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文档简介
1、员工(yungng)百分百考核制度 工作(gngzu)时不戴帽子、不带工号牌、不穿工作服、不穿深 色鞋子(xi zi)、工作服不整洁,扣罚2分。 在工作场所整理头发,头发、胡须过长,留长指甲,在 工作场所剪指甲,上班时间戴戒指、首饰、掏耳朵、挖鼻孔等不雅观扣罚2分。 冷菜间员工工作期间不戴口罩,不二次更衣,进出不洗 手,工作衣帽不整齐、不洁净,扣罚2分。加工食品时不戴一次性手套,扣罚1分。 在厨房等工作场所大声喧哗、聚众聊天、玩弄手机、看 报纸、看杂志等扣罚5分。 工作期间趴、卧、坐操作台扣罚2分。 离岗时携包者未主动接受检查、未走员工通道。扣5 分 非指定场所、指定时间接打电话扣罚1分。 上
2、班时间睡觉或躲在更衣室、厕所等扣罚5分。 在工作期间,在非指定区域吸烟扣罚10分。在工作时间吵架、辱骂诋毁他人,扣罚30分。在工作 时间打架(d ji)(情节严重者送公安机关处理)扣罚100分。工作(gngzu)时间擅自离岗、串岗扣罚2分。非就餐时间(shjin)吃东西扣1分。在厨房区域发现偷吃东西, 扣罚30分。非冷菜间工作人员未经允许擅自进入冷菜间,扣罚3 分。工作期间未经允许私自会客,扣罚5分。上班迟到、早退。扣罚5分。 早打卡、晚打卡或打卡后离岗的扣罚20分。工作时间乱扔垃圾、杂物,扣罚2分。私人物品进入工作场所,扣罚2分。收档后未把厨帽、围裙、工作服等定位存放, 扣罚1 分。值班人员
3、离岗,扣罚10分。有意损害企业利益,不爱护公物,有浪费现象,扣罚30分。无故不参加例会等,扣罚3分。食品及原材料直接落地存放,扣罚2分。收档后各部门工、用具等物品没有清洗干净,没有按照标示定位存放,扣罚3分.各岗位卫生区域卫生不整洁,设备设施有油污,乱推乱放等现象,扣罚5分。发现过期食品和变质物品(视情节轻重)扣罚50100分。更衣室卫生(wishng)不整洁,乱推乱放(lun fn)(部门责任人扣5分)。冰箱(bngxing)内卫生不整洁,未按要求将食品入保鲜盒,扣罚2分。 生熟不分、不封膜、不加盖裸露,扣罚20分。 摆放不整齐、无标示或标示不明显或不相符,扣罚5分。旷工半天(另按相关制度处
4、罚,以此类推)扣罚30分。未按菜单要求制作,造成菜品出品与标准不符,且造 成投诉(严重者按成本价赔偿)扣罚10分。菜品烧坏,造成浪费,私自处理、隐瞒不报(另按成本 价赔偿)扣罚20分。多配、少配、漏配,造成浪费或不能保证正常供应,扣罚10分。卫生区域不达标。负责人扣罚5分,监督人扣罚3分。操作台不清洁、无标示、刀具、墩子不清洁、无标示, 柜内有杂物、调料罐、调料车不干净未加盖,扣罚5分。保鲜柜、冷库,库存太多,摆放不整齐,生熟不分。落 地存放,无封膜、无加盖、乱堆乱放、卫生不达标等,扣罚20分。不按时(nsh)出库。不按标准(biozhn)出库,漏填或不填写(tinxi)出库单。私自出库、多出
5、、漏出,扣罚10分,频繁出库扣罚5分.操作时不爱护,不遵守相关设备的操作标准,扣罚5分。来客不登记、开关后门不登记、更换煤气瓶不登记,不按要求填写各项记录.扣罚10分.所负责区域内存在卫生死角,扣罚3分。在工作期间,做与工作无关的事情扣罚2分。不服从 工作安排,对上级无礼,带情绪上班,扣罚5分。不按时、不及时完成工作任务,且不主动加班,扣罚10分。值班人员发现问题不及时上报,不能及时妥善处理, 扣罚3分。值班人员擅自离岗和脱岗,扣罚10分.因操作不当,损坏公共财物(另损坏物品按规定进行照价赔偿),扣罚2分。偷拿公共财物,私用公共物品,扣罚50分。公共物品用完后,乱堆乱放,不定位存放,扣罚1分。
6、工作不注意细节,随意破坏环境卫生,扣罚3分。冰箱内物品摆放不规范、零乱,扣罚1分。保鲜盒标签与实物不符,扣罚1分。员工就餐时间超过20分钟,扣罚2分。接打内部电话或订餐人员不使用礼貌用语,扣罚2分。当天各部门主管必须在收档后对各部门进行检查,检 查结果(ji gu)及时登记并汇报值班(zh bn)领导,不执行者或欺上瞒下(q shng mn xi)者,扣罚5分。各部门物品、工具、设备设施等要求必须张贴标示,清楚醒目(例如剪刀、削皮刀、刨刀、切片机、绞肉机等)有专人负责和指定摆放区域,未达标者,扣罚3分。在例行质检时如发现同一部门出现三人以上被扣分, 组长或主管负连带责任。扣罚5分区域内有积水或
7、垃圾没处理干净、下水道不清洁或有杂物不流畅,扣罚1分。厨具、设备、桌椅、食盒、餐盘等粘手或者不洁净,扣罚1分。备饭间加热池未按规定及时开、关,当事人扣罚1分。大厅照明灯,显示屏未准时开、关,扣罚1分。大厅空调、玻璃、门窗、分餐台、打卡机、灭蝇灯、电 视机等未及时清洗、清洁,有卫生死角,扣罚5分。各厨师负责的菜品出现质量、数量、色泽、口味和出 品问题,相关责任人罚310分,严重者照价赔偿。大厅空调等设备没有按时开关,收银机电脑未按时开关,扣罚20分。办理会员卡未登记、卡、现金混合(hnh)使用的 且未作记录(jl)的,扣罚10分。未按时(nsh)清洁整顿吧台,过早或过晚影响美观或开餐的,扣罚5分
8、。未按排班表工作和休假的,扣罚5分。对菜品未进行保温措施,菜品卡摆放不相符、不及时,开餐准备工作不充足.扣罚5分.对辣椒油、醋、蒜等准备不足、不及时,影响使用遭投诉的,扣罚5分。不按时、不及时送餐,且保温效果较差,卫生措施不力遭投诉的,扣罚5分。倒掉和私自处理可用的原料,冰箱出现腐烂、变质原 料,存放过多过久,未做到先进先出,负责人扣罚320分,主管扣罚1030分。所采购原料,出现数量与质量问题,未及时上报,欺 上瞒下损公肥私,扣罚10分。对库存不了解,申购单出现多开或漏开,扣罚5分。有需通电的炉灶或设备不准离人,炼制各种油必须由厨师操作,不能违规使用,扣罚6分。所有菜品必须按标准规范操作,未
9、经许可不准私自更 改操作方法和过程,扣罚4分。所有食品各部门必须按时、及时开餐,保证供应,保 证口味,扣罚5分。原料(yunlio)保证新鲜,按时入库、按时出库,按标准出库,并做好登记(dngj)., 尽量做到当天生产当天用完,备料过多(u du),烹制过多,存放不当造成浪费,负全责,根据情节扣罚350分。作为大灶主管和巡菜员,每餐备餐剩菜超过6斤以上,负责人罚10分,主管20分。开餐客人用餐不够未及时通知厨房,巡菜员扣5分,领班扣10分。明档餐被投诉过咸、过淡、有异物、难吃罚6分。职 搭配不合理,服务态度差或不标准,或操作不当造成投诉,扣罚8分。用完水未及时关闭,扣罚1分。躲在更衣室或厕所逃
10、避工作、抽烟扣罚5分。违规操作。未及时关风机、空调、烤箱、绞肉机、压面机、搅拌机等,并未及时清理卫生 ,扣210分。随地吐痰、乱扔纸屑、烟头等,扣罚3分。不符合卫生要求,不规范使用用具如:将桶、塑料筐、 盒子等在地上拖来拖去,扣罚3分。发现险情未及时制止和汇报,扣罚100分。认真落实领导的工作安排和要求,按时保质完成任务, 不得无故拖延、拒绝、改变或终止工作。扣罚10分搬弄是非、破坏团结、散播谣言。扣罚10分因工作(gngzu)需要加班而拒绝加班者,扣罚10分。厨师(chsh)员工百分百考核公式栏张贴每位员工(yungng)照片,不同颜色的星星每个员工(yungng)每月基准分100分当月(d
11、ngyu)扣分在0 5分为红星(优秀) 6 30分为黄星(需要努力) 3150分为蓝星(警告) 5180分为绿星(严重警告) 81100分为黑星(连续三个月得到黑星的员工予以开除)当月扣罚在5分以下的不罚款,扣5分以上者罚25元,每多一分就多罚5元。(罚款所得的钱用于奖励在比评中表现优秀的员工)每个季度平均分排在前十名的员工为其颁发奖品以示鼓励。全年得到十颗以上红星的可以获得“年度优秀员工”的评选资格。被评为“年度优秀员工”的将被列为栽培和提拔对象并给予现金奖励。周计划安排表周一:卫生大扫除周二:仪容(yrng)仪表礼貌周三:设备设施(shsh)维护周四:成本控制(kngzh)检查周五:菜品质
12、量与搭配周六:菜品烹调餐口味抽查总结培训追踪注意事项周日:消防及安全强化节约是美德、是一种高尚的品德。提倡节约、倡导成控、高效工作。未摘的菜用红筐(毛菜筐)摘好的菜入篮筐(摘菜筐)洗好的菜入白筐(净菜筐)不用手直接接触食品,不对着食品打喷嚏或咳嗽。绩效考核创新能力具有(jyu)创新能力,精益求精。15分具有创新意识,工作力求(lqi)改善。13分称职,工作(gngzu)尚有表现。11分只能做交办事项,不知创新。9分缺乏创新能力。7分责任感责任心强,可放心交付工作。15分具有责任心,可以交付工作。13分尚有责任心,能如期完成任务。11分责任心不强,需有人督促。9分欠缺责任心,时时督促。7分纪律模
13、范遵守各项规章制度。15分自觉遵守各项规章制度。13分能够遵守各项规章制度。11分偶尔有违反规章制度现象。9分有违反规章制度现象。7分品德品性廉洁,言行诚信可靠。15分品行诚实,平易近人。13分言行尚属正常,无违规行为。11分固执己见,不听劝告。9分品行不佳,言行不一。7分协调沟通善于上下沟通,平衡协调。15分乐意与人协调和沟通。13分尚能与人合作。11分协调不善,方法不当。9分无法与人协调。7分工作效率工作效率高,具有卓越创新意识。15分能胜任工作,效率较标准和要求略高。13分工作按时完成,表现符合要求。11分勉强应付工作,不堪表现。9分工作效率低,时有差错。7分成本(chngbn)意识立足本职,成本(chngbn)意识强烈。10分具有成本(chngbn)意识,并能节省。8分尚具成本意识,尚能节省。6分缺乏成本意识,稍有浪费。4分成本意识欠缺,常有浪费。2分说明:1: 本考核分五个等级:S、A、B、C、D。2 :95分以上为极优秀,由S表示。8594分为优秀,由A表示。7084分为称职,由B表示。6069分为较差,由C表示。59分及以下为极差,由D表示。3 被评为S级,将给予奖励和表扬。被评为A级,将给予表扬和鼓励。
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