副本201404职业生涯管理 2(共19页)

1、 201404职业生涯管理(gunl)单选职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种(y zhn)与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动，叫职业的社会性。3职业(zhy)的技术性是指职业岗位有相应的职责要求与任职资格要求。3职业分层是指通过人们对某种职业所应对的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。4我国学者在对中国社会阶层进行划分是往往以职业分类为基础。4我国社会学家陆学艺在其主编当代中国社会阶层研究报告一书中把当代中国人划分为十大社会阶层。4职位是一定的职权和相应的责任的集合体。5职业声望是人们对职业的社会评价。61925年，G.康茨第一次使用他自

2、己编制的职业声望量表，对美国的职业声望进行调查。6职业功能，即一定的职业对于提高国家的政治、经济、科学、文化水平的意义及其在社会生活中对于人民的共同福利所负担的责任。6自评法，即让被试者评价自己所从事的职业在职业社会地位层级序列中的位置。7民意法，即让一群被测试者评价一系列职业。7指标法，即在“职业环境”，“职业功能”和“任职者素质”三项决定职业声望高低的主要因素中，分别选取一些有代表性的指标，并给这些指标一定的分值，然后根据这些指标的总分值来评价某些职业的声望。7职业期望，又称职业意向，是劳动者对某项职业的向往，也就是希望自己从事某项职业的态度倾向。7职业价值观是一种具有明确的目的性、自觉性

3、和坚定性的职业选择的态度和行为。7职业选择，是指人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己职业的过程。9胜任原则，是指在选择职业时，应对自己的能力有一个客观实在的评价，包括学识水平、职业技能、身体素质以及个性特点等，是否符合职业要求，不能盲目攀比。10兴趣原则，即择己所爱原则。兴趣与成功几率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时，一定要考虑自己的兴趣，择己所爱，选择自己喜欢的职业。10特长原则，择己所长原则。不同的职业对从业者的要求不同。任何职业都要求从业者掌握一定的技能，具备一定的能力条件。10能力是指完成一定活动的本领，

4、包括完成一定活动的具体方式以及所必须的心理特征。12职业生涯，是指人的一生中所经历的职业历程。17内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。它是别人无法替代和窃取的人生财富。18外职业生涯是指从事职业时的工作单位，工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。17在职业生涯管理中，职业兴趣是最大的，最持久的驱动力。26职业机会是指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。26传统职业路径是一种基于(jy)过去组织内员工的实际发展道路而制定出的一种发展模式。30行为职业路径是一

5、种建立在对各个岗位上的行为需求(xqi)分析基础上的职业发展路径设计。30组织也可以采取横向调动来使工作具有多样性，使员工(yungng)焕发新的活力、迎接新的挑战。这种路径叫做横向职业路径。30双重职业路径主要是用来解决某一领域中具有专业技能，既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作，又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域。30人格特征职业因素匹配理论，指的是人们依据人格特性及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的职业的理论，也称“特性因素匹配理论”。该理论是由美国波士顿大学教授弗兰克.帕森斯最早提出的。34约翰。霍兰德是美国约翰。霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职业指导专家，他于1

6、959年提出了具有广泛社会影响的职业性向理论。36社会型职业特点是：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。38施恩的职业锚理论。39自主/独立型的人希望随心所欲的安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。追求能施展个人能力的工作环境，最大限度的摆脱组织的限制和制约。他们宁愿放弃提升或工作扩展机会，也不愿意放弃自由与独立。40挑战型的人喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍等。41标准化职业生涯决策理论认为，决策者能够加工所有相关信息，能够做出完全理性的选择，在选择是遵循着效用最大化原则。45

7、克朗伯兹将社会学习理论应用到职业生涯辅导上，用以了解在个人决策历程当中社会、遗传与个人因素对于决策的影响。46冲动型。抓住遇到的第一个选择，不再考虑其他的选择或收集信息。其想法是“先决定，以后再考虑”。比如，先找到一份工作干着再说。这种决策方式风险太大，等看到有更好的选择时自然追悔莫及。48烦恼型。过度收集信息，使用信息时有顾虑重重，反复比较，当断不断，心境表现常常是“我就是拿不定主意”。48萨柏的职业生涯发展的五阶段理论。51成长阶段（014岁）：认同并建立起自我概念，对职业的好奇心占主导地位，并逐步有意识的培养职业能力。52探索阶段（1524岁）：主要通过学习进行自我考察、角色鉴定和职业探

8、索，完成择业和初步就业。52确立阶段（2544岁）：获取一个合适的工作领域，并谋求发展。这一阶段大多数人职业生涯周期中的核心部分。52我国学者廖泉文教授，在总结国外学者职业生涯发展阶段观点的基础上提出了职业发展的“三三三”理论。将人的职业生涯分为三个阶段：输入阶段、输出阶段和淡出阶段；输出阶段又分为三个子阶段：适应阶段、创新阶段和再适应阶段。而其中再适应阶段又可以分为：顺利晋升、原地踏步、降到波谷。56个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实现职业生涯目标的过程。64

9、个人职业生涯规划的第一个要素是首先(shuxin)确认个人的志向和人生目标。67可行性原则：职业发展(fzhn)目标或措施应该充分考虑到个人、社会和企业环境的特点与需要，要从实际出发，各阶段的路线划分与措施(cush)安排应切实可行。69职业生涯规划的个体性特征指职业生涯规划必然和个人相联系，没有脱离个人而存在的职业生涯规划。人职匹配理论是现代人才测评的理论基础。7620实际50年代美国心理学家萨柏提出了人组织匹配理论。77无边界职业生涯概念的最早出现于20世纪90年代，是由亚瑟在1994年组织行为杂志的特刊上首先提出来的。77“义务本位模式”反应了工业经济时代之前个人进行职业生涯规划的一种状

10、态。80“义务本位模式”的特征是个体被动接受社会等级制度的身份安排和职业承袭，被动履行职业赋予的劳动业务，对自身职业发展权利主张处于不自觉地状态。80“权利本位模式”是工业经济时期职业规划的主要形式。80进入知识经济时代地表现是“权利社会模式”。81橱窗1：是自己知道、别人也知道的部分，称为“公开我”，属于个人展现在外、无所隐藏的部分。86橱窗2：是自己知道、别人不知道的部分，称为“隐私我”，属于人内在的私有秘密部分。86橱窗3：是自己不知道、别人也不知道的部分，称为“潜在我”，属于有待开发的部分。86橱窗4：是自己不知道，别人知道的部分，称为“背脊我”，犹如一个人的背部，自己看不到，别人却看

11、得很清楚。86职业生涯目标的确定，是职业生涯规划的核心。93表格式。这种格式的规划书为不完整的职业生涯规划书。适合作为日常警示使用。99条列式。这种格式的规划书具有职业生涯规划的主要内容，多只是作简单的表述，没有详细的材料分析和评估。这种规划书虽然精炼，但逻辑性和说理性不强。99论文格式。一份优秀的论文格式的职业规划书能够对一个人职业生涯规划做全面、详细的分析和阐述，是最完整的职业生涯规划书。100典型的职业生涯路线图是一个“v”字形的图形。100一步到位型：针对在现有条件下可以达成的职业目标，动用现有资源很快就能实现。104多步趋近型：对于那些目前无法实现的目标，先选择一个与目标相对接近的职

12、业，然后逐步趋近，以达成自己的理想目标。102从业期待型：在自己无法实现理想目标，也没有相近的职业可以选择的情况下，先选择一个职业投入工作，等待机会，以实现自己的理想目标。102职业生涯开发是指通过传授知识、转变观念或提高技能等手段来改善当前或未来工作绩效，发展与职业生涯目标相适应的潜在职业能力的过程。112个人职业生涯开发是指未来获得或改进个人与工作有关的知识、技能、动机、态度、行为等因素，以利于提高其工作绩效，实现其职业生涯目标的各种有计划、有系统的努力。112所谓职业生涯诊断是指个人将理想与实际相结合，真正的了解自己，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势，劣势和自身的长处与短

13、处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向。113社会性向。具有(jyu)这种性向的人，通常表现为社会、友好、合作、理解等个性特质，会被吸引去从事那些包含着较多人际交往，帮助和提高别人活动内容的职业。113常规性向。具有这种性向的人，通常表现(bioxin)为顺从、高效、实际、缺乏想象力、缺乏灵活性等个性特质，会被吸引去从事那些包含大量结构性的且规则较为固定的职业，在这些职业中，员工个人的需要往往服从于组织的需要。企业(qy)性向。具有这种性向的人，通常表现为自信、进取、精力充沛、盛气凌人等个性特征，会被吸引从事那些包含着大量以影响他人或获得权利为目的的职业。114利益整

14、合原则是指进行个人职业生涯开发是要注意处理好个人发展与组织发展的关系，寻找到结合点，从而实现个人利益与组织利益的整合，实现双赢。1151980年，法国社会学家皮埃尔。布迪厄在社会科学研究杂志上发表了题为“社会资本随笔”的短文，正是提出了社会资本的概念。121从个人职业生涯开发策略的形式来看，可以详细分为以下四种基本类型，即工作策略、学习与培训策略、人际交往策略和工作家庭平衡策略。122人际交往策略是个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施。124职业准备阶段，其年龄一般为018岁。进入组织阶段，其年龄一般为1825岁。职业生涯初期，其年龄一般为2540岁。职业生涯中期

15、，其年龄一般为4055岁。职业生涯晚期，其年龄段一般为55岁直至退休。138职业生涯准备期所面临的主要问题是树立职业目标，做出职业选择。141职业生涯早期是指个人从进入组织开始到适应组织并初步确立自己在组织内的职业生涯战略的阶段。142职业管理专家认为早期的职业生涯是职场社会化的最重要阶段。142职业生涯早期个人所面临的主要任务用一句话概括就是完成个人的组织化。144对于刚刚进入职业生涯的新人，一个首要的自我管理策略是“认清自己”，就是回答一个“我是谁”的问题“who”。148对于处于职业生涯早期的新员工，第二重要的自我管理策略是学会进行自我生涯规划，即明白“我在哪里，我想到哪里，我如何达致目

16、标”“where”。职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是时间管理。149职业生涯早期第四个重要的自我管理策略是情绪管理。管理学家认为，情绪管理是管理活动中最重要也是最困难的一个课题。150职业生涯中期是人生最重要、最漫长的时期，这一阶段是个人职业生涯发展的关键期，同时也是家庭关系最为复杂、家庭任务及负担最重的时期，也是生理和心理的中年阶段。151职业生涯中期员工优势的累积主要体现在能力经验和资源两个方面。152明星员工。这类员工工作绩效水平极高，也拥有很大的晋升潜力。153静止员工。这类员工绩效水平较高，但进一步晋升的机会很小。163枯萎员工。这类员工绩效水平没有达到组织可接受的水平，获得进

17、一步晋升的机会微乎其微。职业选择抉择指的是个人运用习得的知识和经验，对所获取的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。156根据职业生涯晚期阶段个人身心特征和职业工作的变化情况，处于这一阶段的员工面临着特定的角色转变和心理调适的问题和任务。158退休管理(gunl)的核心部分是退休计划。162统筹性原则就是把职业(zhy)生涯规划和实施看成是一个系统过程，纳入组织的整体发展战略。177所谓差异性原则就是指在制定和实施职业生涯规划的过程中要充分考虑不同职业、岗位和专业(zhuny)之间的实际情况，有区别地制定目标。178发展性原则是指在选择实施职业生涯规划具体措施的时候，要以促进员工发展为目的，

18、把岗位实践与有效教育、培训结合起来，使组织在教育、培训与发展上的投资能够收到应有的回报员工真正在职业生涯规划中得到发展，就是组织的发展。178员工的职业生涯规划和管理是以自身的准确定位为基本前提的。179组织职业生涯开发是指组织为提高员工的职业知识、技能、态度和水平，进而提高员工的工作绩效，促进员工职业生涯发展而开展的各类有计划、有系统的教育训练活动。182一般来说，职业生涯通道设计的重点是短期的通道，要设计得具有可操作性，长期通道和人生通道则可以设计的相对灵活和富有弹性。186各部门负责人是该部门员工的法定咨询员。187美国学者克拉克在2000年提出的工作/家庭边界理论是实行工作/家庭平衡计

19、划的重要理论基础。190工作家庭冲突对个人、家庭、组织和社会而言，尤其不同的影响方式和表现形式。其中，受冲突影响最大的是员工本人。190职业生涯规划理论研究起始于20世纪60年代。196员工是组织职业生涯规划的核心。197动态性：规划未来的职业生涯目标和行动，涉及到许多不确定的因素。因此，组织职业生涯规划应具有动态性和灵活性，随着环境和自身条件的变化，随时调整职业生涯规划方案。198人力资源已成为21世纪组织发展的核心资源。200实现人的全面发展成为组织职业生涯规划的最终目标.200职业生涯面谈类型。启发型、情感型、鞭策型。207职业生涯规划指导手册是组织在展开员工职业生涯规划之前编辑的参考性

20、文本，向员工提供职业生涯规划相关理论、岗位信息、规划方法和工具的介绍。209职业生涯发展文件就是个人职业发展档案。它是记录员工职业发展历程、职业发展现状和职业未来计划的一种极为有效的职业生涯规划工具。210人力资源部门是组织职业生涯规划的执行部门。212职业生涯阶梯中的等级在4级以下者称为短阶梯，在10级以上者称为长阶梯，在510级之间称为中等长度的阶梯。213教练功能。教导被指导者的一些相关事务，对他们的工作绩效和潜能提供积极或消极的反馈。222保护功能。对工作和生活方面的问题提供支持，替一些被指导者所发生的错误承担责任，在必要时作为一个缓冲带。222展示功能。为被指导者创造展示自己才能的机

21、会，带领他们参加一些可以开阔视野的会议。222心理功能。导师的存在为被指导者带来了心理层面的安全感、依靠感和信任感。222角色示范的功能。展示其看中的行为、态度和技能，帮助被指导者获得能力、赢得信任和认同。222心理辅导的功能。为被指导者解决个人生活及专业探索方面所遇到的问题，并提供有帮助的建议。通过倾听建立信任关系，使双方在设计关键问题时能坦诚地交换意见。222根据指导关系的形成方式(fngsh)，导师制有正式与非正式之分。224根据(gnj)年龄、地位的差异性，指导关系有异辈和同辈之分。224一对一、一对多和多对多的指导关系：这种划分方式送股根据(gnj)指导关系双方的人数而定。224职业

22、生涯早期阶段是指一个人由学校进入组织并在组织内逐步“组织化”，为组织所接纳的过程。234相互接纳，是新员工在职业生涯早期顺利经过进大组织和社会化阶段之后，组织和新员工双方达到心理认同，个人接受组织并决心为组织作出贡献，组织也正式接受员工并积极为其提供工作支持的发展过程。235溢出理论：该理论认为，假定在工作和家庭之间存在“溢出”关系，员工在工作系统和家庭系统之间不断跨越时，会把在一个系统的感情带到另一个系统。247补偿理论：该理论认为，假定在工作和家庭之间存在相反的关系，员工在一个系统中有所丧失，就会在另一个系统中投入更多企图加以弥补。247工作家庭边界理论认为，人们每天在工作和家庭的边界中徘

23、徊，工作和家庭组成各自不同的目的和文化的领域，相互影响，虽然工作和家庭中很多方面难以调整，但个体还是能创造出想要的平衡。247员工要同时扮演工作角色和家庭角色，两种角色中任意一种角色产生的紧张状态都会影响到另外一种角色，这就是情绪紧张造成的冲突。250当员工工作角色的行为与非工作角色的行为不一致时，就容易发生行为冲突。250在职培训法。是在实际工作职务和工作场地所进行的职业训练的方法，员工可以通过观察领班或同事的动作和行为进行学习。264工作轮换法。是让员工通过工作轮换从事各种工作职务从而获得不同岗位的工作经验的方法，特别适宜于组织职业生涯开发培训中对新员工的培训。254计划性指导方法。是一种

24、以书面教材和电脑屏幕提供阶段性培训信息的方法，受训者在学习了每一个阶段的理论后，首先必须回答队友的相关问题，每一问题回答后，电脑会提供正确的答案作为反馈，进入下一阶段学习。265视听技术法，这是使用电脑、电视幻灯片、录像、电影等视听材料对学员培训的方法。265案例研究法是哈佛商学院创造的一种开发员工决策和解决问题能力的古老方法之一，案例分析的要点是对已经发生的典型管理事件，参与分析者尽可能从客观公正的观察者立场加以描述或叙述，以脚本等形式说明一个管理事件有关的情况，力图再现问题并提供解决方案。265工作模拟法。此方法采用一组模拟情境和模拟工作任务来对管理人员进行培训，以提高其解决问题的能力、决

25、策能力和处理人际关系的能力，对高层人员特别适用。266角色扮演法。设定一个最接近某种工作状况的培训环境，指定受训者扮演某种角色，借助角色的训练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实，解决问题的能力，尤其是处理人际关系的能力。266学习型组织最初的构想源于美国哈佛大学佛瑞斯特教授。256学习型组织的概念，是当代管理大师，佛瑞斯特的学生彼得。圣吉在1990年完成的代表作第五项修炼学习型组织的艺术与实务中系统提出的。266多选职业具有以下(yxi)特征：一是经济性，二是社会性，三是技术性，四是稳定性，五是规范性，六是群体性。3职业(zhy)分类具有以下几个方面的基本特征：1、产业性；2、行业性；3

26、、职位性；4、组织性；5、时空性。5决定职业声望高低的主要因素有：第一，职业环境；第二(d r)，职业功能；第三，任职者素质。6职业声望的调查与评价主要有以下几种方法：一、自评法；二、民意法；三、指标法。职业价值观，个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素。8构成职业选择的基本因素（或条件）有三个：职业能力；职业意向；职业岗位。9职业选择的原则：1、可行性原则；2、胜任原则；3、兴趣原则；4、独立原则；5、特长原则；6、发展原则。10影响职业选择的客体性因素主要包括社会评价、经济利益和家庭等。13员工自我职业生涯管理一般包括自我剖析、目标设定、目标实现策略、反馈与修正四个方面的内

27、容。28个人职业生涯规划的特征主要表现在个体性、组织性、时间性、动态性四个方面。71按目标性质分解：外职业生涯目标和内职业生涯目标。95按时间分解：短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。95职业规划目标组合有三种方法：时间组合、功能组合和全方位组合。97功能组合包括因果关系和互补关系。97职业生涯规划书的常见格式：1、表格式；2、条例式；3、复合式；4：论文格式。99自我要素的开发包括能力的开发、态度的开发和职业资本的开发三个方面。118从个人职业生涯开发策略的形式来看，可以细分为以下四种基本类型，即工作策略、学习与培训策略、人际交往策略和工作家庭平衡策略。122职业生涯中期组织管理的原则：

28、1人本管理原则 2、提倡成功标准多样化原则 3、终点管理原则。153工作重新设计的主要方法有四种：工作轮换、工作扩展、弹性工时和工作项目化。154职业生涯晚期组织生涯管理的原则：1、理解和尊重的原则 2制度化与差别化管理相结合的原则 3、真诚关心的原则 4、提前准备的原则 5、发挥经验优势的原则。161组织职业生涯管理的特征：1、系统性 2、持续性 3、专业性 4、互动性 5、可行性 6、灵活性。174在实施岗位轮换制的过程中，应坚持以下原则：一、用人所长原则 二、自主自愿原则 三、合理流向原则 四、合理时间原则。189组织职业生涯规划的特征：1、一致性 2、动态性 3、持续性 4、可行性19

29、8组织职业生涯规划角色：1、员工个体 2、人力资源部门 3、员工直线领导。211纵观国内外组织职业生涯管理实践，主要有以下四种职业生涯阶梯模式：1、单阶梯模式 2、双阶梯模式 3、多阶梯模式 4、横向阶梯模式。214职业生涯阶梯发展基本上有三个方向，即纵向发展、横向发展和向核心方向发展。216继任计划(jhu)与管理实施中存在的问题：1、缺少高层管理者的支持 2、公司政策 3、拔苗助长 4、透明度低 5、组织结构(jigu)变动过快。220边界一般分为三种(sn zhn)形式：物理边界、时间边界、心理边界。248工作家庭冲突的形式：1、时间冲突 2、情绪紧张冲突 3、行为冲突。249环境压力来

30、源：1、组织特征 2、工作要求 3、员工角色特征 4、人际关系 5、工作条件 6、职业转换 7、非工作压力。256一般开发方法：1、现场培训法 2、脱产培训法。 264特殊开发方法：1、案例研究法 2、工作模拟法 3、角色扮演法。265填空职业分层是指通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。4职业分类，是指按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。5职业价值观，个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素。8构成职业选择的基本因素（或条件）有三个：职业能力；职业意向；职业

31、岗位。9影响职业选择的客体性因素主要包括社会评价、经济利益和家庭等。13职业生涯，是指人一生中所经历的职业历程。17员工自我职业生涯管理一般包括自我剖析、目标设定、目标实现策略、反馈与修正四个方面的内容。28美国心理学家佛隆通过对行为的研究认为，个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低，动机强度与效价及期望值成正比。35目前，职业生涯决策的理论常见的有标准化模型、描述性模型和规范性模型三种。44我国学者廖泉文教授，在总结国外学者职业生涯发展阶段观点的基础上提出了职业发展的“三三三”理论。将人的职业生涯分为三个阶段：输入阶段、输出阶段和淡出阶段；输出阶段又分为三个子阶段：适应阶段、创新阶

32、段和再适应阶段。而其中再适应阶段又可以分为：顺利晋升、原地踏步、降到波谷。56个人职业生涯规划的特征主要表现在个体特性、组织性、时间性和动态性四个方面。71从个人与组织在职业生涯规划中的主体地位看，主要分为义务本位模式、权利本位模式和权利社会模式。76按照目标性质分解：外职业生涯目标和内职业生涯目标。95职业规划目标组合有三种方法：时间组合、功能组合和全方位组合。97自我要素的开发包括能力的开发、态度的开发和职业资本的开发三个方面。118职业资本的开发包括执行行为、职业素质、职业技能以及职业道德.119从个人职业生涯开发策略的形式来看，可以细分为以下四种基本类型，即工作策略、学习与培训策略、人

33、际交往策略和工作家庭平衡策略。122合理的知识结构一般由宝塔型知识结构和蜘蛛网形知识结构两种。126职业形象是人们在从事职业活动、担任职业角色过程中所展示和表现出来的一种综合性的外部表征，包括仪容（相貌、体形）、仪表（衣着服饰、气质修养）以及仪态（音容笑貌、言谈举止）等。146工作重新设计(shj)的主要方法有四种：工作轮换、工作扩展、弹性工时和工作项目化。154职业选择抉择指的是个人运用(ynyng)习得的知识和经验，对所获取的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。156在定位的过程(guchng)中需要考虑三个层面的因素个人层面、组织层面和环境层面。179职业生涯计划表中包含的内容，一般

34、可以分为三个方面：1、职业 2、职业生涯目标 3、职业发展通道。186职业生涯发展阶梯包括的具体内容有：职业生涯阶梯模、职业生涯阶梯方向以及职业生涯阶梯设置。213纵观国内外组织职业生涯管理实践，主要有以下四种职业生涯阶梯模式：1、单阶梯模式 2、双阶梯模式 3、多阶梯模式 4、横向阶梯模式。214沟通，是指两个或者更多个体之间、个体与群体之间传递或者交换信息、意念及观念的过程。240保障系统涉及如下三个方面的重要内容：1、思想建设 2、组织建设 3、制度建设。263五项修炼：个人熟练、心智模型、共同愿景、团队学习以及系统思考。266名词解释职业分层指通过人们对某种职业对应的经济收入、权力地位

35、和社会声望进行评价，从而对多种职业进行排序的分层方法。职业分类指按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业，分成并归纳到一定类别系统中去的过程。职业期望又称职业意向，是劳动者对某项职业的向往，也就是希望自己从事某项职业的态度倾向。职业选择指人们从自己的职业期望、职业理想出发，依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质，从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程。 内职业生涯指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受因素的组合及其变化过程。外职业生涯指从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。

36、职业生涯规划又叫职业生涯生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标(mbio)做出行之有效的安排。职业生涯管理(gunl)指组织人力资源部门与员工共同协商(xishng)，对员工职业生涯进行分析、选择、设计、调整和评估，实现员工职业选择与组织的人员需求相适应，个人目标与组织目标相统一的过程。职业机会指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。个人职业生涯规划定义 个人根据对自身的主观因素和客观环境的分

37、析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。职业生涯诊断 指个人将理想与实际相结合，真正的了解自己，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势，劣势和自身的长处与短处，在衡外情，量己利的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向。社会资本 指个人拥有的，表现为社会结构资源的资本财产，它由构成社会结构的要素组成，主要存在于人际关系的结构之中，并为结构内部的个人行动提供便利，其主要表现形式为有义务和期望、信息网络、规范和社会组织等。员工帮助计划 又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。岗位轮

38、换指企业或组织有计划地按照大体确定的期限，让员工轮换担任不同工作的做法，即将员工系统地从一个职能或领域水平的调到其他职能或领域，丰富其工作经验，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力、进行在职训练、培养主管的双重目的。组织职业生涯规划组织根据自身的需要和员工情况及两者所处的环境，确定职业发展目标，选择职业生涯通道并采取相应的行动和措施实现职业生涯目标的过程。职业生涯发展阶梯组织为内部员工设计的自我认知、成长(chngzhng)和晋升的管理方案，是决定组织内部人员晋升的不同条件(tiojin)、方式和程序的政策组合，它明确(mngqu)了组织中员工的晋升方式、晋升机会的多少以及如何争取晋升等

39、，从而为那些渴望获得内部晋升的员工指明努力的方向，提供平等的内部竞争平台。继任计划组织为保障其内部重要岗位有一批优秀的人才能够继任而采取的相应的人力资源开发培训、晋升与管理等方面的制度与措施，也被称之为接班人计划。导师计划指在一定的企业环境中，为每一位新加入这个团队的员工以及具有一定发展潜力的员工指定一名或几名具有丰富的工作经验和突出工作业绩的导师，以及其适应新的环境、迅速溶入到企业文化、提升自我业务水平等方面提供帮助和指导。退休计划针对职业生涯晚期的员工而采取的组织职业生涯规划措施。工作家庭平衡计划组织帮助员工认识和正确看待家庭同工作之间的关系，调和职业和家庭矛盾，缓解由于工作家庭关系失衡而

40、给员工造成压力的计划和活动。工作压力指当个体在工作中面临机会、限制及要求这三种动态情景时，由人和环境的相互作用而引起个体心理不适并产生的不堪忍受、无力应付的感觉。组织发展指组织为适应内外环境的变化，在整个组织范围内以及从最高管理层起参与努力，通过利用行为科学知识对组织过程进行有计划地干预，目的是改进和更新组织整体结构和人员状况、提高组织效率、加强组织解决问题的能力。学习型组织指通过个人和组织的共同学习的方式来改革组织本身，通过培养弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种人性的、有机的、扁平化的组织，这种组织具有持续学习的精神，是可持续发展的组织。职业生涯个人相关工作经历和跨越(kuyu)个人工

41、作一生的活动。职业生涯学习是指个人自主决定并主动发起(fq)的与个人职业生涯发展相关的正式和非正式的学习活动模式。三三三理论(lln)我国学者廖泉文教授，在总结国外学者职业生涯发展阶段观点的基础上提出了职业 发展的“三三三”理论。将人的职业生涯分为三个阶段：输入阶段、输出阶段和淡出阶段；输出阶段又分为三个子阶段：适应阶段、创新阶段和再适应阶段。而其中再适应阶段又可以分为：顺利晋升、原地踏步、降到波谷。简答职业具有的特征。3一是经济性，二是社会性，三是技术性，四是稳定性，五是规范性，六是群体性。职业分类的基本特征。5产业性行业性职位性组群性时空性职业分类的重要意义。6首先，同一性质的工作，往往具

42、有共同的特点和规律。把性质相同的职业归为一类，有助于国家对职工队伍进行分类管理；其次，职业分类给各个职业分别确定了工作责任以及履行职责及完成工作所需要的职业素质，这就为岗位责任制提供了依据；再次，职业分类有助于建立合理的职业结构和职工配置体系；最后，职业分类是对职工进行考核和智力开发的重要依据。确定职业价值观应处理好的关系。8处理好职业价值观与金钱的关系。处理好职业价值观与个人兴趣和特长的关系。处理好职业价值观的排序与取舍的问题。处理好职业价值观中个人与社会的关系。处理好淡泊名利与追逐名利的关系。职业选择(xunz)的原则。10可行性原则(yunz)胜任(shngrn)原则兴趣原则独立原则特长

43、原则发展原则员工自我职业生涯管理的内容。29自我剖析目标设定目标实现策略反馈与修正组织职业生涯管理的内容。29向员工宣传组织的发展目标建立组织内部的职业信息系统职业路径设计建立员工职业生涯发展评估中心做好员工的培训与教育实现个人需要与组织需要的相互适应个人职业生涯规划的要素。67立志知己自我知彼环境抉择职业目标行动个人职业生涯规划对个人的作用。74职业生涯规划可以帮助个人确定职业发展的目标和方向。职业生涯规划有利于鞭策个人努力工作、走向成功。个人职业生涯规划有助于个人抓住工作重点，增加成功的可能性。个人职业生涯规划能引导个人集中精力在自己的优势上，更好的发挥潜能。个人职业生涯规划能够有效监督工

44、作进展情况，评估目标和工作成绩。职业生涯规划具有丰富人生的作用个人职业生涯规划对组织的作用。75个人职业生涯规划能保证组织未来人才的需要。个人职业生涯规划能使组织留住优秀人才。个人职业生涯规划有利于组织实现人员的高效配置。个人职业生涯规划能使组织人力资源得到有效开发。个人职业生涯规划的步骤。82职业生涯分析：自我(zw)分析与定位职业生涯机会(j hu)评估职业生涯目标(mbio)的确定制定职业生涯行动方案职业生涯目标实现策略职业生涯规划的反馈与修正个人职业生涯开发的原则。115利益整合原则实事求是原则时间性原则发展创新原则全面评价与反馈原则个人职业生涯开发的意义。116职业生涯开发可以提高个

45、人的思想素质和决策能力。职业生涯开发可以提高个人的创造性。职业生涯开发可以提高个人的科学文化和专业技术知识水平。职业生涯开发可以提高个人的生产技能和工作绩效。个人职业生涯开发的影响因素。118个人因素：经济基础家庭状况工作经验的丰富程度和个人接受的教育的程度外部因素：职业竞争状况培训开发市场规范性程度工作氛围与职业发展环境社会资本的特征。121社会资本存在于人与人之间，不能离开人而存在，但又不完全依赖于个人，具有不可让渡性；社会资本是无形的，是一种能感受到，却看不见、摸不着的东西；社会资本的所有者可能是个人，也可能是组织，甚至是社会整体。个人职业生涯开发的方法。125树立正确的职业理想和明确的

46、职业目标正确进行自我分析和职业分析构建合理的知识结构培养职业需要的时间能力参加有益的职业训练积极参与社会活动，建立社会资本职业生涯早期组织面临的任务。147组织应该为新员工提供具有挑战性的工作和相应的学习培训机会对处于职业生涯早期的员工(yungng)提供绩效考核及反馈引导为处于(chy)职业生涯早期的员工制定职业生涯规划鼓励新员工提出建议、意见积极回应职业生涯中期组织管理(gunl)的方法。154工作重新设计提供员工帮助计划完善培训体系制定公平的晋升机制职业生涯中期自我管理的策略。156慎重对待职业选择决策调整职业生涯目标克服职业倦怠现象正确处理好工作、家庭与自我发展的关系注意学习和身心保健

47、。职业生涯晚期组织生涯管理的原则。161理解和尊重的原则制度化与差别化管理相结合的原则真诚关心的原则提前准备的原则发挥经验优势的原则组织职业生涯管理的特征。174系统性持续性专业性互动性可行性灵活性组织职业生涯管理对组织的作用。175有利于实现员工与组织的同步发展，是企业长盛不衰的组织保证有利于优化组织人力资源配置结构，提高组织人力资源的配置效率有利于提高员工满意度，充分调动员工积极性，从而更好地实现企业组织目标。组织职业生涯管理对员工的作用。176能够帮助员工更加准确的认识和定位自己，为他们发挥自己的潜力奠定基础有利于提升员工的专业技能和综合能力，增强其竞争力能够满足员工个人的归属，尊重以及

48、自我实现的需要，提高员工的职业承诺水平有利于员工处理好职业与生活、工作与家庭的关系组织职业生涯管理的原则。177统筹性原则差异性原则(yunz)阶段性原则(yunz)发展性原则(yunz)全面评价原则组织职业生涯规划对员工的作用。199帮助员工认清自己，掌握职业生涯规划的方法帮助员工完成组织社会化过程使员工得到适宜性发展实现员工工作与生活的平衡组织职业生涯规划的流程。202组织职业生涯规划的准备：建立职业生涯规划机构职位分析及职位信息的发布发放员工职业生涯指导手册职业生涯规划培训对员工进行分析与定位：员工自我评估组织对员工进行评估确定员工职业生涯规划目标职业生涯面谈制定员工职业生涯规划方案职业

49、生涯规划的评估与修正继任计划的功能。218可以确保在组织内部有一批训练有素、经验丰富、善于自我激励的优秀人才接任未来的重要岗位。可以有效地调整公司的未来之需及现有的资源。可以为组织的关键员工订立更高的目标，把他们留住以确保重要岗位都有称职的继任者。可以帮助员工设定职业生涯发展道路，有助于公司吸引、留住更好的人才。可以改进公司内部管理程序，优化公司的产品和服务。组织在实施继任计划时需要注意的问题。219要积极主动地实施继任计划要对不同的职位采取不同的继任方式和路线要充分认识到继任计划的复杂性和长期性要使继任计划获得有效的结果，就不能机械地实施继任计划，而要针对每个继任者的具体情况具体对待。职业生

50、涯中期阶段组织管理的方法。241采取措施帮助员工理解职业生涯中期困境改进员工当前工作，使工作更具多样性、挑战性为员工提供广泛的流动机会鼓励中年员工成为良师益友对落伍(lu w)的员工培训和再培训实施(shsh)灵活的处理方案职业生涯对家庭(jitng)生活的影响。245首先，职业生涯发展的每个阶段个人的职业声望、职业地位和收入都会影响家庭生活的质量。其次，工作的地理位置和时间配置影响家庭生活状况。第三，工作环境直接影响家庭生活。所从事的职业性质和家庭功能密切相关。与传统组织相比，学习型组织的特征。267组织成员有共同的目标组织目标有若干创造性团队间接达到以组织成员的共同学习为根本特征组织结构扁平化组织的边界超越“法定”边界，更具渗透性和灵活性。论述职业生涯规划有这重要的意义。20以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略，发掘自我潜能。可以使人们树立明确的职业发展目标和职业理想，客观评价个人目标与现实之间的差距，并可更敏锐的搜索或发现新的或有潜力的职业机会。可以重新安排自己的职