Hay-岗位分析方法培训ppt课件

1、国家开发银行3-P工程岗位分析方法培训研讨会HayGroup All Rights Reserved 2003合益集团 2003年10月本次研讨会的目的和主要内容了解岗位分析的目的与意义掌握岗位分析的方法与技巧能将对岗位的了解经过岗位描画书的方式表达出来1、为什么要进展岗位分析 使命远景战略关键胜利要素关键绩效目的组织中心才干任务文化 指点力 素质模型 管理 素质模型 岗位族群 素质模型 岗位分析 岗位描画 职责明确 管理职责的 相互关系 岗位评价后备干部培育方案人力资源规划招聘与选拔培训与开展 绩效管理体系薪酬政策和体系指点力开展 业务流程和组织架构岗位分析在人力资源管理体系中的作用薪酬的三

2、大决议要素岗位分析与薪酬程度决议公司的支付才干岗位市场绩效和素质岗位分析与薪酬支付体系建立薪酬支付体系的构成根本工资级别体系岗位级别构造岗位评价岗位分析与岗位描画薪酬战略: 如何支付 薪酬哲学: 公司支付什么,为什么要支付薪酬支付体系薪酬支付体系建立的过程使命和义务战略由以下构成:任务流程 岗位/角色 岗位/角色 岗位/角色 岗位/角色任务流程岗位分析与任务流程优化岗位分析人员招聘 流程与组织构造调整绩效管理部门管理岗位评价职业/个人开展薪酬设计员工培训岗位分析与其他管理活动的关系职业开展/ 继任方案经理岗位分析与岗位描画培训师绩效评价经理组织开展经理一线管理者岗位评价专家招聘经理岗位分析结果

3、岗位阐明书的运用者 岗位任职者讨论：什么是岗位？ 什么是岗位分析？岗位是一个组织的根本单位。它属于组织，而不属于岗位任职者。岗位是动态的，而有时是相对稳定的。岗位分析是一个了解岗位，并将其信息以可以协助其他人了解的方式描画出来的过程。 什么是岗位？什么是岗位分析？ 2、如何进展岗位分析岗位分析是一个了解岗位主要任务职责及衡量规范的过程一个搜集让他人对该岗位做出判别的信息的过程岗位分析是岗位分析不是对个人的分析!人事分析!绩效评价!岗位分析不是岗位分析的原那么关注于岗位的要求，而非岗位任职者每天所做的任务分析而不是列表分析岗位而不是人描画现实而不是评判针对岗位的现状岗位分析的步骤岗位分析普通包括

4、以下步骤：搜集有关岗位内容以及岗位间关系的信息。这些信息可以经过访谈岗位任职者或其经理，经过现有的岗位阐明书，经过统计或财务数据，组织架构图等方式获得。分析、组织这些信息。岗位分析的技巧在于确实了解岗位，以将其分解到关键组成要素。将信息以简明、系统的方式表示出来。主要在于岗位阐明书的格式问题。当然，还有其他的描画方式，如在组织架构图上加以标注等。岗位信息搜集岗位信息分析岗位描画岗位分析岗位分析的步骤 该岗位的主要活动该岗位的主要产出该岗位所要求的最低 任职要求该岗位在组织中的汇 报关系框架与边境关于该岗位的岗位信息搜集-所需信息的方面访谈法任务日志法任务写实法问卷调查法察看法岗位信息搜集-详细

5、方法归纳对比陈列岗位信息分析-详细方法财务资源高效有序地配合业务的开展技术规范的帐务处置人力资源保证战略目的实现控制财务风险分析财务信息资产保值增值分类报表搜集信息核对数据提交数据总帐报表到银行取对账单把各业务部门的信息汇总按照信息清单整理原始凭证按照信息清单检查原始凭证检查信息填写的规范性联络有关部门查询核对信息整理分类原始凭证按照规范记账按照要求编制分类报表查验以后装订账册并归档汇总分类报表按照要求编制总帐报表对记账及报表中的脱漏、不规范的地方进展修正按照要求的表格提供财务数据按时上交填妥的表格发现数据缺乏及时搜集岗位信息分析-方法举例任务活动活动归类职责界定资料搜集与面谈由任务分析者、在

6、职者、在职者上级共同完成分析描画配合营业部进展技术支持机型匹配访问客户了解竞争对手的产品型号、性能、售价调查电冰箱市场提出新产品要求跟踪新产品试制经过技术效力获得并保管客户经过市场调查谋划产品，加强产品的竞争力提出并跟踪新产品改良、试制，真实满足客户要求在最大限制地满足客户需求的同时为公司发明最大的效益 访问客户机型匹配了解竞争对手的产品型号、性能、售价调查电冰箱市场配合营业部进展技术支持提出新产品要求跟踪新产品试制例：产品经理岗位信息分析-方法举例内容真实及时文字精练，简约用词得当，表达清楚少用非通用术语准确详细明晰任务内容明确能传送对职位的期望；便于对职位的了解岗位描画-详细要求建立岗位描

7、画的初稿岗位任职者与上司讨论、获得认同部门担任人讨论、同意人力资源部归档岗位分析过程-概括岗位分析是一切管理者的职责！岗位分析过程中的问题：岗位分析是谁的任务？人事局还是其他局？人事局的角色是什么？岗位分析过程中沟通的重要性岗位职责的改动 岗位分析过程-概括3、如何进展岗位阐明书撰写岗位阐明书是公司用来与任职者沟通的工具按照规范的格式书写，为人力资源管理提供多种协助招聘培训与开展岗位评价绩效管理组织架构的检查岗位阐明书岗位分析的产出国家开发银行岗位阐明书的主要内容岗位阐明栏岗位目的：岗位为什么存在？主要职责：需求从岗位任职者那里得到什么最终结果岗位范围素质要求岗位在组织内部的任务关系 岗位说明

8、栏岗位名称 编号所在局所在处室最后调整日期任职者签字直接主管 主管签字拟制人日期在岗位阐明书开头，给出岗位的如下信息：第一部分：岗位阐明栏在这一部分应该提供一个简明而又准确的关于岗位为何存在的句子。该描画为阅读岗位阐明书的人首先提供了该岗位的总揽。描画的目的在于从开发银行的角度来陈说该岗位存在的必要性。通常一个句子是足够的，除非该岗位需求完成二种以上的不同义务，这是很少见的。这个句子可以回答如下问题：组织机构的目的的哪一部分是由该岗位完成的？该岗位对组织机构的特有的奉献是什么?假设该岗位不存在，什么事就完成不了?总之开发银行为什么需求这个岗位?第二部分：岗位目的岗位目的的描画必需是该岗位独特的

9、-一个常见的错误是写出来的描画可以适用于许多岗位，脱离了该岗位的特性。第二部分：岗位目的配合市场及利润战略，方案、指点及控制销售部门，确保实现全省范围内一切产品的销售目的.销售部门担任人：岗位目的举例动词影响范围 在一定局限下的结果以确保预定的消费方案在平安安康的任务环境条件下，按质按量按时完成管理和协调“XYZ工厂的一切设备和资源这是什么样的岗位？岗位目的举例上面的例子说出了：岗位应该做什么和岗位存在的理由关键的衡量领域对公司的影响所遭到的制约岗位目的什么岗位？制定核保业务管理制度与方法，实现系统核保管理的科学化与制度化。参与系统核保任务的督导、调研与核保人员的培训任务。岗位目的举例仅从岗位

10、目的，能否判别出所指的是哪一确切岗位对该岗位目的中所指出的职责如未到达，本岗位能否应负主要责任如何检验岗位目的描画能否准确练习：我的岗位目的着重于岗位所需的最终结果它回答以下问题：为实现该岗位目的，主要经过哪些领域获得最终结果？第三部分：主要职责综合岗位一切的主要输出注重结果，而非义务或活动。描画“什么，而非“如何长期不变的，而非暂时的。除非岗位本身发生了本质的变化每个职责有别于其他职责，描画了在哪些独特的领域里，任职者经过行动必需到达结果它们也意味着衡量或测试任务能否符合要求的目的它们是与该特定的岗位相联络的，而不是与其上司、或整个组织机构相联络第三部分：主要职责主要应负职责应该符合如下要求

11、：全面的，综合的注重结果常规性的明晰的可衡量的表达岗位特点的第三部分：主要职责 最终结果经过行动而实现主要活动期望“什么样的结果“如何到达行为动词+宾语例：培训开展根据开发银行培训制度，制定培训管理制度和年度培训方案，督导全行性重点培训工程的实施，保证开发银行员工的技艺和素质不断提升. 主要职责的格式行为动词动作的宾语结果做了什么对什么/谁有什么结果. . . . . . . . .方案，监视和控制年度部门预算以确保开支符合业务方案主要职责的格式期望的最终结果 主要活动制定信息效力方案了解组织的业务需求，同时与信息技术研发坚持同步提供硬件设备预测硬件才干需求，并在设备安装方面指点下属提供软件处

12、理方案与各部门经理召开会议以了解他们及直接下属在软件处理方案设计方需求.最大限制运用信息技为一切员工预备和进展信息技术培 训，以提高消费率主要职责举例部门主管的主要职责举例最终结果主要活动提高下属的任务技艺经过提供相应的培训与指点鼓励下属到达高绩效经过主持绩效辅导会议，为下属清 楚地指明职业开展方向确保部门内高规范的任务经过监视任务进展，恰当地奖惩下属实现部门的任务目的经过制定良好的部门方案以符合公司的总体目的，并就部门部门与员工进展沟通 最终结果是里程碑式的，发生在特定的时间内是任职者的输出是最终结果本身 主要活动是任职者大部分时间做的事是任职者的输入是达成最终结果的手段最终结果与主要活动的

13、比较下面的句子能否清楚地描画了岗位的主要职责？主持全处任务全面了解和掌握全系统业务管理情况岗位的主要职责举例制定政策/设定目的实施详细任务较低的义务制定指点建立控制方案预备分析到达估价实施评价预测确认落实提高添加安装维护监控谈判建议回想明确订立查验校正分配搜集运作加工消费提供提交主要职责-行为动词举例影响范围较小岗位：注重行为分析影响范围较大岗位：注重结果分析不同的角度看岗位： 内部：行为，方式 外部：目的，结果提示：不同大小的岗位应留意的问题管理者的常规职责指点团队达成目的1,组织 2,沟通 3,鼓励 4,指点，监视，咨询员工的培育提出创新设定目的1,搜集信息 2,信息分类 3,方案 4,决

14、策结果的衡量评价，控制制定部门的政策和程序，经过有效的方案和控制以求效益的最大化。草拟、协调部门消费方案和预算，确保本部门按时、按质完成消费目的。培训、鼓励本部门员工，并开展员工的才干，督导、评价员工的绩效， 确保部门的任务目的顺利实现。监视的执行情况，指点、控制活动以确保议定的目的顺利实现。代表本部门协调与其它部门的任务关系，参与制定并实施与多部门相关的政策、制度，确保本部门与协作完成目的。部门主管的一些主要职责举例对主要职责的衡量目的主要指从哪些角度对岗位主要职责进展衡量衡量每一项主要职责完成情况的规范衡量目的需求尽量客观、量化、可衡量对主要职责的衡量目的对主要职责衡量目的举例ROI投资报

15、答率 ROE净资产报答率EBIT税息前收入EAT税后收益人员到位所需时间员工流动率员工胜利经过试用期的百分比每年培训超越两次的员工的百分比每个员工参与培训的时间练习：我的岗位主要职责指岗位的任务范围、影响规模主要包括财务数据与非财务数据财务数据指该岗位每年所能影响的资金范围非财务数据主要指该岗位所管理的下属人数，包括直接下属人数及间接下属人数第四部分：岗位范围第五部分：素质要求素质要求指达成该岗位任务目的所应该具有的最低要求包括：学历和阅历关键素质、个性特征或行为岗位在组织内部的汇报关系主要内容应包括岗位的直接汇报上级直接下属第六部分：岗位在组织内部的任务关系直接上级岗位本岗位同级岗位直接下属岗位岗位在组织内部的任务关系总原那