如何成功运营一家绘本馆？

1、如何成功运营一家绘本馆？我也曾经想有自己的一家或者连锁的多家绘本店。 我想在时机成熟的时候， 我自己有在北京开自己的旗舰店， 同时会在地方上收购不错品牌的绘本店，从而把产业链做好。很多朋友都想开绘本店，怎么开，怎么做才能做到持续经营呢？ 1. 人这里的人， 有两个人。 一是店老板，二是读者或者潜在的可以转化成自己客户的读者。 一个企业或者一个绘本店能否经营下去， 最最关键的是领头人。 领头人决定了企业的最起步的状态，及其决定从0 到 1 的平台期阶段的生死。首先，在开绘本店之前， 要做老板之前， 要问问自己： （ 1 ） 我为什么要做这个事情？（ 2）我有什么资源？（3）我的资金从哪里来？（4

2、）我的商业模式是否可以？（5）我的家人和朋友对这个事情的态度如何？他们是否支持？（6）绘本店如何推广？（7）店员如何管理？（ 8）位置在哪里？（9）如果经营不顺利，有无改进的办法，预备的方案是什么样子的？（10）店员从哪里来？需要具备什么样的素质？如何培训？一个人创业，有两种类型：一是主动的，可以有些人财富多，用一部分财富来创业；另外一部分是被动的，属于自我寻求就业的，被逼的。 后者， 特别要注意风险控制， 特别是自己内心的抗风险能力，经营企业肯定有起伏， 不一定能够一帆风顺， 女性的创业者获得家庭的支持非常重要。第二，读者。这是你的消费者。开绘本店，覆盖范围，人口构成，经济状况，人流等。比如

3、，在大的商场开，那么最好数下一天的客流量是多少，有多少人是妈妈类型的？如果在社区开，那么就在小区门口数下进出门口的人数， 社区的户数； 如果是在幼儿园旁边开的， 就了解下幼儿园的招生情况， 最好是把幼儿园的老师变成自己的推广人如果这些读者，能够足够支持你的创业，那么恭喜你，你已经在创业的路上了。 2. 服务内容及其形式绘本馆，只有图书是不可以的， 现在强调“体验式”营销， 如何把孩子吸引到绘本馆来玩，增加黏性和回头率，是最关键的。体验式营销，从这个角度来开发课程， 是最好的。 （ 1 ） 故事会。 最好有自己的故事姐姐故事哥哥，会表演，会引导。可以让学校的大学生来实习或者兼职，降低成本。（ 2

4、）足够量的绘本。可以分为自己店的特色绘本，最好是别人店没有的； 还有就是大家最能常见的， 做到 3A， anytime,anyone,anywhere ，让任何人在任何时间任何地点都可以找到他所需要的绘本。 如果店里没有，那也不着急，先登记下来，有货了可以电话读者或者下次来的读者再借。（ 3）群体活动。家长带孩子去绘本馆的一个目的，是让孩子能够在很多伙伴中玩，而不是一个人。因此，群体类的活动，可以多组织些。如绘画比赛，爬行比赛等等，拉近客户的需求，给宝宝奖励又，这样，这样他们来的次数更多。 （ 4）课程体系。针对自己社区的情况，可以做些课程，可以是客户定制的，可以是菜单类型的，让客户有更多的选

5、择。不妨请教下幼儿园的老师，家长，或者教育机构的专家， 也不妨借鉴下国内外著名儿童教育机构的课程体系， 从小做起，慢慢调整，从而形成自己的系统。 （ 5）价格。收费是否合理？怎么定价， 才能让“读者乘以收费价格”最大。 但不要问顾客是否贵了，这样问就是告诉对方可以压价，起到反作用。 3. 营销方式（ 1）电话营销。 可以从某些机构获得电话号码， 短信或者电话询问宝宝的情况。用心地准备每一个电话，电话因人而异。 （ 2）网络营销。可以在BBS或者群，公布信息。邮件营销。（ 3）会议营销。可以组织讲座，让家长参加，家长就可以了解绘本馆的情况，有些人就可以成为客户。塑造读者熟悉的温馨气氛。要完美演示

6、，学会倾听，做好记录，跟进客户。 （ 4）事件营销。可以在儿童节等节日，做一些大的有影响力的事件，如背诵比赛、国学比赛等，吸引客户。 （ 5）意见反馈。收集和整理意见反馈，改善服务。 （ 6）宣传册或者单子。在这些方式中，最关键的是投放地点，及其执行力。地点合适，才是找对了客户；没有执行力，就没有效果。 4. 形象设计做儿童绘本馆，设计的温馨和童趣，是必需的。其次，是安全、环保，无障碍。最后，是专业形象。最起码，看上去，像那么回事。 5. 员工管理与福利（ 1）薪酬。 （2）假期。（ 3）社保。对不同岗位的人，对不同能力的人，做到阶梯的管理。6. 税收（ 1）每个月按时完成国家规定的申报。（2

7、）可以找兼职的会计来报账。 （ 3）账面明细，日结日清。 （ 4）管理资金，做好理财。最好是现金流的控制，有进有出，流水般，才可以持续。 7. 从失败中吸取教训（ 1）小失败成就大成功。小的失败，是促使改善经营的最佳工具。不害怕，不担心，积极应对。失败越多，成功也就越多。 （ 2 ）没有什么是完美的， 失误的地方总能被找到。 （ 3 ） 考虑到意外情况意外随时都可能发生， 随时做好最坏的打算。 （ 4 ） 合理的团队的力量，大于个人的决策， 也优于个人的判断。 8. 创业者的时间管理和压力管理（ 1）创业者，要拿出一定的时间来做形象管理。问问自己，我的样子现在是什么样的，给人什么样的感觉？（ 2）把事情分类。先做最紧急的，然后是最重要的，其次是其他。这样，可以第一时间把问题有序处理。（ 3）安排好自己的“谢绝打扰”时间。静心和休息好，才能有心态做好以