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文档简介

1、第一章 组织行为学概述关于组织行为学组织行为学Organizational Behavior是一个研讨领域,它讨论个体、群体、以及构造对组织内部行为的影响,以便运用这些知识来改善组织的绩效。OB研讨决议组织行为的三类要素:个体、群体、构造。OB关注的是人们的组织中做什么以及这种行为如何影响组织的绩效。OB研讨的是与任务、岗位、缺勤、员工流动、消费率、任务绩效和管理有关的行为。2用系统性研讨完善直觉系统性研讨Systematic Study是指经过对事物之间关系的调查来视图解释其中的缘由和结果,并把结论建立在科学论证之上。每个人都是行为的研讨者,每个人都有本人的阅历和领会并构成直觉intuiti

2、on,但未必都是正确的;一切的行为和活动都不是随机发生的,都是有其内在规律和一致性;行为通常是可以预测的,对行为进展系统性研讨是做出准确、合理预测的重要手段OB根本假设。3组织行为学的特征边缘性与综合性:OB是一门多学科、多层次相互交叉和浸透的边缘性、综合性学科。两重性:OB既具有与组织中人的行为生物性特征相联络的,反映人的行为普通规律的属性,即自然属性又具有反映人的社会活动规律的社会属性,即阶级性。适用性:OB不仅研讨人的规律性,还进一步研讨坚持人积极行为、改动消极行为的技术与方法,其目的是提高人们的任务才干,改善组织的任务绩效。4PsychologyThe science that see

3、ks to measure, explain, and sometimes change the behavior of humans and other animals.OB的学科根底之一:心思学5SociologyThe study of people in relation to their fellow human beings.OB的学科根底之二:社会学6Social PsychologyAn area within psychology that blends concepts from psychology and sociology and that focuses on th

4、e influence of people on one another.OB的学科根底之三:社会心思学7AnthropologyThe study of societies to learn about human beings and their activities.OB的学科根底之四:人类学8组织行为学模型ModelAn abstraction of reality.A simplified representation of some real-world phenomenon.9组织行为学开展历程:起步阶段心思技术学,劳动心思学与人机工程学研讨的兴起。各种心思测试手段的运用。研讨内容属于个体取向,偏重于人与机器关系与任务效率问题。20世纪初期20年代之前时间:表现:10组织行为学开展历程:确立和构成阶段霍桑实验的胜利进展。梅约人际关系实际的发表,为组织行为学的开展奠定了重要根底。组织行为学研讨由个体取向转向群体取向。20世纪初期2030年代时间:表现:11组织行为学开展历程:大开展阶段勒温提出的群体动力实际。马斯洛提出的需求层次实际。莫雷诺提出的社会丈量实际等。组织行为学实际框架日趋完善,研讨方向转群体取向。20世纪初期 3050年代时间:表现:12组织行为学开展历程:成熟阶段组织行为学研讨更趋于综合性、全面性和系统性。 兴

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