[公共管理学]张成福8ppt课件

1、第八章 公务人力资源管理一、 人力资源的特性 二、 现代人力资源管理的兴起 三、 人力资源管理的性质、功能和系统 四、 人力资源管理者的角色与知能 五、 公务人力资源管理的战略目的 六、 任务生活质量公务人力资源管理的新战略 七、 现代公务人力资源管理开展的新趋势 第一节 人力资源的特性人力资源为能动资源。其能动性，中心表现为人力资源在管理活动中的主导作用。此外，人力资源是独一同发明作用的资源，只需高质量的人力资源才干承当不断创新的义务。 第一节 人力资源的特性一、人力资源是高增值性资源。其所产生的价值与影响、收益的份额远远超越其他资源；人力资源能在运用过程中不断实现自我补偿、更新和开展。 第

2、一节 人力资源的特性二、人力资源无法储存。社会知识、技术的飞速开展使得“闲置的人力资源逐渐流失其价值与特性，因此，唯有前瞻性、方案性与适时地运用人力资源，才干发扬人力资源的作用.第一节 人力资源的特性三、人力资源必需不断地投资、维持与提升，才干坚持其价值和增值。人力资源也会老化，表现为人的膂力、智力、知识、技艺以及态度和行为不能顺应新时代的要求，呵斥资源价值或发明价值的减损。这就需求组织继续不断地投资于人力资源，并强化其知识技艺与态度。 第二节 现代人力资源管理的兴起 一、导致人力资源管理兴起的主要缘由或要素包括： 1、人力资源或人力资本理念确实认和广泛共识。人力资本实际的开创人西奥多舒尔茨和

3、加里贝克尔以为，人力是经济开展和社会提高的决议性要素，只需经过一定方式的投资，掌握了知识和技艺的人力资源才是一切消费资源中最重要的资源。80年代以后，人力资源和人力资本的重要性被人们广泛地认同和接纳，英国经济学家哈比森的观念或许代表了人们普遍的看法，即人力资源是国民财富的最终根底第二节 现代人力资源管理的兴起 2、国际化和国际竞争的加剧。人力资源在某种程度上已成为一个国家中心的竞争优势所在，由于人力资源是一个国家开展和创新的中心资源。第二节 现代人力资源管理的兴起 3、人力资源本钱在一切经济消费体系的本钱构造中所占比例增大。研讨阐明，很多组织中55%的运营本钱乃直接或间接地与人力资源费用有关。

4、第二节 现代人力资源管理的兴起 4、组织整体运营对人力资源管理的新要求。技术的优势来自于人员在知识和技术上的不断创新；消费和销售的优势需求良好的人力资源作为支撑，所以人力资源管理是组织整体性体系中的一个重要组成部分第二节 现代人力资源管理的兴起二、现代人力资源管理的兴起的表现。1、管理方式的变化从以事为中心的管理转向以人为中心的管理。开展民主、人道的管理系统已成为当代管理的一个中心议题。第二节 现代人力资源管理的兴起2、人力资源管理的职业化。人力资源的管理需求专门实际和知识作为支撑，需求专门的技艺，需求职业的人力资源专家和职业管理者。 第三节 人力资源管理的性质、功能和系一、概述人力资源管理是

5、指组织内一切人力资源的获取、运用和维护等一切管理的过程和活动，或者是组织管理中涉及到人力资源的政策和实际。 第三节 人力资源管理的性质、功能和系统二、人力资源管理的根本功能： 1、人力资源的获取。它涉及人力资源规划、录用和选拔。人力资源规划是系统评价人力资源需求以保证获取组织所需的具有专门技艺的人才的过程；招募是吸引足够数量的个人并鼓励他们的应聘和任职于本组织的过程；而选择是组织从大量的应聘人员中选择适宜组织任务岗位所需求的人员的过程 。 第三节 人力资源管理的性质、功能和系统 2、人力资源的开展。是整合培训与开展、职业开展、管理开展与组织开展，以增进个人和组织效能的过程。人力资源开展功能的需

6、求来自于组织内外环境的不断变化第三节 人力资源管理的性质、功能和系统 3、人力资源的鼓励。其主要议题包括：结合报酬与绩效、任务再设计、提升任务的满足感、绩效评价等多方面。主要义务就在于确认和运用恰当的鼓励技术第三节 人力资源管理的性质、功能和系统 4、人力资源的维持。其主要议题包括：人际关系和沟通问题，员工的福利问题，任务环境和职业平安问题等，它更关注于为员工发明一个良好的环境第三节 人力资源管理的性质、功能和系统 5、人力资源的研讨。每个组织所面临的人力资源管理问题可以说是详细而又特殊的，开展出最适宜本人组织的一套人力资源管理系统政策、规那么、技术、方法等是重要的。 第四节 人力资源管理者的

7、角色与知 据美国培训开展协会的调查研讨，人力资源开展专业人员的角色包括：行政管理者、评价者、职业生涯开展顾问、HRD专业经理、辅导员、行销人员、教材开发者、需求分析师、组织变革的推进者、教学设计师、研讨者第四节 人力资源管理者的角色与知能根据学者麦格兰根的研讨，HRM D专业人员的知识才干可分为4类35项： 1、技术知能 ：成人学习认知、职业开展实际和技艺、知能确认技术、电脑运用知能、电子系统操作技艺、后勤援助技艺、目的调配技艺、绩效察看技艺、专业认知、培训实际与技巧、研讨技艺。 第四节 人力资源管理者的角色与知能2、组织知能 ：组织运营认知、本钱效益分析技艺、授权技艺、产业认知、组织行为认知

8、、组织开展实际与技巧、组织认知、组织规划技艺、资料管理技艺。 第四节 人力资源管理者的角色与知能3、人际关系知能：指点技艺、反响技艺、团队过程技艺、协商技艺、呈报技艺、讯问技艺、关系建构技艺、写作技艺。 第四节 人力资源管理者的角色与知能4、知识知能 ：资料浓缩技艺、资料搜索技艺、知识多元、模型建构技艺、察看技艺、自我了解、视野展望技艺。 第五节 公务人力资源管理的战略目人力资源管理与消费力 1、人力资源管理本钱的控制问题。 2、经过科学化的方法与管理，扩展人力资源的收益第五节 公务人力资源管理的战略目的人力资源管理与政府效力质量的提升。提升产品和效力的质量是经过全面质量管理实现的。全面质量管

9、理TQM运用人力资源管理与开展的方法，针对组织运作的过程加以改良，努力于组织目的的实现，以及顾客的需求获取满足。 第五节 公务人力资源管理的战略目的人力资源管理与组织变革的促进。表达在：人力资源管理者和人力资源管理专家是组织变革的推进者、经过有方案的教育与培训战略促进组织成员对变革的认同、经过参与战略化解变革阻力、任务再设计等等。第五节 公务人力资源管理的战略目的人力资源管理与组织文化的建立。表达在：经过人员甄选选择适宜本组织文化的人、支持那些拥护新文化的员工、以组织规章制度来确认组织文化的准那么、经过教育培训使员工顺应变化等等 第六节 任务生活质量公务人力资源管理的新策何谓任务生活质量 本书将其定义为：经过有方案的组织干涉方法，以改善组织效能与组织成员福利的过程。 任务生活质量的开展 20世纪60年代以来，由于多种缘由，任务生活质量在兴隆国家开展成为一场普遍的社会运动。 任务生活质量的规范 如何促使人事制度公正化、如何协助员工开展实现他们才干与兴趣的事业又符合组织