应该在认识和组织效劳的观念上树立“知识效劳的理念,以适应社会对知识信息需求的全方位与
8、综合化、开放化、和社会化、电子化和网络化、集成化和高效特点,这种需求下的图书馆效劳形式应该是向开放型、主动型、针对型、多样型、知识密集型、产业型方向转化,提供以人为本的知识效劳。知识效劳不于传统信息效劳。知识效劳是从各种显性和隐性的信息资源中,针对人们的需要将知识提炼出来的效劳,是以资源建立为根底的高级阶段的信息效劳。它不仅是信息检索与传递的效劳,也不仅是信息资源管理效劳,而是直接支持用户知识应用和知识创新过程的有关知识和才能。这种效劳要求重视用户的需求分析,关心并致力于为用户找到解决方案,积极参与用户的知识捕获、分析、重组、应用的过程,并为用户提供独特的信息产品,解决用户不能解决的问题,这是
9、一种主动的、高层次的效劳,称之为“主动参与式效劳。由于知识效劳来源于图书馆活动过程中的信息研究、开发、效劳的环节,其中蕴涵了图书馆信息效劳的开展方向和运作的新机理,因此,具有独特的竞争优势。3、高素质的专业队伍建立图书馆核心竞争力最关键的因素是人,是具有专业特长的人所组成的具有创造力的专业团队,而非技术或者产品。倘假设一个图书馆仅仅是拥有丰富独特的文献信息资源,而没有一支高素质的专业队伍,那么它拥有的文献信息资源,就不可能充分地借鉴和采用现代科技手段为图书馆所用,为读者提供更高质量的效劳。一个有竞争力的图书馆,必须首先拥有各种门类知识的专业人才,他们理解学科开展的脉络和方向,擅长不断更新自己的
10、知识。4、建立优秀的图书馆文化提升图书馆的核心竞争力,不仅要靠技术、管理和物质方面的鼓励,还要从图书馆的价值观入手,建立具有号召力、凝聚力、导向力的图书馆文化。图书馆文化是图书馆在效劳过程中所形成的共同价值体系、制度标准、行为准那么与组织架构的总和,图书馆文化反映了图书馆员工的品格和信念。它能使效劳文化不仅具有整合功能,且还具有控制功能;它能使图书馆的效劳长期、持久地调整到最正确的效劳状态。现代图书馆应以优秀的图书馆文化铸造图书馆灵魂,培育图书馆的价值体系,形成图书馆的核心竞争力。完毕语:知识经济时代的图书馆管理面临着前所未有的挑战,人力资源管理对一个图书馆来说具有极其重要的战略意义,只有充分重视图书馆活动的“人,用以人为本的理念创新图书馆的效劳与管理,才能促使图书馆事业得到快速、持久的开
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