团队及团队精神_软件开发团队组建ppt课件

1、团队及团队精神2课程目的了解什么是团队及优秀团队的特征掌握组建一支优秀的团队的方法了解团队精神的内涵掌握培育和发扬团队精神的方法3课程内容第一章什么是团队第二章优秀软件团队的特征第三章如何组建一支优秀的软件团队第四章团队精神的培育与发扬第五章团队及团队精神的误区4目的听众全体员工5引言-软件工程失败的缘由分析软件功能与目的相分别商务与技术相分别缺乏共同的言语和过程无法作为一个团队来沟通和行动无法对开发过程进展必要的调整6第一章什么是团队7什么是团队团队：指拥有共同的目的、共同的绩效目的、共同的任务方法，且以此自我约束的、有互补技艺的一些人。 是一种为了实现某一目的而由相互协作的个体组成的正式群

2、体。8例如：微软的软件产品开发团队模型ProgramManagementDevelopmentTestingLogisticsManagementUserEducationProductManagement9例如：微软的软件产品开发团队模型软件开发团队中的角色及其主要任务目的产品管理：确定产品远景，获取并确定用户需求，开发并维护商业平安，满足用户需求。工程管理：经过制定开发规范，保证团队沟通与协调，维持开发进度并报告产品形状，确保在工程的约束条件下发布产品。软件开发：开发出满足设计规范和用户要求的产品。软件测试：开发测试战略和方案，保证在处理了一切知问题后才发布产品。用户教育：清楚地写出全部运

3、用文档，保证大多数用户能充分运用产品的功能。后勤管理：保证产品可以顺利交付或发布。10为什么要组建团队?处理特定的问题(对已发现的问题作出反响).技术攻关小组(设计软件中困难的部分).紧急缺点排除小组(调试软件中困难的部分).。实现特定的目的(对预期的任务结果作出反响).IT方案(招标书)制造小组.软件产品开发小组.IT工程实施小组.。11团队的种类根据组建团队的目的不同，通常可将团队分：问题处理团队创新团队战术执行团队12问题处理型团队特点：关注于特定问题的处理.普通是暂时性的团队.特别强调任务的时效性.无固定或常规的任务方法要求团队成员了解力强、聪明、觉得敏锐、高度老实。如：担任对测试过程

4、中发现的程序缺陷进展修复的程序员小组。13战术执行团队特点：专注于执行一个有详细方案的义务.义务的胜利规范已明确定义。团队成员的角色和职责已明确定义.要求团队成员务虚偏重于行动而不是讨论、信守承诺、忠实于团队，对团队的使命具有紧迫感、且积极呼应。如：信息化工程开发与实施工程小组14创新团队特点：专注于探求能够性与选择性。团队对任务进度安排、人员配置、技术选用有较大的自主权益，企业对团队的控制力较弱；有比较全面的组织功能；要求团队成员能自我鼓励、独立思索，具有很强的任务自动性和顽强的任务选用作风。如：一个新产品开发小组、一个关键技术预研小组。15问题与练习：团队、团队类型及其特点团队的定义是什么

5、？组建团队的目的是什么？举3个软件开发团队的例子。团队类型有哪几种？创新团队的特点是什么？练习：要使一个问题处理团队胜利，必需强调“信任；要使一个创新团队胜利，必需强调“自治；要使一个战术团队胜利，必需强调“？。16第二章优秀软件团队的特征17优秀软件团队的普通特征特征一有明晰的任务目的特征二胜任的团队成员特征三成员间充分信任特征四有良好的沟通与交流机制特征五成员间有一致的承诺特征六有有效的鼓励机制特征七有良好的人际关系特征八有恰当地指点18优秀的团队是一支高效的、有凝聚力的团队!19特征一有明晰的任务目的可使小问题的决策得以简化有助于团队成员间建立互置信任使团队集中精神朝同一方向努力20特征

6、二有胜任的团队成员团队成员具有完本钱职任务的相关技艺开发技术/业务运用/工程管理/人际关系等.需求时团队成员乐意在不同的时间扮演不同的任务角色.21特征三成员间充分信任信任包括四方面的内容:老实,开放,一致,尊崇假设违背其中任何一个部分(哪怕只需一次),信任就会被破坏.信任来自于团队成员对一个共同目的的一致承诺信任来自于团队成员对团队的认同感信任来自于团队成员间的相互担任.22特征四有良好的沟通与交流机制有助于团队成员为及时完成开发任务得到有效的支持和协助有助于问题的及时发现和处理有助于团队认同感的建立有助于团队成员间信任的建立23特征五成员间有一致的承诺承诺一致的特征:团队成员愿为团队目的的

7、实现做出个人牺牲 团队成员情愿把本人的时间/精神/努力都奉献给团队团队成员对团队目的坚持高度一致的认识.要想建立团队成员间一致的承诺,团队目的必需是合理的,可实现的.“承诺是软件开发团队成员实现协同任务的根底。24特征六存在有效的鼓励机制有奖罚清楚的鼓励机制公正透明的奖罚使团队成员心服口服团队成员的积极性能得到充分调动25特征七有良好的人际关系团队成员间只需相互依赖/协助遇到问题时不是相互埋怨而是共同探寻处理之道-一种融洽的任务气氛成员间相互尊重,乐于施助.26特征八有恰当地指点为团队提供及时的指点和必要的支持有助提高团队的士气对团队成员给予充分的授权有助于建立团队成员的责任感有助于建立团队的

8、信任感和认同感27问题与练习：优秀团队的特征优秀团队的特征有哪些？团队为什么会失败？28例如：微软公司对胜利开发团队的特征描画对工程的前景有一致的认识。有产品认识。有零缺陷认识。有客户致上认识 。有剧烈的学习愿望。29第三章如何组建一支优秀的软件团队30优秀软件团队对知识、技艺和技术的要求 过程工程目的开发规范工程团队的任务方式工程开发方案开发角色和职责定义高层指点的支持资源保证行为个人技艺和行事风格人际关系技巧沟通技巧团队互动交流、反响、互助对觉得和心情的处置问题处理问题处理机制31选用问题处理技术运用决策工具有效参与决策学会有效地指点防止“集体思索处理团队冲突建立团队的根本规那么培育自动性

9、和协作才干加强倾听技艺发出或接纳反响识别优秀的任务检讨本人的态度阐明工程目的编制开发方案挑选适宜的工程成员获得管理层的支持分配角色和职责建立工程例会制度行为问题处理过程组建优秀软件团队指点32组建优秀软件团队的方法明确工程任务目的确定工程目的的实现规范选择具有相关开发技艺的成员为工程团队成员提供必需的培训分配角色和职责编制工程开发方案确定资源和资金需求获得担任人的赞同和支持制定工程任务制度确定问题处理机制和工具33第一步设定工程目的可以是已接受开发义务自主建立团队目的市场驱动技术创新战略决策团队全体成员要对目的进展评价和确认34第二步确定工程完成规范要由工程团队和用户共同制定工程完成规范应该是

10、可评测的35第三步选择具有相关技艺的成员软件工程团队成员的选择要以工程目前最需求的技艺为根据，主要思索以下三个方面有特殊的技艺:运用领域/平台/方法/工具有剧烈的投身于任务的愿望擅长与团队成员有效协作36第四步 为工程团队成员提供必需的培训分析培训需求制定团队任务培训方案对团队成员进展培训评价培训效果根据培训效果安排重新培训编制培训报告37第五步分配角色和职责确定义务涉及的角色及其职责根据义务和团队成员的技艺将角色与职责分配给团队成员38第六步编制工程开发任务方案根据工程目确实定义务范围根据确定的开发过程设定开发阶段或里程碑明确各阶段/里程碑的义务为每项义务分配资源担任人、时间、任务量、费用、

11、其他资源评价工程风险与开发团队成员一同讨论开发方案并使他们对开发方案达成共识39第七步确定资源和资金需求根据开发方案计算各种资源的需求量开发设备：开发场地、网络环境等开发设备：PC、效力器、数字扫描仪、打印机开发工具：言语工具、配置工具、测试工具等。根据方案计算资金的需求量设计费房租、水电费。40第八步获得担任人的赞同和支持获得担任人的赞同赞同工程开发目的及其完成规范赞同开发方案赞同资源及资金要求获得担任人的支持政策上的支持资源上的支持资金上的支持其他特殊支持41第九步制定工程任务制度制定工程任务纪律设定工程团队任务方式制定工程例会制度制定绩效评价制度确定鼓励机制确定反响机制。42第十步确定问

12、题处理机制和工具确定问题处理机制对问题分类确定问题处理技术确定问题处理流程确定问题处理措施选定问题处理工具任务周报WORD文档/EXCEL表日常电子邮件43自我诊断：优秀软件团队的自我评价规范工程的前景、目的和义务能否已被识别？工程完成规范能否已被确定？能否选择了适宜的团队成员？能否安排工程团队成员参与了团队培训？能否分配了团队成员的职责和角色？能否制定了工程团队任务方案？能否确定了资源和资金需求？能否得到了担任人的同意和支持？能否对团队任务制度达成了一致？能否建立了问题处理机制？44问题与练习：如何建立一支优秀的软件团队建立一支优秀的软件团队应思索哪几方面的要素？请简单描画一下建立优秀软件团

13、队的步骤。45第四章团队精神的培育与发扬46什么是团队精神是团队成员间相互协助共同前进的认识是团队成员间一致的承诺和互置信任是团队成员间精诚协作、共同完成团队目的的表现。是团队利益高于一切的共同认识。是促进企业凝集力、竞争力不断加强的精神力量团队中没有“我，只需“我们。47培育和发扬团队精神的意义可以对团队内个体的行为产生约束及影响，逐渐构成团队本身的行为及行事规范。使每个个体的期望值坚持高度一致直接影响团队内部的沟通和协调，从而对一个团队的任务效率产生深远的影响会使团队具有很强的凝聚力会提升团队成员的士气会影响团队目的的达成48培育和发扬团队精神的常用方法与团队成员一同设定团队目的让团队成员

14、学会处置人际关系经常进展有效的沟通进展绩效评价/追踪考核采取鼓励措施共享权益指点者以身作那么鼓励团队成员积极参与充分发扬高层指点的作用有方案地实施培训，使团队成员的技艺不断得到提升开掘团队成员的潜能，加强团队成员的自自信心49与团队成员一同设定团队目的与团队成员一同设定团队目的共同讨论表达个人期望设定团队目的达成共识与团队成员一同设定团队目的的作用：会加强团队的凝聚力会调动团队成员的积极性50让团队成员学会处置人际关系让团队成员学会处置人际关系与上级的关系与同事的关系与下属的关系倡导相互尊重、彼此信任的人际交往良好的人际关系的作用：会产生调和的任务气氛会提高任务效率会提升团队的凝聚力和协作力5

15、1经常进展有效的沟通有效沟通的作用：消除误解降低错误防止混乱提升团队成员的士气提升整个团队的效率52进展绩效评价/追踪考核进展绩效评价/追踪考核制定绩效评价/追踪考核方案定期实施绩效评价/追踪考核绩效评价/追踪考核的作用：使团队成员了解本人的任务成果使团队成员了解本人的任务目的能否达成使团队成员了解到问题所在53采取鼓励措施采取鼓励措施实施物质鼓励发奖金、扣工资对任务成果予以一定和表扬口头或通报有赏有罚、赏罚清楚公正无私、不偏不倚鼓励措施的作用：使团队成员的价值得到表达，进一步加强其对团队的向心力/认同感。54共享权益共享权益授权，让其对某项任务担任让团队成员参与决策共享权益的作用：会加强团队

16、成员的使命感、责任心及其对团队的忠实度55指点者以身作那么指点者以身作那么率先执行制度持之以恒本人是团队的普通一员慎用特权指点者以身作那么的作用：会产生示范效应，使团队成员自觉模拟会使制度很快顺利执行会保证制度执行的有效性56鼓励团队成员积极参与鼓励团队成员积极参与鼓励其发表意见表扬好的建议和意见对不正确的意见不要批判和讪笑，要进展积极的引导和纠正鼓励团队成员积极参与的作用：使其觉得到受注重有助于建立认可感和团队凝聚力，使团队产生更强的创新才干。会提升任务质量和效率57充分发扬高层指点的作用充分发扬高层指点的作用约请高层指点参与会议并发表指示获得高层指点的支持向高层指点恳求特别维护充分发扬高层

17、指点的作用会：使加强团队成员对团队目的的自信心使团队成员感到本人的团队遭到注重提升团队士气58有方案地实施培训，使团队成员的技艺不断得到提升有方案地实施培训，使团队成员的技艺不断得到提升设定培训目的制定培训方案实施培训培训的作用：使团队成员胜任本人的任务使团队成员个人得到开展会提高团队任务效率和质量59开掘团队成员的潜能，加强团队成员的自自信心开掘团队成员的潜能，加强团队成员的自自信心分配具有挑战性的义务开掘团队成员潜能的作用：会加强团队成员的自自信心会提升团队成员的技艺60问题与练习：如何培育和发扬团队精神？培育和发扬团队精神的方法有哪些？鼓励措施的作用是什么？怎样发扬高层指点的作用？如何提升团队士气？怎样提高团队的凝聚力？61第五章团队及团队精神的误区62团队及团队精神的误区误区一团队的失败都是指点者的责任误区二团队限制自我发扬误区三团队精神只强调协作而限制竞争误区四团队精神可在短期内培育出来63误区一团队的失败都是指点者的责任在很多情况下团队成员都把团队的失败归咎于指点者实践上：团队指点该当对团队的失败担任团队成员对团队失败也应该担任任团队成员应学会自省64误区二团队限制自我发扬大多数情况下人们以为团队限制自我发扬，以为自我发扬是对团队的破坏实践上：在有些情况下团队鼓励自我发扬处理难题、需求创新等团队中的自我发扬