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文档简介
1、第九讲 口头沟通实际与技巧.主要内容演讲沟通沟通面谈沟通.演讲沟通一、演讲的目的与类型二、如何预备演讲三、如何把握演讲的时间四、如何回答提问五、如何选择演讲方式六、即兴演讲的角色扮演.一、演讲的目的与类型教育压服文娱报告鼓励教育性演说的重点在于教授一种特定的技巧或知识报告性演说的重点在于提供资料,阐明情况鼓励性演说的目的在于唤起听众起来行动的自然愿望和热诚压服性演说重点在于压服听众接纳他的观念或建议文娱性演说通常是在宴会上的演说,气氛轻松愉快.二、演讲的预备任务环境预备和顺应“5W1H的预备演讲资料的预备.如何预备演讲资料整理思绪查阅和搜集资料设计演讲提纲.搜集资料 搜集支持资料的要点阐明要点
2、益处的背景资料阐明要点有效性的例子阐明要点的现实、数据及图表方案实施前后的比较权威人事的观念和实际根底.演讲的言语构造演讲的论题演讲构造设计演讲技巧.1、如何拟定演讲标题?1标题必需有意义2标题要有建立性3标题要新奇醒目.2、标题之忌:1忌冗长2忌故作深奥3忌空泛.3、撰写论题的普通原那么:1应该用完好的句子,用正规演讲的措词,大致 要接近演讲时运用的言语。2应该采用陈说句,而不是疑问句。3应该从听众的角度来措词,而不是从本身的角 度来思索。.演讲的构造设计 有效的演讲构造该当包括四个部分:主要论点的预览主要论点的严厉界定终了语开场白.义务 : 开场白该当完成以下四种义务提高听众的兴趣, 特别
3、是当他们的兴趣很低的时候。通知听众他的讲话为什么与他们有关, 特别是当这种关系不那么明显的时候。假设听众对他不熟习或他在听众中威信不高时, 他的开场白应该使听众明白他是有资历 来跟他们谈这个问题的。开场白该当为他提供一个在他与听众之间建立亲 善关系的时机。.技巧 : 以下技巧可以用来组织他的开场白运用幽默 谈谈非同寻常之处谈谈大家都熟习的事 运用煽动听众技巧.开头的详细技巧提问现实陈说提及阐明主题感染心情警告运用幽默.明确论述主要论点限制主要论点的个数运用明晰的承接词做阶段性小结.演讲的结尾的目的:1使听众记住演讲主题思想2要求听众去干某事3进展鼓励,提供行动动力4对问题给出解答 .运用有效的
4、终了语 做个总结 前后呼应以行动方案结尾谈谈对听众的益处运用语气较强、较明显的过渡性短语,比如 “总而言之或 “最后来开场他的终了语。有效的结尾可采用以下方式之一:.演讲结尾常犯的缺陷草草收兵终了突兀画蛇添足套话废话.结尾的详细技巧提问使听众记忆要求采取行动明确选择灌输忧患援用.三、如何把握演讲时间可以遵照这样一条原那么,即开头和结尾部分只占整个演讲时间的20,其他80的时间用于主题部分的演讲,如以下图所示:.四、如何回答以下问题许多演讲都有演讲者和听众之间提问与解答方式的相互交流过程。有效的问答过程包括:决议什么时候接受提问? 怎样样接受提问? 不知道答案时应该说些什么? 如何回答难以解答的
5、问题?.五、如何选择演讲方式照本宣科背诵演讲即兴演讲脱稿演讲集体演讲经过宣传媒体发表讲话.演讲中的非言语技巧1肢体言语的五个元素: 姿态 身体的挪动 手势 面部表情 目光交流2 声音质量 语调的抑扬顿挫 语速 填充词 明晰地发音.照讲稿讲话使讲稿“口语化 撰写与编辑 讲话稿的预备.根据提纲演讲提纲的益处 如何写提纲卡片与纸张.即兴演讲1事先预料2发言要简短3尽量有条理4讲他最熟习的话题.即席演讲四步美国公共演讲问题专家理查Richard.C.Borden曾引荐了一个竞选的腹稿构造方式。在这个方式中,即席演讲要分为四个步骤进展: 喂,喂! 为什么要费这个口舌 举例 怎样办.团队演讲从整体出发进展组织不同演讲人之间要有承上启下的转机 运用一致一致的视听辅助工具作为集体进展试讲和实践演讲 协调一致地回答
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