T3用友通高发问题

1、T3用友通高发问题整理：彭光亮目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc359591797 1、安装用友通时提示“缺少版本信息，安装信息文件无效”？ PAGEREF _Toc359591797 h 1 HYPERLINK l _Toc359591798 2、安装MSDE2000数据库时提示：请确认您有足够的权限安装系统服务？ PAGEREF _Toc359591798 h 1 HYPERLINK l _Toc359591799 3、如何将SQL SERVER 2000数据库的身份验证模式修改为混合模式？ PAGEREF _Toc359591799 h 4 HYPER

2、LINK l _Toc359591800 4、如何打开WINDOWS 7操作系统的UAC控制？ PAGEREF _Toc359591800 h 8 HYPERLINK l _Toc359591801 5、软件操作过程提示“未预期错误；退出”，重装软件还是一样？ PAGEREF _Toc359591801 h 10 HYPERLINK l _Toc359591802 6、期间损益结转时提示“同步结转”？ PAGEREF _Toc359591802 h 10 HYPERLINK l _Toc359591803 7、T3登录提示“客户端版本低于服务器端，请升级后再登录” PAGEREF _Toc35

3、9591803 h 13 HYPERLINK l _Toc359591804 8、打印时提示“打印错误未成功（错误号：1）” PAGEREF _Toc359591804 h 14 HYPERLINK l _Toc359591805 9、软件点开模块提示“无此任务号，不能释放” PAGEREF _Toc359591805 h 15 HYPERLINK l _Toc359591806 10、出入库调整单如何删除 PAGEREF _Toc359591806 h 17 HYPERLINK l _Toc359591807 11、销售发票保存并复核后，在核算模块发票制单里没有记录 PAGEREF _Toc

4、359591807 h 18 HYPERLINK l _Toc359591808 12、点开系统管理提示“SA 口令被更改或系统错误，系统将退出” PAGEREF _Toc359591808 h 19 HYPERLINK l _Toc359591809 13、生产加工单为什么选择不了“加工商” PAGEREF _Toc359591809 h 19 HYPERLINK l _Toc359591810 14、固定资产资产变动何时生效 PAGEREF _Toc359591810 h 20 HYPERLINK l _Toc359591811 15、工资模块点击“月末处理”提示“无法进行此操作” PAG

5、EREF _Toc359591811 h 20 HYPERLINK l _Toc359591812 16、运行时错误-2147217887，多步操作产生错误，请检查每一步的状态值？ PAGEREF _Toc359591812 h 21 HYPERLINK l _Toc359591813 17、总账如何反记账 PAGEREF _Toc359591813 h 22 HYPERLINK l _Toc359591814 18、总账如何反结账 PAGEREF _Toc359591814 h 23 HYPERLINK l _Toc359591815 19、如何将挂了数量核算的科目录在贷方？ PAGEREF

6、 _Toc359591815 h 24 HYPERLINK l _Toc359591816 20、如何实现销售成本结转？ PAGEREF _Toc359591816 h 271、安装用友通时提示“缺少版本信息，安装信息文件无效”？【问题现象】安装时运行SETUP.EXE，出现“缺少版本信息，安装信息文件无效”的提示，无法安装？【解决方案】（1）光盘有坏道，尝试把光盘的安装程序复制到硬盘上，从硬盘安装！或者重新到畅捷通官网下载最新的安装程序。（2）之前安装过同类版本的软件没有卸载干净，请参照如何彻底卸载用友通T3软件卸载干净后再重新安装。2、安装MSDE2000数据库时提示：请确认您有足够的权限

7、安装系统服务？【问题现象】安装MSDE2000数据库时，提示：无法安装服务 MSSQLSERVER(MSSQLSERVER)。请确认您有足够的权限安装系统服务？【原因分析】登录操作系统的用户名不是administrator 或者没有管理员的权限。【解决方案】（1）点击电脑桌面左下角“开始”-“控制面板”-“用户账户”。如下图所示：（2）检查是否有administratator用户如果有的话，点击“开始”菜单 -“注销”- “切换用户”使用 administrator 用户登录；登录后再安装MSDE2000，如下图所示：（3）如果没有 administrator 用户可能是自己修改过 admin

8、istrator 用户的名称，一般情况下，是修改过 administrator 用户名称后，操作系统的 administrator 用户就被隐藏起来了；当administrator 用户被隐藏时，我们需要按如下方式操作：点击“开始”菜单 -“控制面板”-“用户账户”-“更改用户登录或注销的方式”，将“使用欢迎屏幕”和“使用快速用户切换”，前面两个都取消，点击“应用选项”；（4）点击“开始”菜单 -“注销”- “注销”，出来的是Windows经典登录界面，用户名称处输入 administrator，密码为空，点击“确定”，使用 administrator 用户（系统管理员）成功登录；（5）如果上

9、面说的方法使用后仍然不能安装的情况下，可能是由于之前安装过MSDE2000留下了残留文件，请参照如何彻底删除SQL SERVER数据库，清理干净数据库之后重启电脑，然后再安装MSDE2000数据库。3、如何将SQL SERVER 2000数据库的身份验证模式修改为混合模式？【问题现象】安装SQL SERVER 2000数据库时未选择混合模式，导致登录用友软件时一直提示输入SA口令，那么如何更改为混合模式呢？【原因分析】通过SQL SERVER 2000数据库的企业管理器更改。【解决方案】（1）电脑桌面左下角“开始”-“所有程序”-“Microsoft SQL Server”-“企业管理器”（2

10、）双击“Microsoft SQL Servers”-“SQL Server组”出现“（local）（windows NT）”。如下图所示：（3）右击“（local）（windows NT）”-“属性”。如下图所示：（4）点击“安全性”页签。如下图所示：（5）身份验证下选择“SQL Server和Windows（s）”，点击“确定”，如下图所示：4、如何打开WINDOWS 7操作系统的UAC控制？【问题现象】如何打开WINDOWS 7操作系统的UAC控制？更改用户账户控制设置？【原因分析】WINDOWS 7操作系统出于安全考虑，加了UAC控制的功能，一般默认状态为“仅在尝试对我的计算机进行更改

11、时通知我”，如下图所示：（这种设置的情况下有时候安装数据库和安装软件可能会安装不上，使用QQ远程时也可能无法操作）【解决方案】（1）点击桌面左下角“开始”-“控制面板”- 查看方式选择“小图标”- 点击“用户账户”（2）在用户账户界面，点击“更改用户账户控制设置”（3）在用户帐户控制设置界面，将白色的小按钮拉动到“从不通知”点击确定，再重新启动电脑。5、软件操作过程提示“未预期错误；退出”，重装软件还是一样？【问题现象】软件操作过程提示“未预期错误；退出”，软件重装后还是一样【原因分析】此错误为win7系统报错，所用系统不是win7旗舰版或者专业版32位的系统，或者UAC控制没有关闭。【解决方

12、案】（1）如果操作系统是win7家庭版或者是64位的操作系统，请更换操作系统，换成win7旗舰版或者专业版32位的操作系统（2）如果操作系统符合，请关闭UAC控制，关闭UAC控制请参见 HYPERLINK l _4、如何打开WINDOWS_7操作系统的UAC控制？ 4、如何打开WINDOWS 7操作系统的UAC控制？6、期间损益结转时提示“同步结转”？【问题现象】期间损益结转时提示“同步结转”或“单独结转”？【原因分析】 因为有损益类科目没有定义本年利润科目，所以在结转时会提示需不需要把未定义的一起结转进本年利润里面【解决方案】（1）依次点击“总账”-“期末”-“转账定义”-“期间损益”，弹出

13、“期间损益结转设置”对话框（2）找到“损益科目编码”为空的损益科目，选入“3131本年利润”科目：（3）依次点击“总账”-“期末”-“转账生成”，选择“期间损益结转”：生成凭证：7、T3登录提示“客户端版本低于服务器端，请升级后再登录”【问题现象】T3登录提示“客户端版本低于服务器端，请升级后再登录”【问题分析】360杀毒软件将c:windowssystem32ufcomsql下的update.dll文件隔离或者删除【解决方案】（1）在360杀毒软件的隔离区找到c:windowssystem32ufcomsqlupdate.exel文件恢复即可（2）如果360隔离区没有该文件，只需要将文件重新

14、注册即可，依次点击电脑左下角的“开始”-“运行”，输入regsvr32，然后进入c:windowssystem32ufcomsql，将update.dll用鼠标左键拖进运行框里，点击“确定”即可8、打印时提示“打印错误未成功（错误号：1）”【问题现象】打印时提示“打印错误未成功（错误号：1）”【问题分析】打印机的名称太长【解决方案】（1）依次点击电脑左下角的“开始”-“打印机和传真”，选择打印机“右击”-“重命名”，将打印机名称改为16位以内的全英文名称（2）如果是网络打印机，则现在本机删除打印机，在打印机服务端重命名后再回本机重新添加打印机9、软件点开模块提示“无此任务号，不能释放”【问题现

15、象】T3用友通登录后点开模块提示“无此任务号，不能释放”【问题分析】电脑系统里的短日期格式是自己输入的，格式有空格或者其他字符会导致此问题【解决方案】（1）依次点击电脑左下角的“开始”-“控制面板”-“区域和语言选项”-“自定义”（2）在“日期”选项卡里，将“短日期格式”改为“yyyy-MM-dd”，“应用”后“确定”即可。10、出入库调整单如何删除【问题现象】出入库调整单填完后没有删除按钮，如何删除？【问题现象】出入库调整单填制完后自动记账，取消单据记账后，自动删除。【解决方案】（1）依次点击“核算”-“核算”-“取消单据记账”，勾选对应的仓库和单据，点击“确定”（2）选中需要取消记账的单据

16、，点击“恢复”，对应的出入库单据就被删除了11、销售发票保存并复核后，在核算模块发票制单里没有记录【问题现象】销售发票保存并符合后，进入核算模块进行发票制单时选不到该发票【问题分析】销售发票没有填写单价【解决方案】点击“销售”-“销售发票”，找对对应发票，先“弃复”再录入单价，“保存”-“复核”再去核算模块制单12、点开系统管理提示“SA 口令被更改或系统错误，系统将退出”【问题现象】点开系统管理提示“SA口令被更改或系统错误，系统将退出”【问题分析】系统组件损坏或ghost装的系统，缺少相关系统组件【解决方案】（1）从相同系统的电脑c:program filescommon filessys

17、temado下拷贝msadox.dll与msadomd.dll两个文件复制到本机相同路径和c:Windowssystem32 文件夹下（2）依次点击“开始”-“运行”，在运行里输入regsvr32，然后将msadox.dll拖入到运行里，点击确定，相同的操作，将msadomd.dll文件进行注册（3）重启电脑，重新进入系统管理看看是否可以，如果仍然不行，需要备份账套，重装操作系统，操作系统装完整版或者纯净版系统，然后重装数据库和软件13、生产加工单为什么选择不了“加工商”【问题现象】填制生产加工单时，“加工商”是灰色的，选择不了【原因分析】要选择“加工商”“加工类型”不能选择“生产加工”，要选

18、择“委外加工”【解决方案】将“加工类型”改为“委外加工”即可14、固定资产资产变动何时生效【问题现象】固定资产资产变动的方式很多，哪些是当月生肖，那些是下月生肖【问题分析】当月生效的只有“折旧方法调整”和“使用年限调整”，其他的都是下月生效【解决方案】如图所示资产变动当月生效下月生效原值变动 是部门转移 是使用状况变动 是折旧方法调整是 累计折旧调整 是使用年限调整是 工作总量调整 是净残值（率）调整 是类别调整 是计提减值准备 是转回减值准备 是15、工资模块点击“月末处理”提示“无法进行此操作” 【问题现象】工资模块点击“月末处理”提示“无法进行此操作【原因分析】多工资类别没有打开具体的工

19、资类别【解决方案】打开具体的工资类别再进行“月末处理“操作16、运行时错误-2147217887，多步操作产生错误，请检查每一步的状态值？【问题现象】用友通T3打开工资类别的时候提示“运行时错误-2147217887，多步操作产生错误。请检查每一步的状态值”，点击“确定”后提示“运行时错误440 automation错误，子系统登录失败”，软件无法进行操作？查看过计算机名称没有特殊字符？【原因分析】系统日期格式的问题，将长日期按要求进行设置。【解决方案】点击“开始”-“控制面板”-“区域和语言选项”-“自定义”-点击“日期”页签，将“短日期”格式设置为：YYYY-MM-DD；再将“长日期”格式

20、设置为：“yyyy年M月d日”。如下图17、总账如何反记账【问题现象】凭证已经记账，发现有凭证做错了，如何返回修改【原因分析】需要反记账后进入“填制凭证”修改【解决方案】（1）如果软件是财务通普及版或者用友通标准版10.8之前的版本，依次点击“总账”-“期末”-“对账”，在键盘上按“ctrl+H”,提示“恢复记账前状态功能已被激活”，“确定”后再依次点击“总账”-“凭证”-“恢复记账前状态”，选择“恢复到xx月处状态”，输入主管登录口令，点击“确认”即可（2）如果软件是财务通普及版或者用友通标准版10.8以上的版本，反记账操作，只需要直接点击“总账”-“凭证”-“恢复记账前状态”，后面操作和第

21、（1）种情况一样（3）部分广东专版在“总账”-“凭证”里直接有“反记账”的菜单，点击即可，同样需要输入主管登录口令18、总账如何反结账【问题现象】在用友通T3中如何进行返结账操作？【原因分析】在用友通中返结账操作为隐藏功能，需要用快捷键调出。【解决方案】（1）首先用账套主管登录用友通T3软件，依次点击“总账”-“期末”-“结账”菜单，选中需要返结账的月份，如下图所示： （2）同时按下键盘上的ctrl+shift+f6 三个键，会提示，输入主管口令的界面，此时我们需要输入账套主管的登录密码 （3）输入密码后，点击确认按钮即可取消本月的结账。19、如何将挂了数量核算的科目录在贷方？【问题现象】如何将挂了数量核算的科目录在贷方？【问题分析】对于挂了辅助核算的科目，在录完“辅助项”中的数量和单价之后，会自动算出金额，并且将其显示在了借方。【解决方案】方案一、显示在借方金额之后，直接按下空格键，金额会自动转到贷方：方案二、“辅助项”弹出之后