仓库管理软件评估方案报告

1、 . . 11/11仓库管理软件评估报告本文将首先对现代流通型仓库的功能做一介绍，然后对国外仓库管理系统（Warehouse Management System，简称为WMS）软件供应商的产品进行介绍和评估。现代流通型仓库的功能随着现代消费者需求的个性化和多样化的发展，产品的生命周期缩短，新产品投放市的速度加快，企业正从少品种、大批量的生产方式向多品种、小批量的生产方式转化，从而迫使以提高储藏效率为中心的传统储藏型仓库向以提高顾客物流服务水平为中心的现代流通型仓库转变。流通型仓库的存在不是以储藏保管物品为主要目的，而是在物品的流通过程中作为物流服务中心发挥作用。现代流通型仓库有以下四项功能：整

2、合整合仓库接收来自一系列制造工厂指定送往某一特定客户的材料，然后将它们整合成单一的一票货装运。分类和交叉配送仓库接收来自制造商的客户组合订货，从制造商到分类仓库进行批量装运，再在分类仓库将货物装运到每个客户处。加工/延期仓库可承担加工或参与少量的制造活动。通过这种活动可延迟生产并使产品增值。堆存堆存提供了存货缓冲，对供需双方进行了调节。WMS软件介绍和评估以下从公司简介、系统功能、系统特点、技术特点、成功案例、评价六个方面对各WMS软件供应商进行介绍。2.1 步点软件2.1.1 公司简介 步点软件公司由深九国际物流部业务系统的开发者承治先生创立。2.1.2 系统功能包括客户管理、定单管理、作业

3、调度管理、运输管理、仓储管理、应收应付帐务管理、作业统计管理等子系统。系统的结构如图1所示：客户报价作业委托单借项通知书计划调度指示存货管理配送运输进销存管理费用作业考核应收帐总帐应付帐材料采购成本核算分析图1 步点软件系统结构2.1.3 系统特点系统采用自上而下的设计方式，其指导思想是以电脑流程代替手工作业流程，以满足客户、作业部门、管理部门、决策层四个层次的信息需要为目标。信息的实现与帐务连接以达到分类核算的效果。实现多本帐目合一。即业务帐与会计帐一致、货物的库存帐与海关监管帐对照一致。系统规了整个企业的业务流程，实现作业的有序化。强化了对客户配送服务。可按客户要求定制各种类型报表。2.1

4、.4 技术特点 采用Visual FoxPro5.0作为数据库与客户端开发工具，但VFP并不是目前客户/服务器架构主流的前端开发工具。2.1.5 成功案例 系统从1997年7月1日起陆续应用于深九国际物流。深九是市货运中心和日本山九株式会社合资成立的大型国际物流企业，总投资1亿5000万港币，占地面积3万平方米，其中集装箱堆场2万平方米，仓库5500平方米，位于市福田保税区，主要业务是进出口货物保税、监管、国际货代、多式联运，主要作业容是珠三角一带的日本、美国、的独资、合资、来料加工企业的成品与零部件配送。像三洋、松下、卡西欧、杜邦都是该公司的重点客户。2.1.6 评价 步点软件是在深九部业务

5、系统基础上提炼修改完成的，该系统在对仓储运输业务流程的支持方面、对业务活动的财务分析方面、按客户要求定制各类统计分析报表方面表现出色。但是限于深九本身的业务围和经营模式，深九的业务只是其母公司山九的全球物流活动在珠三角的一个环节，所以系统对国际运输的支持方面是有欠缺的。2.2海福软件2.2.1 公司简介该系统由海福发展（）开发。参见2.2.4成功案例。2.2.2 系统功能 包括仓储系统、运输系统、配送系统、结算系统四个子系统。2.2.3 系统特点2.2.3.1 仓储系统该系统主要用于在保税区开展仓储业务提供全面的信息技术支持。即以最大限度的提高仓储业务的运作效率、降低管理成本为目的，在保税区环

6、境中，通过对仓储货物进行从进入保税区到运出保税区的全面、集中管理，兼顾海关监管要求，实现仓储业务的高效运作。功能设计全面、细致。系统在满足正常仓储业务基本操作的基础上，还支持集货、分类、拼柜出口、简单加工后复出口、转厂、进口原材料与成品送至国厂商等操作。对货物的管理相当细致，远远高于海关的监管要求，如可以根据业务的需要，对同类货物能够按照不同规格、不同生产批次甚至不同托板进行精细管理，以便直接满足各类客户的要求。仓库的图形化管理：为仓库管理者提供仓位平面图，可以直观地管理每一个仓位的使用状况或每种货物的在仓状况。信息咨询服务完善。为了较好的满足各类客户的业务信息需求，该系统能够实时或定期的为客

7、户提供各类业务信息，如：相关货物的到货通知、出货报告、库存报告、进出仓记录报告、货物异常报告、吞吐量报告、库房利用报告、货物周转信息日报和周报等，并能够以多种形式传递给相关客户。有效的问题预报能力和仓储业务调优功能。系统自动对业务的运作状况进行实时监控，以预防可能出现的问题，如未付帐款出空货物、缺货、货物积压等。系统通过对客户在一段时间的运作状况与与当前的仓库租用方式分析，可定期的向客户提出最佳仓库租用策略与最佳库存策略，以帮助客户降低仓储成本。2.2.3.2 运输系统 该系统主要为保税区的物流企业开展相关运输业务提供较为全面的信息技术支持。即：为仓储、配送等业务系统提供运输配套服务与相关费用

8、结算服务的同时，为保税区外的物流企业独立开展相关运输业务提供较为全面的解决方案。功能设计兼顾、外业务需求：在系统的设计过程中，我们十分注重对自营与外营车辆、承运与托运公司、各类应支就付费用项目等相关信息，进行精巧组合，使其能够在支持企业独立承揽运输业务的同时，还很好的支持为仓储、配送等业务系统提供高效的运输配套服务，从而为运输业务的高效开展提供了有力的保障。信息统计服务全面、具体：为了较好的满足各类客户与本公司对运输业务信息需求，该系统能够实时或定期的为提供各类较为全面的业务信息。为自营运输业务提供：相关的自营业务明细报告、业务明细报告、自营业务收支汇总、独立成本核算等信息。为承运、托运公司提

9、供相关业务的明细报告、汇总报告、应收与应付帐单（支持汇率换算）等运作详细信息。为运输业务提供：详尽的自营业务成本核算和所有运输业务的成本核算总表。运输业务的调优功能：系统能够定期的对营、外营业务的运作状况进行取样、分析，并对自营业务中的相关报价给出推荐值，以使相关报价保持原有价位级别的同时，与本行业价格水平保持基本一致。2.2.3.3配送系统该系统主要用于为生产性企业在保税区建立“配送中心”提供较为全面的信息技术支持。即：以最大限度的降低物流成本、提高运作效率为目的，在多购买商并存的环境中，通过在购买商和各自的供应商之间建立实时的双向，构筑一条顺畅、高效的物流通道，为购买、供应双方提供高度集中

10、的、功能完善的物流服务。功能设计精巧、全面。系统在满足购买商和供应商进行正常补货、提货操作的基础上，还支持：货物的数据预录入、简单加工、在仓维修、异常货物的退货、精确配货（多品种货物的精确选货和组托）、组合装车等操作，并为管理决策层提供直观的图形化信息支持。通过对以上功能的精巧设置，该系统能够满足配送业务的相关要求，为配送业务的有序、高效进行提供有力保障。信息咨询服务细致、完善。为了较好的满足各类客户的业务信息需求（购买商、供应商、运输公司、代理等），该系统能够实时或定期的为客户提供各类业务信息，如：相关货物的到货通知、消耗通知、库存报告、进出仓记录报告、货物异常报告、货物追踪报告、吞吐量报告

11、、库房利用报告、货物周转信息日报和周报等，并能够以多种形式传递给相关客户。2.2.3.4结算系统该系统主要为仓储、配送、运输等业务的自动结算提供一套完整的解决方案。具体的说：充分利用现有的业务信息管理系统和计算机处理能力，以达到自动为客户提供各类业务费用信息、大幅降低结算业务工作量、提高结算业务的准确性和与时性的目的。结算服务效率高、适应性强。结算子系统与现有各业务子系统结合紧密，可从相关业务子系统中自动提取各类业务数据，并完成对各类费用自动结算。系统可以根据已签定的合同，对客户发生的所有各类费用进行自动结算，并给出详尽的清单，若相关业务方式发生变动，只需变更客户合同，即按新的业务方式进行结算

12、，从而确保结算子系统能够较好的适应复杂多变的业务方式。兼顾一定的预警功能：在高效完成结算业务的同时，系统通过对各业务子系统的实时监控，并配合各子系统，对一些可能发生的问题做报警，如：客户的欠款达到一定量或一定时间未交费用时，结算子系统会通知业务子系统对客户的出货作出一定程度的限制等。2.2.4 技术特点2.2.5 成功案例 该系统已应用于海福发展（）。海福发展（）是中国海外集团的全资下属公司，是福田保税区第一家开工建设与第一家投入运作的综合型的现代物流企业，投资约一亿港币，于一九九五年八月十八日正式开业。公司于一九九九年二月成为全国物流行业中首家取得（德国RWTUV）ISO9002国际物流认证

13、的企业。主要业务为： 物流：保税、监管货物的运输、报关、仓储、电子产品料件的配送与第三方物流。 信息：网络系统集成、软件开发、物流软件销售、电子商务开发。 贸易：国际贸易、转口贸易、加工贸易、保税贸易。 实业：进口特种汽车的改装、组装和配套检修。2.2.6 评价2.3远望软件2.3.1 公司简介市远望软件技术是一家专业从事计算机网络系统集成、软件开发的高科技企业。公司自成立之日起，即以产品化软件和大型专业应用软件作为发展方向，在商业零售管理系统、集装箱码头货运综合系统、货运代理系统、物流中心系统等方面形成了独特的行业优势，具有很强的竞争力。公司开发的“远望”商业POS系列软件，具有鲜明的产品特

14、征，推出后即受到市场的广泛瞩目，用户遍布全国各地。2.3.2 系统功能包括基本资料、存仓管理、出仓管理、借货管理、货主变更、收费管理、统计查询。4 仓库管理系统41基本数据42存仓管理43出仓管理45货主变更46收费管理47统计查询4. 1. 1货主资料4. 1. 2银主资料4. 1. 3运输单位4. 1. 4货物资料4. 1. 5仓期资料4. 1. 6仓租等收费资料4. 2. 1理货单管理4. 2. 2存仓货物资料管理4. 2. 3临时收据4. 2. 4仓单4. 3. 1提货单管理4. 3. 2库存货物资料管理4. 3. 3出库单管理4. 5. 1货主变更管理4. 6. 1现款收费管理4.

15、6. 2DEBIT /NOTE4. 6. 3CREDIT/NOTE4. 7. 1查询4. 7. 2统计44借货管理4. 4. 1借货提货单管理4. 4. 2库存货物资料管理4. 4. 3借货单核销管理4.7.1.1 客户信息4.7.1.2 银主信息4.7.1.3 运输单位信息4.7.1.4 货物信息4.7.1.5 每日货物进、出仓信息4.7.1.6 借货信息4.7.1.7 仓单信息4.7.1.8 仓库现存货物信息4.7.1.9 货主变动信息4.7.1.10 仓租信息4.7.1.11 每日现款收入信息4.7.1.12 DEBIT NOTE信息4.7.1.13 CREDIT NOTE信息4.7.1

16、.14 收费标准信息4.7.1.15 存货数据修改信息4.7.2.1 仓务部业务周报表4.7.2.2 仓务部每月进出仓周转表4.7.2.3 仓库库存结构月报表4.7.2.4 仓务部存货客户龙虎榜4.7.2.5 华润各公司在润发存仓情况月报表4.7.2.6 仓库库存情况月报表4.7.2.7 仓务部业务年度对比情况表2.3.3 系统特点支持多种存仓和出仓方式，多种收费对象和多个仓库运作 在存仓方式方面，可以是长期（月租）、短期（天数任意定）或合同方式。支持正常提货、借货提货和转名等出仓方式。收费对象可以是货主、银主、运输单位或其他（第三方）。多个仓库运作时，各个子仓库可独立运作或统一运作。灵活多变

17、的费用计算方式和完全自动化的计费系统 可以按件数、尺码、重量、费用，自由选择收费单位。可以按月租、每天或者任意天数等等，选择不同的计费区段收费。可以任定多种折扣，收费标准可以细到货物的花式。完整合理的对代理、货主和客户的结算方法，有存仓计费、定时计费、出仓计费、户口收费预算等结算方法。提供了较为完整的往来帐和报表，提高了对货主结款的速度和准确性，解决结算难问题。自动定时运行功能。管理系统把许多日常工作，设计成由计算机系统在晚上自动定时完成。不但大大减少了手工劳动，而且赢得了宝贵的时间。管理人员在第二天一上班，马上看到各类统计数据和应处理的事务信息，立即进行处理，提高了工作效率。业务数据的实时监

18、管 系统对客户印章签字确认，现存库存量和应交费用等业务数据可进行实时监管，保证了库存物资和财务收支的安全。业务数据具有唯一性 每个业务数据只有一个入口，数据高度共享，避免了数据重复录入。不仅大大减少了人手，数据通过网络联机实时地得到更新，保证不会发生使用时的数据不一致问题。 业务全过程电脑化，实现无纸化作业。 业务数据在部无纸流动，使用电脑无纸存档，提高了办公效率和质量。提供迅捷方便的查询统计分析功能 系统有灵活、自由的查询方式：除了一般的条件查询外，还有模糊查询，自由组合查询等方式。提供全面的业务统计分析，可列出客户龙虎榜，各种财务统计表，年度对比情况表，存仓货物结构分析表等数十种。 强大的

19、安全性 首创客户印章签字图形电脑处理功能，全面提升系统安全性。为保证系统的安全性，采用二级体系，以保证系统的安全性。第一级是应用系统级体系，通过灵活的授权机制，不同岗位的用户拥有不同的添加、修改、删除、查询、打印等权限。第二级是数据库体系。系统还做到同一用户，不能同时在一个以上的工作站上登录。系统会对异常登录报警，监测高级用户的密码被盗用的情况。接驳Internet，采用先进的EDI技术，实现电子商务。 在船刚离开出发港，就可预先收到装运资料。客户可在自己的电脑上将贮货通知单、提货等业务单据发给仓库，并直接输入数据库，不必人工再次录入，保证了与早进行装卸业务准备。客户可以通过电脑查询、打印出自

20、己的存货、应交费用等等信息，也可以将自己所需要的库存货物、收费通知书等有关资料下载到自己的电脑中，实现了真正的电子数据交换。2.3.4 技术特点 系统采用客户/服务器架构，服务器配置是Win NT4.0+SQL Server7.0，客户端应用采用PowerBuilder7.0开发，运行在Win98平台。2.3.5 成功案例 该系统已于1999年11月成功应用于润发仓码。润发仓是一座楼高八层，总建筑面积75000平方米，国际火险公会认可的一级仓库，其仓库的设备和环境在都是非常优秀的。润发仓已通过ISO9002认证。润发仓现正在利用先进条码技术来提高工作效率和公司的管理水平。仓库存放有COMPAQ

21、,GE,PHILIPS等大公司的货物。目前润发仓正准备输出自己的仓库管理技术到和地。2.3.6 评价远望仓储系统直接脱胎于润发仓库的部业务处理系统，系统在对仓储业务流程的支持方面、存仓计费方式的灵活方面、与Internet的接口方面很有特色。但由于局限于润发仓的业务围，目前主要还是存仓业务，而像物流增值服务等业务才刚刚展开，远望仓储系统主要是适用于传统的储藏型仓库。2.4 Exe2.4.1 公司简介ExeTechnologies是全球领先的仓库和配送软件供应商。提供的软件解决方案支持各个领域的仓库和配送管理要求。Exe现在全球30多个国家有300家客户分布在B2C电子商务、B2B电子商务、零售

22、、第三方物流、外包电子商务、制造业等行业中。2.4.2系统功能Exe的Exceed WMS系统包括基本、高级和协同三部分。下面分别对这三部分做一介绍：基本部分基本系统包括收货、补货、出货、分拨、批次控制功能。高级部分ExceedValue该部分可使仓库自动执行一对一的市场活动，增值现存的货品，或将商品部件组合成为支撑品或半成品。利用该部分可使厂商进行有针对性的促销活动。Exceed Crossdock该部分可以提高仓库库存的流通能力和能力，降低常备库存。Exceed Returns该部分可对回收过程进行管理，提高了回收物品的可再用率，降低了人工消耗。Exceed Quality该部分可对进出货

23、物的质量控制流程和相关再加工活动进行管理。Exceed Billing该部分可让TPL对提供的每项服务进行准确与时的收费。Exceed Optimize该部分是用来做仓库优化和模拟的工具，可进行设备布局、产品放置、人员调度方面的优化。Exceed Dock该部分可调度和协调在多种运输模式下发货和收货的功能。Exceed Manifest该部分可与第三方软件协同执行承运人选择、计价、选择路径、拼箱等功能。协同部分ExceedCustomer Portal客户可以透过Exceed客户门户存取仓库中心的网络，对定单相关的活动进行管理，如创建和管理定单、发出变更请求、创建和核准装运单等。Exceed Supplier Portal供应商可以透过Exceed供应商门户存取仓库中心的网络，监控库存状态、创建和管理到货通知书、准备用于越库管理和转运的产品等。Exceed Connect本部分是一个基于事件的报文软件，可将EXceed eFS与其它的应用联结起来。Connect提供API将系统与流行的电子商务、高级计划系统、ERP系统集成。Exceed Alert该部分可在定单处理的整个周期中自动通过呼机、EMAIL或其它个人通讯方式对客户进行报警提示。能触发警报的事件包括：收到客户定单、承运人到达、库存数低于最低线等。Exceed Tracker透过Track