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文档简介

1、第五章 工程启动一、工程管理的九大知识体系与五个阶段 早期的工程管理主要关注的是本钱、进度(时间),后来又扩展到质量。最近十几年间,工程管理逐渐开展成为一个涵盖9大知识体系、5个详细阶段的单独的学科分支。 九大知识体系(PMBOK):集成管理、范围管理、时间管理、本钱管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理和沟通管理。 五个阶段: 工程启动、工程方案、工程执行、工程控制和工程收尾。二、工程启动 一工程启动的定义: 将各项信息进展汇总,分析工程的可行性,召开工程发动会议,制定工程章程,详述工程范围与工程目的,这一系列过程称之为“工程启动。二工程启动的动因: 1、市场需求某汽车公司针对市场

2、上汽油短缺,同意一个工程,研制更省油的汽车 2、商业需求一个旅游公司为了添加收入核准的工程 是开辟一条新的旅游线路,以添加它们的收入 3、客户需求一家电力公司核准一个建一家新的发电厂的工程,为新的工业园效力 4、技术提高一家电子公司在计算机内存不断添加的情况下,同意开发一个新的视频游戏机 5、法律要求涂料消费厂家核准的工程是,建立一个处置有毒物品的消费线 6、社会需求一个开展中国家的某民间组织同意一个工程,向霍乱高发的低收入社区提供水系统、公共厕所和卫生教育 三工程启动的目的: 1、确保工程经过审批; 2、确定工程的可行性; 3、明确工程的主要委托人; 4、确定工程的客户; 5、提供工程启动阶

3、段所需的资源; 6、确定整个工程的资源需求 7、明确工程与其他工程组合的关系; 8、确定工程能否应继续实施; 9、确定工程经理的权益范围。四工程启动的过程 工程的想象和机遇 立项恳求 任命最初中心小组 确定客户需求和期望 确定工程的限制条件与假设分析 工程立项报告 立项评审 研发工程义务书YES NO工程搁置或摒弃下面是某大型企业的立项过程: 从上面的例如可以看出,整个立项过程都是围绕着组织应该做什么样的工程而展开的。这个工程阅历了市场时机识别,可行性评审和立项评审三个关键性关卡,层层挑选后才被确定和付诸实施。显然这是一个在决策过程上要求相对稳妥和理性,尽量减少随意性带来风险的工程启动过程。

4、五工程章程 1工程章程的定义:工程阶段会制定一份文件,这份文件将阐明工程范围并描画工程的目的、资源、风险、详细的任务分工等等。这种文件被称之为“工程章程。 2工程章程的内容:工程背景、工程目的、工程里程碑、任务细分、工程周期、风险与减轻风险、工程预算、工程组织和允许偏向。六工程启动后的成果 1、工程证书。工程证书是正式认可工程存在的一个文件,它对其他文件既有直接作用,也有参考作用。 2、指定/委派的工程经理。 3、制约要素。制约要素是限制工程管理团队进展运作的要素。 4、假设要素。为了规划目的的准确性,思索到的假设要素必需具有科学性、真实性和确定性。 小结: 1、工程启动的定义 2、工程启动的

5、动因 3、工程启动的目的 4、工程启动的过程 5、工程章程 6、工程启动的结果 1、 一个工程启动期完成的标志是 A、工程立项书获得同意,有关部门正式 发布批文B、工程完成施工图设计方案,并得到有关部门同意C、工程资金筹集完成,初步具备建立条件D、工程建立单位经协商确定工程建立方案 答案:A 2、工程章程是由建立的 A 、上层管理机构 B 、客户 C 、工程经理 D 、A及C 答案:D3、工程章程对工程经理的意义在于 A、描画需求完成任务的详细情况 B、阐明工程团队成员的名字 C、授权于工程经理 D、描画工程的历史信息 答案:C4、案例分析 某公司的小赵最近心里挺烦。公司前一段签了一个100多

6、万的单子,由于双方老板很熟,且都希望工程尽快启动,在签合同时也没有举行正式的签字仪式。合同签完,公司老总很快指定小赵及其他8名员工组成工程组,由小赵任工程经理。老总把小赵引见给客户老总,客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。 工程进展开场很顺利,小赵有什么事都与客户老总及时沟通。可客户老总很忙,经常不在公司。小赵想找其他部门的担任人,可他们不是推托说做不了主,就是说此事与他无关,有的甚至说根本就不知道这事儿。问题得不到及时处理不说,很多手续也没人签字。 工程组内部问题也不少,有的程序员多次越过小赵直接向老板请示问题;几个程序员编的软件界面不一致;工程支出的每笔费用,财务部都要求小赵找老板签字。小赵频繁打给老板,其他人心里想,小赵怎样老是拿老板来压人。由此,小赵与工程组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦,老板也开场疑心小赵的才干。 思索:案例中工程启动阶段发生了哪些问题?该如何处理? 参考答案:问题:1、缺乏良好的启动环境; 2、责任权益不明确; 3、沟通体系混乱。处理措施: 1、造势:让各方了解该工程的重要性; 2、尚方宝剑:明确责任权益 ; 3、建立良好的沟通体系。专家点评: 一个工程的胜利启

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