地产培训模板

1、经理如何(rh)培训经纪人2015年01月14日共十九页经纪人成长/心态成长四阶段：一、入门(r mn)期（心态：犹豫期）坚定从业信心二、生存期（心态：兴奋期）提醒养成良好习惯三、成长期（心态：挫折期）协助解决问题，提高技能四、成熟期（心态：成熟期）树立职涯目标共十九页培训主题：一、培训目标(mbio)二、培训方法三、培训内容共十九页4培训目标一、经纪人专业(zhuny)度二、动作标准规范三、服务标准规范共十九页培训方法一、讲 述 （基础知识）二、示范演示(ynsh)（技能、技巧）三、案列分析（专项技能、技巧、心态）四、视频录像（技能、技巧、心态）五、小组讨论（技能、技巧、心态）六、角色扮演/

2、对抗练习（技能、技巧）共十九页培训内容1、岗前培训2、商圈楼盘专项训练3、电话(dinhu)营销规范及技巧4、开发网络客户规范及技巧5、业主、客户接待规范6、交易、按揭流程7、高效挖掘客户需求及房源匹配8、看楼前、中、后规范9、客户类型及销售策略10、议价流程及技巧11、各项文件签署及引导技巧12、服务意识（成交后跟进）共十九页岗前培训（入门、生存期）一、跑盘（3天）1、画出当天所走路段楼盘的地理位置图2、画出当天所看楼盘小区内各栋楼分布图3、了解楼盘小区周边的各项配套设施（软件）注意事项：1、衣着便装，方便进出小区2、不要在小区内保安视线下画图，用笔记本记录楼盘分布图3、尊重(znzhng)

3、小区内的保安、物管，不能与他们发生冲突共十九页二、熟盘（2天）1、学会使用公司系统（筛选高活动规律的有效盘、钥匙盘）2、每天看至少5个钥匙盘，并画出钥匙盘户型(h xn)平面图3、了解小区楼盘的硬件配套（开发商、物业公司、户型、容积率、绿化、管理费、产权年限、批地时间、建成年代、租售均价等）注意事项：1、学会找钥匙盘、看钥匙盘和借钥匙的操作流程2、用钥匙开门前敲门确定是否有人才开锁进入3、画完户型图并写出该钥匙盘的优缺点共十九页三、跟进业主（2天）经理任务：1、讲解房地产常用业务术语，业务操作(cozu)流程2、讲解洗盘技巧3、讲解跟进业主的好处及电话跟进必需要了解的内容（产权情况、业主动态、

4、价格信息、最新资讯）经纪人任务：1、每天至少50个电话跟进业主2、实时观摩资深同事跟进方式、方法目的练就胆识、面子关、表达能力、沟通能力、工作效率等共十九页四、接待客户1、跟随/观摩资深同事(tng sh)带客看楼（3次）2、交易流程、税费预算3、学会使用租售委托书、看楼书4、接待客户技巧规范（上门客、网络客、老客户转介绍）5、开发网络客户规范及技巧（搜房、58）注意事项陪同资深同事带看中多看少说，熟悉进出小区登记流程共十九页动作(dngzu)标准（成长期）带看前、中、后一、带看前1、衣着、仪容2、电话、名片、看楼书3、盘源准备4、带看路线5、有打电话与业主/客户确认看楼时间，打预防针6、约等

5、业主/客户地点共十九页二、带看中1、见到业主/客户要热情（脸笑、嘴甜）主动(zhdng)握手，派送名片2、赞美业主/客户（PMP）3、介绍房屋及周边环境、配套，最近成交情况等4、引导客户讨论房屋的装修方案5、假动作、假电话、真假客户聚焦看楼，制造紧迫感氛围共十九页三、带看后1、询问客户感受2、引导还价3、尝试性逼定4、了解客户不满意的原因5、签看楼书6、邀约下次看楼时间7、送客户上车8、本次(bn c)带看总结，分析不足之处及改善方案共十九页销售专项技能、技巧规范（成长期）一、配盘1、充分了解盘源 a 、客户(k h)购房动机2、练习如何介绍 配盘 b 、了解客户背景3、设计看楼路线 c 、精

6、准客户需求 共十九页二、议价买 方 ： 卖 方：1、报 价 a、摸清底价2、谈价方向 议价 b、探清房屋(fngw)缺点3、制定策略 c、制定打压策略共十九页三、逼定买 方 ： 卖 方：1、识别(shbi)成交信号 a、预防涨价2、尝试性逼定 逼定 b、送 定3、摆 台 c、摆 台共十九页四、成交买 方： 卖 方：1、争取谈价时间 a 、是否在与对手(dushu)谈2、买家妥协达成条件 成交 b、条件达成，立即过定3、签约后注意事项 c 、签约后注意事项共十九页优秀经理需陪同经纪人成长过程中的N个第一次 经纪人 经理人1、第一次参加门店会议 介绍同事间相互认识，公司文化、口号2、第一次跑盘 陪

7、同跑及协助画图3、第一次看钥匙盘 陪同跑及协助画图4、第一次打电话跟进业主 示范、再观察、指正5、第一次接待客户 示范、再演练、指正6、第一次约业主看楼 示范、再演练、指正7、第一次约客户看楼 示范、再演练、指正8、第一次带客看楼 示范、再演练、陪同、指正9、第一次谈价 示范、讲解、演练、观察、指正10、第一次逼定 示范、讲解、演练、观察、指正11、第一次签合同 示范、讲解、演练、观察、指正12、第一次办交易手续 示范、讲解、观察、指正13、第一次交割物业 讲解、陪同、指正14、第一次做售后服务 讲解、陪同、指正15、第一次领工资 谈心、标签(bioqin)、鼓励16、第一次得奖 谈心、标签、鼓励共十九页内容摘要经理如何培训经纪人。经纪人成长/心态成长四阶段：。一、入门期（心态：犹豫期）坚定从业信心。三、成长期（心态：挫折期）协助解决问题，提高技能。四、成熟期（心态：成熟期）树立职涯目标。3、尊重小区内的保安、物管，不能与他们发生冲突。1、学会使用公司系统（筛选高活动规律的有效盘、钥匙盘）。2、每天看至少5个钥匙盘