系统集成企业的项目化变革课件

1、系统集成企业的项目化变革 北京XX管理研究中心系统集成业项目管理状况回顾典型的项目型行业。总之，离我们的理想状态还有较大距离项目管理与企业战略企业什么时候会亏损？项目不充足或者项目总失败。抓住问题的关键点袋鼠笼子的故事是谁决定了项目的成败？是项目经理么。一些企业曾经热衷于送项目经理去接受各种培训、教育。几乎每个获得PMP证书的项目经理，都有过将PMBOK在所管理项目中推行的念头，但大多是一种失败的尝试。为什么？ 真实环境下的项目管理两个铁球同时落地铁球跟羽毛呢？我们能用书上的方法管理项目么项目管理理论的适用性项目组不是生活在真空里电信需求变更的故事组织容器项目管理是组织行为沙漠中会生长什么漫天

2、黄沙中骆驼刺更适宜生存。黑箱灰箱人们会去做受到奖励的事情人们会去做被检查的事情项目经理才能的发挥首先依赖于公司如何管理项目组。公司的整体环境充分必要地决定了项目经理管理项目组的方式与方法。简言之，项目管理是组织行为一个良好体系的重要性分粥的故事方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大家发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克顿勋爵的结论是：权力会导致腐败；绝对权力绝对腐败。 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天.这样等于承认了个人为自己分粥的权利，同时给予了每个人为自己多分粥的机会。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃的饱而且有剩余，其余

3、六天都饥饿难挨。大家认为这种办法造成了资源浪费。 方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新思路。 一个良好体系的重要性分粥的故事方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。公平基本做到了，可是由于监督委员会常提出各种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。 方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，七只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果七只碗里的粥不相同，他确定无疑

4、将享用那份最少的。 制度至关重要 制度是人选择的，是博弈的结果。 好的制度浑然天成,清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。做正确的项目,把项目做正确从项目的角度看项目管理和从组织的高度看项目管理的结果是不同的。从项目的角度看是如何管理好项目，即要做好项目管理。从组织的角度看是如何管理好一批项目，则是应该如何建立一个项目管理体系。组织可以重视项目管理技术与经验的积累，但更应该注重组织项目管理体系的建设。做正确的项目,把项目做正确三个境界正确地选择人选择正确的人（人）把事情做正确角度的不同 “组织理论有描述组织如何结构化的一整套完整的知识体系。虽然这个体系仅有一小部分明确地针对项目型组织，但项目

5、管理团队也应熟悉这些组织理论以便能更好地应对项目需求。” PMBOK2000年版P104 营造把事情做正确的环境组织决策者的职责把沙漠改成温室，让鲜花大片绽放，是人类长久以来的不懈努力。在组织层面提高项目成功率的一个根本方法就是建立一整套完整的实践性强的项目管理体系，它可以使组织能够显著地加强宏观和具体的项目管理能力，提高投资回报，降低成本和防范风险。 某IT企业的组织变革历程好领导一定是好组织的塑造者需要变革么我们现在不是每天都在正常运转么？乐天派的故事一个乐天派从二十层楼上掉下，他在空中对着惊慌失措的朋友大笑道：你们看，我现在不是好好地嘛！远虑 近忧三年前的行为今天的现状今日的举措三年后的

6、状况需要变革么加强一下意识是不是就可以了？真的需要建立一套体系么？一个良好体系的重要性项目管理体系包含的内容人类社会实际上是组织的社会，而人类社会的变迁在一定程度上可以视作是组织类型的变迁。”需要变革么项目管理体系的建立涉及项目管理流程与规范、也涉及组织机构设置、角色与职责。项目管理体系就是项目过程、管理过程与组织结构（组织文化）相结合的产物。项目管理体系在组织中真实存在着，无论你是否认知它、是否将其显性化并进行优化与改进。 战略与执行是现代企业的两大主题。如何将公司的战略蓝图变为现实是检验一家公司成熟与否的试金石。对于以提供定制服务和产品为主的中国IT业，项目管理体系是企业执行力的根本基石。

7、PMCMM：组织如何走向项目管理成熟FAQ： 对话什么样的企业需要建设项目管理体系软件企业需要项目管理体系么项目管理体系与CMM以至于ISO的关系项目管理体系多久能见效能有多大效这个改造的成本有多大投入是否会大于产出FAQ： 对话如何建设项目管理体系谁来把沙漠变成温室选择什么样的项目管理体系在什么时机开始为宜变革的阻力会有哪些变革的步骤和周期是怎么样的？ What is next?时间地点日程4月10日中关村软件园3号楼1237会议室4月11日翠宫饭店WORKSHOP之一：组织级项目管理体系的建设与优化4月12日翠宫饭店WORKSHOP之二：软件企业项目管理体系的建设与优化上午“组织级项目管理

8、”主题演讲下午圆桌对话：新老专家共话项目管理组织项目管理成熟度北京XX管理研究中心什么是组织项目管理成熟度PMI的亚特兰大分会在2002年组织了一次在线调查，从调查结果中总结出6个最集中的问题：项目管理与组织的商务战略连接项目管理的人的方面 PMCD 项目经理能力开发框架组织项目管理成熟度：是为达到组织的战略目标，一个组织在选择和管理项目上的整体的能力OPM3（Organizational Project Management Maturity Model）是PMI开发的模型，它的主要功能是为组织的项目管理和组织项目管理成熟度建立的标准PMCMM：组织如何走向项目管理成熟PMCMM:组织级的项

9、目管理成熟度等级组织级的项目管理成熟度等级模型危机管理被动管理项目管理计划管理杰出管理第一级：危机管理好的危机管理经理被任命为项目经理完成的项目质量完全取决于项目经理的特质和经验项目中没有正式的程序或计划流程的建立不从项目团队成员吸取建议项目估算停留在高的层次上，经常按会计学代码分解，而不是按项目交付物分解大部分项目的进度表是不具备与项目基线对照的当前状态信息的图对进行中的项目控制薄弱，主要的评估方法是采用非常高层的项目完成百分比和到今天为止所开出的发票的实际费用没有项目管理过程自己的质量标准整个项目的绩效是高度不确定性的 第二级：被动管理立项时有正式的进度和费用报告需求，但是一般不使用WBS

10、，一旦项目启动实施，对项目状态报告的要求是模糊的，在很大程度上取决项目经理的判断力提供给团队的项目数据不是非常及时，足以使团队做主动分析，而主要是用于历史分析或报告的目的项目交付物的进展报告方法通常使用完成百分比，不具备进行系统性度量的标准管理鼓励进行项目规划，但是不给定时间和费用，使其做得恰如其分干系人的参与极为有限，可能发生重要的范围蔓延估算和规划的级别完全取决于项目经理的知识和经验，一些成本历史数据的收集可以用于可重复性的工作这个层次上的经理可以建立和报告单个项目，但是没有能力控制项目或项目组合或计划（program） 第三级：项目管理单个项目上主动的项目管理是很显然的估算是使用为工作执

11、行而设计的同一个 WBS做出的成本和进度通过WBS集成到一起，主动地跟踪、控制和预报工作范围的WBS参照实施这些工作的人员的建议有一个正式的变更控制系统采用挣得值，通过一组预先定义的标准度量工作的进展项目报告是定期地、应用当前数据来完成的，以支持管理活动解决问题风险识别在项目的较早期间就做了,并收集了每个项目的教训在项目和/或项目组合之间和跨职能边界之间的有效沟通和资源分配问题可能依然存在即使在最好的情况下，与项目组合管理相关的系统性流程也只是非正式的 第四级：计划管理要点有正式的项目管理流程，把方法论和实践整合在一起来规划和控制项目组合。管理者把全部项目的主进度表（资源池共享）和费用报表（汇

12、总了挣得值数据）整合起来，评估整个计划的状态和解决优先排序问题在项目的每一个阶段（立项、计划、执行、控制和收尾）都有重点的项目管理流程用来恰当地规划时间和分配资源在跨项目之间的数据和数据收集全部是标准化的，以便在计划层次上进行趋势分析管理能够使用采集的数据来预测和防止不利的生产效率和质量上的影响对全部核心的和第二级的团队成员提供使用项目管理流程方面的培训 第五级：杰出管理级别5组织的重点是连续地改进、培训、辅导和指导项目管理职员特别注意识别和着手解决跨职能边界和要求管理行动的项目管理问题强调新的和升级的项目管理软件的审查，这些软件有利于改进项目数据的收集和分析的速度和效率，和应用最好的项目管理

13、方法论管理积极地拥护和支持项目管理流程，并且确保项目估算充分考虑干系人的意见，很好地应用风险评估的结果和从PMBOK指南中的元素（范围、进度、成本、人力资源、质量、采购、风险、沟通和项目整合）中得到的教训PMI组织级项目管理成熟度模型组合项目管理 计划管理项目管理战略规划组织项目管理过程 PMI组织级项目管理成熟度模型 组合项目管理 计划管理 项目管理持续改进可控制可度量标准化逐渐增加成熟度其实，世上最温暖的语言，“ 不是我爱你，而是在一起。” 所以懂得才是最美的相遇！只有彼此以诚相待，彼此尊重，相互包容，相互懂得，才能走的更远。相遇是缘，相守是爱。缘是多么的妙不可言，而懂得又是多么的难能可贵

14、。否则就会错过一时，错过一世！择一人深爱，陪一人到老。一路相扶相持，一路心手相牵，一路笑对风雨。在平凡的世界，不求爱的轰轰烈烈；不求誓言多么美丽；唯愿简单的相处，真心地付出，平淡地相守，才不负最美的人生；不负善良的自己。人海茫茫，不求人人都能刻骨铭心，但求对人对己问心无愧，无怨无悔足矣。大千世界，与万千人中遇见，只是相识的开始，只有彼此真心付出，以心交心，以情换情，相知相惜，才能相伴美好的一生，一路同行。然而，生活不仅是诗和远方，更要面对现实。如果曾经的拥有，不能天长地久，那么就要学会华丽地转身，学会忘记。忘记该忘记的人，忘记该忘记的事儿，忘记苦乐年华的悲喜交集。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。对

15、于离开的人，不必折磨自己脆弱的生命，虚度了美好的朝夕；不必让心灵痛苦不堪，弄丢了快乐的自己。擦汗眼泪，告诉自己，日子还得继续，谁都不是谁的唯一，相信最美的风景一直在路上。人生，就是一场修行。你路过我，我忘记你；你有情，他无意。谁都希望在正确的时间遇见对的人，然而事与愿违时，你越渴望的东西，也许越是无情无义地弃你而去。所以美好的愿望，就会像肥皂泡一样破灭，只能在错误的时间遇到错的人。岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏识，还是成长岁月无法躲避的经历愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情