物流职业经理资格证书考试资料之三ppt课件

1、物流企业管理第5章 物流企业业务管理 物 流 企 业 管 理 考点分类阐明A级考点: 重点,运用类B级考点: 常考,领会和掌握类C级考点: 识记类其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中不作要求,同窗们可酌情把握。物流企业管理简介 全书简明第1章物流和物流企业概述第2章物流企业管理的根本原理第3章 物流企业的战略管理第4章 物流企业管理方式第5章 物流企业业务管理第6章物流企业的内部运营管理第7章物流企业人力资源管理第8章物流企业资本运营管理第9章物流企业信息管理第10章物流企业的现代化管理总分分值 分配其它章节93第5章约20Contents 主要内容物流企业的采购管理2物流企业的运输管理4物

2、流企业的作业管理概述31物流企业的营销管理33物流企业的流通加工管理6物流企业的仓储管理35第一节 物流企业的作业管理概述第5章 物流企业业务管理第一节物流企业的作业管理概述传统的物流企业的作业管理特征：决策信息单一、集中式决策方式、信息直线传送、方案运转环境了解供应链管理环境下的作业管理1.供应链管理环境下的供应管理2.供应链管理环境下的消费方案管理3.供应链管理环境下的物流管理 4.供应链管理环境下的需求预测第一节物流企业的作业管理概述供应链管理环境下的4种作业管理2.供应链管理环境下的消费方案管理掌握供应链管理环境下消费方案柔性约束消费进度消费才干供应链管理环境下消费控制供应链管理环境下

3、的企业消费控制和传统的企业消费控制方式不同。更多地强调协调机制。第一节物流企业的作业管理概述供应链管理环境下的4种作业管理4.供应链管理环境下的需求预测季节性需求周期性需求趋向性需求随机性需求第二节 物流企业的采购管理第5章 物流企业业务管理第二节 物流企业的采购管理商品采购的原那么了解1.遵守政策市场经济的条件下，国家政策和市场法规体系日渐完善，所以企业在进展商品采购时，要做到有法必依、有章必循，严厉遵守国家规定的商品采购政策做好采购任务。2.按需采购采购方案所反映的是对需求的预测进展采购。控制好数量与质量。第二节 物流企业的采购管理商品采购的原那么3.价钱低廉要尽量做到以最少的费用、最低的

4、价钱购进企业所需求的各种商品。4.节省流通费用商品采购要坚持就地就近原那么，批量采购、简化包装，以缩短采购间隔期。第二节 物流企业的采购管理商品采购的原那么5.建立协作关系，稳定料源渠道选好供货单位之后建立起固定协作关系，有助于料源渠道的稳定。6.留意市场动态要经常留意市场的经济动态，掌握企业商品在市场中的最新信息，以力求防止不利的采购。第二节 物流企业的采购管理商品采购的信息管理1.商品采购信息的内容清楚政策信息货源信息渠道信息价钱信息运输信息科技信息2.商品采购信息的搜集与整理经过各种报刊所刊登的资料，政府部门公布的规定，电视广播媒介播放的资料，采购人员进展市场调查的资料，各种专业性的会议

5、搜集信息3.商品采购信息的运用第二节 物流企业的采购管理商品采购的质量管理了解1.商品采购前的质量审查可以免验的情况：按国家规范和规定不需求进展采购前的质量审查的特殊商品不能由于“三包而免审必需严厉审查质量的情况：不按规范消费的商品需求委托国家商检机构代为验质的情况：当运营的商品中很多是进出口商品。2.商品到货验收ABC分类管理法A类商品免验商品“信得过产品B类商品抽验商品C类商品必验商品：没有出厂检验制度、产质量量不稳定，新来源产品都必需检验第二节 物流企业的采购管理商品采购的本钱管理了解供应链管理对采购管理的影响了解商品采购的批量方法1.定性分析法根据供求规律根据产销特点根据间隔不同根据库

6、存量根据资金保证第二节 物流企业的采购管理商品采购的批量方法清楚2.定量分析法EOQ经济采购批量计算方法：见教材188-190年采购费用=D/Q*K年储存费用=Q/2*C年存货总费用= D/Q*K+ Q/2*C第三节 物流企业的营销管理第5章 物流企业业务管理第三节 物流企业的营销管理物流企业的营销过程如何？掌握先分析市场然后选择目的制定方案与方案最后实施营销决策的原那么了解经济性、宏观性、观测性、可行性、方向性、信息性、科学性第三节 物流企业的营销管理市场营销新概念的开展清楚1.产品营销到品牌营销名牌是市场骄子，中心产品是品牌的载体和表现，品牌不仅要运用好，更要维护好；不仅有制造商品牌，还有

7、中间商品牌。2.效力营销到文化营销文化赋予营销以档次与灵魂，实话文化营销将是营销的一大趋势3.过程营销到整体营销物流管理过程中，该当把物流企业业务系统作为完全能随营销要求而自动调整，是一次有组织的整合过程第三节 物流企业的营销管理市场营销新概念的开展？4.渠道营销到网络营销分销渠道是营销中一个不可短少的环节。而网络渠道更是一种与顾客一对一地双向互动沟通的平台。5.区域营销到全球营销全球一体化的结果6.产品营销到关系营销关系营销要求运用户成为本人的长期客户，并共同谋求长久开展第四节 物流企业的运输管理第5章 物流企业业务管理第四节 物流企业的运输管理物流企业运输职能与原那么运输Transport

8、ation：是利用设备或工具，在不同地域范围内如两个城市、两个工厂之间，完成以改动人和物的空间位移为目的的物流运动。了解运输职能清楚运输管理原那么清楚规模经济间隔经济第四节 物流企业的运输管理物流企业运输管理掌握货物运输运作运输运作方式运输本钱与定价掌握运输单证管理清楚几个重要的单证类型： 提单BILL OF LADING 运费清单FREIGHT BILL 货运清单SHIPPING MANIFEST运输过程管理第五节 物流企业的仓储管理第5章 物流企业业务管理第五节 物流企业的仓储管理物流企业的仓储管理仓库：保管、存储物品的建筑物和场所的总称。普通指以库房、货运及其它设备、安装为劳动手段的，对

9、商品、货物、物资进展收进、整理、储存、保管和分发等任务的场所。了解 仓库种类清楚以再消费领域来分以储存物种类来分以保管条件来分以库房构造来分仓库设备与配备第五节 物流企业的仓储管理库存管理了解库存类型与概念库存管理作用库存管理义务库存管理评价目的清楚年库存周转率年销售额/年平均库存额阶段性库存周转率期间出库额/期间平均库存额第五节 物流企业的仓储管理商品仓储管理方法清楚库存分类法ABC法关键要素法CVA库存控制EOQ的计算第四章 内容有详细引见，请参阅相关章节的内容第六节 物流企业的流通加工管理第5章 物流企业业务管理第六节 物流企业流通加工管理物流企业的流通加工管理流通加工的概念清楚指在流通

10、阶段进展的商品简单加工、组装、再包装等作业活动。流通加工与普通消费性加工的区别流通加工的对象是进入流通领域的商品，而消费加工的对象是在产品为主流通加工是消费加工的一种辅助和补充消费加工发明价值，流通加工那么是在完善产品的运用价值流通加工的组织者是从事流通任务的人，消费加工那么由工业部门或其它部门企业来完成流通进展加工与直接为消费进展的加工目的不同第六节 物流企业流通加工管理流通加工的种类清楚流通加工的投资管理清楚流通加工的消费与质量管理了解流通加工管理的质量管理问题3.流通加工合理化清楚加工和配送相结合加工和配套相结合相结合加工和合理运输相结合加工和合理商流相结合Thank You !物流企业

11、管理第6章 任务物流企业的内部运营管理 物流企业管理 考点分类阐明A级考点: 重点,运用类B级考点:常考,领会和掌握类C级考点:识记类其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中不作要求,同窗们可酌情把握。物流企业管理简介 全书简明第1章物流和物流企业概述第2章物流企业管理的根本原理第3章 物流企业的战略管理第4章 物流企业管理方式第5章 物流企业业务管理第6章 物流企业的内部运营管理第7章物流企业人力资源管理第8章物流企业资本运营管理第9章物流企业信息管理第10章物流企业的现代化管理总分分值 分配其它章节90第6章约10Contents 主要内容物流企业的设备管理2物流企业的合同管理4物流企业的质

12、量管理31物流企业的物资管理33物流企业的风险管理35第一节 物流企业的质量管理第六章 物流企业 内部运营管理第一节 质量管理 质量管理的根本概念和定义教材224-227什么是质量？质量是企业素质的综合反映，对影响质量的要素进展全面、系统的管理是现代物流企业质量管理的根本所在。什么是质量管理？掌握是企业围绕着使产质量量能满足不断更新的质量要求而开展的谋划、组织、方案、实施、检查和监视、审核等管理活动的总和什么是质量管理体系？是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系什么是质量控制？什么是质量保证？第一节 质量管理物流企业质量管理的概念掌握根据物流系统运动的客观规律，为了满足物流顾客的效力需求，经过

13、制定科学合理的根本规范，运用经济方法开展的谋划、组织、实施、检查和监视审核等管理活动的总和物流企业质量管理的特征系统性、全员性、目的性、先进性、广泛性、全面性第一节 质量管理 物流企业质量管理的内容掌握物流效力质量：物流活动具有效力的本质特性商品的质量保证和改善：物流的对象是具有一定质量的实体，要求符合要求的等级。物流任务质量：任务质量是指物流各环节、各岗位的详细任务质量物流工程质量：在物流中对产质量量产生影响的各要素统称为“工程第一节 质量管理物流企业质量管理的原那么以顾客为关注焦点指点作用全员参与过程方程管理的系统方法继续改良基于现实的决策方法与供方互利协作关系第一节 质量管理物流企业质量

14、管理的规范掌握GB/T19000-ISO9000GB/T19000-ISO9001GB/T19000-ISO9004质量管理体系业绩改良指南物流企业质量管理的第一节 质量管理 物流企业质量管理的管理方法掌握1.PDCA 方式由美国戴明博士提出此方法Plan 方案Do 实施Check 检查Action 处置第一节 质量管理 物流企业质量管理的管理方法Action PlanCheck Do 第一节 质量管理 物流企业质量管理的管理方法第一节 质量管理 PDCA的循环特点第一节 质量管理 5S活动源于日本的，对物流各现场要素所处形状不断进展提升的活动。整理 整顿 清扫 清洁 素养 第一节 质量管理质

15、量统计方法陈列图法又称之为帕累托图清楚因果分析图法又称为鱼刺图清楚相关图法又称为分布图调查表法又称为核对图法直方图法又称为质量分布图分层法又称为分类图控制图法又称为管理图第二节 物流企业的设备管理第六章 物流企业 内部运营管理第二节 设备管理设备管理了解其义务是根据技术先进、经济合理为原那么，正确地选择设备，为企业提供最优的技术设备；针对各种设备的特点合理运用，精心维护，并制定出一系列有关规章制度。 设备的修缮与管理设备修缮的类别小修缮任务量最小、改换少数磨损部件中修缮改换修复主要部件，与较多磨损部件大修缮全部装配重装设备的选择原那么清楚设备的运用和维护 清楚设备何时进展怎样的修缮？定期修缮法

16、周期性的检查后修缮法检查后进展缺点修缮法就问题才修第二节 设备管理 设备何时进展怎样的修缮？定期修缮法周期性的检查后修缮法检查后进展缺点修缮法就问题才修第二节 设备管理又叫 方案修缮法专门针对大设备 设备何时进展怎样的修缮？定期修缮法周期性的检查后修缮法检查后进展缺点修缮法就问题才修第二节 设备管理又叫 事后修缮法对于小型简单设备通常采用此方法第三节 物流企业的物资管理第六章 物流企业 内部运营管理第三节 物资管理 物资管理的概念掌握义务物资管理是物流企业运营过程中各种物资的方案采购、合理贮藏、科学管理等一系更的管理任务的总称 物资管理的技术了解订货点确实定定量订货法定期订货法第三节 物资管理

17、订货点确实定了解定义：就是仓库必需发出订货信号的警界点定量订货法中订货点确实定 Fixed Quantity System定期订货法中订货点确实定 Fixed Interval System第三节 物资管理订货点的评价特征：不能预先确切地知道客户未来的需求；以预测出的客户未来需求为根据，制定订货战略，雉物资资源，以预防性贮藏来等待日后客户的需求。优点与缺陷的对比第四节 物流企业的合同管理第六章 物流企业 内部运营管理第四节 合同管理商品购销合同的概念与内容 了解概念：是供需双方在执行商品供应或协作活动中，经过自愿协商明确相互权益与义务而签署的一种具有法律效能的契约内容这里要包括供求双方的称号，商品称号，购销数量，成交价钱，商质量量要求和包装要求，商品验收方法，质量规范执行要求和检测方法等。第四节 合同管理商品购销合同的签署商品购销合同实施与控制1.把好预付货款关2.催货3.把好商品验收关4.把好货款承付关合同执行情况衡量目的清楚变卦与解除经济合同和程序第五节 物