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文档简介
1、把这个位置给适宜他的人应聘人:xx 应聘职务:xxx:xxx 电子邮箱:xxx假设我是银保部经理我的银保历程目前团队存在的缺乏队伍的组建与管理目 录个人优优势综述业务推进措施About Me2021RESUME我的银保历程未来2021.8-至今 2021.5-2021.7 2021.7 2021.4 银保督训岗银保续期支持岗银保客户经理兢兢业业、积极进取4个人优优势综述Summary of Personal自我问题分析和改善1、我比较擅长发现问题、 处理问题。 2、我是一个做事全力以赴的人, 或者说是一个比较拼命的人。一旦确定了一个目的, 我会用上本人全部的力量, 直到胜利。3、我做事很有方案
2、性,要么做方案, 要么就失败。每天我的第一件事就是列方案, 把当天要做的事情分为两类: 必需完成的, 最好能完成的。 4、友善、乐于助人,易于接受他人的意见和建议,具有较强的团队认识个人优优势综述Summary of Personal自我问题分析和改善个人优优势综述Summary of Personal1、容易置信他人,没有较强的是非判别才干;2、不容易回绝人3、处置复杂问题或突发事件不够冷静,缺乏理性的分析与思索;他以为目前团队存在的缺乏?1、除本部以外,盘县、六支开展缓慢,没有达成既定目的,没有得到平衡开展。2、网点运营业绩负增长严重,没有发扬应有的优势,获客才干遭到限制,不利于长期开展。
3、3、队伍整体销售1对1技艺较弱,有待提升。8v他的管理举措The ManagementXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX举措9About the Position竞聘岗位了解承上启下冲锋陷阵10About the Position我如何组建与管理队伍?一、根据市场情况及存量客户资源做合理的规划我们要建立一支什么样的队伍?我们的运营方式、销售方式是什么样的?我们最终要到达的目的是什么?我们要怎样步步为营的实现目的?队伍的组建与管理二、招纳什么样的人参与我们的队伍?做人力规划确定对人员的根本要求选择人才的来源渠道制定根本的面试流程队伍的组建与管理三、制定中心管理制度,让团队稳步开展。差勤管
4、理制度着装要求活动量管理制度客户资源分配制度会议管理制度队伍的组建与管理四、树立团队文化,让团队永续运营。提高团队凝聚力让团队有归属感、方向感队伍的组建与管理队伍管理方式会议运营客户资源管理管理工具的运用活动量管理根底培训及新人辅导产品战略追踪体系建立16About the Position我将怎样做业务推进?业务推进措施一、优化根底动作晨夕会运营1、保证会议质量,早会要起到有知识学习点、有鼓励性、激发热情、有效追踪等作用。2、要确定每月一个主导思想、每周一个主题、每日一个专题,每日一个分享。3、要提高全省视频早会参与性和积极性。客户资源管理确定客户来源:银行存量客户、银行流量客户、缘故客户、
5、随机访问客户、其它渠道协作客户。客户分类管理:将客户分类管理,分类运营,合理匹配资源,制定效力方法。客户有效延伸:全员提高转引见、举行客户效力活动、提高客户加保率。一、优化根底动作活动量管理任务日志理顺业务部经理任务职责,组织业务经理学习并掌握宣讲根本法中任务日志考核要求严厉执行任务日填报要求,对未按时批阅的业务部经理作通报批判未按要求业务部经理制定整改措施,督训根据整改措施进展每日追踪客户档案卡建立客户档案卡填写制度,制定客户档案卡考核目的业务部经理每日早会及夕会终了后检查客户档案卡填写情况,并对属员的填写情况进展总结中支指定专人担任客户档案卡汇总任务,每周将本周客户档案卡汇总并以职业、收入
6、等客户资料进展客户档案分类,根据分类情况制定产说会行事历并时行上报树典型,客户档案卡填写较好的业务同伴进展阅历分享一、优化根底动作根底训练1、利用早会、夕会最保险根底知识的训练,培训以通关、演练、分享为主,提高一切人的专业技艺。2、新人培训采用“老带新方式一带一帮扶,主要以“我做他看,他做我看,我再做他在看的方式提升新人技艺。3、每月可以在中支本部举行技艺提升培训,提升全员专业技艺。一、优化根底动作队伍建立两会运营客户资源管理管理工具活动量管理根底培训产品战略政策牵引确定中支公司客户运营队伍担任人业务部经理根据中支的续期业务规模和存量客户的数量,确定客户运营队伍的人力开展框架选拔客户效力室经理
7、同业引进、渠道转入、内部转岗等确定客户效力经理来源渠道渠道转岗、有销售阅历的社会招聘人才、同业引进确定面试流程及选拔规范一致培训,带单上岗二、开展客户运营队伍建立两会运营客户资源管理管理工具活动量管理根底培训产品战略政策牵引二、开展客户运营队伍建立两会运营客户资源管理管理工具活动量管理根底培训产品战略政策牵引二、开展客户运营队伍建立两会运营客户资源管理管理工具活动量管理根底培训产品战略政策牵引客户档案:记载新老客户的信息,并定期整理分类任务日志:纪录每日的任务内容,及访问记录客户效力卡:确认客户信息,并由客户签字主管的管理日志:确定每天的二次早会的内容及团队每日的任务总结二、开展客户运营队伍建
8、立两会运营客户资源管理管理工具活动量管理根底培训产品战略政策牵引按照月目的、周运营、日活动的方式来执行活动量管理严抓过程管理,每日每人上交2张客户效力卡,每月新客户加老客户回访总体要达成60个有效访问,每周总计客户访问情况,并通报利用媒体工具带动每日的活动量利用二次早会的运作贯彻活动量的执行二、开展客户运营队伍建立两会运营客户资源管理管理工具活动量管理根底培训产品战略政策牵引二、开展客户运营队伍建立两会运营客户资源管理管理工具活动量管理根底培训产品战略政策牵引二、开展客户运营队伍建立两会运营客户资源管理管理工具活动量管理根底培训产品战略政策牵引 根据不同的开展阶段制定根本法的考核、提升、绩效发
9、放的规范 根据营销节拍制定鼓励方案,方案引导以学习、荣誉、媒体工具支持等为主二、开展客户运营三、维护获客渠道 客户运营是立足于渠道运营的前期任务进展深层次、高质量的效力进而实现高产能的一支队伍,如何保证这支队伍的长期开展、稳定增长是我们必需正确面对和仔细思索的问题。 首先是渠道运营必需保证供应,失去渠道就失去了客户运营开展的根基;其次是如何在供应较丰富的开展阶段关注队伍技艺的提升客户效力技艺、自主开发才干、转引见才干的提升及专业知识的丰富等等,来保证供应缺乏时这支队伍的生命力。经过渠道与客户运营的开展构成一条产业链条,经过目的的不断优化构成一个可以继续开展的生物链是客户运营任务实现长久开展的关键。 按照公司确定的“保价值,
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