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文档简介
1、2022/7/171中国网络市场商业方式分析购买,购买包括一系列的产品或者关系。购买者首先明确本人的需求,评价供应商以及下订单然后支付相关费用并转移已购货物或效力。顾客在购买过程中,不仅要破费时间和金钱,还要承当一定的风险。运用,在购买产品和效力后,顾客接着对其进展运用。运用过程中也需求破费时间和金钱,例如进展专业培训、购买相关软件等;运用过程中也存在风险,这种风险是对时间和资金的投入,而且并不可以产生预期的利润。销售,顾客购买产品主要用于两个目的自用或出卖。顾客需求了解的问题是什么样的产品能够被循环利用或者一次性耗费,怎样样储存、再出卖以及如何实现商品的转移等。条件发明,顾客们经常经过协作来
2、发明或者提高产品和效力程度。集成,顾客把来自供应商或其他顾客的信息、产品、效力综合起来以满足各种各样的需求。 2022/7/172二、传统商务方式及局限1、价值发明5个关键性的价值发明要素 价值的发明来源于对顾客需求的了解,通常有5个根底领域,可以为顾客带来价值的增值。它们分别是购买、运用、销售、协作发明和集成。把企业业务活动分解成一系列发明价值的活动,其中产品和效力的原资料进货保管、消费、销售、运输和售后效力被称为“关键活动;采购、研讨与开发、人力资源管理以及企业的全面管理和方案、财务、会计、法律等活动被称为“支持活动,这些活动结合在一同可以为企业产生利润并实现企业的其他目的。 在实现B2B
3、电子商务时,假设不充分利用这部分投资是不明智的,所以电子商务系统要处理现有系统的后台集成问题,即实现企业内部业务系统的集成、协作和流程自动化,提高企业的运作效率,并使员工能共享更多的信息。2022/7/1731内部业务系统的整合其目的是实现供应商、消费商和分销商之间更严密的结合,以便供应链上的每一个参与者能协同任务来满足客户的需求。这有助于供应链的参与者更有效地进展方案,更快地顺应市场条件的变化。2供应链整合2022/7/174消费者分销商运输商供应商消费商18723456在供应链中联络着各种能够实体的链条实现企业业务整合的B2B电子商务的开展阅历了两个阶段:第一阶段:基于公用网或增值网VAN
4、实现的B2B电子商务。在这一阶段,企业内部实现了局域网衔接,并拥有了各种数据库系统、会计系统和企业资源方案ERP系统。其中、ERP系统可将企业的规划、消费、销售和营销等业务集成起来,实现商务流程的自动化。与此同时,企业的局域网之间采用公用网或增值网的方式实现企业与其同伴之间的商务文档的传送。2022/7/1752022/7/1761、消费性企业的网上直销 其对消费性企业的要求很高。第一、企业的实力比较雄厚。第二、改动企业的业务流程,实现顾客导向的柔性化消费。第三、改动企业的组织构造,实现扁平化的组织管理。2.流通性企业的网上零售3、中介性企业的网上中介第三节 B2C的电子商务方式一、B2C电子
5、商务的三种方式2022/7/177二、哪些产品和效力适宜做B2C电子商务消费顺应性网上温馨性计算机硬件/软件保险/金融效力旅游书籍/杂志音乐/视频收藏品、鲜花礼品汽车玩具、办公用品公用体育用品消费电子/电器服装杂货/食品普通体育用品工具、家用修缮室内用品香烟产品顺应性信息丰富性1、选择信息产品和信息效力:金融保险、旅游、咨询、中介、计算机软件、音乐视频、远程教学课程等。B2C很适宜那些无需仓储和无需实物配送的信息产品和信息效力2、选择那些折扣大、利厚的商品:图书、光盘等。3、选择那些顾客容忍加价的商品:如土特产、收藏品。由于顾客以为,商品即使加价,在网上购买也比亲身到产地去购买划算。2022/
6、7/178第四节 C2C电子商务方式 C2C电子商务本身所具有的特点无形之中增大了买卖双方的经济效益,这种方式为消费者提供了便利与实惠,迅速成为电子商务普及与开展的重要环节,具有广泛的市场前景与开展潜力。在C2C网站中,国际上开展较好的C2C网站主要有e Bay,在中国有易趣网、淘宝网等。在C2C开展中,赢利方式在不断探求,在中国最知名的C2C网站易趣网和淘宝网分别采用了不同的收费方法,易趣网在最初采用卖家上传商品收费的方法,淘宝网那么坚持不直接对买家和卖家收费的方法,目前中国C2C市场有更多的参与者,赢利方式也在创新和开展中。一.C2C电子商务方式C2C方式即消费者经过网络与消费者之间进展相
7、互的个人买卖,如个人拍卖等1较低的买卖本钱。 2运营规模不受限制。3便利的信息搜集。 4加大的销售范围和销售力度2022/7/179二.C2C商务流程及实例目前流行的C2C电子商务网站运作方式普遍采取的流程如下图.成为会员恳求会员买方浏览物品卖方物品上架买家得标胜利资金流物资流面交/邮汇银行转帐面交/邮汇等买卖完成互留评价C2C电子商务网站运作流程2022/7/1710第五节 电子商务方式创新一.B2G电子商务方式企业对政府business to govermmet,亦记作BtoG,B2G的电子商务方式指的是企业与政府机构之间进展的电子商务活动。政府将采购细节在互联网上公布。经过网上竞价方式进
8、展招标,企业以电子的方式经过互联网进展招标。 B2G的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务,包括政府采购、税收、商检、管理条例发布、法规政策公布等。政府一方面作为消费者,可以经过互联网发布政府采购清单,公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;另一方面,政府经过网络对企业宏观调控、指点规范、监视管理的职能以电子商务方式更能充分、及时地发扬。借助于网络及其他信息技术,政府职能部门能更及时、全面地获取所需信息,做出正确决策,做到快速反响,迅速、直接地将政策法规及调控信息传达给企业,起到管理与效力的作用。 2022/7/1711电子商务中政府有着两重角色,既是电子商务的运用者,进展购买活动,属商业
9、行为;又是电子商务的宏观管理者,对电子商务起着扶持和规范的作用。对企业而言,政府既是电子商务的消费者,又是电子商务中企业的管理者。 二. X2X电子商务方式X2X电子商务方式即eXchange toeXchange.随着网上电子买卖市场EMARKET的不断添加,导致不同的买卖市场之间也需求实时动态传送和共享信息,即信息的交换exchange,从而产生了X2X电子商务方式。 2022/7/1712三ASP电子商务方式对于中小企业,开展电子商务不仅短少资金,而且更缺乏IT人才和维护阅历。于是,运用效力外包的提供商application Services provider,ASP逐渐引起人们的兴趣,
10、产生了ASP电子商务方式。ASP强调以Internet为中心,将企业主机效力及管理、企业运用软件和维护等企业所需求的各种运用效力外包。而一个企业要运用这些效力,只需求有电脑及阅读器,经过Internet连到ASP效力网站,输入公司、姓名及密码,即可运用各种运用软件和存取各种资源。 ASP把企业需求的软件和数据资料存储在ASP效力商的数据中心,企业从Internet登录运用,只租不买,按效力付费。对于软件提供商来说,ASP是一种新的商业时机,或者把软件卖给ASP效力商,或者本人从事ASP效力,把软件以效力的方式“卖给客户。 另外,经过ASP效力,企业可以真正将精神放在本身中心业务上面,防止对IT系统软件和硬件系统的日常维护,有助于提高企业的业务运作效率。这为中小型企业快速开展电子商务的运用提供了一条行之有效的途径。 1、电子商务方式有哪些根本组成要素?2、简述B2B电子商务方式的主要方式。3、企业开展B2B电子商务的战略是什么?4、简述B2C电子商务方式的主要方式。5、比较B2B与B2C两
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