销售部发货管理制度

1、湖南富栊新材料有限公司发货（发样）管理制度（第二版 本制度有效期2014年12月15日到2015年12月30日）制度编号（FLYX01） 湖南富栊新材有限公司二零一四年十二月十五日产品销售发货（发样）管理制度一：目的：服务公司客户的产品销售，满足客户的发货要求，保证发货的及时性、准确性和有效实施发货数据管控的原则，防止因管理不善和失误而给公司造成经济损失，确保公司发货流程的顺畅，提高公司和客户的经济效益二：适用范围：公司营销部、财务部、物控部所辖职责内工作。三：责任：1、销售部区域经理或销售部经理（含副经理），负责制定发起发货申请；2、销售部文员负责根据发货申请初审，提交初审报告给销售部经理（

2、副经理）；3、销售部经理（副经理）负责发货终审。4、生产部负责生产客户所需产品。5、物控部负责发货及发货回执给销售部文员存档。四：流程控制：销售部区域经理、部门经理、网络销售人员负责发起发货申请填写发货申请单若因工作场所不便等情况，可电话口述或发信息至销售文员填写发货申请单。发货申请单发起人在不满足发货条件下，需书面或短信证明在发货申请单上面担保货款安全。销售部文员根据发货条件初审发货申请单，并按发货申请单所定内容签定意见，交销售部经理终审。销售部经理（副经理）负责最终审核发货申请表，交销售部文员执行流转。对不具备发货条件的发货申请单也要作出批示，交销售文员回复发货申请人。销售文员负责及时将销

3、售部经理（副经理）批准发货的发货申请单以书面或传真方式交物控部发货。对于量较少的发货需求，可在物控部经理在发货申请单上签定由销售部代发意见情况下，由销售文员在销售备用库存中发货。物控部负责根据发货申请单进行发货，并将货运信息最迟在第二个工作日告知销售文员存档。在缺货或不能按发货申请单要求正常发货情况下，应当即告知销售文员，同时告知可以发货的时间。销售文员负责将物控部流转的货运信息转发至发货申请单发起人。在得知缺货或不能正发货情况下，应当即与发货申请单发起人取得联系，协商发货时间或取消发货。销售文员在发货完成后，认真将发货信息记录填写入销售统计表，同时每月上报财务部与物控部。样品的发放同样按照本

4、制度流程执行，在样品发放后，发样发起人需跟盯好样品的发货过程、及时通知客户取货，并做好样品试用后结果的跟踪。在样品试用周期完成后，发样发起人需出具书面总结报告，报销售文员处，由销售文员转发到研发部经理。每件样品的发放试用周期完毕后，均要做试用完成后的总结报告。样品的发放条件：填写具体信息的新客户且单个新客户试验总重量不超过3Kg，由研发部发起的特定发货对象。正常发货条件：货款已收或已列入公司优质客户名单的客户；不属于发样且已签购销合同，发货申请单发起人担保的情况。公司董事长或总经理特批。提保上限条件：区域经理4000元以内；销售部经理8000元以内；总经理500000元以内，董事长100000元以内；10万元以上情况需公司董事长、总经理、财务部经理、销售部经理召开短会协商。若在实际操作中担保超出岗位上限数值，需向上级请示，同时超出部份出现的责任由同意发货终审人负责。凡超出本制度所辖范围内的发货需求情况，均报请董事长批准。销售部