拆除工程回访及服务措施

1、拆除工程回访及服务措施一、概述1、本质量保证计划是依据房屋拆除工程谈判性文件编制的，适用于本工程施工过程中的质量管理，有效期自工程开工到工程竣工。2、本质量保证计划是房屋拆除工程施工建设中实施质量保证的基本文件之一。本企业与项目施工相关的所有人员都必须遵照执行。二、文件控制1、根据企业质量管理手册的要求，执行技术文件控制程序的有关规定，保证施工过程中使用有效的规范、图纸、设计修改文件等。在工程施工期间， 应由项目工程师负责所有往来文件的收发及传送工作，并由项目工程师具体负责文件的分类管理，分类的方法按技术文件控制程序规定。3、合同文件的管理工程承包合同项目保存工程承包合同的认可副本或复印件。

2、此文件由预算负责人负责直接保存。它将建立一个合同文件的借还登记册。采购合同对于项目负责采购的物资， 其采购合同存于项目， 并由项目材料负责人负责保存。 由物资部料具租赁站采购的物资， 其合同于物资部料具租赁站， 但物资部料具租赁站应将该采购合同的副本或复印件交项目材料负责人， 以便进行材料的接收和检验、试验。4、外来信件/ 电传件外来信件 / 电传件由项目工程师管理， 外来信件 / 电传件并传递到信件所要求的对象手中。电话通知，应整理成书面文字，请对方签字确认。5、施工图册的管理由项目工程师接收登记施工图册，并可加盖适当的标记以区别使用，如 对变更图纸盖上适当的印章。参考用的图册，一般不予以登

3、记。进行登记后的图册，应送与项目工程师审阅。项目工程师根据图册的情况，指出图册的处理意见；并做好登记手续。5.3 如果图册是修改图，各部门负责人要将相应已作废的图册注明“作废”标记，以防误用；如果图纸有变更，应在图纸上进行杠改，并注明修改出处。6、外发文件文件的外发由项目工程师负责，外发文件应得到项目经理的审核批准。7、文件存档项目工程师对文件进行分类存档管理。 当项目完工及交付后， 项目工程师将项目文件清理汇成册，移交业主及企业档案室。8、质量记录本项目将依据 质量控制程序 的有关规定做好质量记录的标记、 收集、编目、归档、存贮、保管和处理工作。本项目各有关人员应配合主管单位做好质量记录的收

4、集、 传递和处理等工作。本项目质量记录及其负责人：项目工程师质量记录的编制和保管的一般分工原则按质量记录一览表 。项目经理应指定人员根据项目的职能分配情况编制一份项目部质量记录一览表 ，将各质量记录落实到具体的编制人及保管人。合同评审（负责人：预算负责人）认可材料供应商名单（负责人：材料负责人）业主供应物资记录， 不合格及事故处理的信件资料等 （负责人： 项目工程师）检验及试验记录（负责人：项目工程师）检验、测量及试验设备的事故处理记录（负责人：项目工程师）工程中发现的不合格项及处理情况资料（负责人：项目工程师）职工的培训记录（负责人：项目经理）项目人员名单及考核变动情况记录（负责人：项目经理

5、）其它质量记录（负责人：项目工程师）工程竣工后，所有质量记录应交有关部门进行清理存档或交付业主。三、合同评审1、合同评审的目的是为了清楚地了解业主的要求和合同条款。特别是在项目的施工阶段， 保证所有的合同要求都能有计划地逐步实现。 也使工程施工中发生的合同变更能更好地贯彻。2、合同评审业务主要由预算负责人负责。该同志将保证为断地提高业务水平，并与业主方代表密切合作。3、工程开工前应明确的合同要求项目目标： （项目经理及其下属应清楚地了解合同的范围，并可要求甲方对项目目标的优先次序进行清楚地解释， 必要时应以文件规定下来， 并纳入此计划中。 ）技术标准：现行的施工规范和各类法规等。甲、乙双方权利

6、、责任、义务的进一步说明：待合同签订后制定。付款方式和成本计算基础的确认：待合同签订后制定方法。风险条件分析：待合同签订后作风险条件分析。4、合同评审的业务主管将不断地了解建设情况和各种现实条件的变化，掌握好合同条款。 并按照合同规定的要求， 希望甲方很好地履行规定的职责， 为我方施工创造良好的条件。5、合同执行期间的评审工作。合同执行期间的评审以生产会议为主。 预算负责人将会把评审的资料发放到项目经理、 项目各主要负责人、 业主代表等人手中， 并负责评审中发现问题的处理。预算负责人将与甲方联系的信件、 工地指示、 现场通知书、 工地批准书、会议纪要等进行分析和处理，并保存好各种资料。7、预算

7、负责人还将作好合同变更的评审工作。具体的工作程序由预算负责人制订并执行。四、施工过程控制1、施工过程控制是本项目实施质量保证的重点。所有涉及的各项工作将依据质量管理手册和有关程序的规定进行。2、图纸交底及图纸会审进场后再定。3、进度控制本工程的进度计划见本组织设计中工期部分。进度的控制。 、修改由主任工程师负责。本工程的施工班组调配由项目经理负责， 各施工班组及负责人均应与之密切配全。根据本项目的实际情况，我们确定以下工序为特殊工序。按照特殊工序的处理程序，我们将制定完善的作业计划和指导书。五、物资的贮存和搬运1、本项目将严格做好物资的贮存保管工作和特殊材料的装卸搬运工作。在具体的执行过程中，

8、 除按我企业的有关程序文件规定的要求外， 各工作主要负责人还应针对工作的特殊性提出措施或方案交项目质保经理审批， 并保证在工作中准确交待每一个操作人员。2、本项目物资贮存的主要负责人是材料负责人同志。他们都经过了本企业的专门训练。项目质保经理统筹控制并要求主任工程师按照现场的实际情况开展工作： 依据平面布置图布置材料堆场、 设置贮存仓库， 并时刻检查、 监督与此项工作有关的操作人员。3、关于物资贮存计划的编制，进场后依据合同条款确定。4、本项目中需要进行特殊贮存保护的材料，进场后依据合同条款定。5、本项目需要采取特殊装卸运输方法的材料。进场后依据合同条款定。6、本项目目前材料物资贮存的概况及进一步的措施，进场后制定。六、内部质量审核1、内部质量审核是企业内部检查质量体系是否有效运行的一项有力措施。本企业执行质量管理体系内审制度， 本项目也将配合企业的内审制度开展内部质量审核工作。2、内部质量审核按定期开展，由企业内审员进行，具体执行频次和时间由内审员安排。3、项目经理要求本项目的所有员工必须支持企业内审员的工作，积极配合内审工作的开展，便于项目质量管理体系的不断改进和完善。4、质量审核的向导由项目经理担任，或由其指定对本项目情况了解较全面的项目工程师担任。5、对于来自企业以外