50采用nfs高级出现异常将转换为普通方式

1、采用 NFS 高级备份出现异常，将转化为普通备份方式（错误位置：p:1248）ncVMwareBackupExe文档信息文档名称：采用 NFS 高级备份出现异常，将转化为普通备份方式（错误位置：ncVMwareBackupExep:1248）版本：V1.0撰写日期：2015 年 3 月 8 日撰 写 人：电子邮件：h版本控制文档20032014 爱数。本公司，任何或个人不得以任何形式，、摘抄本手册内容的部分或全部。本文档内容上可能会有增删和修改，爱数更改恕不另行通知。会定期将修订后的内容纳入新版本中，版本提交日期相关组织和版本描述V1.02015-3-8创建目录文档信息1文档. 1采用 NFS

2、 高级备份出现异常，将转化为普通备份方式（错误位置：ncVMwareBackupExep:1248）. 3 本文档的适用范围3问题现象3解决办法：4采用NFS 高级备份出现异常，将转化为普通备份方式（错误位置：ncVMwareBackupExep:1248） 本文档的适用范围本文档适用于备份柜 版本 问题现象在 AnyBackup5.0 版本的控制台上执行虚拟机高级备份，前提是建了高级备份所需的挂载卷，在执行备份的过程中出现如下报错：采用 NFS 高级备份出现异常，将转化为普通备份方式（错误位置：ncVMwareBackupExep:1248），具体截图如下：出现上述报错排查步骤如下：1.首先

3、验证 VCenter下是否有备份柜挂载过去的 NFS 卷，如果 NFS 卷已经存在，没有成功卸载，那么手动卸载后在重新执行高级备份（PS：卸载卷非常，确保是备份柜的 NFS 卷，且没有正在使用的虚拟机在该卷上）2.如果 Vcenter 上没有备份柜的 NFS 卷挂载过来，手动执行挂载操作，直接找到数据，然后选择添加，一般默认下的备份柜挂载卷路径为/sysvol/node/volume。3.如果在执行挂载操作的时候出现了报错：报错如下截图所示：3. 解决办法：如果出现如上截图所示的报错，按照如下步骤进行处理；1.检查备份柜的 NFS 服务及其状态；切换到安装备份柜的机器上/etc/init.d/

4、目录下，查看有没 nfs 服务，执行：/etc/init.d/nfsstatus查看服务状态，如下所示。备份存储柜默认都安装了 nfs 服务，但是有可能是备份软件企业版，安装在客户自己的服务器上，没有安装 nfs 服务，备份存储柜默认都安装了 nfs 服务。2.如果没有 nfs 服务，请安装该服务，检查系统中是否安装了 nfs-utils 和 portmap 两个软件包命令#rpm q nfs-utils portmap如果没有安装这个软件包的话，自行下载安装如果服务未启动，需要启动该服务，启动后，并且再次看服务的状态；3.如果 nfs 服务状态正常，但是还是无法进行 nfs 卷挂载，需要再次

5、排查控制台配置文件的错4.误，进行相关的处理：看看的配置文件ip 和控制台 ip 是不是一样的1./apphome/app/bin/c ntsetting.cfg再看看cat /etc/exports 的内容是不是准确2.在控制台的网络管理中，重新添加一下 IP 地址3.采用 vcenter 集群的环境，需要添加和 host 相同网段的 IP 地址到控制台上，使用高级备份恢复，必须保证上述 exports 文件中含有和 host 同一网段的，该，可以在 vmware 虚拟化配置中添加。如果还是无法解决，请开 vmware 模块的trace，收集相关日志，发给对应的进行分析5.开启 VMware

6、 的 trace，需要在安装虚拟化备份的客户端文件cfl.config 中添加以下内容：EnableTrace=onTraceOutputLocation=fileTraceOutputFile=/eisoo/log.logTraceType=syncEnableTraceTime=onEnableThreadSafe=offTraceModule= vstorageschedule关于爱数作为全球智能数据管理解决方案提供商，爱数围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，并率先推出智能数据管理解决方案，在存储整合、备份容灾、文档管理、安全归档、云计算等多个领域构筑了围绕数据生命周期管理的创新型解决方案。在政府、教育、医疗卫生、企业等诸多领域，爱数为客户提供有竞争力的智能数据管理解决方案和服务，包括备份容灾一体化领域的旗帜EISOO AnyBackup Family；安全文档云 EISOOAnyShare Family；高效智能存储EISOO AnyStorage Family；以及面向数据中心和共享灾备中心的备份容灾云解决方案EISOO Tx Family；同时还提供给用户和合作伙伴高附加值的 EISOOAnySupport 贴心服务。目前，爱数的产品和解决方案已