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文档简介
1、企 业 文 化人力资源部培训考核处制定二00五年三月文化与企业文化 何为文化 ? 何为企业文化 ? 企业文化的重要性 为什么需求不断建立企业文化 ? 企业文化的管理位置 企业文化的功能 其他公司的企业文化简介课 程 大 纲二. 雅倩的企业文化 企业使命和口号 企业目的和企业目的 雅倩同仁志和雅倩精神 员工行为准那么课 程 大 纲文 化 与 企 业 文 化 文化是一种信心, 潜认识中存在, 不经思索由天性表现出的思想方式和行为方式 是一种群体价值观什么是文化? 企业文化提出的背景: 本世纪八十年代初,日本企业大量进入美国市场,抢走了美国企业在外乡的市场份额。为了迎接日本企业的挑战,美国企业界开场
2、研讨日本企业的管理方式。什么是企业文化? 企业文化实际开展的过程:企业文化概念最早由美国的管理学家威廉.大内于1981年提出,而其作为一种主流的管理思想那么最早出现于日本。 企业文化是一个企业员工共同的价值观和根本的行为规范,她表达了一个企业的个性。什么是企业文化? 员工的行为方式 企业文化是一个多层次的体系,可以分为中心层和外围层。企业文化的组建了解观念、信心、价值观和行为规范企业文化的特点广泛性延续性整合性变化性超个体性独特性调查资料企 业 文 化 的 重 要 性世界500强平均寿命大约在40岁到50岁之间 中国企业平均寿命为6.57岁 中国民营企业只需2.9岁 据有关权威调研数据显示:企
3、业是一个具有生命的机体,同人一样具有生命周期,也有其童年、青年、壮年和老年。企业在每一个阶段对生存和开展的需求不同,就决议了在每一个阶段的管理职责、管理风格、管理方法也相应不同。短命的企业,它们只卖产品,由于受产品具有生命周期这一客观规律所制约,因此逃脱不了夭折的厄运,注定是短命的。长命的公司,它们既卖产品又卖文化,由于文化的生生不息导致产品的不断柳暗花明,注定是长命的。企 业 文 化 的 重 要 性企业文化是企业可继续性开展的秘诀! 企 业 文 化 的 重 要 性企业文化财务营销HR质量为什么需求不断建立企业文化?企业在不同开展阶段的企业文化建立是不同的。企业在不同规模企业文化建立是不同的。
4、企业文化有强弱、优劣之分企业规模小企业:企业文化 老板文化看神色中企业:企业文化 老板文化看镜子大企业:企业文化 老板文化闻味道为什么需求不断建立企业文化?大小远景、使命、理念、运营哲学、中心价值观、业务价值观、行为规范根本法理念、价值观、行为规范理念、中心价值观企业文化体系企业文化体系为什么需求不断建立企业文化?文化治法 治人 治阅历管理科学管理柔性管理企 业 文 化 的 管 理 位置企业文化的功能中心价值观员工业绩制度和习惯员工行为企业笼统其他公司的企业文化简介美国惠普的企业文化特征 以真诚、公正的态度效力于公司的每一 位 权益人股东、顾客和员工 公司的业绩是每一位员工的业绩。 反对官僚作
5、风,建立宽松自在的任务环境。 美国IBM的企业文化特征 一流主义 尊重个人 竭诚效力其他公司的企业文化简介日本松下的企业文化特征 工业报国 光明正大、团结一致、斗争向上、礼貌谦让、顺应情势 感恩戴德 稻子哲学其他公司的企业文化简介中国海尔的企业文化特征 OECOverall,Everyone、Everything、 Everyday,Control and Clear) 日事日毕、日清日高 不推崇伯乐,但提供一个赛马 场其他公司的企业文化简介雅倩公司的企业文化雅倩的口号:雅倩人价值观美丽成就自信雅倩的使命:实现顾客的梦想,促进美的事业开展依托点点滴滴、锲而不舍的艰苦努力,使我们逐渐企业目的以顾
6、客价值观为导向,以顾客称心度为规范,全面建立和管理公司。瞄准业界最正确,立足现实,孜孜不倦的追求,一点一滴的实现。成为世界级优秀企业。 为员工效力为股东效力为社会效力为顾客效力企业目的经过竭诚为顾客提供优质的产品和完善的效力,最大限制地引导和满足消费者的需求。为顾客效力:企业目的为员工效力: 以开通的态度,为员工提供一个既充溢挑战又能充分自我开展的任务环境;奉行人力资本增值优先于财务资本的增值,使雅倩正真成为一个培育人的地方。企业目的经过先进、务虚的管理,为股东赚取合理的利润。为股东效力:雅倩以公司的胜利为所在社区、乃至整个社会做出奉献;雅倩人为祖国的昌盛、民族的振兴和家人的幸福而不懈努力。为
7、社会效力:企业目的 雅倩同仁志老实耿直 团结协作自动进取 不断创新检讨自我 超越自我全力以赴 追求杰出雅倩精神终身学习团结协作独立自强 勇于变革审视细节 追求完美执行高于一切雅倩精神终身学习 空杯心态,从零开场 雅倩精神终生学习之:终身学习是继续开展的保证向同事学习,向阅历学习 知识补强雅倩精神团结协作 雅倩精神团结协作之:1 + 1 2小我融入大我没有完美的个人,只需完美的团队雅倩精神独立自强 雅倩精神一个人就是一粒种子 独立自强之:自动进取,迎难而上坚韧不拔,持之以恒雅倩精神勇于变革雅倩精神否认自我是变革的开场 勇于变革之:创新是变革的中心勇气是变革的根底雅倩精神审视细节 雅倩精神细节决议
8、成败 审视细节之:细节表达专业 细节显示高度追求完美 雅倩精神没有最好,只需更好 雅倩精神追求完美之:平凡的事情做到完美就是不平凡 简单的事情做到极致就是不简单执行高于一切 雅倩精神良好的执行力是事业成败的关键 执行高于一切之:雅倩精神执行是战略实施的保证 执行、执行、再执行行动、行动、再行动 员工行为准那么1、遵守国家各项法律、法规,遵守公司一切 规章制度及任务守那么;2、注重本身仪表笼统,着装整洁,言谈举止 文明礼貌;3、不私自运营与公司业务有关的商业或兼任 公司以外的职业,上班时间不从事与任务 无关的个人活动;4、不损公利己,不得收受与公司业务有关人 士或企业的馈赠、贿赂或向其挪借款项;
9、 5、保守公司的技术和商业; 6、自觉维护公司笼统和信誉,不传播或分布 不利于公司的言论,不做任何有损公司信 誉的行为;7、未经公司授权,不得对外从事超越职权范 围的活动;8、珍惜他人劳动,节约公司资源,维护任务 环境;员工行为准那么 9、服从上级指挥,如有不赞同见,应婉转 相告或以书面陈说,相互沟通,一经上 级主管决议,应立刻遵照执行;10、运用明晰明白的言语,摒弃埋怨,只做 建议性批判;11、积极进展自我批判并谦虚接受批判,认 真从中汲取教训并改良任务;12、细致耐心地倾听对方讲话,准确有效地 与人沟通; 员工行为准那么13、上班时间不得闲聊,讨论问题应选择适当的 时间和地点,以防止妨碍他人任务;14、对所担负的任务争取时效,不拖延、不积 压,积极协助指点和
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