二早的精细化运作基础管理动作小技能案例分析32页课件

1、二早的精细化运作123落实基础管理动作复制小技能案例分析二早的精细化运作目录01落实基础管理动作01基础管理核心动作检查工作日志落实拜访计划辅导训练通关前一晚微信汇报拜访量，每天二早前助理统一收取、登记对照 主管批改 关注拜访量 上级主管抽查状态异常员工 发现问题 给出建议 提供辅导与陪访 追踪落实 持续面谈 不断改进拜访量与目标相匹配核心动作1：检查工作日志前一晚微信汇报拜访计划，每天二早逐一汇报，助理统一记录、对照 主管鼓励为主 帮助做好心态、资料准备，建议书检视 预演未来 发现问题 给出建议 提供辅导与陪访 追踪落实 持续面谈 不断改进拜访量与目标相匹配核心动作2：落实拜访计划周一：需求

2、诊断面谈周二：通关周三：四大账户周四：通关周五：三个圈圈讲保险周一：随缘收集名单周二：名单收集与整理周三：目标周四：习惯周五：缘故客户约访与面谈周一：通关周二：电话约访周三：健康理念思维导图周四：322保单转介绍周五：三情转介绍周一：尊享惠康精讲周二：乐赢金生精讲周三：金悦行精讲周四：暖宝保精讲周六：双百万计划书演练KASH核心动作3：辅导训练通关时间：每天部门大早会结束后（40分钟）流程： 回顾（出勤通报、大早会重点内容）激励（表扬典范，鼓励全体）追踪（落实活动量）辅导（一对一或一对多，有讲授、有示范、有通关演练） 活动量对照（20分钟） 辅导训练（20分钟）重点关注活动量对照环节：1、逐一

3、汇报：包含昨日拜访结果、及今日拜访计划（例如：昨日2个增员面谈1个销售面谈，今日1个成交面谈）2、活动量对照 ，提供需电话回访客户信息3、助理登记访量上墙展示1、创造良好的氛围2、相对固定的模式3、事前的准备与事后的总结4、反馈需求5、授权、参与 二早操作要点目录复制小技能01保证出勤率事前准备专注做好一件事评估与监督分享、点评与重复复制小技能的关键环节 每个环节的贯彻不力都可能导致方案的最终效果只有预期的不到10%！出勤率对复制效果的影响以“名单收集与整理”为例100%出勤率70%=7折1.保证出勤率2.事前准备 是否为活动顺利进行做出充分准备和相关安排，同时告知每个人需准备哪些必要的工具，

4、并保证所有成员都能带到现场来。事前准备对复制效果的影响以“名单收集与整理”为例100%出勤率70%=7折7折50% （一半出勤人员不带通讯录、相册、工作日志、客户档案等工具）=3.5折3.专注做好一件事是否能够确保每个人在一个时段内都专心且不被打扰的只做好这一件事情。专注对复制效果的影响以“名单收集与整理”为例100%出勤率70%=7折7折50% （一半出勤人员不带通讯录、相册、工作日志、客户档案等工具）=3.5折3.5折50% （一半人三心二意、随意出入、半途请假）=1.8折4.评估与监督是否为这件事情设定明确的可量化结果指标，以此检查每个人做的效果，并坚决要求每个人不打折扣的达成。P100

5、-A30-C10评估与监督对复制效果的影响以“名单收集与整理”为例100%出勤率70%=7折7折50% （一半出勤人员不带通讯录、相册、工作日志、客户档案等工具）=3.5折3.5折50% （一半人三心二意、随意出入、半途请假）=1.8折1.8折50% （没有明确标准或检查不严导致一半人未达标准）=0.9折5.分享、点评与重复是否一段时间内“反复做”以巩固这件事的效果，并安排相关分享的跟进。分享点评重复对复制效果的影响以“名单收集与整理”为例100%出勤率70%=7折7折50% （一半出勤人员不带通讯录、相册、工作日志、客户档案等工具）=3.5折3.5折50% （一半人三心二意、随意出入、半途请

6、假）=1.8折1.8折50% （没有明确标准或检查不严导致一半人未达标准）=0.9折0.9折50% （没有分享点评重复导致效果迅速衰减）=0.5折研讨发表对照上述5个关键环节，检视自己的差距与不足，明确需改进的方面。围绕“F1-F8”及经营重点，精选1-2项需复制的技能，设计在团队中复制的操作流程。目录以部门每周五二早的固定版块客户档案整理为例01案例分析03关键动作：1、平时严格执行基本法中的出勤制度（无情制度、有情沟通、绝情执行 ）。2、平时利用各种场合反复宣讲团队经营哲学，出勤是底线态度指标。3、增员把好关，内勤有底线，外勤就有底线，主管有底线，属员就有底线。4、提前2天反复强调周五的档案整理日。5、杜绝事假，请假的标准：婚丧嫁娶卧床不起。1.保证出勤率2.事前准备关键动作：1、提前知会其他部门周五上午为客户档案整理时间，避免时间被占用。2、客户档案整理流程提前再次温习。3、前1晚提醒携带相关工具。3.专注做好一件事关键动作：1、提前知会其他部门，避免干扰2、强调纪律，严格执行3、内勤配合主管，巡场检查4.评估与监督P100-A30-C10关键动作：1、客户档案整理的标准：2、主管检查签字，内勤把关5.分享、点评与重复关键动作：1、每周五固定时