第三讲 项目范围管理ppt课件

1、做什么、怎样做、做到什么程度?第三讲 工程范围管理What is Project Scope Management?Scope refers to all the work involved in creating the products of the project and the processes used to create them. Project scope management includes the processes involved in defining and controlling what is or is not included in the projec

2、t工程范围管理是指对工程包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 在工程环境中，“范围(Scope)一词能够指： (1)产品范围，即一个产品或一项效力应该包含哪些特征和功能。 (2)产品规格(Specification)，即产品所包含的特征和功能详细是怎样的。 (3)工程范围，即为了交付具有所指特征和功能的产品所必需求做的任务。已界定的工程范围业主期望的范围实践完成范围 1.为工程实施提供义务范围框架 2. 对工程实施进展有效的控制 3. 为工程绩效度量提供基线 4. 为工程最终交付提供根据工程范围管理的作用需求识别需求的产生公共需求与公共工程个体需求与个体工程需求识别起始于需求、问题或时机的产

3、生终了于需求建议书的发布明晰的需求是承约商规划与实施工程的根底.需求识别案例假设他单位想开发一套工程管理软件,当开发商问需求实现哪些功能时,您如何描画需求呢？ 需求的描画：“他看着办吧，只需好就行。结果会如何呢？ 也许他会说：“怎样没有方案报表输出功能?界面也不完美 责任是很明确的：一方面是客户没有明确通知开发商他所希望的目的，另一方面是开发商也没有进展充分调查与研讨案例讨论假设他单位想开发一套工程管理软件,当开发商问需求实现哪些功能时,您如何描画需求呢？ 需求建议书是识别需求的根本描画，那么需求建议书如何描画呢？需求建议书需求建议书就是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈说、表达为了满足

4、其已识别的需求应作哪些预备任务。也就是说，需求建议书是客户向承约商发出的用来阐明如何满足其已识别需求的建议书。需求建议书的内容工程任务陈说例：开发工程管理软件要阐明实现哪些功能工程的目的交付物、本钱、进度工程目的的规定物理参数、操作参数需求建议书的内容(续1)客户供应工程实施上客户提供的保证，物品供应等客户的付款方式这是承约商最为关怀的，如分期付款、一次性付款等例:工程管理软件开发工程启动时支付给开发商20%的款项，工程完成50%再支付30%的款项，工程完成后支付剩余50%资金。工程的进度方案这是客户最为关怀的需求建议书的内容(续2) 对交付物的评价规范工程实施的最终规范是客户称心，否那么承约

5、商很难获得所期望的利润有关承约商招标的事项应规定招标书的格式及招标方案的内容招标方案的评审规范能够包括：承约商背景及阅历、技术方案、工程进度、工程本钱有关单位：某企业(甲方)由于业务开展的需求，决议采用工程管理的方式进展管理，为了更有效地对工程的执行过程进展控制，该企业决议开发一套工程管理软件以满足这一需求。1、任务表述承约商将执行下面义务：开发具有以下功能的工程管理软件: 工程管理软件的主要功能包括工程及任务信息的录入、工程网络方案图的绘制、工程时间方案的安排、甘特图方案的制定、工程执行信息的录入与分析及各种方案报表的输出等功能。 2、要求承约商应根据国家有关规范，提供开发方案和实施方案。3

6、、交付物 符合甲方要求的工程管理软件。4、甲方提供的条款甲方将协助承约商熟习工程管理流程。某企业工程管理软件开发工程需求建议书5、合同类型合同必需以一个商定的价钱，给提供满足需求建议书要求任务的承约商付款。6、到期日 承约商必需最迟在11月30日以前提交5份恳求书备份。7、时间表甲方希望在12月25日前选中一家承约商。这个工程需求完成的时限是2025周，从2002年1月1日开场，要求软件正式验收前需求试运转4周以上的时间，并根据试运转情况进展适当修正。8、付款方式当工程完成了1/3时付总额的1/3当工程完成了2/3时再付总额的1/3 当甲方曾经称心于工程100%的完成，并且承约商曾经履行了全部

7、契约义务时再付出总额的最后1/3某企业工程管理软件开发工程需求建议书(续1)9、恳求书内容 承约商的恳求书至少必需包括如下内容：1方法。承约商能明晰地了解需求建议书，了解什么是被期望到达的要求。而且要详细描画承约商指点工程的方法，要求对每个义务的详细描画，义务如何完成的详细描画2交付物。承约商要提供交付物的详细描画3进度方案。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细义务的时间表，以便在要求的工程完成日期内可以完成工程4阅历。表达一下承约商最近曾经执行的工程，包括客户姓名、地址和在号码5人事安排。列出将被指定为工程主要担任人的姓名和详细简历，以及他们在类似工程中的成果6本钱。必需阐明总本钱并提

8、供一份工程的预算清单.某企业工程管理软件开发工程需求建议书(续2)10、恳求书评价规范1方案30%。承约商提出建立方案2阅历30%。被指定执行此工程的承约商和主要担任人的执行类似工程的阅历3本钱30%。承约商恳求书中所列的固定本钱4进度方案10%。为了要在工程完成之日期内或在此日期之前完成工程，承约商应提供详细的施工方案.某企业工程管理软件开发工程需求建议书(续3)有关单位：东方公司向具有建立部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建立,工程目的是：建立1234平方米高3层框架构造的办公大楼。1、任务表述 承约商将执行下面义务： 主体框架工程建立、建筑设备安装、装修工程。2、要求承约商应根据国家

9、规范建立，提供施工方案和施工方案。3、交付物 符合国家建立规范的办公大楼。4、东方公司提供的条款东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。5、需求信息承约商在执行任务之前，必需获得东方公司对施工方案的认可。东方公司办公楼建立工程需求建议书6、合同类型合同必需以一个商定的价钱，给提供满足需求建议书要求任务的承约商付款。7、到期日 承约商必需最迟在2月28日以前向东方公司提交5份恳求书备份。8、时间表东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个工程需求完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，一切的交付物必需不迟于10月30日提供应东方公司。9、付款方式当工程完成了1/3时付总额的1/3当工程

10、完成了2/3时再付总额的1/3 当东方公司曾经称心于工程100%的完成，并且承约商曾经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3东方公司办公楼建立工程需求建议书(续1)东方公司办公楼建立工程需求建议书(续2)10、恳求书内容 承约商的恳求书至少必需包括如下内容：1方法。承约商能明晰地了解需求建议书，了解什么是被期望到达的要求。而且要详细描画承约商指点工程的方法，要求对每个义务的详细描画，义务如何完成的详细描画2交付物。承约商要提供交付物的详细描画3进度方案。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细义务的时间表，以便在要求的工程完成日期内可以完成工程4阅历。表达一下承约商最近曾经执行的工程，包

11、括客户姓名、地址和号码5人事安排。列出将被指定为工程主要担任人的姓名和详细简历，以及他们在类似工程中的成果6本钱。必需阐明总本钱并提供一份工程的预算清单.东方公司办公楼建立工程需求建议书(续3)11、恳求书评价规范1方案30%。承约商提出建立方案2阅历30%。被指定执行此工程的承约商和主要担任人的执行类似工程的阅历3本钱30%。承约商恳求书中所列的固定本钱4进度方案10%。为了要在工程完成之日期内或在此日期之前完成工程，承约商应提供详细的施工方案.工程识别所谓工程识别就是面对客户已识别的需求，承约商从备选的工程方案中选出一种能够的工程方案来满足这种需求。工程识别与需求识别的不同：需求识别是客户

12、的一种行为工程识别是承约商的行为.需求识别与工程识别案例某居民区的张先生夫妇，迁入新居后需求添置一套洗浴安装.本工程的需求识别和工程识别是什么呢？.需求识别与工程识别案例(续)需求识别是：能够的方案有三个，在煤气管道上安装热水器、安装电热水器、安装太阳能热水器等经过调查、比较及分析决议选用太阳能热水器，便可预备需求建议书。工程识别承约商在接到需求建议书之后，虽然客户阐明是安装一套太阳能热水器，但其类型、性能等差别很大承约商所要作的任务就是根据详细情况确定满足客户需求的工程客户的本钱预算能否足以完成满足需求的工程客户已识别的需求能否经济可行，这一点应以客户为中心工程招标客户向承约商发送需求建议书

13、(招标书)的过程就是工程的招标过程，根据客户的需求，承约商进展工程构思，可行性研讨，最后向客户投送工程建议书(招标书)的过程就是工程的招标。Project Charter (工程章程)A project charter is a document that formally recognizes the existence of a project and provides direction on the projects objectives and managementKey project stakeholders should sign a project charter to ac

14、knowledge agreement on the need and intent of the projectA project charter is a key output of the initiation processProject Charter (工程章程)Project title:Project start date:Project finish date:Project manager:Project objectives:Project approaches:Roles and responsibilities:Sign off:Comments:Sample Pro

15、ject CharterSample Project Charter (continued) Roles and Responsibilities:目确实定工程目的的含义 工程目的指实施工程所要到达的期望结果工程目的的特点 (1) 多目的性:时间,本钱,技术性能 (2) 优先性:不同的目的在工程生命周期 的不同阶段,权重往往不同 (3) 层次性:目的的描画由笼统到详细，有 一定的层次性.目的描画1工程目的是工程预期的结果或最终产品，应明确详细，并尽量定量化，主要涉及： 时间 费用 技术 产品2目的通常是根据 任务范围 进度方案 本钱确定，它要求在一定期限和预算内完成预定义务。目的描画例如 1.

16、在10个月内，在200万美圆的预算内，把一种新型电子家用烹调产品打入市场，并到达预先规定的性能目的。 2.“建成一所房屋的目的描画能否合理？ 较好的描画应该是：在15万美圆的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和阐明书，在10月31日前建成这所房子。 某无人驾驶的小型气候探测飞机研制消费工程 某飞机制造公司承当无人驾驶的小型气候探测飞机研制消费工程。工程拟于2021年7月开场实施，市场需求为50-100架，首架交付日期为20012年12月。工程目的包括飞机研制和为保证飞机性能的特种设备/设备采购，为保证小型气候探测飞机研制与试飞义务的顺利进展，工程总投资为1.2亿元人民币。 问题：对工程的目的

17、进展描画？无人机研制工程目的可交付成果：研制无人驾驶小型气候探测飞机；工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到2004年月12月，总工期为3.5年；费用：研制总经费为1.2亿元人民币。Work Breakdown Structure (任务分解构造)A work breakdown structure (WBS) is an outcome-oriented analysis of the work involved in a project that defines the total scope of the projectIt is a foundation doc

18、ument in project management because it provides the basis for planning and managing project schedules, costs, and changesApproaches to Developing WBSsUsing guidelines: Some organizations provide guidelines for preparing WBSsThe analogy approach: It often helps to review WBSs of similar projectsThe t

19、op-down approach: Start with the largest items of the project and keep breaking them downThe bottoms-up approach: Start with the detailed tasks and roll them up任务分解构造的特点常用于建立或确认对工程范围达成共识 通常以图表方式表示WBS中的每一项元素通常被赋予独一的标识， 构成编码系统WBS的最低一层元素普通被称为任务包WBS字典：普通包含任务包描画 其它方案信息：预算、工期、人员安排WBS任务编码由高层向下层用多位码编排，要求每项任

20、务有独一的编码10001100111011111112111311201121112211231200任务包编码举例：编码不仅把不同的工程单元区别开，而且要保管它一切特征，如所属的子工程，所属区域、专业功能、要素等。在工程实施过程中的网络分析，本钱管理、数据的储存、分析、统计都靠编码识别。WBS表达方式层次构造图和锯齿列表 图形显示 锯齿列表 10系统 11元素A 1.1.1义务 1.1.2义务 12元素B10系统11元素A12元素B1.1.1义务1.1.2义务WBS举例：新设备安装加工1310装配1320安装设备1330测试设备1410试消费1420零件运往工地1321组装部件1322测试建

21、筑物1323新设备安装运转1000总体设计1100规划设计1200设备安装1300设备调试1400厂址分析1110选择设计1120机器规划1210工艺流程设计12200级1级2级3级企业运营评价系统工程网络1430软件1410硬件1420系统开发1400测试1500实施1600系统设计1300问题界定1100企业运营评价系统工程1000系统分析1200文档1440包装软件1411培训1610验收1630系统转换1620定制软件14120级1级2级3级工程任务分解构造表工程称号：工程担任人：单位称号：制表日期：任务分解构造义务编码义务称号主要活动描画担任人10001100 12001x00 1x

22、10 1x11 1x12工程担任人审核意见： 签名： 日期：一个单位任务义务只能在WBS中出现一次一个WBS项的任务内容是其下一级各项任务之和每项任务由一个人担任WBS必需与任务义务的实践执行过程相一致工程组成员参与WBS 的制定过程每一个WBS项必需有准确描画任务包的80小时原那么WBS具有一定的灵敏性，以顺应变卦的需求建立WBS的指点原那么Approaches to Developing WBSsUsing guidelines: Some organizations provide guidelines for preparing WBSsThe analogy approach: It

23、 often helps to review WBSs of similar projectsThe top-down approach: Start with the largest items of the project and keep breaking them downThe bottoms-up approach: Start with the detailed tasks and roll them up分解确定工程的主要可交付成果 确定每个可付成果的详细程度能否曾经到达了足以编制出恰当的本钱和历时估算 确定可交付成果的组成元素 核实分解的正确性 YESNO分解技术第一步：确定

24、工程的主要可交付成果，包括工程管理。主要可交付成果总是根据工程的实践管理方式进展定义的，例如：工程生命周期的各个阶段能够作为分解的第一层次，而工程可交付成果能够作为分解的第二层次。WBS各个分支中的组织原那么能够会不同 YESNO第二步：确定每个可付成果的详细程度能否曾经到达了足以编制出恰当的本钱和历时估算。 Yes！第四步No! 第三步分解技术YESNO第三步：识别可交付成果的组成元素可以是效力或产品在每个组成元素上反复步骤2 能以真实的、可校验的言语加 以描画，以方便进展绩效丈量能对该工程任务实践上将如何 被完成进展描画分解技术YESNO第四步：对分解的正确性进展校验下一层的元素能否对于完成上一层任务是必需的且足够的？No 增减或重新定义 能否每一项元素都已被清楚且完好地定义？No 对阐明进展修正能否对每一项元素都能进展本钱和进度估算，并且将此项任务分配给某个组织单元如：部门、团队、个人等，以使其承当完成该项任务的责任，以及实施足够的管理控制？No 需求进展修正分解技术YESNO公路桥工程任务分解构造WBS任务分解的原那么功能或技术的原那么：思索到每一阶段究竟需求什么样的技术或专家组织构造：思索工程的分解应顺应组织管理的需求地理位置：主要是思索处于不同地域的子工程系统或子系统原那么：根据工程在某些方面的特点或差别将工程分为几个不同的子工程.WBS