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文档简介
零缺陷和质量管理讲师:谢克俭零缺陷和质量管理实施质量管理的目的是为了满足消费者的需求。通常,消费者从 平安性 经济性 产品性能 信任性等诸多方面考核质量零缺陷和质量管理 质量保证绝对不等于严厉的出货检查和顾客赞扬的快速处置。 严厉的出货检查,和快速的赞扬处置不能使不良品下降,而顾客之所以会收到不良的缘由是由于会制造出不良产品。零缺陷和质量管理 考核质量保证的独一规范是顾客的称心程度,即:在经济性,信任性,产品性能及平安性上能否满足客户的需求。零缺陷和质量管理质量保证被引入日本的当时,是用检查作为保证质量的主要方法。 在消费线最后设置检查人员对产品进展严厉的检查后将产品发出。假设发现不良品及时进展修缮,只保证发出的是好货而已。 零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理 大家知道,检查和改换产品不会减少不良品,而将产品集中起来再挑出不良几乎是不能够的。 大家以为99。9%的良品率是很难到达的,但99。9%的优质率绝对不是高质量。 零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质量管理零缺陷和质
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