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文档简介
1、第11讲 战略管理方法的支持系一致商务方案 一商务方案的目的二通往胜利商务方案的步骤三制定书面方案的十个步骤四认识自我的捷径五通向外在环境分析的快捷方式六商务战略和执行方案七通向财务分析根底的捷径八得到净利润的捷径九管理风险的捷径十商务方案得到同意的捷径十一商务方案初审即遭否决的十大缘由十二商务方案实施的捷径一商务方案的目的1 做一个商务方案过程的正式表述2 为了寻求资金资助3 为了获得同意4 作为商务管理的工具二通往胜利商务的方案的步骤1 定义他的商务活动2 确定目前的企业情况3 确定外部市场情况,他的竞争对手及他所在的市场位置4 明确本阶段的目的所在5 为实现这些目的制定战略6 列出能够的
2、风险与机遇7 制定战略,尽量减少风险,充分利用时机8 将战略细化为任务方案9 计算工程的本钱与收益,并依此制定财务方案10 将这些方案提炼成文件,务必到达言简意赅11 使方案经过12 实施方案三制定书面方案的十个步骤1 从某几个必要的初期预备开场内容,联络,定义2 提出一个执行概要3 描画企业近况,确定总体背景4 重新审视市场情况,他的竞争对手及他所在市场位置5 解释他的远期规划、未来义务及目的6 详述他的战略7 解释他为开展产品或效力制定的方案8 列出他的财务方案9 突出其中的风险与机遇10 得出结论四认识自我的捷径1 列出根本情况公司称号、法律位置、资金、注册的公司地址、注册号、其他相关的
3、公司答应证号、纳税号及社会平安号等,总公司的地址、主要的研讨及开展方向、工厂及零售市场的主要位置、主要任务领域及雇员数额、专业顾问会计审记员、律师等。2 明确企业远景、义务和企业文化3 描画公司的历史业绩4 主要包括公司最近五年的财务数据5 描画目前的公司组织情况6 描画商务活动的根底7 列出主要的开展领域、消费设备企业资金8 描画他的产品和效力9 界定他的中心竞争才干五通向外在环境分析的快捷方式1 从他的客户档案中,他的商务对手那里,公众资源,市场调查等途径中搜集信息2 整体地思索他所处环境中发生的事件,思索它所产生 了什么影响,正在产生什么影响以及将业会带来什么影响3 分析他的客户根底,了
4、解现有的市场分额,思索采取什么措施扩展已有市场4 确认分析他现实的和潜在的商务对手情况5 用书面方式简单地描画他的现有市场情况6 用书面方式简单地描画他的商务对手情况7 确认他的竞争优势六商务战略和执行方案1 确定追求的领域独特适宜的市场位置,有特征的产品等2 解释在跟随这一目的时拥有的竞争优势3 引见他曾经设计出的战略4 细化他的目的5 明确潜在报答七通向财务分析根底的捷径1 首先请了解商务人熟习三种类型的财务活动销售、资金破费、运营本钱2 回想一下这三种财务活动与三种财务报表的详细关系,这三种财务报表是资产负债表、盈亏账目和现金流量表3 思索他要处置的不仅有过去和如今,还有未来的情况。而且
5、关于如今,他通常手头只需不完全信息,比如在本财务年度拟订明年的商务方案时就会碰到信息不完全的情况4 然后,在进展销售和本钱分析之前,先确定他已了解了根本的会计原理5 最后,他可以研讨一下如何用电子数据表格软件简化他的任务八得到净利润的捷径1 开出他的商务方案所要求的资本支出工程的列表2 确定该列表上第一个工程的折旧时间段和方式3 根据步骤1、2画出折旧时间表4 进一步将步骤1、3细化成资金破费预测5 把现今破费分成各个职能领域。6 把职能领域分成雇员开支和其他本钱7 把雇员开支和其他本钱分成详细的开支工程8 对每一个开支项预测他的商务方案所需的破费9 把步骤3里的折旧归结到适宜的工支工程10
6、把步骤8、9得到的数字和毛利相结合以计算出净利润九制定资金筹措方案的捷径1 为了协助他了解,从资本和盈亏账目产生资产负债表和现金流预测是他首先要注重的地方。除非他曾经很熟习这种技巧了,否那么的话请不要忽略这项根本任务2 如今开场进入正题。将固定资产和折旧数据复制到资产负债表和现金流预测中去3 通读一遍盈亏帐目,把一切的非现金条目预支出、利息、应收和应付账款匹配到资产负债表和现金流预测中去4 假设有现金盈余,那么把它作为银行现金输入;假设是现金赤字那么作为银行借贷输入5 在他预测的未来收入流的根底上评价他的公司6 确定如何为赤字筹措资金7 确定这些数字能否能初他接受,否那么的话前往修正他的战略和
7、运营方案十管理风险的捷径 1 努力思索,预先明确风险 2 量化风险 3 运用适宜的方法和程序来处置风险 用正常的曲线来量化风险,概率和置信度。运用其他的定量方法,包括无亏损分析,边沿分析,容量方案和库存控制。 用净现值和妨碍率进和工程评。运用假设分析。回想替代性场景。建立一个最坏情形预测并设计出应对战略。 4 设计风险处置战略、方案、政策和程度。 5 把他本身的情况对号入座 6 监控和反响。十一商务方案到同意的捷径1 短暂体息一下2 重新想象一下他的商务方案的未来读者。确信他真正了解他们想读到的东西3 确何他的方案曾经回答了相应的问题,而且要尽量答得完好和简约4 在发布他的商务方案之前要仔细地
8、进展方案5 精心预备第一次和后续会议6 尽量协助他的读者了解他的商务方案7 一旦有了额外的信息,立刻做出呼应以加强他的方案8 亲身做一次谨慎的调查分析。9 坚持住。做好预备迎接能够的延迟,绝望和妨碍11 一旦获得资金,马上就实施方案十二商务方案初审即遭否决的十大缘由1 陈说过于糟糕或过于华而不实以致于觉得上该方案好似是错的2 内容冗长,太长的泛泛之谈和一些无关紧要的话3 内容过短,太模糊无力4 不论长度多少,缺乏足够的现实细节5 存在现实性错误,这是他人鞭挞的主要罪名6 某些省略或脱漏阐明他缺乏一些至关重要的技艺、资源或知识7 缺乏足够的假设分析8 财务预测盲目乐观,特别是销售和现金流的增长过
9、于平缓而没有季节变动或没有下降点9 该商务方案“圈钱而不是运营企业的目的过于明显10 这份方案是由职业会计师拟定的,令人对公司管理层的才干产生疑心十三方案实施的捷径1 与大家交流这份方案。确定他的方案得到 公司内部最广泛的了解和成认2 设计政策、规定和规程,把它们拓展到公司全部范围3 设计岗位描画,分配职责4 为每一个员工设定目的5 在职能层次以及个人层次上设定破费和决策制定的限制6 发布预算7 监控目的、预算和宏观环境8 论功行赏9 必要时采取确证性和修正性的行动,同时修正他的战略和方案10 把结果反响到方案制定的实际中。为制定下份商务方案开个头附:世界一流公司的业绩规范一美国最正确公司的八
10、个特征1 面向行动2 接近顾客并了解他们的需求3 促进管理的独立性和企业家精神4 经过发扬人的要素提高消费率5 指点身膂力行,以公司价值观为动力6 扬长避短,发扬优势7 组织机构简单,任务人员精干8 集权与分权结合二麦肯锡公司断定优秀企业的规范1 围绕如何建立市场领先位置,制定目光远大的公司战略2 管理层以高程度的业绩目的推进企业的开展3 具备剧烈的效益观念4 极为简明的组织构造5 公司高层指点出色的职业管理技艺6 良好的人力资源管理制度三 人力资产管理的根底1 价值人、财务2 执着努力中心战略3 文化4 交流沟通5 与股东协作6 协作7 创新和风险8 竞争激性永不满足、寻求时机四企业魔戒:A
11、BCDEF法那么A行动Action。指行动性、行动才干。B平衡Balance。指长期与短期平衡。C顾客Customer。优秀企业有很强的效力顾客的认识。D差别Differentiation。指区别化。E伦理Ethic。指竞争不仅要合法,还有在道义上的公正。F聚焦Focus。在业务及产品资产群中有效进展取舍选择,清楚地陈列出优先顺序。首要管理实际战 略文 化执 行组织结构不管你采何种战略只有当它界定明确、沟通充分,并为员工、客户、合作伙伴和投资者所充分理解时才能真正发挥作用。围绕对顾客的明确价值定位业制订战略。由外及内,基于客户,合作伙伴和投资者的言行(而不是自己的直觉或猜想)制订战略。根据市场
12、的变化例如新技术,社会趋势,政府法规或者竞争对手的突破性产品不断调整自己的战略。在组织内部明确无误地传播战略,并与自己的客户和其他外部利益相关者进行沟通。倡导公司文化的人有时认为,只要你能使工作变成一种快乐,那么其他一切都将是顺理成章事情。但我们的研究结果显示,提高人们对绩效的期望更加重要。激励员工和管理人员各尽所能。对员工和管理人员进行充分授权,放手让他们寻找改进企业经营的途径。将绩效和薪酬联系起来,对取得突出成绩的员工进行奖励,但同时不断提高绩效标准。除物质奖励外,重视精神鼓励。创造一个既富有挑战又令人心情舒畅的工作环境。建立并遵循明确的公司价值观。在运作执行中力求尽善尽美。你也许不能永远
13、取悦于你的顾客,但是你永远不能令他们失望。提供能持续满足客户期望产品和服务。将决策权下放给最接近一线的部门,使员工能对市场的变化做出迅速的反应。不断消除任何形式的冗余和浪费,以两倍于行业平均水平的速度提高自己的生产率。管理者经常花费数小时痛苦地思考组织结构问题,不知道应该按照产品、地域还是客户群架构组织。然而成功的企业告诉我们,真正重要的是组织结构能否减少官僚主义,精简工作。精简。使自己的公司成为工作方便,容易打交道的组织。在整个公司推动合作和信息交流。将最优秀的人安排在需要行动的地方。建立可以充分分享知识的系统。次要管理实际人 才领 导 力创 新兼并与合作成功企业不仅极力留住现有人才,而且不
14、断培养新的人才。只要可能,组织的中高层管理职位都由内部优秀人才担任。制订和实施一流的培训和发展计划。设计能不断激发高绩效员工并给他们带来挑战的工作。让高级管理层积极参与人员的甄选和培养。选择优秀的CEO能极大提高公司的经营业绩。将领导团队的报酬与他们的绩效联系起来。鼓励管理层加强与组织各个层面员工的联系。必须将董事会成员的利益与公司的成败紧密地联系在一起。灵活的组织积极开发创新产品和服务,主动预见行业内的破坏性事件,而不是待一切为时已晚时才被动应付。不断寻求破坏性技术,开发创新产品服务。在需要淘汰现有产品时决不犹豫。应用新技术改进一切经营流程,而不仅仅是那些设计新产品和服务流程。内部增长是必要的,但通过收购和兼并,企业同样能够成为成功者。进入那些能利用现有客户关系,补充核心优势的新业务。在考虑建立合作伙伴关系时,进入那些能够充分利用双方
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