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文档简介
1、培训分享,仅供参考2003-9-24IBM战略人才管理根据IBM公司亚太地域人才管理副总裁张台杰先生主讲进展整理主要内容 IBM商业战略模型 战略人才管理体系 人才管理体系引见 资源模型 资源方案 资源管理 学习 关键的岗位 资源质量 IBM商业战略模型指点力战略市场洞察力执行力战略意图业务蓝图创新重点人才关键义务正规的组织构造气氛及文化市场结果差距业绩时机战略人才管理体系战略指点力人才组织气氛资源模型资源方案资源管理学习关键岗位资源质量使命宣言在最适当的时间,以最具竞争力的价钱,找到适宜业务的,高质量的,具有最适当的技艺的人才我们的人力资源方式与各部门业务战略严密相连,并具有价钱竞争力所需技
2、艺能经过雇佣的方法来处理将人力资源顺利地调配到业务需求的地方能积极自动地提高技艺/才干经过强大的梯队力量去填补关键位置追求高绩效的文化,不能容忍无所作为当此方式完全实施后的预期效果我们的人力资源方式与各部门业务战略严密相连,并具有价钱竞争力所需技艺能经过雇佣的方法来处理将人力资源顺利地调配到业务需求的地方能积极自动地提高技艺/才干经过强大的梯队力量去填补关键位置追求高绩效的文化,不能容忍无所作为当此方式完全实施后的预期效果我们如何建立我们的员工队伍任务由战略协作同伴做,或外包/分包给第三方外部资源非中心团队中心团队任务由直接或间接的合同员工承当任务由IBM或下属公司的正式员工承当对我们的胜利至
3、关重要但能由外部效力商提供的技艺/关系能从市场上方便获得,而且需求与中心团队大量协作的技艺能协助我们坚持/提高我们的竞争优势,或能直接协助高层主管添加管理业务生长,赢利才干和风险的技艺添加非中心团队和外部资源的运用,以提高灵敏性劳动力灵敏性低的国家,如日本、韩国需求突破界限添加对业务同伴资源的利用去支持业务战略需关注的方面和预期的结果YE2003End Q1End Q2End Q3YEQ4核心团队非核心团队外部资源举例:2003-2004劳动力预期变化资源方案区域年度员工名额方案区域季度员工名额方案部门信息业绩费用/营业额比率年度至今为止的实践变化下季度员工名额方案部门关于下季度员工名额建议添
4、加减少坚持不变区域资源审查报告亚太区资源审查报告资源管理方案招聘或培育按任务类别雇佣内部调岗每周追踪及每月更新离任内部调岗按任务类别雇佣资源方案表BU开年底数新聘转入转出离职其他结束销售技术市场目的使员工兴趣、技艺和任务相匹配提供任务时机,提高任务称心度减少员工自动离任率资源管理需求 安排 供应招聘需求内部空缺工作最佳人选员工申请的工作调动;经理申请的工作调动;资源重新分配招聘系统招聘系统才干继续模型和学习重点高级主管开展下一代高级人才管理层开展 在高级主管和管理层行为表现管理人员的预科班 的层次的指点力针对任务职务的开展:按业务部门和专业针对职业的开展:销售顾问,软件工程师等 专业相关才干中
5、心技术开展一切员工,中心员工开展 根本才干客户商务洞察力和关联性亚太地域学习评价框架学习团队业务内部客户员工提高知识和技艺获得学习开展时机;展现学习对行为变化的影响发起人/受害人学习质量;有效本钱控制;对新举措的反响速度外部客户IBM专业性不同于其它供应商之处业务执行的有效性组织才干以战略性业务为重点的学习投资利用新的学习技术运营的有效性财务管理高绩效质量团队技艺和才干培育创新和鼓励亚太地域学习评价记分卡范围战略目标衡量标准目标基准业务将学习和业务结合;展示学习对业务的影响;建设组织能力;展现学习需求和市场渠道的随需应变关键的工作;关键的技能;新课程与战略重点联系;学习课程对业务的特殊贡献后备
6、力量的数量;课程调研;对业务有影响的课程数目;提高生产率、士气、流程、收入外部客户将学习作为在市场上对人进行区分的手段调研下阶段内部客户发起人/受益者确保教学的成本效益和效率;提高对学习倡导者的满意度满意指数客户满意度人力资源满意度调查85%85%+5%员工提高员工对学习和发展机会的满意度;展示学习对行为变化的影响个人发展计划的完成率对每个层级确定百分比HRLTEAM财务/运作对学习投资、分配、开支进行管理并承担责任;以具有成本有效性的方法开展教学;符合业务监理的有效运作程序;利用最先进的学习技术跟踪部门学习预算和开支;维持部门学习预算和开支;利用教员和顾问;电子学习和课堂学习的比率良好的监督
7、平衡的追踪管理和领导力培养创新和灵活性;以所需技能提高团队能力;为团队建立好的工作场所员工士气/工作满意度对员工的有质量的反馈员工保留率没有重要员工离职目的:确信我们有足够的渠道去填补关键的位置梯队替补图表关键的岗位Position Ready Now1-2Years3-5Years销售人员管理人员关键人员支持人员技术人员以角色描画和任职资料与才干为中心,对关键人员做好如下四个步骤职位和角色的选择梯队的选择和任职资历和才干的评价学习和开展方式追踪并与业务结果相联络指点才干模型对业务的热情继续动力调动并执行全力争取胜利客户竞争速度全力争取胜利客户洞察力突破性思想实现目的的推进力调动并执行团队指点
8、力直言不讳团队协作果断决策继续动力建立组织才干教导个人奉献中心对业务的热情业务总经理开展课程教育经验展现商业领导模式战略/实施有价值的项目中国重点项目与高级管理人员对话战略公司管理管理体系文化和氛围流程改进对高级管理人员决策流程的观察计划(跨部门)领导能力突破性思维/决策团队/资源结合/团队领导领导力人员发展指导外部话题市场洞察力/经济经验共享对外宣传AP和网页展示 通知 觉得 察看与倾听 领会课堂目的职业职业目的个人开展方案开展活动技艺职务技艺才干开展方案构造18个月准备教室教育和交往后期阶段1决定目标确定重要差距决定内容和方法后选人选择和标准GM批准建议并在6月宣布资源课程后勤准备课前评估
9、任职资格和干扰因素能力调查管理能力、风格、组织氛围模块1 模块2 模块3模块1之后在1个月内,创建MDP,用发展模型来完成个人发展计划;根据兴趣与需求指定老师阶段2开年大会提高参与以GM资料和领导能力为目标的3个模块个别指导毕业阶段3通过审核MDP和IDP评估/完成个人提高和改进方向由GCG HRD 和AP ED/COACH进行准备阶段的面谈梯队递补图表的更新03年4-6月03年7月-04年10月04年11月部门: 姓名: 如今职位: 在此职位时间: 地域: 级别: 最高潜力: 表现分数: 日期:今后的职位:可获得的最高任务:指点才干评价:开展行动:成果总结业务结果:雇佣时间: 言语:重要任务阅历:在IBM的任务阅历:在IBM以外的任务阅历:教育:预备人员: 审核人员:未来指点者的个人资料确定最高级人才,培育/开展延续性没有最关键
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