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文档简介
1、 组织及职位系统研讨交流会 深圳华盈恒信管理顾问SHENZHEN CBHANDSUN MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD.安兴纸业深圳 .第一部分 了解部门及岗位使命第二部分 了解部门职能及岗位职责的三级划分方法第三部分 了解岗位任职资历今日议题第四部分 了解岗位KPI业绩目的的寻觅方法第五部分 部门职能及岗位阐明书的审核流程.案例分享的哥MBA实际惊呆微软经理.给的哥进展评价有头脑、有文化、会思索本钱核算师、统计员、会计师、风险评价师职业化司机.如何编写部门岗位使命什么是部门岗位使命什么是使命?使命就是最高追求目的。准确地阐明该部门岗位存在的意义及它对整个企业胜利的独
2、特奉献。概略的讲就是完成假设干项任务后,所能表达出的一个最终结果。部门岗位使命从那些角度去思索这个部门职位为什么而设置?不设置行不行?假设不行会产生那些不良后果?部门职位存在的价值是什么?主要的奉献是什么?为了实现什么目的?.如何编写部门岗位使命编写部门岗位使命的意义可以一下子让我们抓住部门、岗位的特点,把握部门、岗位的特征。可以使新上岗员工清楚的了解部门的主要任务重心和岗位的主要职责。可以在招聘的过程中用此信息向应聘者展现任务的概略。.职位使命编写阐明结果结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、效力.做什么组织、担任、完成、指点、引荐、方案、操作活动.(动作行为)做什么结果部门岗位使命.
3、职位使命编写阐明使命:例:营销总监结果为了完成销售额、实现利润及获得高的市场占有率,做什么制定营销战略,建立和完善销售渠道使 命担任制定营销战略,建立和完善销售渠道管理,完成公司下达的销售方案、利润目的并获得高的市场占有率。.使命: 例:人力资源部经理结果确立企业人力资源竞争力以支持企业运营目的的达成。做什么担任企业人力资源的开发建立,优化员工队伍素质。职位使命撰写阐明使 命.职位使命撰写阐明写好部门使命必需:1、对部门职能、岗位职责有非常充分的了解和认识。2、用简单的话语对部门岗位使命进展高度概略、提炼的才干。.课堂练习请大家编制所在部门的使命.第一部分 了解部门及岗位使命第二部分 了解部门
4、职能及岗位职责的三级划分方法第三部分 了解岗位任职资历今日议题第四部分 了解岗位KPI业绩目的的寻觅方法第五部分 部门职能及岗位阐明书的审核流程.部 门 职 能 分 级 说 明一级职能二级职能三级职能一级职能是部门应该承当的最主要职能,通常只用一句话来进展概略。二级职能是完成一级职能所需求做的最重要的几项任务。三级职能是为了完成二级职能,所要做的一些详细的业务任务。部 门 职 能 由上到下逐级分解部 门 职 能 由下到上逐级支撑.一级职能二级职能三级职能组织生产和对生产过程进行管理计划管理编制年度、季度、月度生产计划审核平衡公司订单并纳入生产计划给下属生产单位下达生产任务调度管理定期召开调度会
5、议调动原材料、设备编发调度会议记录发布调度指令统计管理编制统计报表公司领导审批后报上级有关单位和部门汇总、保管各种统计资料设备管理编制设备档案设备折旧、报损和报废处理生产设备的维修新增设备的讯价、采购和运输安全管理消费管理部职能表例如.部门职能划分级别的意义明晰、明了、直观不会脱漏主要任务事项,杜绝管理的真空地带防止部门之间职能的交叉、重叠.课堂练习请大家编制一个本部门职能分级表!.部门职能分解表部门职能一级职能二级职能三级职能岗位1岗位2岗位3岗位.问题思索:岗位职责仅仅是部门职能的分解吗?.第一部分 了解部门及岗位使命第二部分 了解部门职能及岗位职责的三级划分方法第三部分 了解岗位任职资历
6、今日议题第四部分 了解岗位KPI业绩目的的寻觅方法第五部分 部门职能及岗位阐明书的审核流程.甲和乙的故事 假设他是一家大型企业的人力资源部经理。有两个职位需求他去安排,一个是车间的高级技术员,另一个是消费部主任。在他的手头上有甲和乙的简历,他发现这两位被测试人有很多共同点。例如,都具有20年的消费任务阅历,且获得了国家相关技术领域的专业资历证书。 终究谁更适宜做消费部主任?谁更适宜做高级技术员?他还需求了解和甄别哪些方面的事项?一位优秀的消费部主任应该具备哪些素质?一位优秀的技术员应该具备哪些素质?问题的解答.任职资历规范的概念 任职资历规范也称为职业化规范。 任职资历规范是员工胜利完成业务任
7、务所具备的相关知识、技艺、阅历的要求,是衡量员工对业务任务胜任才干的标尺。.如何编写岗位素质要求才干素质模型知识技艺职业素养岗位1的才干素质模型岗位3的才干素质模型岗位5的才干素质模型岗位2的才干素质模型岗位4的才干素质模型岗位N的才干素质模型财务投资序列技术研发序列消费制造序列行政管理序列市场销售序列根本知识3;公司知识4;人力资源知识4;战略知识3;财务知识2;法律知识2;计算机及信息系统知识2;营销知识2;质量管理知识2;环境管理知识2;阅历4了解3;方案3;指点3;沟通4;协调4团队精神4;效力认识3;责任感2;廉洁4知识技艺职业素养岗位素质要求123例如.任职资历管理关于任职资历中的
8、一些概念名词1、知识:的解释,人们在改造世界的实际中所获得的认识和阅历的总和。了解一个专门的学科。知识是通知人们他知道了什么,他了解了什么。2、技艺:简单的说就是做好事情的才干,也就是说处置事情、处理问题的才干。也就是运用知识、阅历及资源处理问题的才干。3、阅历:在实际中积累的知识。4、素质:简单的说,素质就是任务的态度。知识和才干的区别:1、知识是通知他人他知道什么,而才干那么是运用知识、阅历把事情做好。2、技艺是运用知识处理问题的才干。例如:他在书本上了解到汽车是如何驾驶的,但并不意味着他可以把汽车开的很好;有些恋爱专家分析问题头头是道,但轮到本人的时候,不知道如何去做。高分低能就是典型的
9、掌握了知识,而处理问题才干缺乏的表达。.本卷须知 一个职务需求任职者具有什么样的知识、技艺、和才干,该当根据岗位来确定,而不应该根据该职务上现任员工本人实践说具有的知识、技艺和才干来确定.课堂练习请大家编制一个本人岗位的任职资历.第一部分 了解部门及岗位使命第二部分 了解部门职能及岗位职责的三级划分方法第三部分 了解岗位任职资历今日议题第四部分 了解岗位KPI业绩目的的寻觅方法第五部分 部门职能及岗位阐明书的审核流程.如何编写岗位的关键业绩目的.目的是:吃饱饭如何经过目的来衡量“饱? 目的寻觅练习.伸筷子的频率; 大米的颗数; 打饱嗝的次数; 解皮带扣的次数;去洗手间的次数;沙发下陷的厘米数;摄取的能量;吃饭的时间的长短; 觉得能否吃饱;如何衡量“饱 目的寻觅练习.XX公司人力资源部门部经理岗位KPI搜集表岗位关键工作结果领域(KRA)KPI提取的纬度指标名称时间质量数量成本劳动合同与劳动纠纷管理发生劳动纠纷主管部门出面干预的次数薪酬管理1、薪酬计算错误的次数2、薪酬总额不超预算考勤管理考勤统计报表出现错误的项数例如.课堂练习请大家编制
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