人力资源的内部协调(1)ppt课件

1、人力资源的内部协调 Human Resource Management第十三章.本章重点中西方有关协调的实际与思想一切者与运营者的协调指点者个体和指点群体的协调上下左右及组织中矛盾的协调劳资关系的主要矛盾及协调的原那么Human Resource Management .第一节 内部协调实际概述二、西方国家关于协调实际的论述一、中国古代的人性假设和管理思想三、西方当代内部协调思想导引的四种行为方式Human Resource Management .一、中国古代的人性假设和管理思想(一)、中国古代的管理思想(二)、中国古代的人性假设(三)、中西方关于人性假设和 管理思想的比较Human Res

2、ource Management .(一) 中国古代的人性假设“性善论“性恶论“善恶混合论“非善非恶论沟通协调教育后天塑造培育后天行为“人性可塑论Human Resource Management .(二) 中国古代的管理思想2、法家的“法治1、儒家的“德治3、道家的“无为而治用最少的行动到达最大的管理效果Human Resource Management .(三) 中西方关于人性假设和管理思想的比较人性因素中西比较人性假设 管理理念人的本性中国“性善论”：仁义礼智信是固有的道德教化，以德服人；把人性中的善加以发扬； 以管理者的自我修养作为管理前提”性恶论“：人性自利不轻信、定规章、严赏罚、以

3、势压人性有善有恶；性无善无恶；人性可塑教育；抑恶扬善从善去恶西方经济人强制严格，把人视为机器社会人注意人物质以外的需求；考虑人的社会需要；发挥人的自主管理意识复杂人因人因势，具体情况具体分析，不可一概而论Human Resource Management .人性因素中西比较人性假设 管理理念人的需要中国精神追求重于物质利益克制、自省、用”礼“和”德“规范和控制人们的行为 人有趋利避害的本性赏与罚、法与德并重西方物质利益重于精神利益因势利导，以满足人的物质欲望作为出发点Human Resource Management .二、西方国家关于协调实际的论述(一) 泰罗的“心思革命(二) 玛丽帕克福莱

4、特的 “利益结合原那么(三) 人际关系学说的“感情逻辑(四) 社会系统学派冲突的研讨(五) 怀特的“冲突缓冲器实际Human Resource Management .(一) 泰罗的“心思革命处理外表化的冲突消除冲突根源物质、经济刺激作用组织设计 “心思革命关注共同利益提高劳动消费率Human Resource Management .(二) 玛丽帕克福莱特的 “利益结合原那么利益结合减少冲突共享权益统治权益服从情势规律服从权威协作和控制Human Resource Management .(三) 人际关系学说的“感情逻辑正式组织非正式组织效率逻辑感情逻辑经济需求社会需求处理冲突Human R

5、esource Management .(四) 社会系统学派冲突的研讨组织给成员的报酬个人为组织目的的实现而作出的奉献诱因 奉献组织存续和开展无差别圈Human Resource Management .(五) 怀特的“冲突缓冲器实际位置低的人给位置高的人安排任务冲突“冲突缓冲器使任务“非人格化减少冲突Human Resource Management .三、西方当代内部协调思想导引的四种行为方式1、强调个人价值，平等认识强2、重实践业绩，重法律约束3、敢于创新，提倡竞争4、注重团队建立，自觉协调人际关系Human Resource Management .第二节 组织内部的多方位协调一、一切

6、者与运营者的协调二、指点者个体和指点群体的协调三、上下左右的协调四、组织中矛盾的协调Human Resource Management .一、一切者与运营者的协调(一) 一切者与运营者协调的内因企业一切者企业运营者不情愿担任任提高职务消费信息不对称个人利益驱使侵蚀背叛Human Resource Management .(二)、一切者与运营者的协调对策企业资产控制权约束权企业一切者企业运营者人力资本责任运营权有效的利益鼓励合理的约束机制职业经理人的品牌高成就感Human Resource Management .二、指点者个体和指点群体的协调(二)、指点有效性实际(一)、指点行为概述(四)、指

7、点群体的协调(三)、指点个体的指点艺术Human Resource Management .(一) 指点行为概述指点是一种影响群体行为以实现目的的才干1、指点定义来源于职位职权来源于本身特点Human Resource Management .2、高效指点的重要性竞争国际化市场不断成熟跨国企业日趋增多知识经济日新异网络通讯使信息量加大未来的各种挑战并存外部环境公司规模扩展产品市场变化迅速人们的需求变化大人才竞争日益加强高学历的人才增多要求管理人体化、人性化内部环境高效指点Human Resource Management .(二) 指点有效性实际指点者“九项素质论指点者“四项质量论指点者行为决

8、议论构造维度和关怀维度员工导向和消费导向 管理方格实际权变实际Human Resource Management .(三) 指点个体的指点艺术1、心思协调3、正副职的协调2、角色的把握4、锻造个人品格Human Resource Management .1、心思协调适度压力家庭融洽心怀赞赏谦虚律己知心朋友身体安康处事平和平常心指点者心思的自我协调Human Resource Management .2、角色的把握指点者的角色权 力到位不逾位报酬与福利谦让，往低处靠责 任不推诿、多承当Human Resource Management .3、正副职的协调须具备的才干规划才干战略才干崇高的事业心识

9、人、用人之明须具备的质量宽容、豁达有责任心能容人公正耿直须具备的才干执行才干协调才干分析才干事业心须具备的质量服从指点忍让、关爱他人擅长配合不居功正职：承当主要责任副职：服从正职指点Human Resource Management .4、锻造个人品格志向气度涵养气节仁爱自信襟怀自爱情操风仪宽容宽厚魅力.Human Resource Management .(四) 指点群体的协调协调的价值增长指点才干发明调和环境准确作出决策快速交流信息内部威信高外部笼统好共同承当责任Human Resource Management .三、 上下左右的协调(一) 下级与上级的协调(二) 上级与下级的协调(三)

10、 柔性的横向协调Human Resource Management .(一) 下级与上级的协调全面了解上级，积极配合任务充分认识自我，端正心情倾向建立共同期望，维持良好关系。Human Resource Management .(二) 上级与下级的协调下级对上级的影响力下级的个人要素下级的关系要素上下级之间的关联Human Resource Management .(三) 柔性的横向协调意义和内容影响要素减少部门界限的方法部门间的协调方法Human Resource Management .四、组织中矛盾的协调案例(一) 任务中的波折(二) 任务中的冲突(三) 任务的满足感(四) 对矛盾和不满

11、的管理Human Resource Management .第三节 劳动关系与劳资协调一、劳动关系二、我国劳动关系的产生和开展三、劳资协调的四大原那么Human Resource Management .一、劳动关系主体雇主和雇员确立建立根底性质契约(劳动合同)方式市场机制对抗性、非对抗性Human Resource Management .二、我国劳动关系的产生和开展(一)、全球化对我国劳动关系的冲击(二)、新产业革命对我国劳动关系的影响 (三)、劳动关系面临新矛盾和新挑战(四)、我国劳动关系的变化(五)、现阶段我国劳资矛盾产生的缘由Human Resource Management .三、劳资协调的四大原那么协商原那么弱者维护原那么三方原那么合法原那么Human Resource Management .复习思索标题1、中国传统文化中关于人性假设和管理思想，有哪些可以用于今日企业内部的协调？他以为哪一种观念更适宜企业内部协调机制的建立。2、他以为西方国家的协调实际和中国古代的人性协调思想有哪些