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文档简介
1、黏交叉销售下的新人留存拼 音: nin基本释义:像糨糊、胶水等所具有的、能使一个物体附着在另一物体上的性质。黏,合也。苍颉篇贴合容易,分离很难让新人产生黏性?留存下来。销售技能低客户资源少不敢开口讲拜访习惯差挣不到钱1天成本先如何保证每天不赔钱?交叉销售可以给新人带来什么? 黏 黏客户服务对于客户来说,总有一样是他所需要的对于新人来说,总有一样是他可提供的幼儿园16.15万小学26.41万初中20.13万高中8.86万其他5.54万= 6000元 15收入=20元X10单=200元 X30天= 3000元!在校生77万学校建议投保但不强制指定保险公司月收入:0.3万年收入:3.6万学平险150
2、客户N(数量 )=F( 家庭)=3c(准客户量)150客户=150个家庭450位准客户转化比例10 : 3 : 1450准客户135个意向客户45个寿险客户月均收入:1.5万而不是选择题对1个家庭的主顾开拓标配:1个车险+2张卡单+2单学平险交叉销售是做算术题 黏 黏客户服务有求必应,无微不至嘘寒问暖,小恩小惠各种行业应如何利用多种模式来发掘、维护、增值群体和服务,从而打造一圈忠实的群体。卡迈恩加洛审车服务酒 会理赔服务咨询服务附加值服务答谢会小交会公司活动交叉销售带来的不仅是收入和客户,还能提供更多给客户服务的机会转介绍转化寿险增 员钱钱 钱钱钱钱钱 入行时间:2012年 目前职级:部经理
3、团队人力:176人 所获荣誉: 2019年一季度*中支第一营业部 2019年开门红首月达成百万营业部 入围总公司“迈向卓越“营业部经理钻石班* *分*中支 业务来源: 2015年之前通过母亲关系,只负责见面签单,没有任何客户维护 2016年母亲缘故用尽后因没有客户资源一度要离开这个行业 2016年底思想转变,借助交叉销售产品开拓客户 2017年全年共计车险24件,卡单76张,学平险107个,获客207人 2017年全年转化寿险27件,增员7人,客户转介绍7件 2019年晋升部经理,架构1+6,其中2位业务经理均是客户转化 转化经典案例: 姓名:封女士 客户类型:学平险客户(封女士为女儿投保) 起因:封女士开车出险,电话报案告知需要自助理赔,在联系客户经理无果的情况下求助于胡艳蕾经理 经过:第一时间赶到现场帮助封女士处理完车险理赔 转化:顺利拿下封女士车险,邀约车险理赔说明会,签单寿险(安行天下)1件,后期加保重疾险2件,转介绍其姐姐投保重疾险 2018年增员封女士和其姐姐,封女士现职级是业务经理,目前小组31人现在大部分的保单和增员都是前期积累的客
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