XXXX年储备干部管理培训教程ppt课件

1、2021年贮藏干部管理培训教程授课导师：黄勇刚黄勇刚: 毕业于师范院校。近十年来从事烘焙业市场营销、企业管理、企业培训任务。2006年以来主要活泼于广西柳州市、河池市、来宾市及广东大部分地域，现场参与过十几位国内外知名讲师、演讲家的培训和演讲，包括陈安之、余世维、李强、李践、约翰库缔斯、周嵘等。擅长拓展体验式培训，2006年以来，在两广烘焙界现场胜利组织培训超越200场次，努力于协助更多的烘焙企业和个人获得生长。曾效力过的企业有： 中国平安保险公司； 中国网通； 北京海天国际经理人俱乐部； 广西工学院； 柳州市职业技术学院； 柳州市健德咨询； 柳州市兴荣冷冻食品中心； 广州市恒远彩印公司； 广

2、西福满家饼屋事业； .金牌课程有： ； ； ； ； ； ； ； ； .团队建立与协作培训之蒋玉娇作品团队团伙二级目录团队的力量团队精神团队精神是什么？怎样了解？团队精神塑造落实到行动处，详细该怎样做？团队与团伙团队的要素什么是团队页码*一团队的力量一团队的力量16 * *Co., Ltd.LOGO在美丽的非洲大草原上页码*一团队的力量一团队的力量页码*一团队的力量一团队的力量一团队的力量蚂蚁个头比较小，但腿比较多，所以很多人以为蚂蚁爬得比较快，但现实上不快。当森林大火降临的时候，蚂蚁再怎样快，也快不过大火的蔓延。但是一场大火过后，人们会发现还有蚂蚁活着视频：食人蚂蚁.mpg为什么呢？一团队的力

3、量22刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。楚汉相争一团队的力量 打造虎狼之师 以一当十 以十当一 21世纪的舞台上少了战场上的硝烟，多了商场上的竞争，这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。 大胜利依托团队，而个人只能获得小胜利 页码*二如何了解团队团队是企业胜利的保证!二如何了解团队为数不多的 成员互补的技艺共同的目的和业绩目的沟通、信任 协作相互承当责任什么是团队？二互动游戏一：盲人足球操作方法：每对同伴中，一个人戴蒙眼布，另一个人不戴。被蒙上眼睛的队员才可以踢球，他的同伴担任通知他向什么方向走、做什么。在规定的时间内，看哪一组进的球最多，哪一组就获胜。志同道合的目的认识同舟共济的

4、协作精神坦诚调和的沟通气氛荣辱与共的战友谊结精诚团结的共赢趋向鼠目寸光的既得利益四分五裂的帮族派系各怀鬼胎的如意算盘勾心斗角的人际关系沉闷死板的任务气氛三团队与团伙的区别团伙团队三团队与团伙的区别下面五个类型，哪些是团队? 龙舟队 游览团 足球队 候机旅客 斧头帮四团队的构成要素PurposePeoplePowerPlacePlan目的人员定位职权方案团队的构成要素：5P 四团队的构成要素 1.目的(Purpose) 目的是个人与组织进展某种活动所最追求对象的详细规范。团队应该有一个既定的目的，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目的这个团队就没有存在的价值。四团队的构成要素最初的目的四团队的

5、构成要素他们的目的为人类的幸福和开展作出技术奉献高科技的联想、效力的联想、国际化的联想体验开展技术，造福群众的高兴给普通百姓提供时机，使他们能买到与富人一 样的东西四团队的构成要素 2.人员(People) 人是构成团队最中心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目的是经过人员详细实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。四团队的构成要素在中，为什么一定是师徒四人去西天取经？少一个行不行？四团队的构成要素唐僧孙悟空猪八戒沙僧对目的的固执追求以及极强的自律、自控才干神通宽广、极有才干，富有创新认识与开辟精神贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温暖，总能为团队舒缓压力，带来乐趣勤勤

6、恳恳、任劳任怨，忠实、可靠四团队的构成要素角色管理人人能不断提高，但无人能到达完美，但团队可以经过不同角色的组合达至完美团队中的每个角色都是优点缺陷相伴相生，指点要学会用人之长，容人之短尊重角色差别，发扬个性特征。角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的任务四团队的构成要素优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人“没有完美的个人，但经过团队协作，完全可以成就完美的事业弥勒和韦陀的故事四团队的构成要素小测试：团队中他扮演什么角色 天气不错，他走到体育中心里，发现有一个得意的小女孩手里拿着一个气球，正觉得眼前一切都非常愉快。忽然女孩子手一松，气球通畅从她手中飞

7、走，他觉得汽球最后会怎样？ A.会有一位大人帮她把汽球 追回来B.被鸟戳破C.挂在树枝上D.飞到高空里不见了四团队的构成要素 选择A：这类人常会扮演妹妹般的角色，在集体里很受众人心疼。 他可以继续发扬他的优点，让更多人喜欢他。选择B：这类人平常虽不多话，但他心思慎密，只需一开口，他的 意见就会很受注重。建议他继续坚持优势，少说无谓的话， 让本人显得更有权威感。选择C：这类人是指点者，他的高瞻远瞩颇得众人信任。置信我， 他应该继续引领大家走下去，由于很多人都把他当作是一 种倚靠。选择D：这类人很有创意与灵感，在团队中，他最好去担任企划方 面的事务。他的想象力和发明力，将会让他人大吃一惊。四团队的

8、构成要素3.团队的定位(Place)整体的定位个体的定位团队的定位四团队的构成要素团队定位： 客户： 上级：角色定位： 总经理： 市场总监： 人事总监： 财务总监： 物流总监：西游记团队唐太宗如来、观音唐僧 孙悟空猪八戒沙和尚白龙马四团队的构成要素 4.职权(Power)团队权限关系着 整个团队在组织中拥有什么样的决议权?团队越成熟权益越小页码*四团队的构成要素 5.方案(Plan) 方案的两层含义 目的最终的实现，需求一系列详细的行动方案， 可以把方案了解成目的的详细任务的程序。 提早按方案进展可以保证团队的顺利进度。五如何了解团队精神？他们是团队吗？他们怎样才干有水喝呢？能否具备团队精神？

9、五如何了解团队精神？还记得这只大雁吗？五如何了解团队精神？大雁南飞过冬时，为什么雁群总是排成“V字形呢？五如何了解团队精神？ “V形雁群的故事通知我们：五如何了解团队精神？一个企业假设没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族假设没有团队精神也将难以强大。五如何了解团队精神根本含义大局认识，协作精神和效力精神的集中表达。团队精神的根底是尊重个人的兴趣和成就。全体成员的向心力，凝聚力，反映的是个人利益和集体利益的 一致，并且保证组织的高效率运转。协同协作，共同奉献中心最高境界五如何了解团队精神奉献精神创新精神 协作精神竞争精神团队精神五如何了解团队精神 团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优

10、秀的团队协作才干，这种协作才干，有时甚至比成员的专业知识更加重要。六互动游戏二：搭桥过河操作方法：分组，全员共分四组，赛道两头各一组，每组分十人自在组合，起点组手持十一块A4纸，由第一名队员向前搭放A4纸，第十个队员不断地把身后的A4纸传给第一个队员，十人踩着A4纸前进20米，其间隔为20米以现场宽为准，来回，要求脚不能触地，绕过妨碍物以同样的方式往回走，最先到达起点的为胜者。六怎样才算是具备团队精神？1团结互助，精诚协作平等友善，乐于沟通2六怎样才算是具备团队精神？团结互助，精诚协作一排篱笆三个桩一个好汉三个帮六怎样才算是具备团队精神？团结互助，精诚协作协作的背后意味着双赢或多赢。可以把一个

11、人的赢，变成双赢或多赢，只需经过协作才干实现。假设不协作，即使能赢也就是一个人赢，不能够双赢，更不能够多赢。天堂和地狱分粥的故事六怎样才算是具备团队精神？平等友善，乐于沟通无论在生活中还是在任务中，沟通都非常重要。六怎样才算是具备团队精神？平等友善，乐于沟通沟通之于生命的意义不仅在人类，即使在动物世界里，沟通之于生存的意义亦不可小觑。 沟通之于生命的意义不仅在人类，即使在动物世界里，沟通之于生存的意义亦不可小觑。 六怎样才算是具备团队精神？平等友善，乐于沟通良好的沟通才干是团队协作的关键，没有沟通就没有团队精神。 六怎样才算是具备团队精神？平等友善，乐于沟通团队间良好沟通的详细要求：团队成员之

12、间情愿公开并且老实地表达本人的想法；团队成员之间相互自动沟通，坦诚交流，并且尽量了解和接受他人； 谦虚，诚实，积极自动地倾听他人的意见，并擅长听取建立性批判；任务中防止和同事争吵。六互动游戏三：十人九足操作方法： 分组,共三个队伍。每队十人，排成一横排，相邻的人把腿系在一同，一同跑向终点，用时最短的胜出。分成三组进展竞赛，抽签决议竞赛次序。团队精神团队精神塑造团队与团伙团队的要素什么是团队团队七小结下属管理-如何关怀下属故事分享“关怀下属的十大误区误区一误区二误区三误区四误区五关怀下属等同于小恩小惠好许愿空头支票关怀下属的业务混同于关怀下属关怀的内容与下属的真正需求背道而驰关怀下属的方式、方法

13、不对头“关怀下属的十大误区误区六误区七误区八误区九误区十不能一碗水端平关怀下属就是对下属有求必应关怀下属就是不批判下属不关怀下属的“牢骚关怀下属的动机不纯原那么三 以身作那么 名人名言其身正，不令而从其身不正，虽令不从身先士卒唯马首是瞻只许州官放火，不许百姓点灯言传身教身膂力行关怀下属的技巧要站在下属的角度去看问题，急下属之急，处理他们的问题。关怀下属，不光是关怀下属本人，而且还要关怀“下属关怀的人和事。关怀下属要把握好时机出差时、生病时、家庭遇到困难时.对下属的协助要量力而行，不要开空头支票关怀下属经常会遇到的问题交通问题交通道路交通工具任务时间问题任务班次灵敏性任务场地问题温馨和方便平安性

14、饮食问题饮食习惯饮食卫生个人感情问题爱情友谊家庭问题家庭成员家庭负担十一、如何鼓励下属什么是“鼓励？鼓励，顾名思义，是“激和“励的组合激诱发动机励强化行为鼓励：就是经过调整外因来调动内因，从而使得被鼓励者向着鼓励预期的方向开展哈佛大学心思学家的实验证明没有鼓励时，个人才干通常发扬到20%左右在开发和鼓励以后，个人潜能可以发扬到80%在没有添加一个人、一台设备的情况下，整体绩效可以提升4倍！互动题：他喜欢什么奖励?讨论：鼓励的方式有哪些？正面的贬责奖状、评先进.利益的驱动提成.公平的竞争绩效管理、薪酬体系.知己者的了解知恩图报、士为知己者死.真诚的赞赏口头表扬、欣赏、推崇.店长常用鼓励方法当员工

15、获得成果时，店长向员工道贺通知其他员工，他对某个员工的任务非常称心写任务报告或总结时，要提下属的功绩可以适时请指点来表扬某员工员工提出建议时，给予充分一定推选班组“明星员工，张榜公布让优秀班长担任某个小店的担任人让优秀员工代表班组参与一些会议公司的外出学习或文娱的时机优先给予别的部门或指点对本人员工的好评，尽快让大家知道请他到家里来做客给他更多的时机培育新手与其讨论班组建立中的事情，听取他的建议在本人权限范围内的各类奖金分配上给予倾斜他曾经用过几条？表扬的时机在付出艰苦努力获得突破的时候表扬他；在气氛最正确的时候表扬他；不要在人们快忘记的时候才去鼓励；两次表扬最好不要相隔太近；在灰心丧气的时候

16、要及时给予鼓励；表扬尽量在人多的时候提出；表扬尽量在正式的场所公布；表扬的流程1、评价任务2、得出结论3、详细指出4、表达赞赏5、鼓励再接再厉十二、沟通什么是沟通？1、我发出信息的人；2、信息观念及支撑观念的根据；3、听众让他听清楚、听全面、听明白？ 人和动物都存在沟通： 人：婴儿、儿童、青年人、中年人、老年人、哑巴的人等；动物：老虎、狮子、小狗、小鸡、鸭子、狼等倾听的用途更深化的了解述说者的想法获得更多有用的信息可以更冷静的思索对策可以更好的组织言语可以鼓励述说者更积极的表达本人的想法可以给述说者留下谦虚的印象听的五个层次根本不听，左耳朵进，右耳朵出伪装在听，做青蛙状，没有用脑有选择的听，本

17、人感兴趣的仔细听，不感兴趣的就不听或者打断对方全部在听，但是能否听懂就不知道了积极倾听，仔细思索，了解对方讲述的意图倾听他人讲话的技巧调整本人顺应讲话者的风格眼耳并用，听的同时留意讲话者的表情和肢体言语首先寻求了解他人，然后才干寻求被人了解听的过程中不断鼓励他人表达本人想法不要打断，听完好再发表意见要表现出听的兴趣让对方觉得到适当的表达本人对话语的感受点头、皱眉、叹气等听的原那么：听清楚；听完好；听明白；表达前预备任务1、仔细分析听众跟谁说？他想获得什么？如何让他听懂？他对我观念接受程度？他的心情会如何变化？他喜欢接受的语气？听众的不同反响是什么？表达前预备任务2、明确表达预定效果设定：我要讲

18、哪几点内容？我对内容全面了解吗？我用语气讲述？我表述的重点是？我用什么现实来论证观念？需什么辅助物品？听众各种反响，我如何接招？表达的步骤第一步：清楚、明白、全面掌握实践情况，确定表 达的目的；第二步：阐明需表达的主题；第三步：简单、扼要阐明本人的论点观念；第四步：客观、全面、清楚的论述支撑论点的论 据；第五步：靠题、致谢！表达原那么：1、大胆、表达目的明确；2、坦诚大方、简约扼要、准确到位、恰当得体、生动幽默；3、表达抑扬顿挫、重点突出；4、精彩的结语！表达的思绪一、时间道路； 1、昨天、今天、明天； 2、早上、中午、晚上； 3、以前、如今、以后； 4、小时候、上学时、出社会后 5、营业前、营业中、营业后等；二、地点道路； 1、在家里、在学校、在社会； 2、在乡村、在乡镇、在大城市等；三、层次道路； 1、首先、其次、再次、最后； 2、第一次、第二次、第三次； 3、卫生、质量、效力、平安等四、数字； 第一点、第二点、第三点等；五、不同方位道路； 1、任务、学习、生活； 2、人、事、物； 3、外观、构造、功能等；怎样说话呢？急事，渐渐地说；大事，想清楚再说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；损伤人的事，不能说；厌恶的事，对事不对人的说；开心的事，看场所说；伤心的事，不要见人就说；他人的事