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文档简介

1、知识经济时代的人力资源开展杨 雄.知 识 经 济根本理念: 经济增长逐渐依赖于知识的迅速产生和运用,换句话说,知识变成了开启财富大门的钥匙。OECD 提出的针对“终生学习的对策加大投入以保证高质量的早期教育加大根底教育与职业教育的完成度并提高系统质量促进学校教育与任务实际的转换加强高等教育与劳工市场的联络提供更广泛的培训时机减少任务变动的妨碍企业人力资源开展领域的根本框架企业教育与员工学习正式formal learning) 主要指培训非正式(informal learning)主要指任务环境中的学习员工开展人力资源规划职业生涯管理员工辅助方案组织开展和变革的“公司课程将实施“公司课程作为公司

2、员工学习和开展的重要手段,采用“公司课程的四条根本原那么:将专门知识学习与问题处理技艺培育相结合开展自我反省和社会交往技艺激发个人学习和开展的动机在“发明性混沌与“和平稳定形状中建立有效的平衡公司的才干经理才干经理的职责是确保每一个商业工程都有必需的员工才干作保证,从而按质按量地实现目的。使每一个员工都有个人才干开展和职业开展规划。担任分析组织如今和未来需求的员工才干。 的知识管理和技术共享注重 E-learning建立全球性的知识管理系统信息技术对知识开展的局限性首席学习长官(CLO) 的角色与前景公司战略决策参与者商业经理公关经理指点培育师学习技术工程师知识经纪人 目的/问题 任务情景 技

3、艺 学习情景 对组织的 影响 任务绩效 学习结果 学习过程1. 培训需求分析3. 义务分析4.培训目的7. 设计学习情景9. 预备培训资料 10. 发明实施培训的有利条件12. 实施培训13. 评价学习过程和结果 14. 评价任务绩效和组织影响2. 学习目的5. 评价规范6. 评价工具8. 选择培训师11. 选择受训者皇家壳牌石油集团的全球咨询师绩效咨询企业大学的背景 英荷皇家壳牌石油公司的开放大学在适宜的时间、适宜的地点提供适宜的学习时机-国家、90,000员工企业大学:学习目的与商业目的的整合在欧美乃至整个世界,企业大学正越来越普遍地在各类机构中茁壮生长。越来越多的企业大学直接对人力资源部

4、以外的其他部门担任。对每位员工学习的投入不断扩展学习的公平性。 员工接受培训的时数企业大学的培训内容软技艺管理技艺商业技艺 -沟通技巧、指点才干开发、团队协作才干等构成了企业大学提供最多的培训工程客户教育工程 - 客户教育工程的推行充分表达了企业大学努力于创建本公司品牌和拓展市场份额的战略企业教育的协作同伴传统的学术性大学培训工程提供者咨询公司学习技术提供者 - 培训工程提供者与咨询公司选择规范 -本钱成为最重要的学习管理系统选择规范企业大学的效益评价内部与外部客户称心度维度内部操作过程维度员工学习、任务绩效与创新维度本钱收益维度人力资源开展领域的研讨重点推进人力资源开展战略与企业总体商业战略的整合并着重开展组织的顺应性、变通性以及发明知识的才干。推进企业文化变革,在组织中建立有利于产生新知识的学习文化。人力资源开展领域的研讨重点开展有利于提高人力资本的基于任务的工程。培育可以进展战略思索并支持人力资源开展的指点管理才干。跨文化学习与多元化管

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