××物流配送中心规划设计方案

1、45.3亿元物流配送系统建设是厦工机械工业园项目的重要组成部分项目任务：对工业园生产物流配送系统进行整体规划和分步实施。重点是规划、组建为园区内主产企业提供原辅材料、零配件等配送服务的（第三方）配送中心1厦工物流发展阶段第一阶段物流资源重组阶段零配件配套中心库建设为突破口，向两翼（前向及后向）推进以厦工股份公司为重点，带动工业园区内集团下属企业的全面突破第二阶段供应链服务阶段逐步以供应链管理的观点来整合园区外部的资源，并开始大规模引入VMI战略，将企业的ERP管理系统和JIT的物流管理模式相结合。向园区内企业的生产车间作物料的JIT配送。并且涉足产品的售后服务物流和反向物流；在此阶段，以提高服

2、务水平为重点目标。第三阶段物流产业化阶段依托核心竞争优势，将业务逐步扩展到厦门市，主要为机械行业提供专业化的第三方物流服务。.构建一个在存货可得性、递送及时性和交付一贯性等方面的表现处于行业较高水平的全国性工程机械售后服务配件物流网络平台。 2厦工第三方物流配送中心的利润来源是通过资源配置优化、提高运作效率、客户运作整合及先进的物流管理模式等途径，达到降低物流运作成本的目的，并与工业园区内企业共同分享总体物流运作成本降低部分来实现的。 第三方物流利润来源3物流配送中心目标市场阶段内容目标市场及服务客户服务功能第一阶段资源整合阶段园区内企业主要负责园区内基础配送服务，主要包括：物料统一接收、穿梭

3、运输管理、集中存储、分类拣选和JIT配送等服务第二阶段供应链服务阶段以厦工股份为核心的整个供应链，服务范围延伸至园区外企业及园区内企业生产工场内部物流管理。导入部分物流增值服务内容，主要包括：部件预装配、部分质量控制、VMI供应商库存管理、反向物流服务等。第三阶段物流产业化阶段服务于厦门及周边地区相同产业；建设全国性的售后服务配件物流平台，服务对象包括厦工集团内部客户及在国内设立合资企业且正在建立经销及售后网略的国际工程机械厂商在前两个阶段自身物流管理能力不断提升的基础上，作为高度专业化的物流服务供应商，进一步扩大服务产品线，提供全国性销售配件物流配送服务、物流咨询服务、物流管理技术输出等4物

4、流中心服务功能功 能服 务 模 块物料统一收货入出库装卸作业；入库物料检验；物料入库重新包装存储功能 各种原材料；标准件；备品配件；标准刀具工具；配套件劳保用品；各种油料及化工产品拣选功能 正常拣选出货作业；紧急拣货作业 依据客户要求，对出货散件物料重新包装厂内穿梭运输 中心仓库生产工场；钢材库生产工场；生产工场生产工厂增值服务部件预装配；部件清洗；零部件控制；线棒体加工 零部件加贴条码信息处理 物料品项分析报告；库存分析报告；需求预测报告结算 物流费用的结算及替货主向收货人结算货款等。 物流管理输出 供应链优化；物流网络设计；物流咨询；物流培训5厦工物流中心项目建设必要性 提升集团核心竞争能

5、力和实现集团发展战略的关键 物流活动协调一致的要求 完善厦工集团物流配送系统的要求优化厦工工业园总体物流动线 优化仓库资源配置单元化、标准化工作实施 提高物流管理协调性 有利于物流设施的导入 提高配送作业的效率和准确性 有利于库存控制达到最佳状态 有利于信息管理 67厦工工业园总体物流动线8物流配送中心库区总体划分库区名称存放物品名称 原材料库 板材、棒材、型材等中心仓库 露天存放区 大型外构件、自制结构件、铸件及锻件毛坯，如：前后驱动桥总成、平衡重、前车架、后车架、铲斗、动臂、转向桥体、柴油机等敞棚区 按产品要求不能存放在露天的大型结构件、机加工件，如：车轮总成、水箱、驾驶室、轮胎、货叉、门

6、架等室内库区 室内平置区 油缸、拉杆、座椅、前后玻璃、齿轮泵、转向机总成、蓄电池等 托盘货架存储区 部分轴承、冷却器、仪表总成、工作灯、压力表、双音喇叭、方向盘等 搁板式货架存储区 不能存放在上述两个室内区域的物料将存储于搁板式货架存储区 油料及化学品库 汽油、柴油、润滑油、油漆及稀释剂等（包括售后服务部门油料） 9物流配送中心物料PCB分析入库单元 存储单元 出货单元 拣货单元类 别 小包装盒/袋 小包装盒存储于周转箱 散件/盒 件/箱螺母、弹簧、垫片等标准件 中包装箱 中包装箱存储于托盘 件/箱 件/箱车灯、仪表总成、空滤器总成等外购件轴承、工作灯、风机等外购件工位器具 工位器具 件 无油

7、缸等 无包装不规则小件 仓库笼/搁板 件 件油管、部分机架及操控件等大部分外协件 大件 大件 件无发动机、配重、车架、门架等动臂、摇臂、覆盖件、车架等 10基本存储单元规划：托盘标准1：包装条件标准3：重量因素标准2：库存量11基本存储单元规划：托盘规格选择 托盘规格：1200mm*1000mm 托盘选型建议背后的原因1）托盘存储能力指数2）物流转运量物流中心内以托盘为转运单元的物流作业环节中（卸货区验收/暂存区货架存储区），对于相同的入库箱数而言，比较1200*1000及1200*800两种托盘形式，前者的物流转运量较后者减少24.8%，有利于减少物料搬运设备及人员配置。 12基本存储单元规

8、划：托盘规格选择3）采购成本比较 规划基本参数单个托盘平均码垛数量：32（理想值）箱/托盘26（0.8调整系数）箱/托盘单个托盘货物平均重量：750kg(含托盘重量)单个托盘货物最大重量：1200kg(含托盘重量)13基本存储单元规划：仓库笼/周转箱 仓库笼传动轴、缸、油管、部分结构件等 周转箱设备维护备品备件、标准件等外部规格 长 mm1000宽mm800高 mm840脚高 mm100线径 Mm6.4网目间距 Mm50*50承载能力 kg150014自动化程度规划提高作业效率无纸化作业、数据实时传输减少/消除标记不清增加库存数量准确性促进设备的利用减少/消除物理盘点提高员工工作表现跟踪能力更

9、好地与生产衔接第三方物流服务结算依据厦工项目将采用无线数据采集及传输技术，主要应用于：物料收货、JIT拉动、物料上架、物料下架、拣选出货、装车等作业流程物料收货JIT拉动上架/搬运小件拣货/补货15存储能力规划：当前存储能力（一）说明a:表中数据不包含厦工股份西郭供应库数据说明b:未来售后配件五类油品将存储于油料库 16存储能力规划：当前存储能力（二）17存储能力规划：存储区域扩展系数设定厦工股份需求系数峰值系数扩展系数生产部件存储区域1.221.21.46辅助物料存储区域1.001.001.00售后配件存储区1.351.251.69刀具量具库存储区域1.051.001.05厦门叉车需求系数峰

10、值系数扩展系数生产部件存储区域2.121.152.44配件后勤物料存储区域1.051.101.16说明：1）厦工股份未来生产规模与当前相比，增长幅度在50%以内 当前平均库存周转天数为38天 ，未来预测为30天 。 2）厦门叉车未来的生产能力将比当前提高2倍 ，未来需求能力计算中采用行业内 普遍采用的“SQRT-2”的估算方法 18存储能力规划：未来存储能力设定19基于流程需要的区域划分收货组拍散件、刀具、劳保、备品备件入库托盘上架大件入库补货拣货托盘货架存储区大件出货托盘出货散件出货废弃物厂内运输生产线缓存区空箱回收20区域 面积 区域 面积 进货出货卸载作业区A 1200进货出货卸载作业区

11、B432进货暂存及检验区A 600进货暂存及检验区B500托盘货架上架暂存区 100托盘货架存储及拣选区 1250散件入库整理作业区15散件补货暂存区 20搁楼散件存储及拣选区 2700室内大件平置存储区 2560仓库笼存储拣选区 290增值服务作业区 145空托盘及容器存储区60废弃物暂存区 55散件出货复核区 65出货集货区 220紧急出货自提暂存取 10退货及不合格品暂存区 30悬臂货架存储区 10叉车停放及充电区 120现场办公室 200通道及其他区域 3200物流中心区域划分及面积需求21主要作业区域关联度分析22物流中心平面设计阁楼底层AUTOCAD23物流中心平面设计阁楼二层24

12、物流中心作业流程物流的中心的具体作业流程和采用的信息系统有着直接的关系。而物流中心内部的作业流程又和物流中心的平面布置和设备规划紧密联系在一起，流程的规划必须满足以下需求： 满足物流中心物料储存的特性与要求 结合物流中心的平面布置和设备规划 紧密结合物流中心采用的信息系统 物流中心作业流程与生产车间相衔接流程中心内部作业流程25物流中心作业流程：收货流程26物流中心作业流程：上架流程27物流中心作业流程：补货流程28物流中心作业流程：拣选流程29物流中心作业流程：发货流程30物流中心与生产车间的衔接建议：对于总装车间和部装车间建议实施不同的库存结构 物流中心生产线暂存区 车间暂存区 物流中心生

13、产线暂存区 对于生产厂来说，一般具有三级库存结构，即物流中心，生产车间暂存区，以及生产线旁暂存。按照精益生产的观点，一般希望物流中心能直接送到生产线旁，这样就能省下车间内的中间库存，并且希望将生产线旁的暂存降到最低，这就需要配送中心有强大的配送响应能力 总装车间部装车间31看板拉动系统的实施实施看板拉动系统的条件 物料的单元化和标准化 看板管理作为准时化生产的管理工具，是一种无人指令化管理 针对每种物料定出生产线旁的最高储存量和最低储存量 必要的信息系统联接 实施看板拉动的一些方法 在看板管理中融入色彩管理，例如看板可以按照物流中心的不同区域分类而 区分不同的类型。如从托盘储存区域取出的为红色

14、，从阁楼式货架区域的取出的物料为兰色等 看板卡代表了总装车间与物流中心之间来回流转的容器数，而每个容器代表的是供应商生产某种物料的最小生产批量。实际上看板数量（即容器数量）直接控制着系统中在制品的库存数量 32看板拉动系统的实施线旁边有看板桶放看板每隔60分钟铃声提示，专人收取所有工位看板桶内的看板物流工按规定时间间隔（如60min)收卡排序物料工扫描看板，自动生成拉动单电子扫描拉动单传送至物流中心送料工配送至工位物料检验合格后，卡片放入送来的料箱内33存储设备规划存储设备名称说 明托盘货架：用于整箱存储及拣选区部分货品的存储，层高5层（含地面层），第五层为预留层，先期不采购横梁。货架最上层横

15、梁高度为5000mm，每层净高1250mm，每层横梁承重1,300 KG，为横梁高度可调节的组合式货架。货位数量：1400Pal搁板货架：不适合托盘货架存放地货品的存储及拆零拣选作业区，单组货架长度1800mm，深度800mm，层高4层，单层承重200kg。配置数量：753组（其中341组可利用原有货架） 悬臂式货架 存放需悬挂地货品，单组货架宽度：500mm，悬臂长度：600mm，承载能力：不小于200kg，悬臂层数：5层数量配置：16组34存储能力的扩展方法一：作业通道的调整方法二：追加横梁数量35物料搬运设备电动平衡重式叉车主要应用区域 物料出入库装车卸载作业 托盘式货架低位存储区上架作

16、业 室内大件平置区存储作业技术参数需求 提升高度： 4100mm 承载能力： 1500kg（LC=600mm） 门架回缩高度： 3000mm 承载能力： 3000kg/6000kg 数量配置需求37物料搬运设备38RF数据采集及传输系统 手持终端数量配置：18处理器： Enhansed 8086内 存： 2MB Flash, 2MB DRAM 操作系统：Real Time OS(支持Microsoft C)显 示 器： 160 x 128 pixel LCD(16 x 20 text)电源： 1350mAH 可充电锂电池键 盘： 37或55键； IBM 5250键盘串行通讯： RS232C(u

17、p to 38.4 Kbps)通 讯：2.4Ghz FHSS或DSSS（T2415） 主机支持： IBM AS/400, Digital, HP, UNIX, Windows NT网络连接： Ethernet, Token Ring, 100BASET, Twinax. Coax, SDLC主机通讯： TCP/IP, SNA软件配置：5250 SNA和Telnet仿真开发工具： PSK和EZBuilder 扫 描 器： 内置激光条码扫描器 通信基座： RS232通讯，可选车载基座工作温度：-20C50C 无线接入点数量配置：8工作温度： -20C度到50C度 工业型条码打印机数量配置：2打印方

18、式： 热敏/热转印 打印精度：4440：406 dpi(16点/毫米)打印速度： 51203毫米/秒打印宽度：112mm标准内存： 1.0MB DRAM, 128KB NVRAM标准字库： 3种矢量字体标准接口： RS232(1.2115K bps) 软件语言： IPL 3(直接支持双字节调用)条码支持： 所有标准条码及二维条码标签处理： 图象精密定位专利（标准）标签定位： 穿透式和黑标内 存：8MB DRAM39信息系统架构FI/财务管理CM/客户管理LES/物流执行系统PO/采购订单SO/销售订单CS/客户服务Billing结算系统为了满足厦工物流配送运作和第三方物流业务发展的需要，厦工物

19、流中心信息系统是一个以物流执行系统为中心，以客户管理，财务管理为辅，再加以第三方结算系统的物流信息系统架构客户ERP40企业系统贸易伙伴客户供应商承运人财务/行政采购OMS制造计划MRPMES需求管理APS贸易伙伴客户供应商承运人EDI/XMLEDI/XMLENTERPRISE NETWORK收货存储库存管理订单处理拣货/补货理货/装运运输任务/资源管理 WMSLOCAL AREA NETWORK数据采集装置RFDCADCVDTDEVICE LAN物料搬运设施控制系统AS/RSMINILOADCAROUSELCONVEYORAGVsPICKING TO LIGHTTMS LMSLES系统结构4

20、1物流信息系统功能需求厦工物流信息系统在功能方面主要包括以下系统： 物流执行系统（LESLogistics Executions System） 仓库管理系统（WMSWarehouse Management System） 运输管理系统（TMS-Transaction Management System ) 人力资源管理系统（LMS Labor Management System) 月台管理系统（YMS Yard Management System) 客户关系管理系统（CMCustomer Management System） 财务模块（FI Financial Accounting Syst

21、em ) 单据及结算系统（Billing System ）WMS PILOT桥箱项目 WMS 功能完善物流中心仓库 YMS/FI/BILLING LMS/TMS 42物流执行系统功能需求功 能内 容内向功能收货支持多种收货单据，能够在收货的同时获取货物所有的信息，支持计划外收货 质检质检区设定，质检处理包括直接退货，标上质检状态，放置不合格品区等上架系统分配库位上架；直接指定货位上架；上架确认；意外管理直驳系统判断货物是否放置于直驳区或直接进行补货，送往包装区，装运区。内部功能库存控制库存跟踪；货物单位管理；批次跟踪，架上时间控制，序列号跟踪循环和物流盘点系统冻结指定的库位，货物进行盘点，系统

22、根据架上时间，上架次数，取货次数等条件触发盘点功能。生成差异报表，确认差异，调整库存 补货根据补货触发包括最小单位，安全库存，产品组等条件自动生成补货任务，根据一段时间内外向单据生成补货任务 移货根据用户定义的移货条件自动生成移货任务优化货物的库位和增加空库位允许人工调整货物和库位 内部选路提供作业优化路线，避免作业诸塞 报表和查询 系统能够提供多样化的报表 、报表的开发工具，组合的查询浏览功能、图形化的仓库平面图 WMS模块43物流执行系统功能需求功 能内 容外向功能订单处理自动根据装运订单生成作业任务；根据用户定义的条件释放相关订单作业任务；根据用户定义的出库规则生成取货作业任务(如FIF

23、O，批号控制等)；在装运订单被取消后自动取消作业任务和返回库位。 取货支持WAVE功能。一个WAVE能够根据订单，区，库位等等生成；支持紧急出库和优先级；将任务分配给合适的设备；动态分配理货区；意外管理：系统分配的库位上数量不足或有损坏包装提供指导包装的功能；自动生成包装容器编号增值服务货物的组合，装配，检修，清洗；客户的个性化服务(个性化包装等) 装运装运区的激活和取消；装运区的分配；货物的装运清点，确认WMS模块（续）44物流执行系统功能需求运输管理系统 45物流执行系统功能需求月台管理系统功 能任务分配系统指导作业任务系统路线安排车辆状态管理单位作业状态管理图形化库存，车辆信息46物流执

24、行系统功能需求客户关系管理功 能内 容客户资料管理 包括联系人信息，业务信息，客户检索，打印标签，邮件传真等 业务跟踪管理 包括新增业务，联系活动，预约提示，邮件传真，文档资料，业务移交，业务催办，业务成交，业务完结等客户服务管理 包括客户投诉，客户支持，个性服务，标准题库等 47组织机制和结构 厦工工业园区内的物流项目必须按照市场经济规律和物流业的发展要求来设立一个相对独立的第三方物流服务的机构。该第三方物流公司再以合同物流的形式得到园区内的物流外委业务，建议如下： 成立独立的厦工物流有限公司，全面负责厦工工业园区的物流项目投资和运营 投资来源多元化，由园区内企业和厦工集团、厦门国投等多结构

25、投资方组成 严格将商流和物流分隔开来，物流公司仅仅从物流运作服务中收取费用 物流公司下设仓储运作、运输配送、技术支持、客户服务等部门。 物流公司在初期的资源整合中，各投资公司可以以其相应的物流、运输设施作 为投入。 在可能的情况下，采用各种灵活的方式吸引国际专业化的第三方物流公司加入。 48物流中心部门设置49人员估算序号部门部门职责工作人员数量 1订单处理 负责配送中心订单的确认和处理 52客户服务 处理客户投诉、退换货请求及第三方市场开拓工作。 43进货上架作业 负责对所进货物数量清点、托盘码垛，理货及安排入库上架 184拣货作业 负责仓库现场散件拣货及补货作业 145出货作业 集货区理货

26、、出货装车作业 126输配送作业 穿梭运输 207油化库/钢材库 油化库、钢材库作业及管理 168物流运作分析 通过物流运作绩效评估、商品特性分析、成本分析等手段，进行物流中心作业优化29物流业务支持 负责物流作业指导、培训及技术支持 210设备维护 负责物流中心设施设备的日常简单维护及保养 211信息系统 系统维护及信息处理工作 412财务管理、结算及行政支持 财务人员及行政支持人员 1013公司管理人员 总经理、副总经理 3小 计 11250第三方物流中心运作流程作为第三方物流公司，厦工物流配送中心服务对象主要包括：工业园内部客户、工业园外部客户及未来部分实行VMI管理的供应商 51第三方

27、物流中心结算方式未来厦工物流配送中心的物流费用计费方式 对于园区内客户采用综合计费方式 对园区外部客户则采用物流分项计费方式增值服务费用 仓储保管费用 园区内客户的综合计费 大件物流执行费用 小件物流执行费用 物流费用物流执行费用52第三方物流中心结算方式该部分费用主要根据不同客户对物流中心仓库空间资源占用进行收取，此部分费用为静态费用，不包括装卸、搬运等项目。备注：1）计费标准已包括作业通道、辅助作业区域在内2）对于直驳物料或上架存储时间短于一定时间（如2天）的物料， 免收存储费用，仅收取物流执行费用。 仓储保管费用 53第三方物流中心结算方式物流执行费用 小件物流执行费用月生产台数 x 单

28、价 x 通过物流中心物料比例% x 2.5-3.5% x 服务水平调整系数 小件物流执行费用：此部分费用的收取对象为存储于物流中心仓库室内非平置库区物料，作业费用包括入库装卸作业、库内转运、上下架、拣选作业、补货作业、出货集货、复核、出库装车、厂内穿梭运输等费用。 大件物流执行费用：此部分费用的收取对象为存储于物流中心室内平置库区及室外露天/敞棚库区大件物料，其主要作业费用包括入出库装卸作业及厂内穿梭运输等费用。 大件物流执行费用非输配送关联装卸费用 + 大件穿梭运输车次 x 标准单价 x 调整系数 此部分包括园区内企业委托物流中心进行流通加工或增值服务而发生的费用，具体收费标准由双方具体商定

29、。（如委托检验、物料预装配、部件清洗等）增值服务费用54定期报告及绩效评估体系1） 成本服务报告成本服务报告与大多数公司的财务报告中常见的损益表类似，报表的目的是披露某一时期内总实物供给和实物分拨成本以及所达到的相应客户服务水平，其中最重要的实物供给和实物分拨活动成本包括运输成本、搬运成本、存储成本、库存持有成本和订单处理成本。 55定期报告及绩效评估体系2） 物流中心生产力报告 56定期报告及绩效评估体系3） 绩效评估体系 57发现客户（潜在）电话、传真、e-mail初次见面寻找客的物流方面需求了解客户背景调研（初次）+研讨会物流初步诊断项目建议书编写合作意向书达成建议书汇报会客户高层参加明

30、确工作计划详细调研运作方案编写运作方案汇报合同达成实施和优化再采购物流诊断市场拓展虽然前期工业园内企业的物流业务量较大且比较稳定，但作为独立的第三方物流公司，厦工物流中心未来的盈利能力在很大程度上取决于外部客户的开发。参照国内外优秀的三方物流企业的经验，建议未来厦工物流中心在市场开拓方面注意以下几个方面： 项目管理的形式进行客户 开发和维护，第三方物流 客户开发流程如右图 加强与其他第三方物流公司的物流合作，特别是定位于运输服务的第三方公司，充分利用各自业务上的优势，形成互补型的物流联盟 在提供物流服务的过程中，形成针对不同类型客户的物流解决方案，提升自身的专业度。 通过各种有效的方式，加强市场销售宣传力度，如 厦工第三方物流公司网站的建立 统一而专业的市场宣传资料（厦工物流经验、厦工3PL物流介绍、服务产品线、厦工资 源优势、核心竞争力、如何为客户创造价值等） 针