护理管理学组织职能ppt课件

1、第四章 组织.第一节 组织概述.一、组织一组织的含义组织 指为了实现既定的共同目的，按照一定的规那么和程序而设置的多层次多岗位及具有相应人员隶属关系的权责角色机构。二组织的特征1、明确的目的2、两个或两个以上的人构成的活动实体3、组织存在不同层次的分工与协作；有不同层次的权益和责任制度4、组织可以不断变化和开展三组织的根本构造决策层、管理层、操作层 .(四) 组织的分类 1. 正式组织 为了实现组织目的，有目的、有认识的设计和建立的各种关系体系。这个关系体系主要包括组织中各种职位或部门之间的责任、权益、利益关系。 .(四) 组织的分类正式组织的特点有共同的目的。有明确的信息沟通渠道。有协作的志

2、愿。讲究效率分工专业化且强调协调和配合正式组织的权益具有强迫性服从的特点，强调群体或团队，不强调成员的独特性。.护理部主任内科护士长外科护士长 门诊护士长.(四) 组织的分类 2.非正式组织 人们根据个人需求自发地构成的非正式关系体系。非正式组织不是由组织或职能部门组建，也非特定目的，而是由于地理上相邻、兴趣类似或者利益一样等而自发构成的组织。 .(四) 组织的分类非正式组织的特点1自然或自发构成的，普通无章程和明确的权益和义务。2组织成员之间情趣、喜好等类似，彼此具有情感心思需求。3具有自然构成的中心人物。4组织一经构成，会产生各种行为规范，约束个人的行为。这种规范能够与正式组织目的一致，也

3、能够不一致，甚至发生抵触。5组织成员具有高度的行为一致性以及很强的凝聚力。6组织内部信息交流和传送具有渠道流畅，传送快的特点，并常带有感情颜色。.(四) 组织的分类非正式组织的作用1、有利于成员之间的相互了解、信任、支持、关怀、体谅、同甘共苦等，坚持良好气氛。2、有利于加强正式组织的凝聚力3、有利于提供更多的沟通渠道。.一、组织四组织的职能组织职能 是指设计和维持一套由不同层次的部门、单位、职位、人员及其相互联络所组成的构造系统，以综合发扬组织各种资源的成效，保证组织的有效运转，实现组织目的。1、确定组织的整体目的2、对目的进展逐层分解，构成目的体系3、明确为实现组织目的所必需的各项业务任务或

4、活动，并加以分类4、根据可利用的人力、物力以及利用他们的最正确途径来划分职能部门，设置管理机构，确定职位系统5、授予各部门以及各类人员以职权与职责，这一环节确立了各部门之间的职权关系6、合理配备人员7、建立和维持一个畅通的信息联络渠道，从而经过职权关系和信息系统报各层次、各部门联接成为一个有机的整体8、建立规章制度，确立组织运作机制，维持组织的相对稳定性9、适时的推进组织变革，以坚持组织的灵敏性、顺应性、开放性.二、组织构造一组织构造组织构造 描画组织的框架体系，表现为组织各部分的陈列顺序、空间位置、聚集形状、联络方式以及各要素之间相互关系的一种方式。.二、组织构造二组织图组织图：又称组织树，

5、运用图表方式阐明正式组织的整体结 构、各个组织部门的职权关系及主要功能。组织图可提供：指挥关系指点关系各部门的程度划分人、财、物的流向管理的功能与范围集中与分散组织的规模.组织图医院院长技术处财务处人事处保安处内科外科妇产科手术室儿科“ : 指挥关系“ : 指点关系.护理部主任护理行政副主任临床护理副主任护理教学副主任护理科研副主任内科外科妇产科儿科.一个公司的矩阵型组织工程设计制造合同管理采购会计人力资源工程A工程B工程D设计组设计组设计组制造组制造组制造组制造组合同组合同组合同组合同组采购组采购组采购组采购组会计组会计组会计组会计组HR组HR组HR组HR组设计组工程C.三 组织的根本构造方

6、式一、直线型组织构造 它是一种集权式的构造，组织中每位主管人员执行全部的管理职能，不设专门的职能机构。 .一、直线型组织构造护理部主任内科科护士长外科科护士长门诊护士长血液内科护士长呼吸内科护士长消化内科护士长普外科护士长骨外科护士长供应室护士长注射室护士长.一、直线型组织构造优点：构造比较简单，权益集中，责任清楚，联络简捷。缺陷： 1、在组织规模较大时，一切管理职能集中于一人，难免顾此失彼，产生失误； 2、每个部门只关怀本部门的任务，部门间协调性差。适用：环境比较简单、确定的组织，以及没有必要按职能实行专业化管理的组织，或是现场作业管理。.二、职能型组织构造 即上级主管人员主要是高层都配备知

7、晓各种业务的专门人员和职能机构，分别承当某种职能管理业务。职能机构有权在本人的业务范围内向下级单位下达命令和指示。下级直线主管除了接受上级直线主管的指点外，还必需接受各级职能机构的指点。.二、职能型组织构造护理部主任护理行政副主任临床护理副主任护理教学副主任护理科研副主任内科外科妇产科儿科.二、职能型组织构造优点：发扬了职能机构的专业管理作用和专业管理人员的专长，减轻上层主管人员的负担，有利于提高专业化指点程度，可以顺应现代组织技术复杂和管理分工较细的特点。缺陷： 1、由于职能部门的多头指点，往往出现命令相互矛盾，妨碍组织必要的集中指点和一致指挥； 2、不利于明确划分直线人员和职能科室的职责权

8、限，导致管理混乱。适用：由于缺陷明显，未得到广泛推行。.三、直线职能顾问型组织构造 以直线为根底，在各级行政担任人之下设置相应的职能部门，作为该级指点者的顾问，实行主管一致指挥和职能部门顾问指点相结合的组织构造.三、直线职能顾问型组织构造护理部主任护理行政副主任临床护理副主任护理教学副主任护理科研副主任内科外科妇产科儿科.三、直线职能顾问型组织构造优点：坚持了直线制的集中一致指挥，同时又具有职能分工专业化的优点。缺陷：职能部门之间横向联络较差、信息传送道路较长、顺应环境变化差。直线职能制是一种普遍适用的组织方式，我国大多数企业和一些非盈利组织均采用这种组织方式。.四、矩阵型组织构造 由纵横两套

9、管理系统组成。一套是纵向垂直的职能部门指点系统，一套是按工程划分的横向工程指点系统。.四、矩阵型组织构造.一个航空公司的矩阵型组织工程设计制造合同管理采购会计人力资源工程A工程B工程D设计组设计组设计组制造组制造组制造组制造组合同组合同组合同组合同组采购组采购组采购组采购组会计组会计组会计组会计组HR组HR组HR组HR组设计组工程C.四、矩阵型组织构造优点：灵敏性和顺应性较强，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，并且有利于开发新技术、新产品和激发组织成员的发明性。缺陷：组织构造稳定性较差，双重职权关系容易引起冲突，同时还能够导致工程经理过多、机构臃肿的弊端。这种组织主要适用于科研、设计、规划

10、工程等创新性较强的任务或单位。.其他组织构造1、团队型组织 团队是由来自同一等级不同任务领域的成员为完成一项义务而组成的。团队由具有技术、决策和人际技艺的成员组成，以完善的评价系统和奖酬体系来约束如：安康列车.其他组织构造2、委员会 有来自不同部门的专业人员、专家等组成，研讨各种管理问题。.三、组织设计一组织设计的含义组织设计 对组织的各个组成部分按照组织设计的根本原那么，进展科学、合理的搭配和陈列构成特定组织构造的过程，设计的这一组织构造对组织功能的发扬具有举足轻重的作用。组织构造设计普通有两种情形：一是对新组建的组织进展组织构造的设计二是对原有组织构造进展调整和完善 .二、组织构造与组织设

11、计二组织构造设计的程序1、确定组织目的2、确定和划分业务任务3、提出组织构造 的根本框架4、确定组织的运作方式5、决议人员配备 6、构成组织构造7、调整组织构造 .三组织设计的根本原那么1、目的明确原那么2、一致指挥原那么任何组织都要有一个上下通畅、延续不断、等级清楚、权责对应的指挥等级链。任何一级组织只能有一个人担任，正职指点副职，副职对正职担任。任何下级只能有一个上级指点，防止多头指点景象。下级只能向直接上级请示任务。上级不能越权指挥下级。职能部门起顾问和咨询作用，无权对下属直线指点者下达命令和指挥。3、等级原那么强调从事不同任务和义务的人，其权益和责任应该有区别的. 在实践运用中要留意：

12、 BCFEDGAB闯入C的领地，向F、G发布命令A越级，对D、E或F、G发布命令.一、组织设计的根本原那么4、分工与协作原那么1、传统的组织设计是建立在劳动分工的根底之上的。斯密以为，分工程度越高，任务效率越高。这适宜专业化没有得到普遍推行的情况，运用劳动分工总能产生更高的消费率。 2、在某一点上，劳动分工带来的人员非经济性如疲劳、厌倦、压力、低消费率、劣质品、旷工和高的离任率等表现出来会超越专业化的经济优势。.一、组织设计的根本原那么5、权责对等原那么职权 指管理职位所具有的发布命令和希望命令得到执行的一种权益。 是一种合法的权益,是处于组织中某一职位上的权益，是经过组织安排的权益，与职位有

13、关。 . 职权可以分为两类：直线职权和顾问职权。 直线职权：指给予一位管理者指挥其直接下属任务的权益。拥有直线职权的管理者有权指挥下属人员的任务而且无须征得他人的赞同来作出某些决策。 .指挥链护理部主任外科科护士长内科科护士长儿科科护士长心内科护士长血液科护士长神经内科护士长. 顾问职权：指为直线职权效力的顾问性质的职权。 普通来说，在没有得到授权的情况下，拥有顾问职权的人是不能直接发布命令的。 .直线与顾问职权医院院长技术处财务处人事处销售处内科外科妇产科五分厂儿科“ : 直线职权“ : 顾问职权.职能职权 直线人员对由于缺乏有关专业方面的知识和才干而不能履行的某些职权，授权给能充分行使的顾

14、问专家时，顾问专家就拥有了直接向下级直线组织发布指令的权限，即职能职权。 职能职权的出现是专业化管理和职权分散的结果，是有效管理的手段。但职能职权的过多运用也会带来一些问题，所以必需有适当的限制，防止出现超越职权、多头指挥、政出多门、架空直线的景象。 .护理部主任护理行政副主任临床护理副主任护理教学副主任护理科研副主任内科外科妇产科儿科. 为什么高层经理人员的秘书通常拥有相当大的权益？ .职责 是指一个人得到某种权益的同时也承当一种相应的责任指着对等原那么是指一定的职权该当于一定的职责相一致。执行职责 管理者可以向下授予执行职责，这一职责能够会 进一步下授最终职责 最终职责永远不能下授，管理者

15、必需对授予了执行 职责的下属的最终行为担任权责对等原那么就是指一定的职权必需求与一定的职责相对应。一个人被授予一定的职权，他也就必需承当相应的职责。 三组织设计的根本原那么.三组织设计的根本原那么5、管理幅度原那么管理幅度：指管理者可以有效地管理直接下属的人数。. 由于管理者的时间和精神总是有限的，其管理才干也因个人的知识、阅历、年龄和个性的不同而有所差别，所以管理者的管理幅度并不是越大越好，而是有一定的限制。超越这个限制，就不能做到详细、高效和正确的指点。上层组织中：管理幅度为38人基层机构中：管理幅度为812人或稍多.普通来说，确定管理幅度应思索以下影响要素：运用规范程序的程度义务的复杂性下属义务的类似性任务地点的相近性下属的素质和才干信息系统的先进程度组织文化的凝聚力管理者的管理风格授权的程度和性质. 6、最少层次原那么普通情况下，管理幅度与管理层次成反比关系，在组织人数一定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少；反之