HR管理师认证培训与开发总复习ppt课件

1、 国家职业资历培训 企业人力资源管理师认证 课程总复习辅导佟天佑主讲说 明1、为了达成辅导和协助学员应对考试，运用“先全面后重点稳健战略。学员务必扎实做好各章模块习题+考试指南练习题+总复习练习题。2、对总复习辅导提供“了解、了解和掌握是三个递进和程度的加深(对应考试指南X/Y/Z)。3、第“2点会在总复习时结合重点提供“递进或“加深的提引和题型分析及答题技艺。4、附各模块比重和新教材历次考题型变化，学员可根据其权重比适当分配复习时间。5、各模块知识要求和才干要求内容涂上蓝色为07年-09年年共六次技艺考题内容(题型见。鉴定要素表鉴定范围人力资源规划知识鉴定比重15能力鉴定比重20招聘与配置知

2、识鉴定比重15能力鉴定比重15培训与开发知识鉴定比重15能力鉴定比重15绩效管理知识鉴定比重15能力鉴定比重15薪酬管理知识鉴定比重15能力鉴定比重20劳动关系管理知识鉴定比重15能力鉴定比重15合计90/10职业道德和基础综合即案例分析题:含有分析/简答或建议与计算100人力资源模块管理总括绩效管理 价值人力资源规划 统筹 培训与开发 激活 招聘与配置 匹配劳动关系管理 协调 薪酬福利管理 根底 提升模块三培训与开发课程内 容第一节 企业员工培训规划与课程设计第二节 企业员工培训效果的评价鉴定要素表鉴定范围培训与开发07上考07下考08上考08下考09上考09下考知识鉴定比重%15能力鉴定比

3、重%15简答10简答10综合14综合20简答15简答15说明理论部分题型:单项选择和多项选择技能部分题型:简答/案例案例即综合分析题:含有分析/简答或建议与计算第一节 企业员工培训规划与课程设计第一单元 员工培训规划的制定知识要求一、员工培训规划的概念P143了解二、制定培训规划的要求/4点P143了解1、系统性2、规范化3、有效性/4点4、普遍性三、培训规划的主要内容/11点P144-146了解一培训的目的二培训的目的三培训对象和内容四培训的范围五培训的规模六培训的时间七培训的地点八培训的费用(直接和间接本钱)九培训的方法十培训的教师十一方案的实施第一节 企业员工培训规划与课程设计 才干要求

4、一、制定培训规划的根本步骤/9个P146-147了解1、培训需求分析 2、任务岗位阐明3、任务义务分析 4、培训内容排序5、描画培训目的 6、设计培训内容7、设计培训方法 8、设计评价规范9、实验验证二、制定培训规划应留意的问题/4点P147-148了解1、制定培训的总体目的2、确定详细工程的子目的/8个3、分配培训资源4、进展综合平衡第一节 企业员工培训规划与课程设计第二单元 教学方案的制定知识要求一、教学方案的内容P148-149了解1、教学目的 2、课程设置 3、教学方式 4、教学环节5、时间安排/5点二、教学方案的设计原那么/4个P149了解 才干要求 一、国外常见的几种教学方案设计程

5、序P150-151了解1、肯普的教学设计程序/3个强调2、加涅和布里格斯的教学设计程序3、迪克和凯里的教学设计程序二、我国常用的教学设计程序/2个适用P152了解第一节 企业员工培训规划与课程设计第三单元 培训课程的设计知识要求一、培训课程的要素/11个P152-153了解一课程目的二课程内容三课程教材四教学方式五教学战略六课程评价七教学组织八课程时间九课程空间十培训教师十一学员二、培训课程设计的根本原那么/3个P153-154了解1、要符合企业和学员的需求2、要符合成人学员的认知规律3、表达企业培训功能的根本目的，进展HR开发三、课程设计文件的格式/6点P154-155了解第一节 企业员工培

6、训规划与课程设计第三单元 培训课程的设计才干要求培训课程设计的程序：P155-156一、培训工程方案掌握一企业培训方案二课程系列方案三培训课程方案二、培训课程分析P156-158掌握一课程目的分析/3点二培训环境分析/8点三、信息和资料的搜集P158掌握一咨询客户、学员和有关专家二自创其他培训课程四、课程模块设计掌握第一节 企业员工培训规划与课程设计第三单元 培训课程的设计才干要求五、课程内容确实定P158-160掌握一课程内容的选择二课程内容的制造/3个1、购买现成教材 2、改编教材3、自编教材三课程内容的安排/遵照原那么六、课程演练与实验P159-165掌握七、信息反响与课程修订/4点掌握

7、八、课程设计的运用实例P162了解 本卷须知P165-166了解一、课程内容选择的根本要求/3点二、课程内容制造的本卷须知三、不同企业开展阶段采取不同的培训内容/3个第一节 企业员工培训规划与课程设计第四单元 企业培训资源的开发知识要求一、培训中的印刷资料/5点/P166-167了解1、任务义务表2、岗位指南3、学员手册4、培训者指南5、检验试卷二、培训教师的来源P167-169了解一聘请企业外部培训师1、外部聘请师资的优点2、外部聘请师资的缺陷3、外部培训资源的开发途径二开发企业内部的培训师1、内部开发途径的优点2、内部开发途径的缺陷第一节 企业员工培训规划与课程设计第四单元 企业培训资源的

8、开发才干要求一、设计适宜的培训手段/4个/P169掌握1、课程内容和培训方法2、学员的差别性3、学员的兴趣与动力4、评价手段的可行性二、开发培训教材的方法5个/P169-170掌握1、应切合学员的实践需求，反映该领域内最新信息2、资料包的运用3、利用一切可开发的学习资源组成活的教材4、尽能够地开发一切所能利用的信息资源5、设计视听资料三、培训教师的选配P170了解第一节 企业员工培训规划与课程设计第五单元 企业管理人员的培训设计知识要求一、管理人员的层次等级/3个/P171了解二、管理人员的技艺组合见图表P172了解 才干要求一、企业管理人员的普通培训/4点P172-173了解二、企业高层管理

9、人员的培训了解一高层管理人员的培训方式二接班人的教育培训第一节 企业员工培训规划与课程设计第五单元 企业管理人员的培训设计才干要求三、企业中层管理人员的培训了解一中层管理人员培训目的二)中层管理人员培训内容四、企业基层管理人员的培训(见图表) 了解五、管理技艺开发的根本方式P173-176掌握(一)在职开发 (二)替补训练 (三)短期学习 (四)轮番任期方案(五)决策模拟训练 (六)决策竞赛(七)角色扮演 (八)敏感性训练(九)跨文化管理训练第二节 企业员工培训效果的评价第一单元 培训评价系统的设计知识要求一、培训效果与培训评价的含义P176了解二、培训效果评价的作用和内容P177了解(一)培

10、训前评价的作用和评价内容1、作用2、评价内容二培训中评价的作用和主要内容P177-1781、作用 2、评价内容三 培训效果评价的作用和主要内容1、作用2、评价内容/3个第二节 企业员工培训效果的评价第一单元 培训评价系统的设计知识要求三、培训效果评价的方式P178-179了解(一)非正式评价和正式评价1、非正式评价2、正式评价二建立性评价和总结性评价P179-1801、建立性评价2、总结性评价第二节 企业员工培训效果的评价 才干要求培训效果评价的根本步骤/6个P180-183掌握一、作出培训评价的决议二、制定培训评价的方案三、搜集整理和分析数据四、培训工程本钱效益分析五、撰写培训评价报告六、及

11、时反响评价结果第二节 企业员工培训效果的评价第二单元 培训评价规范确实立知识要求一、评价培训成果的规范P183-185了解二、培训成果的层级体系了解三、培训效果的四级评价了解一反响评价二学习评价三行为评价四) 结果评价四、制定培训评价规范的要求P186-188了解一相关度/2点二信度三区分度四可行性 第二节 企业员工培训效果的评价第二单元 培训评价规范确实立才干要求一、培训评价规范的运用举例P188-191了解二、五种培训成果的评价掌握一认知成果二技艺成果三情感成果四绩效成果五投资报答率/计算P191投资报答率=培训工程收益/培训工程本钱X100%第二节 企业员工培训效果的评价第三单元 培训效

12、果评价的方法 知识要求一、培训效果的定性评价方法P193-194了解二、培训效果的定量评价方法了解 才干要求一、问卷调查法/步骤2个/P194掌握二、访谈法P197掌握三、察看法P197了解四、座谈法P197掌握五、内省法/3个步骤/P198-200掌握六、笔试法P200了解七、操作性测试P200掌握八、行为察看法P201了解第二节 企业员工培训效果的评价第四单元 培训成果效果评价报告知识要求评价报告的撰写要求P201了解才干要求撰写培训评价报告的步骤/6点P201-202了解1、导言2、评价实施的过程3、评价结果4、解释评论评价结果和提供参考意见5、附录6、报告提要培训与开发总复习练习题第一

13、节 企业员工培训规划与课程设计第一单元 员工培训规划的制定模拟练习/选择题:1/培训的有效性就是要求员工培训规划的制定必需表达出( )A)可靠性 B)针对性 C)相关性 D)高效性 E)全面性2/制定培训总体目的的主要根据是( )A)企业的总体战略目的 B)企业人力资源的总体规划C)企业培训需求分析 D)员工的学习期望 E)企业当期需求培训与开发总复习练习题3/起草培训规划时,主要从( )综合平衡A)在培训投资与人力资源规划之间进展平衡B)在企业正常消费与培训工程之间进展平衡C)在员工培训需求与师资来源之间进展平衡D)在员工培训与个人职业生涯规划之间进展平衡E)在培训工程与培训完成期限之间进展

14、平衡4/制定培训规划的要求 A系统性B规范化C有效性D普遍性培训与开发总复习练习题5/制定培训规划应留意的问题有 A制定培训的总体目的B确定详细工程的子目的C分配培训资源D进展综合平衡模拟练习/选择题:还要请关注和了解单元内段落中的重要概念、原那么、内容、方法和运用的描画。模拟练习/技艺题/懂得制定培训规划的根本步骤和方法。培训与开发总复习练习题第二单元 教学方案的制定模拟练习/选择题:1/教学方案的内容包括( )A)教学目的 B)课程设置 C)教学方式 D)教学环节 E)时间安排2/教学方案中的时间安排,普通包括以下要素( )A)整个教学活动所采用的时间 B)为完成某门课程所需求的时间C)周

15、学时设计 D)总学时设计 E)教学方式和教学的各环节培训与开发总复习练习题3/教学方案的设计原那么包括( )A)顺应性原那么 B)针对性原那么 C)最优化原那么 D)创新性原那么 E)节省性原那么模拟练习/选择题:还要请关注和了解单元内段落中的重要概念、原那么、内容、方法和运用的描画。模拟练习/技艺题/会教学方案的内容、原那么、程序与方法。培训与开发总复习练习题第三单元 培训课程的设计模拟练习/选择题:1/培训环境分析在实践环境分析根底上,主要包括( ) A)限制条件分析 B)引进与整合 C)器材与媒体可用性 D)先决条件和报名条件E)课程报名与结业程序及评价与证明2/培训信息反响与课程修订主

16、要包括( )A)检查课程目的并修正课程内容 B)修正活动C)核对资料 D)调整培训风格 E)添加互动性培训与开发总复习练习题3/课程设计文件的格式在留意封面根底上，还要 A导言B内容大纲C开发要求D交付要求E产出要求模拟练习/选择题:还要请关注和了解单元内段落中的重要概念、原那么、内容、方法和运用的描画。模拟练习/技艺题/懂得培训课程设计的原那么、程序和要求。培训与开发总复习练习题第四单元 企业培训资源的开发模拟练习/选择题:1/培训中的印刷资料主要包括( )A)任务义务表 B)岗位指南 C)学员手册D)培训者指南 E)检验试卷2/外部培训资源的开发途径有( )A)从大中专院校的聘请教师 B)

17、聘请专职的培训师C)从顾问公司聘请培训顾问 D)聘请本专业的专家、学者E)在网络上寻觅并联络培训教师培训与开发总复习练习题3/开发培训教材的方法主要是( )A)应切合学员的实践需求，反映该领域内最新信息的资料B)资料包的运用 C)利用一切可开发的学习资源组成活的教材D)尽能够地开发一切所能利用的信息资源 E)设计视听资料4/设计适宜的培训手段 A课程内容和培训方法B学员的差别性C学员的兴趣与动力D评价手段的可行性模拟练习/选择题:还要请关注和了解单元内段落中的重要概念、原那么、内容、方法和运用的描画。模拟练习/技艺题/会培训教师的来源、特点、选配和开发的内容。培训与开发总复习练习题第五单元 企

18、业管理人员的培训设计模拟练习/选择题:还要请关注和了解单元内段落中的重要概念、原那么、内容、方法和运用的描画。模拟练习/技艺题/会不同层次管理人员培训的内容和要求并能进展工程设计。培训与开发总复习练习题第二节 企业员工培训效果的评价第一单元 培训评价系统的设计模拟练习/选择题:1/培训内容检测包括( )A)培训和构成成分 B)培训强度 C)提供的培训量 D)培训的效率 E)培训的时间安排2/制定培训评价的方案,是选择培训的评价人员,还包括( )A)选定培训评价的对象 B)建立培训评价数据库C)选择培训评价的方式 D)选择培训评价的方法E)确定方案及测试工具培训与开发总复习练习题3/培训及时反响

19、评价结果,详细包括( )A)培训管理人员 B)高层的指点者 C)受训员工 D)受训者的直接主管 E)培训派出机构模拟练习/选择题:还要请关注和了解单元内段落中的重要概念、原那么、内容、方法和运用的描画。模拟练习/技艺题/会培训效果评价的根本步骤和培训工程本钱效益分析。培训与开发总复习练习题第二单元 培训评价规范确实立模拟练习/选择题:1/培训效果的四级评价 A反响评价B学习评价C行为评价D) 结果评价2/制定培训评价规范的要求 A相关度B信度C区分度D可行性培训与开发总复习练习题3培训成果的评价有 A认知成果B技艺成果C情感成果D绩效成果E投资报答率模拟练习/选择题:还要请关注和了解单元内段落中的重要概念、原那么、内容、方法和运用的描画。模拟练习/技艺题/会培训效果评价的层次、规范和投资报答率计算。培训与开发总复习练习题第三单元 培训效果评价的方法 模拟练习/选择题:1/问卷调查法的步骤主要包括( )A)明确他要经过问卷调查了什么信息 B)设计问卷C)测试问卷 D)正式开展调查 E)进展资料分析和编写调查信息的报告2/访谈法和详细步骤是( )A)明确他要采集的信息 B)设计访谈方案C)测试访