有效团队培训ppt课件

1、欢迎参与 有效团队 培训 课程引见培训目的经过这次培训,我们将:评价他们小组在小组有效性方面的表现 协助他们小组提高小组有效性制定相应的行动方案期望根底要求 :参与, 参与, 再参与准时没有手机打扰总体引见: 小组的定义一个小组是具有并承诺共同目的的群体, 并且群体之间的人员相互协作以到达小组期望的结果总体引见: 一个有效小组的特性他关于有效团队的阅历他留意到这个团队有什么样的特性作为一个完美的团队，该团队该具有什么样的特性？提高业务结果更加有效地并最大化地利用现有的资源，并添加公司的总体竞争力更加多的好留意对于业务结果，有非常好的个人和小组的主人公责任感提高员工的称心度和协助挽留人才总体引见

2、: 有效团队表现会给公司带来什么样的益处？小组有效性的模型小组目的指点角色分配系统设计交流相互关系小组有效性总体引见: 小组有效性模型作为一个有效团队，他们确认清楚的方向或目的运用有效团队模型 在行为上起指点带头作用定期的评价延续提高提早作业小组评价工具小组目的小组目的指点角色分配系统设计交流相互关系小组有效性小组目的练习“排队练习?小组目的练习-要求他们将有一分钟时间讨论他们将有两分钟完成义务不准发出声音，否那么为作弊处置当教师说开场时，大家不给发出任何声音，否那么将被淘汰最后大家评价本人的表现小组目的练习请按他们的出生年，月，日由小到大陈列，年纪最小的在最前面，最大的在最后面远景什么是远景

3、? 是一副关于未来的图画 是一种理想形状 是我们梦寐以求的!为什么需求远景?明确目的和方向鼓励我们的行动一致大家的思想和行动一个有效的远景一个有效的远景的能量不仅仅是文字或语音，而是促使并承诺我们本人去努力为之而斗争。好的远景有三个特点：是一个根本的和迫切的需求它可以发动一切的能量它是发自从心底处如何做一个好的远景?有几中方式可以运用：头脑风暴法，运用发明和想象力使他的远景可以看的见、看到听到闻到触摸到觉得到使命什么是使命?使命是我们存在的缘由小组练习回想和提高他们组的远景指点才干小组目的指点角色分配系统设计交流相互关系小组有效性指点总体引见3 E 模型展望的才干带动全体能量的才干授予权益和方

4、法的才干指点才干的评价工具 (LAT) 指点才干原那么变化来自于有效地指点有效的指点具有:展望的才干带动全体能量的才干授予权益和方法的才干分享指点可以提升小组的主人公责任感和小组综合才干。指点才干有效的指点，他们做什么：只需一个人对某个结果或义务担任运用3E模型和指点才干评价工具提高指点才干基于员工的优势授权任务与不同的员工，供应商，广泛交流公司的远景确认资源充足处理疑问问题或妨碍决策果断在团队协作方面起到模范作用指点才干的练习我在 “3E指点才干方面的差距是 to me?建立 “世纪之桥角色练习“The Maze义务不能够的义务义务总的看法谁做什么; 任务分工期望分享杠杆作用的力量义务原那么

5、成员知道期望是什么一切的奉献与中心任务精细联络一切成员都要有挑战性的任务每个成员都是重要的成员为他们本人担任杠杆作用不同的看法职员要去到达目的小组练习我的角色与价值姓名 职位 R&R 独特的 潜力 问题 价值 恳求 (交迭, 错误 / 强项 期望, 技巧, 等等.)小组练习SMART 行动方案Specific Measurable Aligned Realistic Time bound 系统练习在海洋中失去的系统系统决策方案跟踪和控制会议效能评价奖励与赞誉决策原那么定义流程涉及正确的人当有偏见时寻求多数人的意见一致赞同阐明他能得到支持利用差别性决策是协作完成的决策什么是有效团队该做的为决策来

6、阐明 CBAs, 处理问题和区分优先顺序运用目的衡量来跟踪结果决策思索的问题清楚什么时候要下决议让那些坚持沉默的人了解 (他们能够不赞同)不要掩盖冲突有效的会议原那么每个会议需求一个指点者要做前期任务并预备会议的议程准时开场、按时终了限制内容以坚持集中性写下议题以供以后讨论约请正确的参与者阐明成果并总结行动步骤有效的会议什么是有效的团队该做的按照步骤来进展有效的会议利用适当的义务有效的会议思索的问题方案并设定期望鼓励参与保证会议后的跟踪评价 原那么使之可行与报酬和奖赏挂钩分正式和非正式评价 什么是有效的团队该做的继续改善有规那么的评价制定详细的行动方案执行提高评价 思索的问题提供充足的时间遵照

7、重要目的如有必要可提供匿名小组练习回想并检查他当前的系统现有的是什么? 需求矫正什么?什么是必不可少的? 任何新系统必需做的？为证明结果, 指定担任人在下次会议上检查.交流交流首先寻求了解，其次是被了解LISTEN & SPEAK RINGSOrganize Determine other persons needs Decide what result you want Plan key points Express Introduce the topic State and support your idea Address other persons concerns Check Che

8、ck for a reaction Focus Be quiet Maintain a listening posture Make encouraging gestures & sounds Reflect Ask open-ended questions Restate content Reflect feelings in words & actions Summarize State your understanding of the situation SPEAK BEHAVIOR LISTEN BEHAVIOR LISTENSPEAKACTIONOHP 36Date: 5/11/9

9、6有效的反响描画性和详细性 认可给予者与接受者的需求 指点向可改动的行为接近 Solicited 合理的时间: 严密和延续性 声音大小, 表达方式, 词汇的选择 可行的 给予反响的方式当他 _, (行为) 我感到 _, (觉得) 由于 _. (影响)有效的反响接受反响真诚的讯问不要有自卫性的问一些导引的问题成认他所听到的选择其中他要做的反响练习在半个小时内给一切的成员反响反响好的方面反响需求改良的地方在半个小时内与其他人分享他的反响冲突的定义 不赞同 反对 差别处置冲突的8个步骤用第一人称陈说问题廓清并详细阐明问题寻求了解给出他的观念对问题获得一致意见探求和讨论能够的处理方法共同选择一个尝试性方法决议究竟什么是胜利的冲突练习在20分钟内，想一想他的团队曾经遇到过的冲突，如今他会用什么不同的方法来处理呢。关系练习:“信任关系原那么尊重成员的才干利用差别从根本上信任关系是行为的结果带着新成员关系什么是有效团队该做的花时间去启动它并随时坚持建立和更新关系并维护原那么尊重成员的不同需求和不同风格实现承诺以建立信任坚