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文档简介
1、培育执行力文化主讲:杨孝全日期:2021.10.22台州市鑫易摩托车配件执行的主体强大团队1、指点:指点不是任命出来的,是本人自动承当责任“干出来的。2、个人:什么是团队?无原那么的友爱不是团队,只是朋友的小圈子。只需各自独立地履行职责,相互提供价值,同事之间才有协作的前提,团队的胜利是发明更高的价值,让客户打动。3、团队:执行的团队有一致的目的,一致的思想,一致的行动,一致的声音。没有内心强大的员工,就没有强大的企业。团队是什么?团队就是衔接断层 团队建立独立并且主开任务的才干正确的授权游戏的规那么和范围任务热情。 没有明确的授权以及确定的范围,底下的人是不能够做到自主任务的。由于下面的人都
2、无法揣摩他的心思。所以作为主管人员,假设他想要他的底下的人自主,他应该明确的规划好他们的授权范围和游戏规那么。团队的三个条件 自主性 作为一名主管,应该从事的是决策性的任务,而不是实践做事情或想方法的人?要强调他部下的思索,并让他对每件事情都要拿出2套以上的方案,并让他通知他他的想法和倾向。他要做的事情只是决策。 不要让他的部下老是来敲他的门,这样他们会丧失他们的发明性和独立才干,也使他整天忙的不可开交。思索性对于一个团队的重要性是显而易见的。思索性DELL的开创人当初的思索 “有什么事是敌人做不到而我能做到的呢。 一个具有较强战斗力的团队应该具有很强的狼性。敏銳、好斗、奮不顧身、團隊精神 协
3、作性处置沟通问题的方法是建立一个适宜的沟通环境和渠道,而不是质问过错。执行的方向客户价值什么是客户? 客户是我们的衣食父母,是我们的资源,是商业报答的来源。客户协助我们实现价值。客户好似每天都与我们在一同,实践上我们根本不懂客户。深化了解客户,是我们执行的方向更加明晰。站在对方立场思索和处理问题!什么是客户价值?是客户想要的,并超越客户所期望的优秀企业的百年基业的根本怎样做客户价值内心敬畏客户,打动客户行为上在保证本人企业根本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。根本原那么是高价值、低本钱、能体验、可继续。什么是内部客户价值只需内部客户价值才会有真正意义上的外部客户价值;建立全部客户价值链
4、,才能够传送给外部客户强大的团队品牌。*对上级和平级:给提早量、给根据、给方案、给选择题*对下级:鼓励、给生长时机、给原那么、给方法客户价值1、他的客户是谁?2、上周为这些客户做了哪些任务?3、这些任务的结果是什么?4、本周预备做什么事打动客户? 我为客户做了什么? 用结果定义每天的客户价值,让我们的一切努力都为了客户,让我们一切争论的裁判权交给客户!执行力差的八大缘由管理者没有常抓不懈虎头蛇尾管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改制度本身不合短少针对性、可行性执行的过程中过于繁琐拘于条款,不知变通短少良好的方法不会把任务分解、汇总分解就是分工;汇总就是协作短少科学的监视考核机制没人监视,也没有监
5、视方法只需方式上的培训忘了改造人的思想与心态短少大家认同的企业文化没有构成凝聚力原那么大于制度,制度大于总经理!执行型人才的三大规范一、信守承诺说到做到,拿出结果。二、结果导向锁定目的,锁定结果,一往无前,不达结果断不罢休!三、永不言败独一的失败就是他选择了放弃。执行的环境开放分享执行的最大本钱沟通的本钱 国家与企业?最大的本钱是什么?看不见的本钱是大量的沟通。什么缘由让我们的本钱高?封锁的文化让我们付出繁重的代价!营造执行的环境开放分享的两大原那么“一对多原那么:除了商业,一切都可以放在桌子上面来。责任一对一,文化一对多。对事不对人原那么:让同事之间的关系变得简单开放分享的方法1、客户见证法
6、让客户说话,客户使我们对与错的独一裁判。2、内部论坛法让员工争鸣,真理是在争论中,越辨越明,用事说理3、总经理信箱让员工听到高层的声音,知道企业的理念。开放分享的结果减少团队沟通本钱让关系变得简单,让权谋无处藏身,让执行变得通畅;团队呈几何级生长世界上只需两种东西越分享越多,一是爱,二是智慧。执行的机制一、结果清楚量化目的,承诺结果,定好奖罚,明确意义。1、鼓励自我承诺2、只做一对一责任,不做一对多责任3、坚持备忘录制度,白纸黑字写清楚1、结果清楚,员工才有执行的方向,有利于检查人检查;2、结果清楚,便于采取措施;3、一对一责任明确,才会防止推诿扯皮。执行思想:先小人,后君子。执行的机制二、明
7、确方法针对结果,分解过程,制定关键节点,拿出详细措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。1、大结果分解成小结果;2、必需针对结果,讨论确定有效的方法;3、措施详细到员工或者团队可以执行;4、给员工练习的时间,让他亲身做三遍。1、措施明确,员工才会操作和执行;2、小结果才可以执行,有节点才可以检查;3、研讨措施的过程,也是员工学习的过程。措施与方法是目的变成结果的桥梁途径。执行的机制三、过程检查按照分解的结果,确定关键节点,经过第三方公正检查,公开检查过程与结果1、防止矛盾上交2、防止最后出现坏结果,来不及纠正3、防止检查中的人情与权谋“老板老是插手,搞得我们没法干案例分析管理要点检查人只
8、需检查权,没有决策权和奖罚权随时指定无利害关系的“第三方检查只置信现实与数据,不置信客观臆断执行思想管理的中心是检查。他越置信谁,就越检查谁。摈弃相互之间的小人情,小面子。执行的机制四、及时奖惩以最后时间为节点,完成那么奖,没有完成那么罚,公开兑现当初的承诺。1、奖惩不过夜;2、先奖罚,再说理由,一个结果,一个句号;3、假设是上道工序的缘由没有结果,那么要处分上道工序的执行人。预见不到或不可抗的缘由,不处分;4、精神奖罚更重要 管理意义处分不是目的,改良不再重犯才是目的。奖罚是为了构成集体记忆。奖罚多少并不重要,鼓励什么反对什么很重要,执行文化的宣导很重要。坚持员工在执行中的兴奋形状。五、改良
9、复制集体讨论,总结阅历与教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中去,让团队按照执行。1、只讲共性,不讲个性2、只做简单,不做复杂3、只处理近期,不思索长久心态决议形状,形状决议结果!执行思想不是好人才有好报,而是好报才有好人。用机制防止错误反复出现用机制让一个能人变成多个能人用机制让胜利再次胜利 流程是优化出来的,团队是复制出来的。个人执行力按质按量按时完成任务义务的才干。两个关键要素个人才干任务态度 如何树立积极正确的任务态度 ?“人不犯错误是猪,有错不改是死猪!“严字当头积极进取,加强责任认识。责任心和进取心是做好一切任务的首要条件。责任心强弱,决议执行力度的大小。进取心强弱,决议执行效果的好坏。“三大纪律八项留意?如何树立积极正确的任务态度 ?“实干“巧干脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。老黄牛,埋头苦干? 臣鞠躬尽瘁,死而后已。至于成败利钝,非臣之明所能逆睹也。 如何树立积极正确的任务态度 ?“快 捷“高效“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。 立刻行动、马上就办 西点军校第22条军规争分夺秒,赶前不赶后 引荐两本书 【美瑞芬博瑞著;任月园译 】 【美阿尔伯特哈伯德 著,赵立光,艾柯 译 】如何树立积极正确的任务态度 ?创“新变革只需改革,才有活力只需创新,才有开展发明性地开展任务、执行指令 思索: 资历=工
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