国家职业资格考试--职业道德练习题

1、国家职业资格考试职业道德模拟(mn)试题职业道德(zh y do d)基础理论与知识部分（第140题）(一)、单项选择题共五十七页1下列关于从业人员与职业道德关系的说法(shuf) 中，正确的是（ ）（）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人（）知识和技能决定个人(grn)前途，职业道德处于次要地位（）没有人遵守职业道德，职业道德不起作用（）是否遵守职业道德应视具体情况而定，不应有明确 规定A共五十七页2以下关于(guny)职业道德的说法中，正确的是 （ ）（A）没有职业道德的人干不好(b ho)任何工作 （B）有了职业道德的人一定能够胜任工作（C）职业道德无关紧要，可有可无 （D）职业

2、道德有时有作用，有时没有作用A共五十七页3关于职业道德对企业所起的作用，正确(zhngqu)的 论述是（ ）（）职业道德仅仅能够维系职工、领导之间的表面关系（）职业道德是协调职工和同事之间关系的法宝（）单位号召员工讲道德(dod)，但员工不一定真正需要道德(dod)（）职业道德虽有助于团结稳定，但对提高产品质量不 起作用B共五十七页4较法律而言，道德在调处(tioch)社会关系时具有 （ ）的特点。（A） 特殊的强制性 （B） 社会功能(gngnng)差 （C） 原则性不稳定 （D） 适用范围广D共五十七页5我国社会主义道德(dod)建设的基本原则是 （ ）。（A） 爱国主义(igu zhy)

3、 （B） 集体主义 （C） 功利主义 （D） 社会主义B共五十七页6我国社会主义道德建设的基本(jbn)要求是 （ ） （A）社会公德，职业道德，家庭美德 （B）爱国主义，集体主义，社会主义（C）爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义 （D）有道理，有道德(dod)，有文化，有纪律C共五十七页7下列做法中，符合(fh)文明礼貌具体要求的是 （ ）（A）容貌靓丽 （B）举止大度 （C）语言(yyn)简练 （D）表情热烈B共五十七页8下列关于(guny)企业文化的说法，正确的是 （ ）（A）企业文化是企业形象，是企业管理的一种要素（B）企业文化包含内容广泛，不能把企业文化称之为公司 文化（C）

4、各企业都有自己(zj)的文化形态，企业文化没有优劣之分（D）企业文化建设的核心内容是文化和体育活动A共五十七页9“品位虽贵必不敢减物力，炮制(po zh)虽繁必不 敢省人工”，是（ ）的价值观。（A） 同仁堂 （B） 同济(tn j)堂 （C） 达仁堂 （D） 养生堂A共五十七页10下列做法中，违背办事公道(gngdo)要求的是（ ）（A） 某公司根据员工性别、年龄特点分配工作（B） 某公交公司在公交车上设立孕妇、残障人员(rnyun)专座（C） 某高速公路管理局在高速公路上为警车、军车开设免费专用通道（D） 某超市规定：发现购物者疑似盗窃，可作搜身处理D共五十七页11关于职业(zhy)选择，

5、正确的认识是（ ）。（A） 因享有不断更换岗位的权利，职业选择不利于人的全 面发展（B） 职业选择有助于实现生产资料和劳动力的有机结合（C） 职业选择违背(wibi)了“干一行、爱一行、专一行”的职业道 德要求（D） 职业选择浪费时间，降低效率，应反对职业选择B共五十七页（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第1215 题）小刘研究生毕业后应聘到M公司做研发工作，仅半年便开发出一种新软件，企业利润大增，可公司却没有给小刘增加薪水。S公司与M公司做同样业务，但实力和前景都比M公司好。S公司获悉情况后，劝小刘加盟，并许诺工资提高五倍。小刘很矛盾，但最终还是以自己和M公司签订的协议没到期(do q)

6、婉言谢绝了。后来，S公司派人私下与小刘沟通，愿出高价购其软件，被他严词拒绝。不久，市场上出现了和M公司类似的软件，M公司怀疑是小刘所为，小刘被“炒鱿鱼”。小刘不服，遂将M公司告上法庭。共五十七页12小刘在M公司的表现(bioxin)符合（ ）的职业道德要求。（A）文明礼貌 （B）爱岗敬业 （C）团结互助 （D）勤劳(qnlo)节俭B共五十七页13面对高薪，小刘没有把研发成果(chnggu)卖给S公 司，说明小刘（ ）。（A）比较愚懦 （B）家庭(jitng)富裕，不缺钱 （C）具体一定的职业责任感 （D）害怕法律的制裁C共五十七页14小刘把M公司(n s)告上法庭，说明他（ ）。（A）敢于用法

7、律(fl)维护自身权益 （B）具有报复心理（C）早已不满M公司的做法 （D）不懂得这种事情如何出来处理A共五十七页15对于(duy)小刘未去S公司的做法,（ ）。（A）我不赞同 （B）我虽然赞同，但学不了（C）我估计现实(xinsh)中这样的人很少 （D）如果我是小刘，也会这样做D共五十七页（二）多项选择题共五十七页16从业人员的职业道德(zh y do d)要求是（ ）。（A）爱岗敬业 （B）办事公道 （C）服务群众(qnzhng) （D）奉献社会AB共五十七页17下列表述(bio sh)属于职业道德特征的是（）。（A）范围上的无限性 （B）内容的稳定性和连续性 （C）形式上的多样性 （D）

8、发展(fzhn)过程上的跳跃性BC共五十七页18下列选项中，属于(shy)企业文化功能的是 （ ）。（A）自律功能(gngnng) （B）娱乐效用 （C）激励功能 （D）脸面作用AC共五十七页19在日常工作(gngzu)中，从业人员举止得体的具 体要求包括（ ）。（A）态度谦卑 （B）表情(bioqng)从容 （C）行为适度 （D）庄严肃穆BC共五十七页20爱岗敬业的具体(jt)要求有（ ）。（A）以薪酬为出发和落脚点（B）强化职业(zhy)责任 （C）提高职业技能 （D）掌握本领，适时“跳槽”BC共五十七页21古典名著韩非子中“狗猛酒酸(u mn ji sun)”的故 事给我们的启示是（ ）

9、。（A）员工要善于保护自身的权益(quny)，否则权益(quny)将遭侵害（B）经营环境能够影响经济效益（C）“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，什么时候 都能卖出去（D）文明礼貌潜含经济效益BD共五十七页22在与顾客交往(jiowng)过程中，下列说法中属于 “忌语”的是（ ）。（A）“嘿” （B）“我不知道，请问(qngwn)别人吧” （C）“对不起” （D）“稍侯”AB共五十七页23松下电器公司要求员工(yungng)做“能够得体地支使上司 的人”。对这句话，以下说法中，理解正确的选 项是（ ）。（A）对自己所负责工作能够提出合理建议，促使上司首肯（B）对上司的指令提出自己的见解或看法，

10、促使上司修正（C）研究上司的习性，想办法支使上司围着自己转（D）支配上司要讲究方式方法，不要(byo)使上司感到很难堪AB共五十七页24下列表述(bio sh)中，你认为符合事实的有（ ）（A）在美国的威斯康星州，每年5月2日人们要过“诚实”节（B）爱立信公司的员工培训规定，出勤率在90%以上者才能 拿到资格证书（C）日本丰田公司曾规定，员工在冲刷马桶时，须在里面 放砖头以节约用水（D）天气预报也是经济(jngj)资源，印度某商人曾利用天气预报 赚到很多钱ABCD共五十七页25工作过程中，在暂无客人时，员工符合(fh) 站姿要求的是（ ）。（A）两手(lin shu)下垂 （B）目视前方 （C

11、）叉腰而立 （D）活动身体AB共五十七页26诚实(chng sh)劳动是（ ）。（A）衡量劳动者素质的尺度 （B）人生态度的外在反映（C）实现人生价值的重要手段 （D）立身处世(l shn ch sh)的基本出发点ABC共五十七页27在日常工作中，从业人员人员践行(jin xn)“诚 信”职业道德规范，必须（ ）。（A）有利则诚、则信，顾及各种利益关系 （B）始终把企业利益放在第一位，坚持维护企业利益（C）不管对方是否(sh fu)诚信，自己始终要坚持诚信 （D）不欺骗对方，也不欺骗自己BCD共五十七页28在职业(zhy)活动中，坚持公平、公正原则的 意义在于（ ）。（A）遏制歪风邪气，改善环

12、境 （B）有利于弘扬团队精神(tun du jn shn)（C）树立良好形象 （D）蠃得社会的信任和尊重ABCD共五十七页29下列(xili)关于办事公道说法中，你认为正确的有 （ ）。（A）办事公道就是要站在公正的立场上，按照一个标准办事（B）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异（C）工作人员接待顾客时，不以貌取人是办事公道的具体 表现（D）当集体利益(j t l y)和个人利益发生矛盾时，人们不可能做到 办事公道AC共五十七页30关于(guny)光明磊落，其含义是指（ ）。（A）心情舒畅 （B）性格(xngg)直率 （C）不含私心 （D）胸怀坦白CD共五十七页31在职业(zhy)实践中

13、要做到公私分明必须 （ ）（A）正确认识公与私的关系，增强集体意识 （B）树立奉献精神（C）从细微之处严格要求自己 （D）公私兼顾(gng s jin g)，公私两利ABC共五十七页32节俭的重要价值(jizh)在于它是（ ）。（A）安邦定国的法宝 （B）诚实守信的基础 （C）持家(chji)之本 （D）维持人类生存的必需ACD共五十七页33关于遵纪守法，下列(xili)从业人员的说法中正确的 是（ ）。（A）遵纪守法会限制人的权利(qunl)和自由（B）个人自由和遵纪守法是辨证统一的，二都不能割裂（C）并非所有纪律都合理，对个人认为不合理的规定可以 不遵守（D）职业纪律以行政命令的方式规定了

14、职业活动的基本要 求BD共五十七页34从业人员必须遵守(znshu)劳动合同，因为劳动 合同（ ）。（A）是从业者的护身符 （B）在任何情况下都不可变更（C）是从业者的卖身契 （D）是权利(qunl)和义务统一的体现AD共五十七页35在企业生产经营活动中，员工(yungng)之间加强 团结互助包括（ ）。（A）讲究合作，避免(bmin)竞争 （B）强调竞争，反对合作（C）既合作，又竞争 （D）互相学习，共同提高CD共五十七页36下列关于“诚实(chng sh)守信”的说法中，正确的 是（ ）（A）诚实守信是做人的根本 （B）诚实守信在本质上是如何对待利益(ly)的问题（C）为了保护环境，牺牲企

15、业的经济效益是诚实守信的体现（D）不管做出怎样的许诺都要兑现，因为诚实守信没有前提AB共五十七页37关于创新，下列(xili)表述中，正确的是 （ ）（A）开辟一个新市场属于创新 （B）服务行业同样需要创新（C）创新的本质是突破 （D）实行一种新企业组织(zzh)形式属于创新ABCD共五十七页根据下列案例和所学职业道德(dod)知识，回答第3840题共五十七页某电器公司在售后服务中，要求员工做到“一、二、三、四、五”，即上门维修带一双鞋套，进门说两句（道歉与问候），带好三块布（一块(y kui)修机布，一块(y kui)垫机布，一块(y kui)擦机布），做到四不准（不准抽一根烟，不准喝用户一

16、口水，不准乱收费，不准拿用户礼品），五年保修，企业严守承诺，郑重声明，如有违背甘愿受罚，并为用户办理了责任保险。共五十七页38此案例说明(shumng)，这家电器公司具有很强的 （ ）。（A）服务意识 （B）诚信(chn xn)意识 （C）安全意识 （D）卫生意识ABCD共五十七页39在售后服务中，电器公司严厉(ynl)承诺，郑 重声明如有违背甘愿受罚，并为用户办 理责任保险。目的是（ ）。（A）电器公司(n s)转移风险，以减轻自己的损失 （B）树立客户第一的意识，进而树立企业形象（C）通过制定严格的标准和接受社会监督，提高服务 水平 （D）为了赢得客户信赖，敢于承担责任BCD共五十七页40

17、如果你是该公司(n s)的员工，你的认识或做 法是（ ）。 （A）抽一支烟、喝一口水没什么大不了的，公司规定 不近人情 （B）既然是公司的规定，员工就应该无条件执行 （C）偶尔违犯(wifn)规定没关系，只要客户不向公司反映， 谁也不知道 （D）制作一个客户意见卡，上门服务时把客户需求记 录在卡上 BD 共五十七页职业道德(zh y do d)个人表现部分（第4150题）共五十七页41某同事工作起来不慌不忙(b hung b mng)，总是在工作期限快 到时才赶着去做。对他的这种工作方式，你的 认识是（ ）。（A）他的工作能力强，不然不会这样做（B）总有这样那样(nyng)的事情需要去做，所以

18、他肯定是不得以 而为之（C）仅仅是工作习惯而已，无所谓好坏 （D）着急做事，难免出错共五十七页42某员工每天乘公交(n jio)车上班，一次因公交(n jio)车发生故障而迟到，我觉得（ ）。（A）能够理解这种事情(sh qing) （B）应予谅解 （C）应按公司制度处理 （D）很正常，因为交通堵塞C共五十七页43每天上班时，我觉得(ju de)我的心情总是 （ ）。（A）郁闷的 （B）平静的 （C）紧张(jnzhng)的 （D）兴奋的B共五十七页44你工作中接连出了几次小差错。为了安 慰自己(zj)。你通常的想法是（ ）。（A）小错在所难免，谁能够(nnggu)保证不出差错呢 （B）是什么使

19、我犯了这样的错误，没有关系（C）别人也会出现这样的错误，没关系 （D）下次注意就行了，别老想这事D共五十七页45关于朋友(png you)之间的聊天，我能认可的说法 是（ ）。（A）聊天是浪费时间 （B）聊天是生活的一部分（C）聊天是工作(gngzu)的补充 （D）聊天是交往的一种方式共五十七页46关于薪水，我能够认可(rnk)的观点是（ ）（A）每个人都十分关心薪水 （B）薪水高能促进(cjn)人们更加努力工作（C）薪水决定工作质量 （D）薪水低的人也能干好工作D共五十七页47公司规定，加盖公司印章必须经过总经理的批准， 未经总经理批准，任何人都不得加盖公章。一天(y tin)， 公司有一急事需要盖章，而总经理恰好不在，又无 法与他取得联系。如果你是公司保管印章的秘书， 这时，你会（ ）。（A）既然情况紧急，先盖了再说 （B）按照规定(gudng)做，不给盖章，等总经理回来再说（C）找主管商量，让他决定 （D）让盖章的人写个详细说明，然后再给他盖共五十七页48某草坪中间竖立着一块牌子，上面写到：“小草 微微笑，请您绕道行”，但却已经被人踩出了一 条小路。通过这条小路走到对面(dumin)，能节省10米 的路程。如果你走到这块草坪前，你的想法是