员工职业化心态考试(共8页)

1、重庆(zhn qn)亿家美装饰工程有限公司（员工(yungng)入职考试）测试题(sht)（A卷） 一、单项选择题 1能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？（ ） A人裁 B人才 C人材 D人财 2下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？（ ） A目标明确 B在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受 C主动出击 D化消极为积极 3下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？（ ） A设身处地 B利人利己 C集思广益 D人际关系成功 4在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？（ ） A工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示 B工作所需要的时间、资金，也就是成本 C工作的

2、期限要根据工作情况的变化随时做出调整 D所有参与此项工作的人 5关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？（ ） A实事求是 B先瞄准再射击 C善于检查 D用心 6改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？（ ） A改变固执 B改变执着 C改变成见 D改变自满 7下列哪一项说的是群体的特点？（ ） A形成共识，达成一致的目标 B清楚的角色认知和分工 C相互之间互不影响，也没有利害关系 D有合作精神 8在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？（ ） A决策者、技术专家、协调者 B决策者、技术专家、实干家 C决策者、外交家、监督员 D决策者、监督员、实干家 9下列关

3、于质量的说法不正确的是？（ ） A质量的标准可以是“不比别人差” B质量不是一种美德，而是一项具体可测量的目标 C质量不是一种优越程度，而是一个不断改进的过程 D质量的标准是一种严格的考核，以检查你的承诺是否已经兑现 10我们要尽量避免做（ ） A重要而且紧急的工作 B重要但不紧急的工作 C不重要但紧急的工作 D不重要也不紧急的工作 11我们日常使用频率最高的沟通渠道是（ ） A语言沟通 B肢体语言沟通 C多媒体技术沟通 D文字沟通 12关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（ ） A会议的成本就是会议本身的支出 B会议前首先要明确会议的目的 C根据会议的目的来选择适当的会议形式 D邀请与会议

4、有关的人员参加会议 13讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？（ ） A告示阶段； B交锋阶段； C妥协阶段； D签订协议阶段。 14下列说法不正确的是？（ ） A全面客户满意解决方案应该包括 ） A在思维冲击中产生的构想越多越好； B在思维冲击中鼓励创新构想； C在思维冲击中不对构想作出评估； D在思维冲击中要对构想作出评估 二、列举题 1 职业人经常面临的挑战主要有哪些？ 2 请简要(jinyo)说出心智成长的三个阶段及其特点。 3 优秀(yuxi)团队的特点主要有哪些？ 4制定目标的基本(jbn)原则是什么？ 三、简答题 1 职业化的核心(hxn)是什么？ 2 职业人要求做到“以始为终

5、”，是什么意思？ 3 进行时间管理的益处及其途径？ 四、论述题 你怎样理解个人的成长与职业的发展是密不可分的。重庆亿家美装饰工程有限公司（员工测试）测试题（B卷） 一、单项选择题 1下面哪一项不属于职业人的特点？（ ） A有良好的资质 B个人空间大，适应性强 C风险承受能力强 D按照老板的要求去做 2下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？（ ） A我不喜欢这个人 B这种人还是敬而远之 C人总是有缺点的，就接受他吧 D上司刚愎自用，意见不提也罢 3下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？（ A要事为先 B个人成功 C操之在我 D以始为终 4预测风险大小的方法中，下列哪一中不合适？（ ）

6、A墨非定律 B概率评价 C风险排序 D风险检测 5关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？（ ） A具有风险意识 B不要把事情做的简单化 C合理有效的利用时间 D创新管理和制度 6在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？（ ） A多使用专业术语 B给对方必要的回应 C找出双方的共同点 D选择让对方家人也认可的礼物 7下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？（ ） A明确的目标 B坦诚的沟通 C相互信任、支持、协作 D调和矛盾，淡化敏感性问题 8沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？（ ） A实干家 B推进型人物 C监督员

7、D主席型人物 9下面关于质量标准的说法不正确的是？（ ） A质量标准是与组织的利益一致的 B组织推进一个质量标准必须是自上而下的 C组织要推进质量标准必须是大家认同的 D完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标 10我们要尽量的减少（ ） A重要而且紧急的工作 B重要但不紧急的工作 C不重要但紧急的工作 D不重要也不紧急的工作 11在沟通过程中，下面的哪些习惯不可取？（ ） A详细记录对方所说的每一点内容 B专注，随时扑捉到对方的真实意图 C跟随，与信息发出者的思路始终保持一致 D客观评价，不断章取义 12广告宣传册属于什么类型的商务写作？（ ） A通知性写作； B说服性写作； C指导性写作；

8、 D记录性写作。 13按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？（ ） AISTJ BISFJ CESTJ DISTP 14下列说（做）法正确的是？（ ） A只要尽我们所能给客户提供服务，客户就会满意； B把工作的重点放在给客户提供的服务上； C我是一个受害者，客户总是有意刁难我； D和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚。 15“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？（ ） A明确 (Specific) B可衡量 (Measurable) C可行 (Achievable) D实际 (Realistic) 二、列举题 1请列举出遇到变革时人的情绪反

9、应的几个阶段？ 2企业(qy)的本质是什么？ 3新经济(jngj)时代的挑战有哪些？ 4沟通中常见(chn jin)的障碍有哪些？ 三、简答题 4 职业人的特点有哪些？ 5 企业的基本运营模型是什么？ 6 什么是时间(shjin)管理中的“自我组织(zzh)管理”？ 四、论述题 你是怎样(znyng)理解职业化的？ 测试题（C卷） 一、单项选择题 1下面关于态度的说法不正确的是？（ ） A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非 B态度是你向他人表达心情的一种方式 C态度是一种心态，是精神状态 D态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物 2下面哪一项属于“操之在我”的思维模

10、式？（ ） A如果毕业时去政府部门就好了，这种工作适合我 B当时我在场，情况也许会好的多 C现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了 D等攒够10万块钱，我就去旅游 3下列哪一项不是工作方法的评判标准？（ ） A工作方法是否科学 B工作方法是否被下属认同 C工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理 D工作方法中的创新力怎样 4在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？（ A各种可能的选择及其优先次序 B方法手段 C使用计量的方法让事情具体化 D完成任务的参与者 5职业人职业守则5S原则中的素养指的是？（ ） A健康的人格 B好的人品 C长期做到5S中所提倡的习惯 D较高的

11、学历 6在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？（ ） ） A表现出对对方的关心 B了解对方期待的价值 C想方设法让对方接受自己的观点 D避免否定对方 7新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？（ ） A成立期 B冲突期 C发展期 D高产期 8关于职业道德，下面的说法中不正确的是？（ ） A职业道德是一种职业规范， 受到社会的普遍认可 B职业道德大多没有实质的强制力和约束力 C职业道德的主要 ） A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合 B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要

12、的客户突然来访， 张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室 C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户 D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。” 10改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？（ ） A加法 B减法 C乘法 D除法 11在会议过程当中，哪些是属于积极的会议行为？（ ） A果断而积极的开始会议 B与会者迟到 C出现偏离会议议程的情况 D争论没有结果 12一个商务写作应该确定几个中心目标？（ ） A一个； B二个； C三个； D四个。 13按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？（ AINFJ BESFP CESTP DISFP 14在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？（ ） A持续的； B明确的； C以客户为中心的； D关注所有令客户满意的因素 15下列说法不正确的是？（ ） A项目目标可分为具体目标和模糊目标； B项目评估技术是项目管理的工具； C风险分析不是项目管理的方法； D项目生命周期可划分为四个阶段。 二、列举题 4 请说出调整心态的几种方法？ 5 常见的企业组织形式有哪些？ 3思维导图的核心观点是什么？ 4压力的种类有哪些？ 三、简答题 7 职业人应该具备怎样的素质？ 8