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文档简介
1、机关工作人员满意度调查表各位同事:感谢您在百忙之中参与和协助我们完成此次问卷调查,本问卷主要调查机关工作人员对现场人员服务 满意度的影响因素,为今后公司管理工作的改善提供依据,答案没有对错之分,请根据与自己工作有交叉 的人员的实际情况填写,本次满意度调查为不记名调查,参与调查的同事可以将填写好的调查表投入公司 满意度调查意见箱中,每日有固定人员监督,保证公正、公开;本次调查自XXX年X月X日上班起收集 满意度调查表,到XXX年X月X日下班截止,请参与协助调查的同事在规定期间内投递意见表。本问卷计分方法为:分为:A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意F不知道/无工作交叉。 请参与问卷调查的
2、同事对计分卡上同事真实评价,对于自己不熟悉或者工作无接触的可以选择F项或者可 以放弃不填写,没有工作接触的请慎重评选,请您本着对自己和被调查人负责的态度来参与评选。再次感 谢您对我们本次调查的支持!第一部分: TOC o 1-5 h z 1、您对该员工的工作效率您满意吗?【】A非常满意B满意 C 一般 D不满意E非常不满意F不知道/无工作交叉2、您对该员工反馈相关问题有待解决时,她/他是否及时性帮您处理问题或找到相关人员帮您处理问题?【】A非常满意B满意 C 一般 D不满意E非常不满意F不知道/无工作交叉3、您到公司相关部门办事时,您对该员工对您的服务态度是否满意吗?【】A非常满意B满意C 一
3、般D不满意E非常不满意F不知道/无工作交叉4、 您对该员工的工作流程有序性是否满意,是否能有效为您提供服务和支持?【】A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意F不知道/无工作交叉5、您对该员工对工作责任心是否满意?【】A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意F不知道/无工作交叉6、 您在接听该员工的电话或打电话给该员工时,您对她/他的及时性和态度方面满意吗?【】A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意F不知道/无工作交叉7、您到公司办事时,她/他对本职的政策法律法规和办事流程掌握的程度及解答是否满意?【】A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意F不知道/无工作交叉8、总体而言,
4、您认为她/他的日常工作您是否满意?【】A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意F不知道/无工作交叉第二部分:请您对以下参与满意度调查的部门给予合理化建议:序号部门姓名计分项备注1财务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()2财务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()3财务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()4财务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()5财务部XXX1 ( ) 2
5、 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()6财务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()7财务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()8财务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()9财务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()10财务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()11人力资源部XXX1 ( ) 2 (
6、) 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()12人力资源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()13人力资源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()14人力资源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()15人力资源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()16人力资源部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()17总裁办公室XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()18工程部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()19工程部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()20工程部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8 ()21综合事务部XXX1 ( ) 2 () 3 ( ) 4 ()5 ( ) 6 () 7 ( ) 8
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