汽车ERP物流与供应链建设课件

1、汽车工厂ERP实施物流与供应链建设吴劲浩目录ERP简介；汽车工厂实施ERP的情况；汽车工厂物流与供应链建设ERP是什么企业资源规划系统 (Enterprise Resource Planning)企业业务的操作平台企业信息的管理平台电子商务建设的基础建设可提供快速而且正确的信息系统企业资源的整合作业流程的改造与标准化协同作业流程的制定与规范建立企业问题的解决程序开创企业的利基 降低成本, 提高效率, 企业形象等等.人员整体质量的提升ERP的作用价值链的架构：着眼于所有业务领域市场和销售售后服务物料供应：采购管理供应商管理企业内部后勤：运输管理仓储管理生产制造企业外部后勤：定单行政管理分销销售行

2、政管理.财务管理，信息系统管理，人事管理公司范围内的价值创造增加营业净收入增加营业利润减少销售费用减少分销费用减少管理费用减少研发费用 改进资本分配减少营业费用减少销售成本增加销售收入/改善客户服务改进资本分配减少营业费用减少销售成本增加销售收入/改善客户服务价值面创造所有者 价值提高净利润改善资本配置和运用资本运用资本成本提高毛利润降低运营费用增加收入降低成本减少销售费用减少发运费用减少管理费用提高售价提高销量增加品种改善流程减少消耗增加库房利用率提高生产能力精简人员优化排程优化发运网络精简人员降低客户服务和订单处理成本降低财会费用降低人事费用改善资本规划和投资程序降低库存减少往来款项运用多

3、种发运方式利润驱动的营销工作:明确最佳的目标客户提供最好的产品组合改善价格管理减少销售管理层次针对高利润产品及时准确的生产计划促进库存管理的改善利润最大化的生产能力配备和利用提高库存流动数据的透明度降低运输费用提高运输工具利用率减少紧急发运优化承运商评估和管理优质的客户服务改善供应链信息的透明度提高订单完成率显著降低成本 快速解决问题改善资本运作：增加单位资本产出减少库存投入减少应收帐余额采购订单申请的自动化完善的供应商评估数据重复性工作的自动化单点录入解决重复录入和数据准确性问题快速数据校验帐单处理自动化工资发放自动化适度的、较低的安全库存适度的、合理的应收帐/应付帐管理价值杠杆转变机制带来

4、的收益自动化带来的收益ERP系统的实施是一个企业的变革过程，因此，在ERP系统的价值创造上，着眼于“企业变革”和“单纯的手工自动化”，所能够带给企业的价值也是不同的二个方面价值面集成化及以流程为主导从以职能为主导转变为以流程为主导 集成企业的职能部门客户响应速度/灵活性对于客户的要求能够更快更好地响应 业务操作更为便利, 例如，定价，接单，发货，多语种支持满足市场条件的变化更加容易抓住新的业务机会新的应用系统架构 支持最新的集成的流程提高市场定位和人力资源管理能力战略性收益 集成与流程信息客户响应速度/灵活性成本 / 生产率新的应用架构资料来源 : Benchmarking Partners价

5、值面Benchmarking Partners 公司的研究表明，实施ERP系统的收益可分为两类：战略性收益，以及经济性收益.财务管理及人事管理缩短关帐的时间改善现金和应收帐管理减少人工成本IT 成本减少IT 重复投资 其他改进运输，销售和运作计划，工厂维护财务管理人事IT 成本存货供应商管理/采购订单管理其他资料来源 : Benchmarking PartnersBenchmarking Partners 公司的研究表明，实施ERP系统的收益可分为两类：战略性收益，以及经济性收益.经济性收益 价值面一些颇能说明问题的数字，主要的受益领域某行业内一些公司的指标存货存货占销售额的比例从24%降到2

6、0%3亿美金的存货减少1千3百万财务管理结帐时间从15天减少到3天(减少80%)资金占销售额的比例从3.5%减少到1.8%采购采购时间减少30%原材料的价格减少3% 人事管理财务人员减少34%招聘雇员人数减少15%指标实例资料来源 : Benchmarking Partners价值面业务集成模型科技人力资源作业流程策略业务集成业务集成蓝图作业流程文化信息技术基础架构组织技能设备设施和布局应用系统策略绩效行动其次，在“业务集成面”上，必须充分考虑到企业是在一个及其复杂的系统下工作，其包括了四个业务组成要素，并且它们之间存在着复杂的联系业务集成面策略技术流程组织促使实现持续问题：ERP项目目标是什

7、么ERP项目的实现如何为实现企业的中期和远期战略目标服务IT部门为配合企业的中、远期目标，有怎样的发展策略问题：现在的组织结构和正在实施中的组织结构是否可以满足企业实现其中、远期的企业目标变革的实施(包括ERP项目)对目前业务的影响有多大，企业各阶层对变革是否有认同感问题：当前的业务流程与行业最佳实践有多大差距，在ERP项目中将怎样改进ERP项目的实施对改进业务流程有多大的帮助，例如存货将下降多少等企业价值主要在供应链的哪个环节产生，ERP项目如何增强核心能力问题：适合企业中、长期发展目标的信息技术架构应该是怎样的作为不同行业的公司如何更好地响应快速市场变化所带来的机遇与冲击业务集成业务集成面

8、因此，对于ERP系统在企业中的实施，必须针对企业的四个业务组成要素有不同的考量问题和要求1. 分 析 和 确 认 哪 里 需 要 变 革 的 价 值 架 构 。2. 确 认 什 么 需 要 变 革 的 业 务 集 成 架 构。3. 确 认 如 何 及 何 时 变 革 的 变 革 管 理 架 构 。4. 有 一 套 验 证 过 的 能 确 保 变 革 准 时 实 施 并 达 到 预 期 效 果 及 价 值 的 项 目 管 理 架 构 。变革的历程FOUNDATION STONESCONTEXTCONTENTMEASURESPROCESSCHANGEPROGRAMNavigationLeaders

9、hipOwnershipEnablement价值面业务集成面变革管理面项目管理面很多人将ERP系统实施只是单纯地当作为一个“信息技术性”的工作，而没有认识到，其是一个企业不断变革的历程，具有四个紧密相联的，必须认真考虑的重要层面因素ERP系统的实施是对企业管理的根本变革ERP系统实施的重点是观念的转变，企业流程的重组和优化，IT人员只是对系统的技术支持，管理人员，尤其是最高决策者 是实施工作的领导与主要参与者企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的 问题有客观的认识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期 ERP项目是管理项目而非IT项目汽车工厂ERP系统定位

10、决策系統层(如BIS, DW)管理系統层(如生产制造, 采购,财务) 操作管理(如Barcode, 自动仓储控制系統.)系統基本特性 集中 著重於企業集團面之綜合效率分析 用以決策分析 存放弃整後的決策資訊 集中或分散 著重於單一组织內及个別功能模塊的管理分析 用以管理流程作业效率 存放決策資訊的底阶数据源 可支持多公司的運作 分散 著重於現場訊息的收集處理 用以現場作業面的控制管理 存放管理資訊的底階數據源实施范围说明三工廠沖壓車間管理利瑪系統工藝路線管理工程圖改管理条码管理系統整车检测系統主檔資料产品研发管理庫存管理部品表生產計劃物料需求規劃採購管理KD庫存管理銷售公司长松系統發運服務零件

11、管理思源系統財務系統市場策划系統進出口公司國外採購進口件成本計算財務系統財務系統集團公司財務系統股份公司國外採購整車出廠成本價格成車完工及部品使用量整車銷售制造第一阶段前期生产计划MPS基本资料管理INV物料需求规划MRP采购管理PO部品表管理BOM在制品管理WIP工程变更管理ENG工艺路线管理Routing冲压车间第一阶段后期成本管理CM财务系統第一期销售管理OM应收帐款AR应付帐款AP总帐管理GL现金管理Cash资产管理FA營銷信息整合分析财务系統财务系統會計傳票自動拋帳会计传票自动抛帐系统接口说明銷售公司國外采购系統維修服务销售子公司股份公司财务系統海外或他省組裝廠产品研发財務憑證實際工

12、費資訊整車組裝引擎需求內部移轉/買賣产品訊息反饋(1)新車型部品表(2)圖改單KD國外採購KD入庫資訊整車, CKD &備品另件出貨整車, CKD &備品另件需求引擎 CKD &備品另件需求汽车工厂五工厂汽车工厂物流与供应链管理客户需要反映最佳实践,支持行业从生产到销售全过程的解决方案全球供应链管理和供应能力将决定渠道领先地位缩短周期，避免浪费的“精益”模式将由生产过程扩展到整个供应链企业追求更高水平的客户服务将使CRM与SCM进一步紧密集成实时信息有助于提高绩效管理和遵从监管的能力汽车工厂供应链管理目标为客户创造价值高 existing 战略价值 中SCM理念需要转变协同多企业互通双向协同实

13、时绩效管理集成企业可视性单向协同拉式: 按订单生产分散侧重生产率运营条块分隔推式: 按库存生产网络化多层可视性多层协同共享绩效指标扩大市场份额,提高利润水平低高低实践1.精益模式扩展到整个企业供应商管理供应功能协商最佳价格采购功能自动完成询价到收货iSupplier门户优化供应商交互服务iSupport提供24x7个性化自助服务和支持现场服务优化技术资源利用率备件管理降低库存量生产集成配制与生产实现自动CTO流水生产降低库存量，缩短周期质量系统实现数据采集与纠正措施自动化销售与运营计划需求计划提供准确预测协同计划实现跨层次同步计划库存量优化保证供货安排事件管理提高应对意外的处理速度各类规模的企

14、业继续采用“精益”理论推动利润的增长消除浪费和无效环节缩短周期增加客户价值产品设计生产与实际需求合拍注重持续改进为何重要实践2. CRM与供应链整合CRM与SCM集成可构建面向需求的供应网企业数据模型统一产品模型统一客户模型统一供应商模型供应链管理建立伙伴关系通过渠道伙伴接收订单贸易管理控制定价与促销在所有层面进行销售预测统一定义报价、价格和配置ATP与自动订单创建统一掌握库存量已装系统更新资源调配备件管理合同管理服务销售市场营销为何重要客户需求与供应系统衔接实践 3. 建立全球供应网络有效协同全球各地区伙伴掌握实时信息实现企业内部可视性的最大化适应全球管制和需求为何重要全球近81%企业 的部

15、件由供应链 提供以同一实例支持各种语言、币种和本地化承接加工工厂供货销售预测规格，图纸订单明细谈判共享补货项目计划要求价格与订货订单预测帐单付款产品规格订单状态服务要求项目状态开发销售/订货计划采购生产供货服务预测客户供应商企业通过自助服务门户, EDI, XML沟通实践 4. 管理监管与风险与Oracle内部控制管理器集成执行21 CFR part 11 电子签名与记录基于RFID的交易, 运费审计, UCC包装与编号标准支持RosettaNet交易, UCCNet交易实时运营反馈管理财务与贸易条例提高贸易公信度支持不断完善的政府监管支持行业监管监管:生产:物流:标准:信息: 新的政府监管条

16、例已不再局限于财务部门；更多行业条例需要强制执行为何重要采购采购应付iProcurement供应iSupplier门户采购合同服务采购生产离散制造 - 项目生产 - 流水生产 - 项目合同 - 车间管理流程制造物流库存管理移动供应链管理仓库管理运输执行客户服务管理TeleServiceiSupport服务合同修理站维修现场服务 - 备件管理 - 高级计划器 - 移动现场服务维护管理企业资产管理资产管理器产品生命周期管理高级产品目录CADView-3D项目管理 / 协同套件UCCNet 培训连接器绩效管理供应链智能订单管理订单管理应收配置器高级定价iStoreTeleSales报价与建议贸易管理

17、 发货管理销售合同供应链计划需求计划高级供应计划制约条件优化全球订单安排生产计划库存量优化协同计划运输计划需要丰富实践供应商客户代理商分销商OSPCRM电子商务电子服务协同预测互动响应中心市场管理商业智能：财务、销售、采购、客户分析SRM供应商挖掘供应商门户协同预测供应商计划财务(总帐、应收、应付、现金、资产）订单管理采购管理Drop Ship库存管理设计计划制造项目管理资源管理项目合同预测排程供应链计划M-BOMM-Routing车间管理Supplier知识管理协同开发人力资源项目协作价格ATP按单配置退货采购协议寻报价供应商退货发运管理仓库管理运输管理核心业务层信息系统蓝图产品设计开发采购

18、生产市场销售存储配送售后服务分析决策最佳业务实践最佳业务实践工作流灵活性全局性支持企业业务流程 设计到产品定单到收款采购到付款需求到发货计划到生产资金管理存货管理财务管理机会到完成服务电话到问题解决理顺流程120个新增制度33个完善制度30个建立全集团统一管理流程，规范控制-工作流保证流程、制度有效实施便于修改，适应变化，高度灵活性随时状态查询记录数据，为流程修改提供信息 原辅料、设备采购管理流程注：表示在系统中进行操作申请确定需定购的设备及供应商采购定单提交采购部经理|财务部主任|主管副总|总经理公司审批结构有一人不同意同意签合同, 定货到货接收验货领用到车间厂库管员凭发票进行付款结算厂财务

19、科会计集团工作流应用举例：采购合同审批预测准确性 承诺日期的准确性 供应链的可视管理敏捷的制造质量控制成本控制 目标: 低成本，高效率，高客户满意度 供应链关注点供应链计划管理一套可以用来规划“企业与客户及供应商所构成的供应链” 之间的全球资源管理技术. 目地是要打破组织的界线, 改进资讯的透明度, 决策品质以及作业协调, 提升整个供应链的反应速度及运作弹性, 来达到提高客户满意度, 降低整体供应链库存水准的目标.SuppliersCustomersFinished Product MfgDistribution ChannelsRawMaterialsDistributorsGrowersM

20、anufacturersBusinessConsumerWeb DirectBrand Dev.MarketingResearchProduct Dev.ManufacturingRetailers消费性产品价质链传统的计划流程多步鄹, 高延迟,低作业协调Chana 供应链计划解决方案Marketing ForecastSales ForecastMfg.ForecastProcessAutomationSingle PlanPortalCustomersOracleCollaborativePlanningPortalExceptionsDemand Planning ProcessSupp

21、ly Planning ProcessSuppliersExceptionsInternetAdvancedPlanningSupplier VisibilityCollaborativeForecastingFaster PlanningCycles,Better PlansOptimalInventory Levels快速达成正确且一致的预测 (Demand Planning)协同式的需求计划 降低供应链的计划循环时间 (ASCP)单一及最佳化的供应链计划 增加订单承允日的正确性 (Global ATP)考虑制造, 运送, 及 供应商的能力 与供应链所有的合作伙伴协同作业 (Collabo

22、rative Planning)集成的全供应链例外管理目标: 提高客户满意度, 降低整体供应链库存水准汽车供应链计划解决方案价值编成JustonTime重点措施3支柱目的汽车工厂的目标姿态及时提供令客户满意的商品基于3支柱的“质量至上的计划顺序生产”暴露问题全员参加的持续改善螺旋上升工序内的质量保证汽车工厂的目标姿态和重点措施汽车MP&L Vehicle Plant Launch Office交车准备总装车间涂装车间焊装车间冲压车间Supplier公司内单元工厂顺序交纳多次交纳顺序交纳多次交纳接单生 产输送成车交车计划顺序生产小批量生产输送1 个：按同一速度生产(瓶颈工位为0)汽车工厂的目标姿

23、态和重点措施计划顺序生产在工序内保证质量、按计划生产汽车/产品的工厂零件流车辆流在约定日送达约定交车日Chana3MP&L Vehicle Plant Launch Office输送零件Supplier从设计到投产产品生命周期包括以下阶段:产品设计阶段新产品上市阶段产品成熟阶段产品淘汰阶段 CAX, PDMERPERPERP产品生命周期管理方法-协同产品开发解决方案workflow drIven知识& 更新 管理库Ver. 4分析需求Create HL/Detail Design设计原型& 测试发布到制造选择供应商协商& 成本集成的生命周期管理知识管理工程设计市场供应商客户 InternalE

24、xternal设想说明制图进度协同设计计划采购定单管理服务制造报价投标决标流程的改善管理请购审批请购采购单修改发放到采购单收货管理供应商发票审批采购单下达采购单审批架构的设定 发票支付采购到支付流程（Procure to Pay)业务部门 Roles财务部采购管理常见的问题供应商管理流程监控集中式采购寻源(Sourcing)自助采购与供应商协同合同管理与财务管理的衔接智能分析汽车工厂采购解决方案寻源合同/目录自动处理 讯价 拍卖 发盘 报价 投标 还盘批准采购 订单接收付款 /调整集成的智能费用分析采购效率供应商评估协同门户信息:XML / EDI订单更改发运通知发票电子支付/支票对帐供应商银

25、行自我服务请求生产需求维修请求生产性材料非生产材料 /服务不同性质产品的采购流程管理生产性产品的采购管理；非生产性产品的采购管理；研发类用品的采购维护，备件物料采购办公用品、劳保用品的采购 目标: 节约采购总成本 采购的特点战略供应策略端对端的自动处理供应商协同费用 / 供应商评估 采购流程控制监控投标过程供应商协同供应商进行库存管理库存管理(PDCA)公司,组织，分销网络仓库,货位货品管理批号、序列号、版本、状态、等级、计量、其他属性分类、规格文件/绘图/影像管理MIN-MAX/SSRe-order收货发货补货仓库调拨组织间调拨公司间调拨存货检核报表分析基本信息计划存货变动-交易MRP库存供

26、应/需求历史记录盘点库存价值进销存报表库龄报表缺料表.从需求到计划的业务流程销售订单管理销售预测销售历史发运历史市场预测需求计划供应链计划优化及约束因素库存管理物料清单/工序生产计划物料计划采购生产计划管理客户OEM一级供应商二级供应商三级供应商需求感知到的需求时间的提前和数量的累积缓冲过度夸大了整个供应链上的需求 牛鞭效应传统的价值链牛鞭效应通过互联网与客户、供应商共享数据，以减少牛鞭效应。多层次的协同计划消除了在供应链中的延迟现象。客户OEM一级供应商二级供应商三级供应商门户，ERP和协同计划需求感知到的需求供应链牛鞭效应因特网客户供应商Tier 2Tier 1市场营销 预测销售 预测Mf

27、g预测单一 整体 计划t = hours共识 预测自动化例外门户门户协同需求 计划协同供应 计划自动化例外自动化例外协同 计划 需求计划高级 供应链 计划全局订单承诺库存 优化高级供应链计划解决方案计划与执行OracleAPSMRPOracleFlowMFG 供应链计划生产计划车间排程现场执行计划的范围计划的周期关注点看板计划分钟或小时计划工序间的拉动供应商的拉动工序间的拉式管理降低现场库存排程计划日或周计划生产线（间）的平衡与供应商的平衡销售对产线的拉动提高Throughput工厂间的平衡与供应商的平衡中长期计划月度、季度或年度计划库存延迟降低供应链库存中短期计划周或月度计划工厂内的平衡与供

28、应商的平衡需求与产能的平衡图型化接口使用者工作区工具列工作表资料区汽车工厂高级供应链计划特点将整个供应链的物流/资金流/信息流 最佳化全局可视性及时全面检视所有地点的供给/需求状况 缩短计划至执行的时间考虑周详的演算逻辑/多厂单一/多阶计划 合理可行的供应计划约束条件的供应链计划 及早发现并快速解决问题 与评估指标(KPI)紧密结合 例外管理, 相关例外讯息快速模拟, 比较差异 线上及时模拟 根据企业目标, 将计划最佳化 最佳化计划排程 缩短计划-执行 循环将计划结果直接转到ERP以作执行 生产管理从计划到生产的业务流程生产计划下达下达作业单/日生产计划执行批作业单记录工序情况高级计划与排程现

29、场调度完工库存管理质量管理生产成本核算总帐采购管理汽车制造解决方案智能集成成本分析生产效率计划排序发布发放的日程计划订单计划变更替代件VIN（车辆序列号）族谱追踪质量控制分析调整样品离散混流项目批量BTOMTS混合模式企业车间MES APIs,直接接入客户伙伴协同实时的 在制品可视性 车间生产模式供应商供应商产品生命周期管理仓储 / 运输服务设备维护生产状况物料可用性产能计划和变更发运通知发票、付款需求日程排序配置订单Kaizen持续改进, 5S, 6 SigmaHEIJUNKA生产均衡 / 平滑JIT用最少的材料、劳动力和空间，在适当的时间，生产适当数量的产品单件流不需要设置时间看板Shoj

30、inka灵活的劳动力 最少劳动力长期的雇佣尊重人性工作价值交叉培训合理化建议灵活重复/ 压力最小化Jidoka对异常情况快速响应避免复发人和机器的工作区域分开先进排产计划和排程流程制造（排序）需求计划，流程 (看板), 库存优化,供应商门户,协同计划,交付排程管理移动供应链应用,质量和报警,企业资产管理人力资源管理系统（技能跟踪）招聘在线学习流式生产 (生产线设计, 生产平衡和模拟),商务智能, 平衡计分卡, 分析理论精益屋在IT的应用车间排程工单,工作站和資源的启始时间工单与工作站的进度负荷/产能Global Order Promising全球顺序生产于业务接单时，增加达交日期的准确性在台湾

31、、荷兰、香港、泰國、美國各有业务中心，各业务中心接单时如何立即答复客戶可行的最佳交期？是否要考虑工厂現有及未來的产能及供料狀況？是否要考虑成品/原料 的替代？单一Single Level Supply Chain ATPPerform availability ATP checks across multiple supplying organizations.Automatically find the best supply organization.Drill down to look at the availability at every supply organization.多级

32、Multi-level Supply Chain ATP多阶原物料/产能 ATPEnd item substitution Search the supply chain for substitution A BOrg 1A BOrg 2A BOrg 4Rank 1Rank 3ABOrg 3Rank 2Rank 1ABOrg 5Component Substitution物料替换Allocated ATPProvides ability to a priori ration scarce supply to various streams of demandSupply of supply chain plan is designated as available to ATPSupply is then allocated to various demand classes based on pre-defined percentages订单到收款流程（Order to Cash）生成客户发票从不同的渠道获取