《电子商务概论》作者刘宏—第8章ppt课件

1、第8章 电子商务系统建立 .本章内容电子商务系统设计电子商务系统分析电子商务系统规划电子商务系统概述电子商务系统的实施与维护电子商务系统评价.8.1 电子商务系统概述8.1.1 电子商务系统的概念8.1.2 电子商务系统的特点8.1.3 电子商务系统的开展历史和趋势8.1.4 电子商务系统的建立过程.8.1.1 电子商务系统的概念 广义电子商务系统是指在互联网或其他网络上，为满足企业消费、销售、效力等的需求，并且支持企业的对外业务协作，从运作层、管理层和决策层等层次全面提高企业信息化程度，为企业提供商业智能的计算机系统。 狭义电子商务系统是指企业在互联网或其他网络上，以实现企业电子商务活动为目

2、的，进展产品和效力的电子化买卖所涉及的计算机系统。狭义电子商务系统主要包括企业门户网站系统、电子支付系统和电子平安系统等与电子买卖相关的系统。.8.1.1 电子商务系统的概念电子商务系统与TPS、MIS、DSS的差别.8.1.2 电子商务的特点1电子商务系统是支持企业商务活动整个过程的技术平台2电子商务系统是企业业务流程重组、价值链增值的技术平台3电子商务系统采用B/S架构，提供基于Web的分布式效力4电子商务系统对平安提出了很高要求5电子商务系统大多是依托企业原有信息资源运转的系统.8.1.3 电子商务系统的开展历史和趋势1电子商务系统的开展历史1酝酿阶段20世纪6090年代2雏形阶段199

3、119963开展阶段1997年至今2电子商务系统的开展趋势1平台无关性2灵敏性、可扩展性、有效性、平安性和开放性更高3面向智能化和个性化效力.8.1.4 电子商务系统的建立过程电子商务系统的建立分为以下几个阶段。1电子商务系统规划2电子商务系统分析3电子商务系统设计4电子商务系统实施与维护.8.2 电子商务系统规划8.2.1 电子商务系统规划的特点8.2.2 电子商务系统规划的内容8.2.3 电子商务系统规划的步骤8.2.4 电子商务系统规划的方法8.2.5 电子商务系统规划报告.8.2.1 电子商务系统规划的特点1规划任务是面向长久的、未来的、全局性和关键性的问题，因此具有不确定性，且非构造

4、化程度高。2规划任务的主体是高层管理人员。3规划任务是为整个系统建立确定目的、战略、系统总体构造方案和实施方案，因此整个过程是一个管理决策过程。4规划必需采用多种方法相互配合，取长补短。5规划任务的结果易粗不易细。6电子商务系统规划必需纳入整个企业的开展规划，并应定期滚动。.8.2.2 电子商务系统规划的内容电子商务系统规划的内容主要包含以下几个方面：1制定电子商务开展战略和目的2确定电子商务方式及其盈利方式3确定电子商务模型4确定开发战略5进展可行性分析.8.2.3 电子商务系统规划的步骤.8.2.3 电子商务系统规划的步骤1确定电子商务系统规划的边境1确定电子商务系统规划的范围。2确定电子

5、商务系统规划的时间限制。3明确企业战略目的。2建立制定电子商务系统规划的组织1工程担任人。2工程小组。3制定规划进度表.8.2.3 电子商务系统规划的步骤4现行系统的初步伐查与分析5确定系统开发战略6提出新系统的开发方案7可行性研讨8提出系统规划报告.8.2.4 电子商务系统规划的方法1战略集合变换法战略集合变换法的根本思绪是把一个企业的开展战略看成是一个“战略集，该战略集包括企业的目的、战略以及其他战略属性如管理程度、开展趋势、环境约束等。1识别和解释企业的战略集。 识别与该企业有联络的关联成员的构造。 列出每类关联成员对企业战略目的的要求。 针对每类成员的要求，列出对应的约束和采取的战略。

6、2把所识别出的企业战略集转换成电子商务系统战略集。.8.2.4 电子商务系统规划的方法2关键胜利要素法关键胜利要素法的主要思想是先找出影响系统胜利的关键要素，确定企业的关键信息需求，从而使电子商务系统可以更有效的满足企业的目的。1了解企业的或电子商务系统的战略目的；2识别一切胜利要素。可采用树状因果图或层次分解法画出影响战略目的实现的各种要素，以及影响这些要素的子要素；3确定关键胜利要素;4识别性能目的与规范；5识别丈量性能的数据，构成数据字典，协助制定决策。.8.2.4 电子商务系统规划的方法3企业系统规划法从企业目的入手，自上而下地识别系统目的，识别企业过程，识别数据类，逐渐将企业目的转化

7、为电子商务系统的目的和构造，然后自下而上设计系统，以支持企业目的的实现。1定义企业目的。2定义企业过程。3定义数据类。4定义信息构造。5提交规划成果报告。.8.2.5 电子商务系统规划报告1系统开发背景描画2企业需求描画3电子商务系统设计的原那么及目的4商务模型建议5系统的总体构造6运用系统方案7网络根底设备8联机买卖中的支付与认证9系统平安及管理10系统性能优化及评价11系统集成方案12系统开销与投资13实施方案14商务系统收益分析15其他阐明.8.3 电子商务系统分析8.3.1 电子商务系统分析的特点8.3.2 电子商务系统分析的过程8.3.3 电子商务系统分析方法8.3.4 电子商务系统

8、分析报告.8.3.1 电子商务系统分析的特点.8.3.2 电子商务系统分析的过程.8.3.3 电子商务系统分析方法1构造化分析方法构造化分析Structured Analysis，SA是由美国的Yourdon在20世纪70年代提出的，是一种简明、适用且已广泛运用的方法，适用于分析大型数据处置系统，特别是管理信息系统；其中心技术是数据流技术，中心特征是“分解与“笼统。.8.3.3 电子商务系统分析方法1构造化分析方法1构造化分析方法的根本思想数据处置系统是由数据流和一系列的处置转换过程构成的，处置转换过程将输入数据转化为输出数据，即数据处置过程可以归结为“输入数据Input处置转换Process

9、输出数据Output这样的IPO过程，所以构造化分析方法将分析的重点集中于数据及其处置过程。.8.3.3 电子商务系统分析方法1构造化分析方法2常用的工具在构造化分析方法中，运用的主要工具是数据流图和数据字典。采用数据流图Data Flow Diagram，DFD来建立系统的逻辑模型；用数据字典Data Dictionary，DD对数据进展阐明，其中，用数据处置Data Process，DP及一些逻辑表达式经过断定表、决策树的方式对数据处置过程的细节进展描画。.8.3.3 电子商务系统分析方法2面向对象分析方法面向对象分析方法的本质是一种系统建模技术，它从系统的组成来进展分解，对问题进展自然分

10、割，利用类和对象作为根本构造单元，以接近人类思想的方式建立问题域模型，使设计出的软件尽能够直接描画现实世界，构造出组件化的、可重用的、可维护性好的软件，并能控制软件的复杂性和降低开发维护费用.8.3.3 电子商务系统分析方法2面向对象分析方法1面向对象分析方法的根本观念 一切的事物都是由对象构成的。 对象包括属性和方法两方面内容。 对象之间的联络主要是经过音讯的传送来完成的。 对象可以按照属性进展归类。 对象是一个被严厉模块化的实体，称之为封装。 2面向对象分析建模的过程 标识对象和类。 标识构造。 标识属性。 标识效力。 标识主题。 .8.3.4 电子商务系统分析报告.8.4 电子商务系统设

11、计8.4.1 电子商务系统设计的原那么8.4.2 电子商务系统总体构造设计8.4.3 电子商务系统根底设备设计8.4.4 电子商务系统平台设计8.4.5 电子商务运用系统设计8.4.6 电子商务系统设计方法8.4.7 电子商务系统设计阐明书.8.4.1 电子商务系统设计的原那么1符合企业信息化的整体战略2技术先进性与规范化3具有良好的兼容性和可扩展性4系统的平安性5经济目的6可用性和方便性.8.4.2 电子商务系统总体构造设计1电子商务系统的组成构造.8.4.2 电子商务系统总体构造设计2企业运用软件构造和功能1企业运用软件的构造运用软件是电子商务系统的中心，在系统总体构造设计中，该当给出运用

12、软件的主要功能，阐明系统运用软件的体系构造，描画每个子系统详细怎样设计，由哪些模块组成，每个模块的功能是什么，模块之间的关系是什么等。2企业运用软件的功能设计企业的商务活动是电子商务系统设计的根据，企业内部信息系统是企业开展电子商务的前提条件。企业运用软件包括总公司和分公司的运用软件，企业运用软件设计的详细内容包括：企业信息资源包括企业内部电子化和非电子化的数据、组织方式及作用、企业的组织构造、 企业消费及销售的流程、企业的任务流和数据流。.8.4.2 电子商务系统总体构造设计3系统软件平台电子商务运用软件是在电子商务效力平台、电子商务效力支持平台上构建的，这些平台由系统软件、电子商务构件等组

13、成。在系统总体构造设计中，应该明确阐明支持电子商务运用软件运转的平台软件主要包括的内容。1明确电子商务活动依赖的内部信息资源。2界定企业内部信息系统与电子商务系统之间的界限。3归纳内部信息系统和电子商务系统相互之间的信息需求。4分析内部信息系统与电子商务系统之间的数据交换及接口关系。.8.4.2 电子商务系统总体构造设计4系统的外部环境.8.4.3 电子商务系统根底设备设计1网络环境设计 电子商务活动是在网络环境下开展的，系统内外信息传送和共享必需经过计算机网络来完成。电子商务系统的网络环境包括互联网Internet、企业内部网Intranet和企业外部网Extranet三个组成部分 .8.4

14、.3 电子商务系统根底设备设计2硬件平台设计以及产品的选择1网络设备网络设备中的关键设备有三种，即路由器、交换机和平安设备。网络设备产品选择首先要满足用户的需求，同时思索以下原那么： 技术上可行 效力支持原那么 经济合理原那么.8.4.3 电子商务系统根底设备设计2硬件平台设计以及产品的选择2效力器设备普通而言，企业选择效力器通常要思索以下几个方面的性能目的。 可靠性。 可管理性。 可用性。 可扩展性。 高性能。 网络吞吐量及网络接口才干。 开放的体系构造。.8.4.4 电子商务系统平台设计1网络操作系统操作系统的选择要思索硬件平台、运用需求和技术人员的才干，主要思索以下9个方面的内容。1符合

15、国际和工业规范2必需独立于硬件3多效力器支持4必需公布运用程序编程接口5技术支持6支持多种传输协议7易于管理8良好的平安性和可靠性9网络操作系统具有容错才干.8.4.4 电子商务系统平台设计2Web效力器Web效力器软件是指驻留在因特网上某种类型计算机程序，在Internet或Intranet上的计算机经过TCP/IP协议衔接，其中某些机器运转了Web效力器软件以后，成为Web效力器，然后经过Web页面创作工具将各类信息按HTML的规范保管在Web效力器的各个文件中，其他客户机只需运转阅读器，输入正确的地址，就能访问任何一台Web效力器提供的主页，并且可以经过超链接访问其他的页面或者Web效力

16、器。.8.4.4 电子商务系统平台设计3运用效力器运用效力器是一个系统软件平台，该软件在操作系统之上将通用的、与企业中心商务运用无关的环境和软件包集成在一同，作为一个软件包向开发者提供，这样，在软件包中可以预装部分功能，从而简化用户的接口，减少开发的难度。.8.4.4 电子商务系统平台设计4数据库管理软件对于数据库管理系统的选择可参考以下几个要素。1数据库管理系统的成熟程度和先进性2价钱3开发队伍的技术背景4对多媒体的支持5对全文检索的支持.8.4.5 电子商务运用系统设计1电子商务运用软件的层次构造设计1C/S体系构造2三层体系构造3多层构造.8.4.5 电子商务运用系统设计2电子商务系统运

17、用软件与子系统的划分运用软件的系统划分的目的是从计算机实现的角度入手，将整个运用软件分解为不同的、功能相对独立的子系统，在此根底上，进一步将每个子系统细化，最终到可编成的运用程序模块。子系统划分的方法包括：按业务逻辑划分，类似的业务逻辑集中在一个子系统中。 按业务处置过程划分，当整个系统要分段实现开发时，常采用这种方法。 按照企业的业务部门划分等。.8.4.5 电子商务运用系统设计3数据库设计数据库设计是指对于一个给定的运用环境，从用户对数据的需求出发，研讨并构造数据库构造，使之可以有效地存储数据，满足各种用户的运用需求的过程。数据库设计有两个重要目的：一是满足运用功能需求；二是具有良好的数据

18、库性能。数据库设计普通分为四个阶段：需求分析、概念设计、逻辑设计和物理设计。其根本思想是自顶向下、逐渐求精。.8.4.6 电子商务系统设计方法1构造化设计方法1总体设计2详细设计 描画程序处置过程的工具称为详细设计工具，它们可以分为3类：图形描画、言语描画、表格描画。图形描画包括程序流程图、盒图和问题分析图；言语描画主要是过程设计言语；表格描画包括断定树和断定表。.8.4.6 电子商务系统设计方法2面向对象设计方法采用面向对象设计电子商务系统时，面向对象分析中的五个层次类和对象、构造、属性、效力和主题和五个活动继续贯穿在面向对象的设计过程中。这五个层次一层比一层表示的细节更多，我们可以把这个层

19、次想象成整个模型的程度切片。在设计阶段中利用这五个层次，建立系统的四个组成部分：问题域部分、人机交互部分、义务管理部分和数据管理部分。 .8.4.7 电子商务系统设计阐明书1引言2系统总体技术方案1电子商务系统的总体构造 系统的总体构造。 系统的构成及作用。 网站。2网络根底设备 网络根本构造。 Internet及接入。 Intranet构造。 Extranet及数据交换。3系统平台选择 平台构造。 软件及中间件。 硬件。.8.4.7 电子商务系统设计阐明书4运用系统方案 运用系统构造。 功能设计。 主要运用流程设计。 代码设计。 用户界面设计。 数据库设计。5实施方案 系统实施的主要义务。

20、实施进度安排。 实施过程的分阶段目的。 实施人员组织。 .8.5 电子商务系统的实施与维护8.5.1 电子商务系统的实施概述8.5.2 电子商务系统的开发与集成8.5.3 电子商务系统的测试8.5.4 电子商务系统的实施预备与发布8.5.5 电子商务系统的维护.8.5.1 电子商务系统的实施概述1开发集成2性能测试3系统安装4维护管理.8.5.2 电子商务系统的开发与集成1开发方式1基于Web的开发方式 2基于组件的开发方式 公共对象恳求代理体系构造 组件对象模型 Sun公司的J2EEJava 2 Enterprise Edition .8.5.2 电子商务系统的开发与集成2集成层次.8.5.3 电子商务系统的测试1系统测试原那么