职业化习惯训练ppt课件

1、职业化团队.课程内容什么是职业化职业化的根本认识职业化的根本行为.什么是职业化？简单的讲职业化就是一种任务形状的规范化、规范化、制度化。为什么要搞职业化？职业化不仅可以协助我们给客户提供优质的效力，博得客户的称心和信任，而且也可协助我们提高任务效率，争强竞争力和生存才干.课程内容什么是职业化职业化的根本认识职业化的根本行为.职业化-根本认识职业人认识(一个中心，三个根本点)场所认识职业态度职业习惯.职业人认识企业人的自觉我有责任与使命朝企业提供的独特价值，奉献本人的力量。我要尽快了解公司提供的商品及效力种类，我要尽快了解公司的运营理念，我要尽快能回应客户或协作同伴的问题。延伸问题：作为组织内的

2、新员工，怎样配合组织的运转？客户第一时辰提示本人：“客户第一对我而言，已不是一句口号，我必需身膂力行，由于我的薪水，我未来的幸福都是决议在客户，我要尊重我的客户，我要竭尽所思地了解我的客户，满足客户是我不变的目的.新人认识企业是个竞争场所竞争是提高的动力，竞争能激发他的潜力，化不能够为能够。 竞争是什么？团队的一份子独立独行，突出的个人表现，固然令人欣赏，但是企业是一个经过组织达成目的的群体，因此他必需觉察本人是企业团队的一份子，唯有经过同事间不断的亲密协作，他在未来的职业生涯中才干博得稳定、长久的优势。.职业化的一个中心、三个根本点职业人的中心目的是客户称心。职业人总是预备提供超越客户期望的

3、效力。为客户提供称心效力的含义：有才干产生影响互赖互置信任不断提升客户的竞争力关注对整体的把握.职业化的一个中心、三个根本点第一个根本点是职业人要为高规范的产出担任。他被雇佣是由于：他具有竞争力专业优势、特殊才干；他可以做出客观的判别用数听说话；他是耿直的职业品德。 .职业化的一个中心、三个根本点第二个根本点是团队协作。第三个根本点就是职业人必需为本人的职业生涯担任。职业化的三个根本点：为高规范的产出担任为客户思索团队协作互置信任为本人的职业生涯担任不断学习 .职业化-根本认识职业人认识(一个中心，三个根本点)场所认识职业态度职业习惯.场所认识学习的场所个性、才干发扬的场所获得生活费用的场所人

4、际管理的场所生活重要场所竞争的场所.职业化-根本认识职业人认识(一个中心，三个根本点)场所认识职业态度职业习惯.职业态度诚信：塑造职业品牌敬业：忠于他的职业责任：他在为本人任务热情：一切皆有能够执着：坚持永不放弃.反思：他能否能牢记本人的承诺，即使困难重重，也会调动一切能够的资源兑现承诺？即使在无人监视的情况下，他能否能做到严厉自律？勇于成认错误，不掩盖任务中的问题与疏漏？实事求是，遇到诱惑时能否可以顶住压力，坚持原那么？.反思：除本职任务外，我们能否自动承当超越企业期望和岗位要的任务职责？我们能否做到热爱本职任务，即使没有遭到严厉的监视，依然自觉完成任务义务？我们能否做到对任务充溢热情和热情

5、，宁愿放弃休憩时间也要按时保质保量完成任务义务？组织利益高于一切，为保证组织目的的实现，我们能否敢于挑战权威，对能够存在的错误的上级意见和决策提出质疑？.责任:他在为本人任务这样的话语：指点的要求太高了，我才干有限，马马虎虎算了“这是他担任的事情，跟我没有关系“以前都是这样做的，我照着做有什么错呀？“指点交代我的，我都会去做，做不完我有什么方法.热情:一切皆有能够“我们不能把任务看成几张钞票的事情，它是人生的一种乐趣、乐趣、尊严和责任。只是对任务有热情的人才会明白其中的意义 -比尔盖茨.强化目的认识目标人数%25年后没有目标27%几乎生活在社会最底层目标模糊60%几乎生活在社会的中下层有清晰但

6、比较短期的目标10%大多生活在社会的中上层有清晰且长期的目标3%成为社会各界的顶尖成功人士有规划，有目的，目的愈高远，提高愈明显终身只做一件事，就是最大的热情！.坚持自信乐观我们不能左右天气，但可以改动心境！学会热爱费事，坚持阳光心态！置信一切皆有能够！想到胜利，置信胜利！.注重任务价值任务无小事，需求我们注重；任务无小事，需求我们坚持；任务无小事，不可轻视小错；任务无小事，干大事从干小事开场；.学会自我鼓励用正面鼓励的言语暗示本人自我许愿学会感恩择友而交 .反思：他能否有明确长、中、短期任务目的？他能否是一个自信乐观的人？他能否面对困难时，仍能控制心情，寻觅乐趣？他能否以为他的任务很有价值，

7、并享用任务过程？他能否每天都盼望上班，希望指点给更多的时机？他能否掌握自我鼓励的方法与技艺？.执着：坚持永不放弃不用惧怕，英勇面对意志坚决，坚忍不拔置信方法总比问题多挑战自我，超越自我.反思：他能否能接受艰苦的任务条件，如较大的任务压力和较差的环境？他能否在波折时可以认识并正确对待本人的缺乏，从错误中汲取教训？在接到困难的义务或者面临改革压力时，他能否能抑制困难，采取各种方法完成义务？在追求目的的过程中，他能否能不断鼓励本人，坚决信心，即使前进很困难也不停歇？.职业化-根本认识职业人认识(一个中心，三个根本点)场所认识职业态度职业习惯.职业习惯精益求精要事先做关注细节团队协作职业规划换位思索.

8、职业习惯-精益求精超出指点期望1、多想一点，多走一步2、别只做指点通知他的，而做需求做的。3、站在指点立场想问题。成为领域专家1、坚持高规范，严要求。2、要么不做，要做就做最好。3、宁愿顶尖，不要广泛.职业习惯-要事先做任务优先表、四象限法.职业习惯-关注细节提供资料或信息前，可以自动经过多种途径，对其真实性进展反复检查，交叉验证，确保准确无误。对任务进展检查，发现或纠正任务中的过失和忽略。详细思索行动和结果的细节，并提早做好预备。.职业习惯-团队协作尊重并信任团队成员；擅长发现他人的优点和专长；乐于分享与协助，资源、阅历、信息等；擅长倾听，能积极采用他人意见；学会换位思索，和而不同；树立共赢

9、的心态，牢记没人能独立胜利；有全局观念，团队利益高于一切。.职业习惯-职业规划职业生涯从做好本职任务开场；设定平衡的人生目的不要“跳槽要“跳高.职业习惯-换位思索说究竟，也就是看一个人能不能做到 “以责人之心责己，宽己之心宽人.课程内容什么是职业化职业化的根本认识职业化的根本行为.职业化的根本行为了解职务根本守那么接受义务任务汇报与狼共舞.根本行为-了解职务责任权限义务了解他任务的前、后手要到达的结果.根本行为-任务根本守那么比上司等待的任务成果做的更好懂得提升任务效果与效率的方法在指定的期限内完成任务任务时间，集中精神，专心任务任何任务都要用心去做要有防止错误的警惕心做好整理、整顿秉承任务的

10、改好心识养成节约省费用的习惯.根本行为-任务根本守那么任务时间，集中精神，专心任务做事要有做事的态度，他要关怀本人的任务，要有完成任务的志愿，任务时间集中精神、专心任务，不要一边任务一边和同事聊天、谈笑、吃零食。.根本行为-任务根本守那么 任何任务都要用心去做.根本行为-任务根本守那么比上司等待的任务成果做的更好懂得提升任务效果与效率的方法在指定的期限内完成任务任务时间，集中精神，专心任务任何任务都要用心去做要有防止错误的警惕心做好整理、整顿秉承任务的改好心识养成节约省费用的习惯.根本行为-任务根本守那么秉承任务的改好心识简单化能否能用更简单、更省力的方法进展？替代化能否能用机器替代？能否能用

11、别的途径替代？综合化能否能将两样任务合并处置？分散化能否能分开做更有效率？废止化这些任务能否真有必要？能否能废止？.根本行为-任务根本守那么养成节约费用的习惯浪费公司的任何资源都等于浪费公司的利润。合理运用有效地运用办公文具及复印机节约电费、水费不要不当地加班做好防止不良品的措施要有本钱认识顾惜公司的资产.根本行为-如何接受义务主管指点呼叫您的名字时，您应该留意什么？如何记录主管交办事项的重点？如何正确了解命令？.根本行为-如何接受义务6W是什么？什么事？What什么时候？When在哪里？Where对象是谁？Who什么目的？Why那些选择？Which.根本行为-如何接受义务3H是什么？怎样办？

12、How多少数量？How many费用如何？How much.根本行为-任务汇报报告对象：直接上级什么时机汇报？如何汇报？.根本行为-任务汇报什么时机汇报？做好方案 中间报告紧急报告任务终了.根本行为-任务汇报如何汇报？头口报告的原那么：1、先说结论2、简约、正确3、要现实不要臆测，误导要担任的4、不要脱漏重点5、胜利、失败要名言.根本行为-任务汇报如何汇报？书面报告的原那么：1、遣词用语要简单易懂2、标题清楚3、尽量用图表、数字阐明4、报告顺序要符合逻辑5、利用添加附件资料阐明.根本行为-与狼共舞了解上司的立场有事情要先向上司报告任务到一个段落，需向上级报告向上司提出本人的建议向上司提供有效任务情报依上司指示行事不要再背地说上层指点的闲话.您，预备好了吗？.是的，我曾经预备好了！我谦虚接受主管指点的指示，全力以赴；我已预备好全心全意地学习完成任务的技巧；我已预备好将波折与失败当做价值无穷的阅历；我已预备好接受各项挑战，已增长我的才干；我已预备好要全力效力我的客户；我已预备好以积极进取的态度迎接每一个明天；我曾经准好在某个领域成为专家；我预