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文档简介

1、 流程重组培训工程小组的义务工程小组面临的义务了解公司的愿景、目的细化未来流程的框架绘制流程图设计流程中运用的表格编写操作手册编写岗位职责、部门职责、测定计算员工每项任务时间进展软件需求调查对员工进展培训辅导员工实施阶段性交付品交付品包括详细的各部门未来流程图流程操作手册岗位职责、部门职责 交付日期 12月中旬交付要求流程图流程图的要素流程目的：该流程对相应部门业务运作的意义关键控制点：决议实现流程目的的关键环节控制对象：控制关键环节的对象流程图的格式宋体标题采用14号字体、加粗、中间对齐部门采用10号字体、加粗、下划线、中间对齐框内采用68号字体、普通不加粗、中间对齐连线采用与框内同样字体、

2、中间对齐尽量防止相交线流程图的组成流程图标题涉及部门部门分隔线标识符连线交付要求流程图框内的字宋体68号普通不加粗中间对齐标题宋体14号加粗中间对齐部门宋体10号加粗下划线underline中间对齐连线尽量防止交叉、有时可以适当合并以求简单明了不同的选项在连线上标明，与框内的字体同样要求每一章节的首页运用该表头表头内容表示的含义如下：交付要求流程图操作手册续指某章节第几节某一详细节的称号公司称号及标识指当前版本编号指手册编写者指同意运用者指本次为第几次修正指系统初次运用日期指某章节内容现第几次停顿运用指停顿运用日期交付要求流程图操作手册续除首页外其他页运用该表头表头相关内容与首页坚持一致字体为

3、宋体、大小为12号、格式为加粗交付要求流程图操作手册续手册章节首页样本主题：宋体、14号、加粗1.1范围宋体、12号、加粗自动编号1.2控制目的宋体、12号、加粗自动编号主体段落宋体、12号、普通不加粗留意左对齐要点段落宋体、12号、普通不加粗自动bullet留意左对齐页码14-1设于footer中表示第14章第1页宋体、10号、普通不加粗中间对齐表头设于header中交付要求流程图操作手册续手册章节根本内容1.1范围1.2控制目的1.3涉及部门1.4主要控制点1.5特定政策1.6流程阐明1.7职责分工大点下面可以划分小点交付要求流程图操作手册续手册章节根本内容续表格头宋体、12号、加粗中间对齐流程环节序号宋体、12号、普通不加粗中间对齐涉及部门宋体、1

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