电商产业园行业发展及经营计划分析报告

1、电商产业园行业发展及经营计划分析报告目录1.企业发展现状51.1电子商务产业园企业发历程51.2电子商务产业园企业文化61.3电子商务产业园企业战略61.4企业主营业务分析72.电子商务产业园行业格局82.1电子商务产业园行业定义及产业链分析82.2电子商务产业园市场规模分析92.3电子商务产业园市场运营情况分析92.4电子商务产业园行业存在的问题122.4.1行业服务无序化122.4.2供应链整合度低122.4.3基础工作薄弱122.4.4产业结构调整进展缓慢122.4.5供给不足，产业化程度较低132.5电子商务产业园行业前景趋势142.5.1数字技术驱动电子商务产业创新142.5.2网民

2、规模的迅速增长奠定了良好的基础142.5.3移动支付为电子商务的网上交易提供了便捷性与安全性152.5.4电商物流服务水平不断提高152.5.5延伸产业链162.5.6行业协同整合成为趋势162.5.7生态化建设进一步开放162.5.8服务模式多元化172.5.9行业发展需突破创新瓶颈173.电子商务产业园企业发展战略183.1企业管理战略183.2企业产品战略183.3企业年度市场战略193.4企业年度营销战略203.5企业年度竞争战略214.电子商务产业园企业经营计划214.1企业经营目标214.2企业经营策略224.3企业推广策略244.4企业经营保障245.电子商务产业园企业考核指标2

3、45.1企业年度管理指标245.2企业年度产品指标255.3企业年度市场指标265.4企业年度业绩指标276.电子商务产业园企业存在风险分析296.1基础工作薄弱风险296.2管理效率低风险296.3盈利点单一风险306.4技术风险306.5管理风险316.6产品及法律风险32企业发展现状电子商务产业园企业发历程电子商务产业园配套拥有报告厅、商务会议室、健身中心、党员活动中心、员工餐厅、便利超市、地下车库等公共设施。先后取得四项国家级荣誉国家电子商务示范基地、国家级科技企业孵化器、国家软件产业基地拓展区、中国电子商务基地。从2012年开始，公司长期致力于电子商务产业园行业的产品研发，通过长期的

4、产品创新，在行业的竞争中具备了较为明显的先发优势。从2015年开始，国家积极倡导行业开拓创新，政策利好不断，公司积极响应国家战略，逐步将电子商务产业园产品与政策指引整合，实现产能创新。2018年开始，公司在行业各个方面都有了较大的市场份额，获得了较为稳定的资金回报，为电子商务产业园产品的进一步提升提供了资金保障。2021年之后，公司将会进一步优化产业结构，为电子商务产业园行业提供产业赋能。园区为帮助入驻企业更好地发展，搭建了产业培育、技术支撑、科技金融、人才服务、法律服务五大公共服务平台，为园内企业提供创业辅导、人才引进、产学研合作、投融资、项目申报等一系列服务，通过举办总裁沙龙、电商峰会、公

5、开课、资本对接会、政策讲座、技术交流会等，为企业创造良好的学习交流和成长环境，营造浓郁的电子商务创新创业氛围，助推企业健康快速发展。电子商务产业园企业文化在公司格局上，企业文化为“开拓创新、锐意进取”，通过产品与管理制度的不断创新，开拓新的服务与市场。在内部激励文化上，提倡建立锐意进取的团队和组织，实现不断突破、不断进取的企业精神。电子商务产业园企业战略本公司的企业战略为“产品争一流、服务争最优、管理争创新、技术争先进、企业争信誉”的“5争”战略，成为客户始终信赖的优质企业。加强园区文化建设。塑造精神文化，以科学发展观、和谐社会理论为指导，以广泛开展文明诚信建设为抓手，以开展各类文体活动、电商

6、论坛、优秀入驻企业和人物评选等为载体，积极推进精神文明创建。培育企业文化，以企业为主体，为企业文化建设创造优良氛围，建设好企业文化的服务平台、交流平，台和发展平台，形成各具特色、富于挑战、体现开放的企业文化体系。提高管理服务水平。牢固树立服务观念，进一步探索一条龙服务的模式、开放式服务的格局、信息化服务的手段。建立办事高效、运转协调、行为规范、公正廉洁的管理服务体系。加强园区管理团队建设，强化教育培训，不断提高团队分析、研究、解决实际问题的能力，提高团队服务企业、服务项目、服务基层、服务经济建设的本领和水平。企业主营业务分析电子商务产业园行业的产品与服务的公司的主要营收来源，公司通过上下游产业

7、链的不断扩展，完善在行业的“产销”能力。主营为电子商务产业园行业相关产品，提供相关的服务作为增值产品，开拓电子商务产业园行业的上下游产业链。电子商务产业园行业格局 电子商务产业园行业定义及产业链分析电子商务作为数字经济的突出代表，在促消费、保增长、调结构、促转型等方面展现出前所未有的发展潜力，也为大众创业、万众创新提供了广阔的发展空间，成为我国应对经济下行趋势、驱动经济与社会发展创新发展的重要动力。近年来我国电子商务持续快速发展，各种新业态不断涌现，在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等发面发挥了重要作用。电子商务产业园行业是指从事电子商务产业园相关性质

8、的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知电子商务产业园行业定义，对预测并引导电子商务产业园行业前景，指导行业投资方向至关重要。我国电子商务产业园行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国电子商务产业园行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国电子商务产业园产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。电子商务产业园市场规模分析随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，电子商务产业园行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业

9、应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动电子商务产业园产业应用的爆发式增长。目前，我国的电子商务产业园行业发展尚处于起步阶段。随着大数据的发展，计算能力的提升，人工智能近两年迎来了新一轮的爆发。：2018年中国电子商务整体交易规模约为28.4万亿元，增长17.8%.随着电商商务行业的逐步完善，预计2019年中国电子商务交易规模将超30万亿元，同比增长约为16.2%。电子商务产业园市场运营情况分析电子商务产业园行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方面进行综合分析。市场供给分析：电子商务产业园行业市场供给是指在一

10、定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。电子商务产业园市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时市场上的实际供给能力。市场需求分析：我国的电子商务产业园行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对电子商务产业园企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内，行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范电子商务产业园行业发展的政策相继出台，行业正逐步规范，全社会消费意识的不断提高，众多机构和社

11、会资本不断进入电子商务产业园领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，电子商务产业园行业发展前景广阔。市场价格分析：在经济全球化的趋势下,电子商务产业园行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与电子商务产业园行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的电子商务产业园行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,电子商务产业园行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程，主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致电子商务产业园行业价格产生一定波动，但是供求长期趋于增长稳定状态

12、，长期向好。市场供需平衡：供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上电子商务产业园行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。行业盈利能力分析：电子商务产业园行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得电子商务产业园行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,电子商务产业园行业的盈利能力急需改善。行业运营能力：电子商务产业园行业进入精品化、产业融合的新时代，行业

13、的下半场真正开始了，未来考验的是用户运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的电子商务产业园企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能力。电子商务产业园行业存在的问题行业服务无序化 电子商务产业园行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。电子商务产业园行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。供应链整合度低 电子商务产业园行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。电子商务产业园行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。基础工作薄弱电子商

14、务产业园标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，电子商务产业园管理能力还不能适应工作需要。产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于电子商务产业园的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对电子商务产业园主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓

15、励的电子商务产业园行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致电子商务产业园行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。电子商务产业园行业前景趋势数字技术驱动电子商务产业创新近年来，大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等数字技术快速发展，为电子商务创造了丰富的应用场景，正在驱动新一轮电子商务产业创新

16、。新技术应用催生营销模式不断创新。大数据和人工智能技术支持个性化场景，实现了针对不同消费者的定向导购和促销；虚拟现实和增强现实技术逐步成熟，缩短了消费者与商品的视觉感知距离，提升用户体验，辅助交易达成。新技术应用加快推动企业数字化转型。企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合，从无人便利店、零售体验店、智能门店、互联网门店、社交电子商务等方面积极搭建数字化电子商务新业态，推动电子商务向智能化、多场景化方向发展。网民规模的迅速增长奠定了良好的基础电子商务的崛起得益

17、于移动互联网及信息技术的不断发展，与此同时，智能手机的普及以及社交应用的广泛使用促使我们任何人都可以成为自媒体中心，以网状结构、社交化的形态，与他人产生交集。所以这时候出现了社群、社区、社交网络的平台，通过这些平台，大家得以通过社交工具去联系身边的亲朋好友，拓展自己的人脉关系发展电商业务。移动支付为电子商务的网上交易提供了便捷性与安全性移动电子支付为电子商务的发展起着至关重要的地位。其优势是移动支付较传统支付手段有着明显的便捷性。传统的现金支付手段的使用场景为当面交易，而银行转账支付则比较适用于大额的商业结算，移动支付结合两者的优点，现金交易的便捷性和转账支付的安全性，同时在网络这种虚拟的交易

18、环境中，移动支付更是起到了增信的作用。电商物流服务水平不断提高为提高电商物流效率和服务满意度，京东、阿里巴巴、亚马逊等电商平台纷纷利用大数据、物联网、人工智能等技术对各自物流平台进行整合，无人机、无人仓、无人车等技术全面启动应用，联盟和智能化统筹的模式布局更加广泛。邮政智能分拣机器人批量上岗；京东武汉亚洲一号“无人仓”、华北物流中心AGV仓、昆山无人分拣中心相继投入使用，京东无人机飞行服务中心、全流程无人仓正式启用；菜鸟网络通过电子面单、智能分单超级机器人仓库、末端配送机器人完成物流网络的智能化与自动化搭建，并通过大数据和智能技术照能中小商家和中小物流。近年来，新技术、新模式在电商物流领域的应

19、用进一步扩大，使得物流快递效率和覆盖率得到加速提升，电商物流整体服务水平不断提高。延伸产业链电子商务产业园行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。行业协同整合成为趋势 电子商务产业园行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整合，有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。生态化建设进一步开放1）内生发展闭环，对外输出价值当电子商务产业园行业的社区化运营属性越来越强，

20、关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，电子商务产业园需要打造一个服务平台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态电子商务产业园行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。服务模式多元化我国的电子商务产业园服务模式相对比较单一。在城市，电子商务产业园公司一般不外乎行业巨头、上市

21、公司、创业型科技公司、外包公司等几种，目前的电子商务产业园服务模式只能说是处于一种初级发展阶段，从西方发达国家的经验来看，它的发展必将在服务功能与类型上进一步细化、专业化、规范化、标准化和体系化。行业发展需突破创新瓶颈电子商务产业园发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势可以从三个层面上来看，一是客户的要求，从业人员对电子商务产业园的要求越来越高，对服务要求越来越精细化；二是政府的管理目标，原来只是为企业做好行业铺垫就行了，现在不行了，除了高品质的基础设施载体，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等方面有明确的方向指导，管理要求在不断提高；三是投资人的期望值，低端技术的产品价值

22、现在很难提高，所以很多企业都在进行腾笼换鸟，通过产业升级来提高品质，来提高价值。因此电子商务产业园需要不断的提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。电子商务产业园企业发展战略企业管理战略战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。1）诊断企业存在的问题，电子商务产业园行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定电子商务产业园是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据电子商务产业园发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据电子商务产业园行业性质，制定整体运营规章。企业产品战略我

23、公司在电子商务产业园行业的产品战略主要在产品功能、产品性能、产品外观、产品优势、产品目标、产品规划等方面的要求，需要在用户需求、产品参数、外观、优势、市场营销份额、长期规划等方面具有较为前瞻性和挑战性的计划。产品功能上满足需求达到100%产品性能上性能参数99%产品外观上精致美观度达到95%产品优势在竞争力上达到100%产品目标上市场开拓达到98%产品规划上生态建立度达到100%企业年度市场战略本公司2021年的年度市场战略，主要有以下几项指标：公司在电子商务产业园行业的覆盖用户到达4000万人。公司在电子商务产业园行业年度实现营业额超过10亿元。公司在电子商务产业园行业的年度营收增长率超过1

24、2%。公司在电子商务产业园行业的经典项目案例超过5项企业年度营销战略本公司将在2021年在电子商务产业园行业拟定5大营销战略，主要包括绿色营销、创新营销、整合营销、消费联盟营销、连锁经营营销。1）绿色营销，强调环保、低碳、无公害2）创新营销，创新服务设计与倡导新理念3）整合营销，整合电子商务产业园市场服务，打包营销4）消费联盟营销，构建行业消费圈，形成消费联盟5）连锁经营营销，采用连锁直销、渠道销售模式企业年度竞争战略行业竞争战略主要集中在产品与服务本身的优势，包括服务的和共享与服务水平，行业竞争还包括企业的硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势等。电子商务产业园企业经营计划企业经

25、营目标企业年度经营目标主要包括培养优质客户、追求产品质量、保持领先地位、持续利润增长。1）在培养优质客户方面，需要培养电子商务产业园行业优质用户10个2）在追求产品质量方面，重点研发电子商务产业园行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项3）在保持领先地位方面，提升并巩固电子商务产业园行业领先地位，牵头行业生态活动1-2次4）在持续利润增长方面，实现持续利润增长，每个季度都同比上年度实现利润1%的增幅企业经营策略本公司将在电子商务产业园行业采取三种经营策略，分别为拓展型、稳健型、收缩型。通过三种经营策略的有机组合，实现企业整体利润的持续增加。拓展型经营策略针对电子商务产业园领域有发展后劲的产品和

26、服务，采取积极的市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。稳健型经营策略针对公司在电子商务产业园领域经营不太景气的产品和服务，采取保存实力，有效控制经营风险的战略。收缩型经营策略针对公司在电子商务产业园领域市场疲软、进入衰退期的产品和服务，转移战略、撤退战略、清算战略。企业推广策略我司在电子商务产业园行业制定的推广策略包括载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量驱动、内容深耕。电子商务产业园行业主要通过互联网等平台作为载体，实现品牌效应，通过用户的口碑作为辅助，实现流量的持续导入，对内容进行深耕，实现推广策略贯彻。企业经营保障 电子商务产业园行业主要通过持续性的资源供给提供基础设施保障，通过激励制

27、度实现人才晋升和持续高效的投入，通过质量监管实现产品与服务的高质量和高水平。电子商务产业园企业考核指标企业年度管理指标公司在本年度设置4个管理指标，主要包括诊断企业存在的问题、找准企业发展方向、确定企业发展目标、制定企业整体规章。1）诊断企业存在的问题，电子商务产业园行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定电子商务产业园是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据电子商务产业园发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据电子商务产业园行业性质，制定整体运营规章。企业年度产品指标我公司在电子商务产业园行业的产品指标主要在产品质量、创新性、研发效率、体验度、市

28、场竞争、财务指标、运营指标等方面通过用户、研发人员、市场人员、第三方人员等的综合打分和反馈来实现优化。年度目标需要达到以下分值（以100分值为满分）：运营指标99分、财务指标96分、市场竞争92分、体验度95分、研发效率75分、创新性85分、产品质量90分。企业年度市场指标本年度我司在电子商务产业园行业市场产业链中市场占比指标需要实现，创新市场份额为23.4%，产品市场份额41.3%，服务市场份额为23.5%。企业年度业绩指标本年度，我司在电子商务产业园行业的业绩指标主要在覆盖用户、年度营业额、营收增长率、经典案例、拳头产品等方面达成业绩目标。1）覆盖用户到达4000万人2）电子商务产业园行业年度实现营业额超过10亿元3）电子商务产业园行业的年度营收增长率超过12%4）电子商务产业园行业的经典项目案例超过5项5）研发电子商务产业园行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项电子商务产业园企业存在风险分析基础工作薄弱风险电子商务产业园企业标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关企业体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，电子商务产